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1、生产车间队伍管理 经验交流演讲稿准确定位“角色”提高自身“修养”苦练管理“内功”X X省义义集团生产车间主任郭义X（8000字，预计40分钟左右）各位领导、职工同志们：大家好！我叫郭XX,是XX集团生产车间主任。我于1999年4月参 加公司工作，2023年6月当上生产车间主任，队伍规模不断扩大。 现如今，车间已发展到6个工区（工段）、42个班组，有178位 工人，在从事生产、原料、部件、整机、装配、检验、清洗、包 装等流程工艺及综合性作业，都是熟能生巧、游刃有余的，论产 量效益、论工效收入、论队伍稳定，我们车间在公司都起着中流 砥柱的作用。虽然在公司担大梁、演主角，但拿到省集团总公司层面来说,
2、 就有点小巫见大巫了。承蒙省集团总公司领导的器重和厚爱，安 排我向大家介绍一些生产车间队伍管理的经验和做法。这几年 来，我通过座谈会、交流会、现场会等形式和渠道，向兄弟单位 借鉴了不少的先进经验和好的做法，使我在工作实践中派上用 场、受益匪浅，我自己也用心琢磨、用心感悟，也总结了一些心 得和体会。这些心得和体会，归纳起来有这样的三点：（估计要 15分钟左右）准确定位“角色”。际关系氛围，引导职工之间以诚相待，相互同情，增进理解和尊重；第三要协调好队伍内部人际 关系，保持与成员之间的亲近感，让单调乏味的工作变得轻松活泼，给每一位职工施展才华的机 会，增进职工的优越感、荣誉感，让所有成员都能在集体
3、生活中享受到工作的快乐。主任要怎么 做？对于这个问题，每个人想法不同，每个人定位不同，每个人体会不同，答案有千千万万。但 是有一点是相同的，就是作为主任，要全心全意依靠职工，他们能让你当成优秀的主任，也能让 你当不成主任。所以，你对你的职工，丝毫怠慢不得，必须得好好的关心他们，好好地爱护他们, 好好地善待他们。你主任的关心、爱护和善待，就能汇聚所有的温暖。队伍有温暖，队伍就有向 心力、凝聚力、战斗力，职工都积极向上、不甘落后，那么队伍就是有执行力和战斗力的，促使 全队呈现出一股激奋上进的生机和活力。那么，你就是一个优秀的主任。提高自身“修养”。苦练管理“内功”。下在我就我在队伍管理和组织建设中
4、的一些做法，向同志们 作个粗浅的介绍，不妥之处敬请批评指正。一、准确定位“角色”既然是作为主任的身份来谈队伍管理，那么“主任本人要怎 么做”是十分重要的。我首先要谈的，就是要如何定位好一个生 产车间主任的“角色”。1 . 了解生产车间专业知识。我认为，为一名生产车间队的主任，我们不要说要像产品设 计测技术员一样要深度掌握好工艺知识、规划布局，但最少应该 懂得各段加工知识、工艺和技术要求、机电设备工作原理及操作 维护方法、安全知识等，要去分析、研究自己所辖工程措施及各 方面情况，要优化人员分配，工作环境，使人、机、工程三方面 更加协调，只有了解和掌握这些最基本的公司专业知识，才能科 学合理的组织
5、生产，才能真正提高工效。2 .掌握丰富的实战经验。在我们的生产车间作业中，遇到的问题和情况是千变万化的, 处理这些情况有时是经验比理论知识更管用。需要长期的实践经 验才能熟悉掌握，有时可以说还是“临时应急”的办法，这时， 如果经验不足，就只会干瞪眼了。作为主任，要对队里各项工工 作非常熟悉，游刃有余熟练操作，会亲自处理生产过程出现的各 种复杂问题，对突发事件要能果断的采取措施，正确及时地处理 解决，才能不至于影响生产或造成事故。3 .维护全队职工的利益。当主任，心中得有杆秤，就是别只想着从职工身上“赚钱”。 优秀的主任，只会想着怎么样让职工多赚钱。水涨船高，主任的 管理工资自然也就高了。想做好
