《2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀范文(六篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀范文(六篇).docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀范文（六篇）2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀1北镇市卫生局 卫生系统是面向社会，为全市广大人民群众 健康服务的社会公共事业部门，也是开展社会治安综合治理、促 进社会安全稳定和谐的重要战线。因此，积极认真、扎实有效的 开展创建平安医院活动，努力为全市城乡广大就医患者创造安全、 放心的就医环境，是卫生系统落实市委、市安监局工作要求，为 全市平安建设做出应有的积极贡献的重要举措。特别是在喜庆建 国六十周年，强化维稳和安保的特定环境下，卫生系统紧密结合， 在全市医疗机构开展“以病人为中心，提高医疗服务质量，创建 平安医院”为主题的医院管理年活动，从加
2、强组织领导，突出安 全稳定，建立和完善创建平安医院各项工作机制，认真搞好基本 建设和强化医疗机构内部安全保卫体系入手，牢固树立“确保卫 生系统平安、构建和谐卫生”的工作理念。在全系统普遍开展了 安全生产，并取得了年初确定的工作目标。在年初召开的全市卫 生工作会上，将创建安全生产列为全系统年内的重要工作任务之 一。在建章立制的同时，在卫生局的统一领导下，各单位充分发 挥医院的宣传工作和宣传阵地，普遍加强了对职工的教育和宣传 工作。其中主要以企事业单位内部安全保卫条例、防火教育、 短短半年，医院出现了一派新气象。四、提高专业技术水平，突 出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价 医
3、院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提 高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重 点来抓。1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病 历、病程记录等制度规范，定期督查，找出问题，制定措施，加以 改进。2、以科技兴院为动力，增强医院发展的后劲。我院实施科 技兴院战略，通过请进来和走出去的方法，加大人才培养的力度， 取得了明显的成绩。五、坚持服务创新，融入人文关怀服务不是 口头禅，而是实在的行动，在“以人为本”的理念下，我院立足 于“一切为病人、为病人一切、为一切病人“，面对医疗服务竞 争，提出医疗服务创新，将现代化的人文文化融入医院中，营造 高层次的服务理
4、念和人文关怀。“以病人为中心”的服务理念已 深入人心，各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间 合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良 好局面，合作精神和团队精神不断显现。开展了 “三化、五心、 六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化， 用真心、爱心、关心、细心、诚心，为病人倒一杯开水、献一束鲜 花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助 病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整 理、维护病房秩序等，使得让家属把患者送到医院治疗时，可以 上班安心、感到省心、让患者也
5、放心，从门诊到病房，从入院到 出院，从人前到人后，医护人员用真情、实情、深情、亲情、动 情、感情，实行一条龙式服务，体现我院为患者提供真情的服务。 出院时还向病人或家属交待注意事项，对康复、保健、用药、饮 食、运动、复查等问题进行指导，重点病人进行随访，并开展上 门服务等等。此项举措的实行，受到了广大病人及家属的欢迎和 好评。六、注重医院文化建设，展示我院特色文化建设在医院的 现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建设的核心是运用 信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为先，树立医院的 最佳形象。今年上半年，我院继续加强医院文化和精神文明建设， 通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、
6、提升医院形象， 凝聚情感、催人奋进、提升形象，我院的文化建设体现了医院特 色。1、20年，我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复 机构，为了使职工充分了解工伤保险的有关知识，3月7日下午， 我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分 之二的女职工踊跃参加，以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛 规则还评出了一、二、三等奖，以作鼓励。2、为了激励广大护士 继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月10日，我院护士举办知识 竞赛来庆祝自己的节日。10名护士踊跃参加，均取得了令人满意 的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独
7、占 鳌头。3、5月15日我市两会隆重召开之际，迎来了全国第十五个 助残日，我院抱着让爱绽放在人间的美好信念，组织医疗骨干力 量在华街广场开展义诊，为残疾人献爱心，为节日和两会献礼。 一大早，由院长带头，与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广 场，高挂起一幅红色条幅，上写今年的助残日主题：“平等共享， 促进残疾人就业”。天色阴蒙，不时飘来细雨，这丝毫没有降低 康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好桌凳和医疗器械，热 心接待每一位患者，解答每一个疑难问题，经过认真检查，给病 人提出科学有效的康复方案，并建议随时向康复医院反映情况， 随时得到帮助，早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患 者高达80
8、0多名，敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历，忍不住 流下眼泪，康复人把患者的信任化作无穷的力量，不知苦，不知 累，全然忘了早上还没有顾上吃一口饭，百姓看在眼里，激动地 说：“有这样好的医院，咱们老百姓就放心了 “。康院的工作得 到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月13日，市政府副市长、 残工委主任贾联亭百忙之中，在市残联理事长柴石旺等领导的陪 同下，专程到我院走访慰问了我院的残疾职工，参加我院的治疗室、训练室和按摩房，他情真意切地鼓励康复人继续努力，珍惜 自己的就业机会，自强自立，努力工作，为构建和谐晋城做贡献， 同时他还对我们提出了要求，要进一步加强医护人员技术培训， 加强医德医风教育，把医
9、院建成一座富有特色的专科医院，最后 贾市长代表市政府，为我院送上了 20_元慰问金，并同我院残疾 职工合影留恋康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水, 柴理事长等残联领导不时地到康院视查，慰问并深入了解残疾职 工的疾苦，同时给予极大的支持。他们从小事做起，从实事做起， 尽可能地解决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了 4台电脑。 尽管我院前半年工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍 有不少差距。冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视，一是 硬件的投入不足，目前我院病房条件不能适应医疗需求，二是观 念落后，部分同志盲目乐观，唯我独尊的思想依然存在，有“小 富及安”、“混日子”思想，改革
10、管理力度还不够，三是专科特 色不明显，高级专科人才缺乏。后半年，我们将继续把“病人满 意、家属满意、社会满意”作为工作追求，立足本职，注意实效， 努力做好后半年的工作。一、以医院管理年活动为动力，根据年 初制定的五个不摇，努力创建和谐发展的医院。借助有利条件， 狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现年初制定的目标。 二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。三、加大人才培养和引进的力度，加强风湿、类风湿专科建设，突出特色兴 院的主基调。四、规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员 学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。五、以保持共产 党员先进性教育为契机，推动医院各项工作。通过先进
11、性教育活 动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。六、 注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴。2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀3实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工 规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药 品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动 帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师 的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以 独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提 高了实际操作应变能力。专业知识才是最真的东西，最过硬的资 本，有了它你可以很自信的去销售无论对什
