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1、银行行长年终述职报告5篇银行行长年终述职报告篇1年，我在州分行党委的正确领导下，紧紧围绕“五个抓好， 五个突出”的工作思路，结合“讲党性、重品行、守廉洁、作表 率”主题教育活动，时时省视自己在工作作风、思想作风、等方 面存在的问题，与班子成员团结一致，坚决“贯彻落实党的十八 大精神创新服务促进科学发展”的精神，较好地完成了各项工作。 我认真回顾了自己一年来学习、工作方面的情况和存在的不足， 在这里向大家汇报，请各位领导和同志们对我多提宝贵意见。一、加强自身学习今年以来，我积极适应角色转变，认真总结自己在思想和实 践等方面的不足，自觉加强政治理论学习，认真学习领会十八大 精神的现实意义和深远的历
2、史意义，使我在思想认识上有了明显 提高、理论修养上得到了增强、政治信念上更加坚定。认真学习 金融管理等业务方面的新知识，努力提高自身业务素质和工作能 力，做学习型、进取型的管理人员。以身作则、发挥率先垂范和 模范带头作用，在工作中廉洁从业、勤于律己、宽以待人，获得 领导和同事们的信任。二、工作方面情况1、在工作中，我始终注意找准自己的位置，适应自己的角色， 是上级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果， 是支行班子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此， 表示真诚地感谢！当然我也清醒地认识到，支行和我本人必须面 对和亟待解决的困难和问题：一是支行发展压力大，我的急躁情 绪多有
3、流露，导致对班子成员对职工批评指责过多，关心理解不 够。二是信贷业务发展后劲不足，掌握到的项目储备较少，至今 没有一个成熟项目上报，考核升位很有可能是昙花一现。三是潜 在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作 中，我将认真总结工作中的经验教训，扬长避短，不断改进工作 方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽力做好各 项工作，力争保持住取得的来之不易的成绩。银行行长年终述职报告篇3尊敬的领导：您好！今年的工作告一段落了，还是希望能够做出一点成绩来，回 顾过去的一年确实有很多可圈可点的地方，在工作当中这些都是 非常有意义的，也是值得提倡的，这对我个人的工作也是一个很 大的提
4、高，我相信今后还是会有更多的挑战，我们银行这一年来 也是经历了很多，对于自己过去一年来的工作我也做如下报告：首先在工作方面我对自己的要求很高，时刻都不会放松自己,我知道在这一点上面这是非常关键的，也是工作当中应该要有的 态度，我每天按时的完成自己的工作，刻苦钻研业务知识，一直 以来我都有着非常明显的工作目标，我对自己各方面还是很有信 心的，也知道在这些细节上面需要及时的处理好，这一点是毋庸 置疑的，也是接下来需要安排好的，当然这一点也是非常重要的， 在银行工作这是需要做的更加认真，容不得马虎，有着扎实的业 务水平才能够更好的为客户服务，我相信在这一点上面肯定是需 要去做出调整的，有些事情还是应
5、该要有自己的判断，工作马虎 不得，我需要严谨一点，每天在工作当中做好相关的调整，未来 还会有更多的事情等着我去做好，我相信自己可以有更多的进步。除了这些以外，我还是经常能够去学习一些新的东西，在这 个过程当中，我觉得自己非常的有动力，在这一点上面，还是要 端正好自己的心态，在这个过程当中我相信我是可以做好的，也 是应该坚持下去，未来在工作当中应该要去就正好，自从来到 这里以来，我认真的做好分内的工作，平出现了什么自己解决不 了的问题，第一时间寻求帮助，所以在这方面我还是能够深刻的 意识到自己的能力，现在回想起来确实还是做的比较好的，我也 希望自己可以接触到更多的东西，让自己在未来的工作当中继续
6、 去做好相关的调整，对此我也是深有体会，感激领导对我的关心， 我所做出的努力都是值得的，并且在接下来的一年当中我也希望可以继续在这个岗位工作下去，让自己得到更多的升华，只有不 断的的提高工作能力才可以接触到更多实质性的提高，在这一点 上面我还是深有体会的。当然在新一年的工作当中，我需要继续锻炼自己，也希望领 导能够继续考验我，我确实需要这样的方式去积累，在这个岗位 上面我感觉自己非常的充实，在一些事物的认知上面有些自己的 见解，也能够接触到一些新的知识确实给我一种很好的感觉，未 来还需要做出更多的调整，对自己工作更加的认真，现阶段的工 作也是有很多的局限，我会继续开拓自己的视野，把银行的业务
7、进一步的去落实好，这一点是可以做出好的调整的，在这方面还 是需要做出实际的行动，那么再接下来新的一年当中我会去落实 好的，如有不足之处请领导指正。此致敬礼！述职人：20年月日银行行长年终述职报告篇4我担任行长职务已一年，现将我在任期中履行职责，完成目 标管理的情况，作如下述职报告，供组织考核，群众检查评议。（一）依据党的路线、方针、政策、进行科学决策作为行长，认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持正确的政治 方向，是我的首要职责。因此，对于党中央、国务院和省市领导 机关的文件和指示，我都认真学习，掌握精神实质，结合我行情 况，制定科学决策，抓好落实工作。譬如，党中央、国务院要求 年经济要进一步稳定
8、，改革要进一步深化，我根据总行制定 的指导思想和任务，提出了我行一年“转变观念，锐意改革。 改善服务，广聚资金，调整结构，从严治行，强化管理”的总的 奋斗目标。经行务会议讨论通过后，作为全行的工作重心，通过层层贯 彻落实，使我们的改革有了新突破，各项存款超额完成了年度计 划，信货资金使用效益显著提高，内部管理工作进一步加强。又 如，为了认真贯彻执行“控制总量，调整结构”的金融方针，我 和计划科、信货科的同志共同研究具体措施，在反复宣传、统一 思想的前提下，严把新货款投向关，保证了全行不超信货规模、 不超差额、不占用联行资金。一、二类企业货款比重上升，三、四 类企业货款比重下降，信货结构有明显改
9、善。进入一年，为了使我行的改革迈出更大步伐，于3月份组 织人员赴外地学习。结合我行情况，我主持制定了 年金融 体制改革方案、目标承包实施细则和劳动人事制度改革方 案，经报市政府和市体改委批准后，在全行试行了经营目标承包责任制。通过指标分解，层层承包，全行上下形成了人人肩上有 指标，千斤重担大家挑。同时，我们时基层也明确了责任制，使 他们既有压力，又有活力。我们又修订了年度评比办法，明确承 包任务完成情况计分评先。由于这一系列的科学决策，进一步调 动了各科室、各基层和全行干部职工的积极性和创造性。在业务 竞争更加激烈、信货资金空前紧张的严峻形势下，较好地完成了 各项承包任务。（二）抓好资金调度，
10、维护银行信誉年，信货资金异常紧张，供需矛盾空前突出。如果信货 资金营运不好，该保的企业保不住，应支付的存款支付不了，不 仅不利于国民经济的稳定发展，而且将有损于银行的信誉。因此， 抓好资金问题，是行长的主要职责。年我分管计划和信货工作。面对紧缩银根、信货资金供 需矛质十分尖锐的严峻形势，我首先从形势教育入手，讲明国家 紧缩银根的重要意义，分析影响信货资金来源和运用的主要因素, 指出我们应当采取哪些对策，使各级领导千部认清形势，统一思 想，振奋了精神，树立了战胜困难的信心和决心。其次，采取多种措施大抓存款，不仅一把手亲自抓，而且动 员全行千部职工人人抓，并明确规定，对干部、职工业余榄储要 给予一
11、定物质奖励，从而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面。在抢购挤兑风最严重时期，全行各部门都通力协作，千方百 计保证了存款支付，安定了储户心理，维护了我行的信誉，很快 扭转了被动局面。再则，在社会上集资风盛行，存款又出现了大 滑坡时，我一面向市政府和上级行提出刹住集资风的建议，同时 召开有关会议，并从机关抽出26名同志，深入各所、社，经过20 多天的艰苦努力，很快刹住了集资风，稳住了储蓄存款，保证了 第四季度储蓄任务的完成。到年末，我行各项存款，增加了 7114万元，超额完成了年度 计划的15.1%。存款自给率由上年的60%提高到64. 5%。第四，抓 好资金调度工作。由于今年信货资金
12、十分紧张，我和负责计划、 信贷的同志们都认真坚守岗位，及时掌握资金变化情况，分析资 金变化因素，研究制定平衡资金的措施，不失时机地调度好资金， 使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题。既保证了全行不 超常额、不超规模、不占用联行汇差资金，又做到了 “四保”， 即：保证了全行存款支付，保证了开户单位的工资正常发放，保 证了农副产品收购资金兑现，保证了双节物资供应资金的需要， 同时促进了经济的发展，维护了安定团结的政治局面。最后抓了信货结构调整工作，本着控制总量，调整结构，保 证重点，压缩一般原则，对乡镇企业进行了评估。并在此基础上，按四种类型进行了分类排队，实行区别对待，扶优限劣。要求新 增货
13、款投向要保重点企业，二类企业货款保证平衡，三、四类企 业货款只准下降，不准上升。经过职能部门和各所、社的共同努 力，改善了信货结构。在信货资金十分紧张的情况下，有效地支 持了我县国民经济持续、稳定的发展。我行今年各项货款增加了 3251万元，增长11.2%,保证了我县多增长，少增资，速度和效 益同步增长。（三）抓好领导班子建设，做好思想政治工作一年是我行任务最重，困难最大的一年，也是各级领导干 部经受严峻考验的一年。一年来的实践证明，我行的各级领导班 子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子。我 们之所以能这样，是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的 结果，在思想建设方面，我经常
