物业管理委员会方案.docx

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1、物业管理委员会方案1 .背景目前,小区物业已经交由第三方物业管理公司进行管理,但是由于物业公司个 别管理不善,导致小区管理服务质量参差不齐,而业主们也常常反映物业服务存在 问题。为了更好地管理小区,提升服务质量,物业管理委员会将会成立。2 .成立目的 建立物业管理委员会,促进物业与居民的交流、沟通,增进双方的相互了解; 监督物业管理公司的服务质量,确保物业服务符合居民的需求; 解决小区内的管理问题,提出建设性的意见和建议,促进小区的发展; 策划和组织小区内的公益活动、文化活动等,提升小区居民的文化素养和社区生活品质。3 .委员会职责 网络和联系小区业主,并纳入委员会之中; 监督、检查物业公司的

2、日常工作,维护业主的利益; 制定小区管理交流制度,让物业和居民进行更好地互动,建立服务评估和反馈机制; 提出小区管理的改进建议,为小区管理提供有益的思路和措施; 组织小区文化、体育、公益活动,丰富小区居民的生活,并为居民提供各种服务。4 .委员会的组成物业管理委员会由业主和物业公司人员组成,特聘物业公司代表进行协调。物业管理委员会的成员由业主代表与物业公司代表组成,业主代表根据小区内 各类经济因素(如购买房子、车位等)来确定,从居民中选举产生,委员会成员不 固定,每位业主代表的任期一年,如需连任,需重新选举;物业公司代表由物业公 司指定,人数不超过三人。5 .工作机制物业管理委员会将会主张志愿

3、的参与,拟定工作计划并形成可执行计划,将工 作计划稳定为周计划。通常,委员会成员们每周固定时间进行集会,讨论近期物业 管理的问题,产生通知并向小区布告管理会议的言论C物业管理委员会注重与业主的沟通,因此提供唯一的邮箱地址,供业主代表持 续提供建议。委员会成员只要受到任何一个业主的意见或者建议,依据委员会意见 以及相关法律法规,将会一力推进相关工作。物业管理委员会的监管体系采用有效的服务评估和反馈机制,组织相关的调查 问卷,将物业管理的合理需求与居民的心声联系起来,并采取积极的措施,督促物 业公司加强服务改进工作。6 .物业管理委员会的未来展望创建物业管理委员会是小区管理工作的一次创新和改变,物业管理委员会将以 此为起点,在不断发展与完善中为小区居民提供更为优质的管理服务和更为友好的 生活环境。未来,物业管理委员会将积极推广小区文化,组织小区内的朗诵、舞蹈、音乐 等文化活动,同时集中整顿小区内乱停乱放、乱打乱砸等违法行为,在小区内形成 和谐、安静、文明的社区环境。7 .总结物业管理委员会定期开展集会,关注小区内的管理问题,为业主提供优质的物 业服务,为小区管理作出积极的贡献。同时,物业管理委员会将贯彻“让物业服务 更好,让小区生活更美好”的理念,积极推进科学管理、民主管理,为小区内的居 民提供舒适、和谐的服务。

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