12、么样的顾客，因为你 知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡 慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我 珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积 极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉， 所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其 糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。我们 每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到 目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定 着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又
13、是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何 人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其 最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他 对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助 他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求， 岂不快哉!都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习 期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很 单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不 同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人， 恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会 变成这样呢？值得吗
14、？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这 就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真 正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢 地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。 对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些 和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心 中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时 在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富 的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢 慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样
15、，只有经历的多懂得 的才会，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子 也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也 学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些 东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微 了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的 感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多 的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我 实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激 励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上的荆 棘的。2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀4转眼之间
16、，医院已经在郸县经营了一年的时间了。在一年里， 我在各位领导和同事们的关心与助下圆满的完成了宠物医院的各 项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总 结主要有以下几项：能够认真贯彻农发局的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习动物诊疗的相关法律法规；遵纪 守法，爱岗敬业，增强了社会责任感和事业心，积极主动认真的 学习专业知识，工作态度端正，认真负责。为了搞好工作，我不 怕麻烦，向同行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时 间内便熟悉了动物诊所的工作，明确了工作的程序、方向，提高 了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够 顺利的开展工作并熟练圆满地完成动
17、物诊所的各项工作。并且加 入了四川省小动物防疫协会。热爱自己的本职工作，能够正确认 真的对待每一个前来就诊的患病动物，工作投入，热心为广人民 群众服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，完成分内工作。在开 展每一个工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成 各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作 中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力得到了广客 户的信赖与认可。 2023年医院工作总结医院工作总结报告优 秀5根据云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施 意见（云政办发2015号）、云南省卫生和计划生育委员会 云南省医改领导小组办公室云南省发展和改革委员会云南
18、省财 政厅 云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等6 部门印发分级诊疗试点工作考核评价实施方案的通知（云卫医改发（20 J 1号）和国家卫生健康委医政医管局关于做好20 年度分级诊疗等工作总结的通知（国卫医资源便函20555 号）要求，现将我院工作开展情况，总结如下：我院自20_年1 月1日，正式与人民医院脱钩，独立启动分级诊疗的各项工作。20_年4月，成功完成“儿科专科联盟”医联体建设，不断加 强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，为基层医 疗服务工作提供优质条件，进一步提升基层服务能力，形成基层 首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，逐步实 现小病不出乡、
19、大病不出县、康复在基层的就医格局。（一）加强 医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级 诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义 和工作措施。（二）采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固 定的分级诊疗宣传展板，导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免 取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣 传手册。年月日，医院完成与医院专科联盟合作。20 年4月26日与市内完成牵头组建”市儿科专科联盟”医联体 建设目前，已下派骨干医师一名到紧密型专科联盟合作单位进 行医联体对口支援工作年一月，院长带队到华宁县盘溪中心 卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。据不完全
20、统计，我院 今年向上级医院转送患儿人次，其中90%以上病人转到医院，其他少部分病人转向其他医院。通过上转病人提前预约，解决了 病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题，加强了我院与上级 医院的沟通；同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶 下，使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。我院能够做 到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人较少。“转 上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重 症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的病人， 可以转到县级医疗机构进一步治疗的却非常少，由上转下非常难。 为优化我们的医疗服务水平，进一步加强与上级医院及其他医院 的沟通，