14、组织领导干部学习党的文件、中 央领导同志的讲话和上级指示精神，讲自己的心得体会，引导大 家正确认识形势，了解紧缩银根的意义，掌握党的路线、方针、 政策，自觉地同党中央在政治上保持高度一致。在作风建设方面，几年来，我引导各级领导干部，养成了公 是公，私是私，公私分明的观念。处理公事坚持原则，严明纪律， 奖优罚劣，一丝不苟，同级干部和上下级干部职工之间不分职位， 友好相处，增进感情，互相帮助。由于平时形成了政通人和的局面，在困难的形势下，大家都能识大体，顾大局，团结协作， 共渡难关。为了做好思想政治工作，我紧紧依靠市行党委和各级党组织, 充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证党 的
15、路线、方针、政策在我行正确贯彻执行。同时，充分发挥工会 和共青团的作用，通过参政、议政，加强对职工和青年的思想教 育。组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动， 提高了职工素质，活跃了职工生活。在任务最重、困难最大的时候，部分领导干部和职工产生了 悲观畏难情绪。于是，我充分发挥党的政治优势，大力加强思想 政治工作，加强对职工的形势教育和艰苦奋斗精神的教育，使全 行同志既看到困难的一面，又看到银行的优势和有利条件，树 立爱行如家和奋勇拼搏的精神。同时力所能及地帮职工解决一些 实际问题。例如，为了调动大家的积极性，在各支部加强政治工作的同 时，我决定发动全行同志业余揽储，并付给代办费，提
16、前发放了 行长基金，保证了全行同志的基本奖金。加之基层也采取了相应 的措施，从而稳定了全行干部职工的思想，保证了各项业务的完 成。本年度，我行各项存款增加 万元，超额 万。各项货款增加一万元，占总规模的98.7%。工业流动资金加速15. 5%,商业 加速17%,协助乡镇企业挖潜搞活资金万元，商业搞活资金万 元，分别超额2%和81. 6%完成了任务。安全防范，实现了无人员 伤亡、无被抢劫、无重大作骗案。其他各项目标均完成了向分行 承包的任务。第三次被市委市政府评为先进单位。我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮 助，感谢大家同舟共济，闯过了最大的一次难关。总结我的经验 有三条：一是
17、上靠政策不迷失方向。二是下靠群众能立于不致之 地。三是依靠科学不断取得胜利。然而，由于我的工作能力有限， 领导艺术不高，还存在着办事不够果断，深入基层不够，班子建 设抓得不紧，帮助同志们解决实际困难不够等问题。这有待于今 后进一步克服。综上所述,一年的任期中，我履行了一个行长应尽的职责， 确定的目标实现了，做到了清正廉洁，工作认真，群众反映是良 好的，我认为还是称职的。（四）今后的打算在新的一年里，我要总结过去的经验，发扬成绩，纠正缺点， 弥补不足。打算抓好下面几项工作：其一，全力以赴，尽职尽责， 与同志们一起努力完成今年的工作计划，实现计划中规定的目标 任务。其二，继续开展形势教育，职业道德
18、教育，努力纠正行业不正之风。其三，大力为城乡建设和经济发展组织融通资金，整 顿储蓄网点，采取多种形式，吸收社会闲散资金。其四，在资金 投放上继续向农业倾料，促进农村经济的发展。其五，深入实际， 调查研究，抓好领导班子建设，并为全行职工解决实际困难，办 好几件实事(例略)。我决心团结大家，同心协力，抓住中心，突出重.氛，务实、 创新、求活、高效地开展工作，为振兴我县的农村金融事业做出 贡献。银行行长年终述职报告篇5今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年， 也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心 支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年 初支行工作会议
19、所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局， 起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕 的成果。一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新 高，走出了一个发展的上升通道。(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加全力配合行长开展工作，充分发挥助手的作用。积极维护集体意 志和决策，在思想上行动上与支行支部保持高度一致。2、认真履职，加强管理。与员工一道加强对规章制度的学习 和执行，增强员工的风险意识，加强与员工的业务沟通，规范操 作合规，在防范风险的同时强化了学习培
20、训，提升整个团队的综 合素质。认真贯彻落实省州分行纪检监察工作会议精神，切实抓 好我行年党风廉政建设和案件防控工作，从思想上重视案防工 作，抓好内控案防，突出日常管理。3、把“教育实践活动”融入到日常业务发展的具体行动之中, 结合实际将十八大精神转化为指导我们经营管理的动力。在今年 的旺季营销活动中，我积极配合各部门开展营销，与班子一道参 与重要客户的营销维护，努力拓展存款，频繁走访客户、营销客 户，了解客户需求，密切客户关系，加快客户结构调整。在年末 工作中，力争“确保计划完成，确保占比提升”的全面落实。4、做好各项日常管理服务工作，加强前台业务提供后勤保障 和业务技术支持，为前台员工减轻负
21、担，全力搞好客户服务。三、自身存在的不足1、角色转变后，工作重心仍在柜面管理工作上，营销上投入精力不多，客户营销能力和管理水平有待提高。2、工作存在坐等思想，主观努力有待提高。1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万; 外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿；外币 对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储 蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个 亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款 等低风险贷款;如pta、投总、鸨业、众达、海沧大道等大项目；信
22、贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3. 5%,尤其是 今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上 分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上，综合收息 率预计达97%,收息水平居全辖前列。(3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500 万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约 为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21 万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了 跨跃式的发展。(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳 居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5
23、亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增 长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。二、主要工作措施和成功经验：（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施， 全方位推进各项业务工作快速发展。1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。20年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、 一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标 定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务 到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具 体做法有：提升经营层次，对规模
24、大、要求高的重点优良客户将 责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责 攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员 集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员 进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住 我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质 的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提 供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导 以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点 客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的 努力，今年我行新争取了 一批有价值上档次