6、一名生产车间主任，必须有那么 几个得力的“助手”，这助手就是你的班长骨干。队里的许多工 作都要靠他们去操心和管理，队里的决策是要靠他们去实现和完 成的，一定要用好他们。另外，职工是你的“衣食父母”，主任 要始终维系着“全队工人的最大利益”。不但要善于组织，更要 真心把职工当亲人当兄弟看待，这样你的队伍稳定工作成就了一 半。话说“打虎亲兄弟，上阵父子兵”嘛，只有他们团结一心、 精诚协作，任何困难都不成为困难。4 .协调好上下左右关系。每个车间都有好几个基层队伍，像仅我们生产车间队伍就28 个，为了生产和经营，必然会和上下左右发生这样那样的关系。 要协调好关系，就必须有效沟通。沟通的目的，在于消除
7、隔阂、 减少分歧、化解矛盾。单价变动、核算误差、薪酬调整、工作评 比、业绩奖励等，都可能产生分歧或突发矛盾。面对这些情况， 主任应积极创造交流的平台，疏通交流渠道。只有善于沟通，才 能交流他们的情感，协调他们的行为，凝聚他们的力量。有效沟 通，也在协调队与队之间、部门与部门之间，起到举足轻重的作 用。班组间要沟通，队伍间要沟通，后勤部门也要沟通，都要沟 通。公司为培养一个生产车间队伍，需要多少部门为之服务。一 个环节没有处理好，就可能成为你队伍发展的绊脚石。想成为一 个合格的生产车间主任，必须要会“左右逢源”搞好关系，这 样才能为自己的队伍创造更多有利的条件。二、提高自身“修养”一个队伍管理的
8、重心在班组，生产任务的落实靠班组。管理 队伍，其实就是管理班组。特殊的工作环境，不仅要求你有娴熟 的专业技术更要有高尚的情操和品德，才能带领全队职工更好的 完成各项工作任务。“群雁高飞头雁领”，主任素质的高低直接决 定队伍和班组的凝聚力、战斗力、创造力。怎样才能成为一名意 志坚强、勤勉敬业、作风优良的“高品质”主任，是我们今天重 点讨论的议题。一要以身作则。做好每个职工的工作是公司管理中的难点， 而难上加难的不是怎样管别人而是如何管好自己。井下生产车间 工作面是千变万化，经常都会有条件“差”的时候。这时，就要 看你主任的了。如果主任只会喊“给我上”，那用什么来做“立 队之本”？生产车间主任是一
9、时一刻都不能疲软件，须随时随地 冲在前。哪里困难、哪里有危险，主任就必须出现在哪里。你冲 了，工人班长会跟着你冲，各种困难就会顺利解决，各种问题就 会迎刃而解。二要明确职责。车间主任也是“兵头将尾”，既是管理者，又 是执行者，既是指挥员，又是战斗员，一头连着公司，一头连着 职工。主任要明确职责定位，既要带头拉车，也要善于协调，上 情下达，下情上传，左右沟通，不折不扣执行上级安排，想方设 法带领职工完成任务。三要作风正派。主任是班队安全生产管理第一责任人，权责 对等必不可少。但绝不能依赖权力影响，要少一些官气，多一些 民主，少一些指挥命令，多一些率先垂范，与职工同上同下，遇 到困难或隐患，深入一
10、线，靠前指挥，对得起职责，不辜负期望; 要善于听取各种意见，虚心接受他人批评，相互取长补短，千方百计调动每名职工的积极性和创造性，形成浓厚的民主管理氛 围。四要公平公正。一个班队就是一个家庭，对待每名职工必须一视同仁。要把班队每名职工看做亲兄弟，平等对待，团结而不 结团，不搞偏向，不搞特权，工作任务安排公平合理，工资工分 分配透明公开，按劳取酬，奖勤罚懒，让肯干能干的得实惠，让 偷懒耍滑的白忙活。五要讲究大局。公司生产，夜以继日，三班循环，既左右配 合，又上下协调，任何环节停滞，都会影响整体推进。主任要具 有大局意识，除管好自己“一亩三分地”外，对于其他单位、班 队遇到困难，要竭尽所能协助解决
11、，互相给力，互相支持，尤其 是安全生产隐患，要不遗余力帮助解决。本班次遇到问题没能解 决的，要向下一班交待清楚。六要严于律己。班队是一级组织，必然需要纪律约束。主任 要严于律己，把住性子，不该说的话不说，不该做的事不做，大 事讲原则，小事讲风格，一心一意扑在班队建设上，职工违反纪 律，受到了处罚，要及时谈心，疏通情绪，工作中产生意见和矛 盾，不回避，不推诿，通过真挚与职工沟通交流，及时消除不和 谐因素，打造一支团结奋进、能打善战的队伍。七要知人善用。一个班队少则十几人，多则几十人，性格有 差异，阅历有深浅，专长各不同。主任要避免陷入“能力越强， 干活越多”的分工怪圈，全面了解每个人的专长特点，