21、建立互信机制，使上级医院转出的病人愿意回到我院继 续治疗。同时我院应继续加强继续对各基层医院医务人员的培训 提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、 不间断、连续的双向转诊服务，这是我们共同努力的方向。 2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀6院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议 事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓 班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结 增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增 强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作 风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的
22、精神风貌和昂信访条例等为内容进行宣传教育，并结合系列普法教育，使 医院职工增强法制观念和学法的自学性，提高了法制意识，同时 充分利用宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等资料进行宣传， 形成了遵纪守法、安全规范的热烈氛围。通过学习，今年全系统 无一例安全生生事故发生。与此同时，卫生局先后七次召开与创 建工作相关的工作会议，安排布置安全生产工作，为保证工作落 到实处，与此同时，重点抓苗头了三项基本建设。首先是进一步 完善组织建设，加大领导力度，真正做到平安建设组织到位、领 导到位。由卫生局党委书记。局长为组长，党委书记、副局长任 副组长，组建卫生系统平安建设及安全生产领导小组，卫生局各 科室中层领导
23、及市直系统主要领导、乡镇中心卫生院院长为领导 小组成员并设立安全生产作办公室，领导全面工作。同时，各医 疗卫生单位均建立相应组织，按照上级下发的标准和要求，结合 系统工作实际制定工作标准，并建章立制确保建设工作组织、领 导、落实三到位。其次，强化责任制。系统内各医疗卫生系统均 签定综合治理、安全生产、平安医院建设责任状。同时根据卫生 系统的整体工作将综合治理、安全生产工作纳入各医疗卫生单位 岗位目标管理责任制考核内容。我们确定，综合治理、安全生产 工作实行一票否决，出现圈套问题或工作不力的，年度不评先进， 出现一般问题扣除应得记分，并直接影响系统领导政绩考核结果。扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作
24、，抓实事，抓落实，形成了坚 强有力的领导核心。大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过 开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、医疗事故处理条例和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、 先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型， 以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学 先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛 围，唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业 纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的服务理念、创新意识、 理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的 参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱
25、乐活动。 创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了 庆祝512护士节知识竞赛，庆七一”广场演出”，在丰富职工文 化生活的同时，进行爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文 化氛围，又丰富了职工的业余生活。根据医院的实际，我院组织 医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家, 下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余 人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我 们努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗 日益增多，美誉度在不断提高，新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28、8%,门诊住院病人日趋增长，人均平均收入15、
26、 3%增长，硬件建设不断增加。一是从发展差距上看，我们与市同 级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干 部作风建设还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作 作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们 一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加 以解决。半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践以病人 为中心”的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作, 逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的 良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效 益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精 神文明建设，
27、坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成 作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有 竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人提供满意的医疗保健 服务，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳 绩。在具体工作中，我们确定，包括卫生局机关在内，各医疗单位的 主要领导为创建平安医院的第一责任人，各单位根据实际情况， 分别以科室为单位划定责任区。各医疗单位共划分安全防范责任 区72个，确定重点防范目标52个，具体目标责任人124人。形 成了上下贯通，纵横到底的安全防范网络。由于从局机关到医疗 卫生单位均成立了创建安全生产领导小组，落实了工作人员，明 确了分工，为全市卫生系
28、统创建“平安医院”活动的实话、检查、 评估都提供了组织保证。同时，各医疗机构均成立了医疗纠纷和 其他安全事故应急处置领导小组，把工作具体分解到科室、岗位、 人员，为及时排查医院内部医患矛盾，安全隐患，防止事态升级 等综合治安防范工作提供了组织保障，从而有效的推动了安全工 作的顺利开展。“没有规矩，不成方圆”，为确保创建工作顺利 开展，结合“安全生产三项行动”实施方案和我院安全工作的实 际特点，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针卫生局 制定了卫生系统安全事故应急处理预案、安全生产宣传教育 行动实施细则、安全生产应急预案、用火用电消防安全管理 制度、火灾事故应急预案、防火巡查制度、消防设施
29、、灭 火器村管理制度等一系列综治规章制度，各项规章制度上都明 确了组织领导、实施方案、督促检查、责任追究制度，其中市人 民医院并将这些制度打印装订成册，下发至各科室，科室负责人明确综治的各项规章制度的同时与院里签订了相应的责任状。规 章制度的建立，保证了创建工作有章可循，使所有从业人员做到 日常工作有秩序，行为有规范。由于医院的特殊工作性质和特殊 的工作环境，重点抓了医疗环境安全建设，据不完全统计，在20 年仅局直各医疗单位用于这方面的投资在20万元以上，其中市人 民医院投资近十万元，对医院消防通道疏散通道、安全出口畅通 情况进行了检查和维护，对损坏的“安全出口”标示牌进行了更 换，并新增了
30、“安全出口”标示牌。对应急照明、消防栓、灭火 器等消防设施的性能进行检查、更换，并负责制消防器材使用方 法宣传单发放到各科室，使消防基本知识得到普及。市中医院在 资金不足的情况下，投资10余万元维修了病房楼、警卫室、车棚、 防盗窗，购买了灭火器35个、应急照明灯15个，应急出口批示 灯25个，安全出口批示灯15个，无线报警器一台，在医院重要 部位安置了 24个监控摄像头，做到了有备无患。市人民医院历来 把防火、防盗工作放到首位来抓，特别是防火工作，院长亲自挂 帅，主管副院长主抓，多次开会研究落实，做到防患于未然，并 制定用火用电消防安全管理制度，火灾应急疏散预案、重特大事 故应急预案，各科室对
31、照用火用电消防安全管理制度签订了责任 状。经常检查消防设施和疏散通道的状况，发现隐患及时处理更 换了老化的消防水带，新增了安全出口标示牌。在治安防范上加大了力度，在人防方面他们清退了一些年龄大，能力差，不能用 途工作打更临时工，招纳了一批年青力强的人充实到门卫，制定 门卫岗位职责，把复员军人充实到保卫一线，同时积极与公安内 保大队联系，研究医院安全保卫工作的防范措施，在医院建立了 一支训练不素、能打能拼的治安防范队伍，有力震慑犯罪。在物 防上，重点防范部位都安了防盗窗、隔离门，在技防上，保证重 点部位的防火自动报警装置和视频监控系统实时有效，实现了治 安防范工作的五个延伸，即科学布局，将医院技