25、的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还 储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力 的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip 服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的 私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程 演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理 财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对 周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧 炒股大户进
26、行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了 私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案， 实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方 案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活 动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为 宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城 乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了 我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的 工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加 5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。3、加大贷款营销力
27、度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款 营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业 务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、鸨业、多 威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大 项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷 款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把 更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构 的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预 报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准 入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的
28、坚决不贷；其次， 坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户， 主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使 这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作, 加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余 额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务 的贷款占比达90%以上。4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素 质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平; 在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效；
29、同时， 以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业 务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的 开证业务，确保份额；争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有 的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末, 我行的国际结算量预计达到2. 6亿美元，结售汇达1亿美元，国 际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项 合计650万元人民币，约占总利润的45虬5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明 显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘；另一方面 只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经
30、理对盘活 旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是 符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘；如果客户经 理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重 点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪；对赖帐不还 的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工 作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今 年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款 形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率 预计将达到97%,完成分行下达的目标。6、努力提高资金营运水
31、平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度 资金营运状况的分析，找出解决问题的办法；办公室在行政后勤保 障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列 有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加 强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。 网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业 务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头 寸运用效率，提高了经营的效益。（二）、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行 特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革
32、。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部 竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施 全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调， 优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参 与和拥护；在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点 全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量 来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险 程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾 斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等 措施。通过积极推进三项制度改革，