12、合理安排 分工，人尽其才，各尽所能，让每一位职工充分挖掘潜能，体现 团体战斗力和倍增效应。同时，要扬长与补短相结合，积极发挥 “传帮带”作用，加快“弱势群体”成长，补齐班队管理短板。八要与时俱进。科技进步促进工艺改革，企业转型需要技术 支撑。主任要摒弃经验主义，积极学习新技术新知识，在不断变 化的复杂环境中探索突破。要精通业务技术，熟悉工作流程，不 断提高综合素质，做班队安全管理的安监员、工程管理的质检员, 经营管理的核算员，“新兵”培训的教练员，任务落实的指挥员 和战斗员。九要言出必行。有些主任管得不好，不是没有工作能力，也 不是没有进行严格管理，而是把自己定位在了严格管理之外，要 求别人做
13、到的自己没有做到。队伍制定了合理的奖罚制度，该奖 的不奖，该罚的不罚，就会打消积极性，导致有令不行，主任失 去威信。管理队伍，就是坚持这样一点，布置了，就要完成。布 置任务时，说话要算数，答应工人这些杂工多少钱，就要给多少 钱。答应工人的，一定要兑现，不要事后反悔七扣八扣。不能马 上落实，就不布置。不能兑现的事，就不要随便答应。布置多、 承诺多，又不落实，只会起反作用。主任具有管理队伍的各种权 力，而要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要 为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情。只有这样才能把队 伍职工的积极性调动起来，更好地发挥队伍管理的作用。三、苦练管理“内功”一个生产车间队伍
14、，既要安全生产；又要讲求工效，既要统 筹前线，又要协调后勤；既要布置作业，又组织劳力。主任必须 清楚自己职责任务是什么，该干什么，不该干什么，做到在其位、 谋其职、担其任、负其责。一切问题与困难，靠自己努力去适应、 去改变、去征服。管好一个队伍不是一件简单的事情，这就要求 主任既要懂生产、懂技术，又要会组织、会管理。主任既是“多面手”战将，这就要求我们生产车间主任必须苦练管理“内功”。1 .安全质量是“根基”，要筑牢“根基”。质量就是生命，质量就是效益。公司是一个特殊的行业，条 件复杂，经常变化，身处生产车间一线就是不断与自然界作斗争 的过程。安全质量标准化是保证现场生产管稳定推进的一项重要
15、基础工作。因此，在质量标准化建设、“精品工程”建设中，要 始终坚持做到“管理精细化、施工标准化、分工具体化、要求严 格化”的原则，从严从细分解指标，加强质量标准、文明生产等 基础性工作。在现场管理中，要时刻把安全生产、质量标准化建 设、“精品工程”建设放在心中，抓在手上，并落实到行动上， 细心强调每一道工序、每一环节应注意的问题，千方设百计尽职 尽责的干好每一项工作。坚持从小事着手、从细微之处入手、从 全方位上手来抓质量管理，以实际行动杜绝了在管理上大手大 脚、马虎、凑乎的思想，用高标准的质量意识来指导自己的工作 行为，做到了坚持严格的施工标准，如在设备的安置上，管线的 吊挂上，轨道的铺设上，
16、物料的摆放上，都是严格要求，条理有 序。每月对各班责任区进行质标评分，月底研究通报质标情况和 问题，提出目标和措施。在工作安排上做到了四落实，一是落实 人员、二是落实标准、三是落实责任，四是落实奖惩、严格考核。2 .工资收入是“动力”，要鼓足“动力”。工资收入分配是涉及切身利益和维持队伍稳定的关键问题， 是职工积极性和创造性的“源动力”。在这方面，我的建议有两 点：一要保安全，安全是最大的福利，这个就不用多说了，如果 安全做得不好，一切为零；二是保质量，前面说过，公司作业， 最怕的是因重复操作杂工繁多而影响工效，看起来工程量很大，干的却是“没效益”的活动；三是有产量，公司多对对实行“等 级加价