32、防向要害部位延 伸；抓阵地控制，将技防向重点科室延伸；抓源头建设，将技防 向家属院中区延伸；抓庭院防范，将技防向环境延伸；抓运行动 态，由事后向事前警惕，事中控制延伸，基本上形成人防、物防、 技防三位一体，有机结合。市中医院根据医院实际情况制度条块 结合、责任到人的措施，具体是把楼院与科室相结合，成立以保 卫科、门卫及科室负责人三位一休的联防制度，责任落实到人， 防微杜渐，对重点部位如库方、锅炉房等部位重点巡视，消除不 安全隐患对来院就诊的口才医院把护士作为第一责任人，让他们 告 2023年医院工作总结医院工作总结报告优秀220年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导 下，我院全面
33、贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神, 树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、 机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构 建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制， 提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实 地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结 如下：一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达38万人次，住院 病人数为11人,实现业务总收入60万元，较去年同期增长20%。 二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除 挂号费1万九千元
34、；向灾区捐款达1000多元。三、医疗质量明显 改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%, 比去年同期上升5虹四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门 诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。五、 医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的安排、值 周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度，使医院的各项工 作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。六、卫技人员素质 明显提高。有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参 加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，同时我院分别 对主任、医生、护土、药房人员进行了理论
35、知识的考核，全部获 得了满意的成绩，全院卫技人员整体素质明显增强。七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻 以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动， 成功地抢救了 一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电 话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度 提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假 肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮 椅5辆，拐杖8副，肢具5副；为享受公费医疗的肢残人装配假肢 3人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信300多封；开展了 免费检修保养假肢活动，共计60多人次对3名特困肢残
36、朋友装配 假肢进行了优惠照顾，金额达1500元，业务总收入2万元，成绩 喜人。九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工 伤保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半 年的开展打下了基础。十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、 印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有 图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传材料10000余份, 制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，网站点率7300 人次。十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。 培训人员达25名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他 们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使
37、他们从心 理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金来源 十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及基础 设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行了美化和 亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了 空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。 总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示：一、构建长 效机制，促进医院可持续发展。一是建立持久学习机制。构建并 且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健 康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习自驱力、没 有任何借口这
38、两本书，并做到有记录、有心得。执行是一个长 期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得 如何执行的人获得成功；无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂 得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管 理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的赢在执行 录像，共6盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。二 是建立值周督查长效机制：督查是我院医疗质量建设的内部评估 机制，经过半年的实施，已成为制度化、规范化的工作。由员工 轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。 值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗
39、文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促 其改进。为了将值周制度落到实处，我院下发了一周考勤情况 登记簿，并明确由值周督查在进行检查时适时登记，每周五将值 周总结在中层会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、 备案。二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。 今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改 革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任 用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院开展 了公开竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此 举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科 室管理，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而 使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到自己 职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责 任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正 和公平。三、完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断 提升。今年年初，我院通过建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制 度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度，使医院的各 项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新，进 一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。