33、海沧支行逐步建立了科学合 理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗 位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进 行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度 地促进了业务的发展。2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台 阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执 行、监督、检查机制。首先是严格执行海沧农行员工手册，使全行养成遵章守纪 的好习惯；其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基 层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二 次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平
34、与效益工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在 其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益 降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩 和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费 用，提高费用效益比。同时，重视加强财产管理、车辆管理和办公 用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台 阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率， 向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部 管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档
35、次。成功建设了支 行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务 发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质 量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎 重讨论和研究，我行于20年7月份开始借助外部力量，启动iso 工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针 和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控 制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的 品牌银行形象。3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加
36、强和改进服务工作，多次研究和 部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文 明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有 效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班 经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高；二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演 练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之 有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服 务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之 后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传农 电改
37、造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新 形式，提高我行对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象；三是服务创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的 双线服务工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务 快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip服务，也在 海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。此外，我们还推出了免填单服务等有效的服务新形式，赢得了客户赞扬。四是培养和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸 以及一批优秀客户经理等服务明星，这些先进的服务典型生动地 教育、感召了周围的广大员工，使创一流服务成为我行员工自觉 的行动。一流的服务改变了农行的形象
38、，产生了良好的区域性社 会影响力，提升了我行的竞争力。4、坚持“人才兴行，以人为本“，着力推进“成才计划”和 其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛 围，充分挖掘员工的积极性和创造力。今年以来，行领导着力倡导企业发展和实现个人价值同步成 长的观念，推动“成才计划”，全面提高员工队伍的思想和业务 素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、培训提高、鼓励升级、 机制催化和活动促进等。通过推动“成才计划”，我行不仅引进 了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年轻有为的 人才，为我行业务发展储备了雄厚资源。前些年海沧行有许多员 工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开
39、海沧。 现在这些人不仅坚定地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的 业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的、内聚力和 强烈的归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年 以来，支行还特别设立了 “成才奖”，做为鼓励员工成长的一项四、当然，我的缺点和不足还远不止这些。在今后的工作中,我将采取以下措施加以改进和提高：1、是继续加强学习，加强政策执行能力，提高业务能力和管 理水平，不断提高政策理论水平和驾驭日常业务工作的能力，加 强管理，加强服务，2、是要承担更多的责任，为支行的整体发展多出主意，多想 办法，多做工作，加强客户营销。3、加强业务培训、学习，不断提高领导及全行员工的综合素
40、 质。为“三综合”建设和推行作出自己的努力，4、多倾听员工的呼声，经常与员工谈心、交心，了解员工的 思想动态，解决员工的实际问题，进一步增强凝聚人心、向心力 和决胜市场的竞争力。以上是我的述职报告，恳请各位领导和同志们评议。银行行长年终述职报告篇2一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科 学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支 行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的 “抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上 级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们 的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉长期性措施