17、”办法，完成任务越好，单价加码幅度越高。特别是对一 些条件不好的工艺和流水线，总是加价又加价。越没人敢接这个 工程，加码就越重。你想想，这样的工程，只要能较好地完成， 不怕没钱赚。所以，要鼓励全队骨干和工人，加强学习，提高素 质，要敢于迎接挑战，善打胜仗。队里的管理，就要每个月，针 对出勤、任务和质量重新制定了考核办法，把指标逐项分解到每 个班组，出台奖惩措施，严格考核兑现。比如我的生产车间十队, 为“刺激”班组和个人，出台了生产车间的分类制度，形成安全 质量的检查、考核、奖惩等各项办法。从班干到一般队员，层层 签订“承诺制”，班干承诺安全生产及完成任务，队员承诺苦学 技能及出勤天数。另外，可
18、以在班队中推行“岗位绩效量化考核”, 从岗位划分、工作业绩、业务技能、工作表现四个方面进行综合 考评，将考评结果进行公示，建立绩效量化考评档案，职工收入 严格与考核结果挂钩。因为全队工人干劲足斗志高，所以任务都 完成得较好，收入自然就提上去了，收入上去了，职工就更加卖 力了，队伍也就更稳定，更好管了。3 .规章制度是“法宝”，要活用“法宝”。从我多年的管理经验看来，队伍的管理制度是实现目标的有 力措施和手段，制定各项规章制度，是队伍进行正常的生产的一 种强有力的保证。主任要用透明的制度说话而不是靠个人好恶、 关系亲疏来处置队伍事务。“人性化”不是无原则的放松制度， 而是不断发现不足不断改进完善
19、。比如，仅2023年来，我就对 队里的各项规章制度修订了三次，不断完善。离开规章制度和没 有“人性化”的规章制度，同样的会失去了方向和目的。4 .作业技能是“手艺”，要娴熟“手艺”。现在我们都说“跨越发展”，新工艺新设备的投入使用越来越 多，我感受最深的是：没有文化，没有技术，没有水平，当个好 工人都难。或选择“送外培训”中，就是“送出去”培训和“请 进来”帮教，吸取各方面的经验，不断提高职工的整体素质与各 种专业技能。同时，认真做好生产车间工技能等级考核，对培育 等级工的班长或老工人每人次给予50-100元奖励。目前，车间 每班都有3人以上的初级工和中级工。作为骨干示范队伍，我们 义不容辞地
20、担负起“跨队传帮带”的作用，对需要帮助或主动求 教的。今年来，车间共进行“跨队指导”或“跨队带班”48人次, 多次带领骨干到其它作业点学习取经，互动交流，点评优劣，推 广经验，促使全队综合素质不断提升，也带动了公司各个生产车 间队伍。因此作为一个优秀的主任，在关键和危险时候就要站得 出来，不讲条件，不计得失，先干再说！必须身先士卒、百折不 挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激励和团结职工, 从而高效实现队伍目标。什么是领导，领导就是“带领”、“带头”; 什么叫有“领导才能”，做好表率就是有了 “领导才能，主任与 职工接触最密切，主任的一言一行职工都看在眼里，管理者积极 主动，见了困难上
21、，见了荣誉让，就能让下属激动和感动，就能 形成很强的执行力和战斗力。6.民主管理是“和谐”，要创建“和谐”。作为主任，要做到“四不”：不贪、不拿、不占、不偏。 工程款中每1分钱，都是工人的血汗钱，只有工资拿得明明白白，职工上班才会踏实认真，才有 干劲。我认为我做的最有“风格”的事就是：队里的总工程款，分到班组后，全部由三个班自主 分配，我不干涉他们班里怎么分，只是监督他们要做到公平就行。车间在“职工小家”和井下作 业现场，分别贴着过塑了的“工资承诺”，让每位职工对比、核算，做到“上班前定价干活，下班 时心中有数”。主任应将创造良好的团体工作氛围作为构建团队意识的重要任务。培植团队精神， 首先要建立健全规章制度，做到规范管理，严明劳动纪律和职业道德规范，使大家在各安其位的 同时又能有序配合；其次要重视队伍道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人