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1、突发事件处理程序日常安全工作由公司领导负总责，各主管领导各负其责，协 调各专业教练老师统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度, 即值班行政领导负责，再逐层报告。要及时采取干预和伤害相关救治措施，并在第一时间 通知有关人员；找出突发事件发生的原因，做好证据收集工作；与受伤害人的家人、所在单位进行协商达成处理意见；如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节， 如果调节不成，则可以通过诉讼解决；妥善保存相关案件资料、数据（存档）。5 .突发事件的估计、预防及应急处理方法设备情况:音响、乐器设备的预案在培训开始前反复调试， 达到最佳效果。照明设备的预案：培训前检查灯管寿命，灯光有无晃抖、 昏黄
2、的现象。桌椅设备的预案：培训开始前，检查桌椅是否牢靠，桌布 是否干净，另外再多准备几套桌椅，以防备用。停电情况：培训前做好场地电力、照明的排查工作；培训 前要做好应急照明设备设施，以供在停电时能够保证培训I如常进 行。培训人员突病情况：培训室要配备应急药品及相关物品， 以便在培力11人员突发疾病时能够派上用场,重病者要及时送往医 院。火灾等安全隐患：培训前检查线路，以防线路老化；检查 场所周围消防器械和消防设施是否齐全。发生火灾时，应急工作 领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速 引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意 以下几点：I扑救要在确保人员安全的前提
3、下进行。n火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断 电源。ni火灾发生后应掌握的原则是边救火,边报警。捣乱滋事情况禁止无关紧要人员进入必要时110报警。发生学员打架事件时，处于现场的员工要立即劝阻拉架。若有学 员被打伤，应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治，同时, 第一时间通知领导，有关人员要立即调查处理打架事件。恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、 酷暑等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理, 及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要 及时对受伤害学员实施救治。高空坠落事件：学员发生高空坠落事件后，有关人员要在 第一时间通知应急工作领
4、导小组。应急工作领导小组要将当 事人（根据伤势情况）立即送往医院进行抢救，有关人员还要保 护好突发事件发生的第一现场，负责收集相关信息与证据, 配合有关专业教练老师、人员调查事件发生原因；妥善处理好有 关事宜。建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍 塌或地面突然塌陷事件时，应急工作领导小组要立即将学员疏散 到安全地带。同时，把受伤学员迅速送往医院救治。6 .消防安全管理制度贯彻预防为主，防消结合的方针，加强培训老师、学 员的防火安全教育。按消防法的要求，做到人人都有维护消 防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人 人都明白火警报警电话119，人人熟知消防自防自救常识
5、和安全 逃生技能。保障培功11场所的各种灭火设施的良好。培力11期间安排专人 做到定期检查、维护、保证设备完好率到达100% ,并做好检查培训场所安全出口、疏散通道持续畅通，安全疏散指示标 志明显、应急照明完好。易燃、易爆的实操用品、做到专门存放，在室内有灭火器。 培训I期间老师务必向学员讲清楚注意事项，并指导学员正确使用, 防止火灾事故发生。培训场所严禁吸烟及使用明火，培训结束后及时关好门窗， 确保安全。防火器材消防设施，要人人爰护。任何人不得随意移动和 损坏,违者要严肃处理。加强用电安全检查，安排专人经常对培训场所的用电线路、 器材等进行检查，如发现安全隐患，及时进行整改、维护、确保 安全。制定消防安全操作规程。培训场所内决不允许焚毁资料和 物品，如特需要焚毁的不得随便乱烧;要选取远离建筑物的空地, 并有专人负责焚烧，须等余烬完全熄灭后方能离开。