41、。二是重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来， 支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便 等情况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂管理和员工集体 宿舍管理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人 的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好 地促进了业务工作的发展。此外，在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面，我行也 做了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落 实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。三、正确判断形势，充分认识工作中存在的不足1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不 良贷款下降率及存款增长率等方面，
42、今年各兄弟单位都发展很快, 相比之下我行的发展速度还不算最好，还有努力的空间。2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚 至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，办法不 多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万 的任务；三是我们的网点间发展非常不不衡。3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特 别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极 的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一 种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工作 方式方法不足。四是
43、服务水平提高速度缓慢，未有明显质的提高， 与我行当前的高速发展不相适应。政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履 职情况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述 职，请审议。一、主要成绩通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越， 内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现 了新气象。年末支行贷款余额亿元，较年初增加亿元；各项 存款余额亿元，较年初新增亿元，日均余额增加亿元，人 均存款一万元；实现各项收入一万元，帐面利润一万元，人均创 利达一万元；实现中间业务收入一万元，人均中间业务收入一万 元；资产利润率与收入成本率分别为_%和不良贷款占用控
44、制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严 重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检 查中给予肯定，在一个经营行年度绩效考核排名上升至一位，与 自身比前进了一位，同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指 标在全市农发行系统有一定的贡献度，在当地银行业金融机构中 有一定的话语权，在地方政府部门中有一定的影响力，在县域百 姓中有一定的知名度，一年的工作在县委_月_日召开的十二届九 次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为 争位的目标。二、政治表现一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项
45、 都经过集体讨论，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上 合；岗位上分，工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。 增强了支行班子的感召力和凝聚力。二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工， 尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好办法作 为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求 实效，注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经 营上的困难和问题。三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设 作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢 放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不 准要求，坚持做到“四个结合”，
46、即理论灌输和专题教育相结合， 增强教育的吸引力，感染力；针对性与预防性相结合，把小事当 大事抓，把苗头当隐患抓；普遍教育与重点教育相结合，逢会必 讲，常抓不懈；正面疏导与反面警示相结合，做到警钟长鸣。另 一方面，严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自 律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜渐，严于 律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清 白、干净的党员领导干部。三、工作开展（一）抓住重点。一抓思想统一，坚定发展信心。面对支行绩效考评在前进了 一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为， 全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政
47、治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给 大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行一支 行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的 差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增 强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总 比困难多”。支行当前必须坚持又好又快发展，只要我们有一 种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度， 抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就一 定能达到赶超，就一定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢 一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行 比学赶超竞争下，今
48、年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想， 坚定发展信心的结果。二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围,必须善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主 要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结 合县域经济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年 度重点项目计划，找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同 时大力发展新客户，支持政府基础设施建设项目一个，投放中长 期贷款3亿元，贷款业务增幅60如另外充分利用支持工业园区、 森林工程和县域城镇建设项目的优势，抓好财政支农资金存款和 项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销，今年新开纯存款 户7户，组织存款5652万元，中间业务拓展办理了咨询业务和国 际结算业务，实现收入31. 86万元。三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行 领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工， 只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是 要求大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、 廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员 领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。 支行投入一定额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他 办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用 投影设备、多功能会议室