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1、优秀项目经理发言稿（精选3篇）优秀项目经理发言稿 篇1尊敬的公司领导、亲爱的同事们：大家新年好！新年伊始，万象更新，在元宵佳节到来之际，大家在酒店中华厅 欢聚一堂，中油花园酒店员工春节联欢晚会暨优秀员工表彰大会盛大 召开，我谨代表中油花园酒店向光临此次盛会的全体员工以及坚守在 工作岗位的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。从XX年9月9日酒店开业到现在的5个多月以来，经过全体员 工的共同努力，酒店管理正在趋于稳定，基层建设稳步发展。在你们 一天天的辛勤努力中，酒店也取得了不错的成绩，正以崭新的姿态呈 现在众人面前。回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，全体员工在总公司领导 及酒店管理层的带领下，
2、群策群力，克服了种种困难，迎来了酒店的 正式营业。看到今天的成绩，我深感大家没有辜负酒店对你们的期望， 你们在这个舞台上发挥着光和热，不辞辛苦，用双手和智慧创造了一 个又一个业绩，我为你们的努力而感到自豪。虽然酒店正在稳步的向更高层次发展，但是大家一定要戒骄戒躁, 虚心学习，只有不断提升自身能力和综合素质，酒店才会有更加美好 的发展前景。我们要不断加强酒店的服务质量，大家一定要时刻保持 最积极的态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务 语言来迎接每一位远道而来的宾客，按照科学化、国际化的管理，以 一流的出品，一流的服务打动客人，以最崭新的面孔面对明天的到来， 在工作岗位上展现你们的
3、聪明才智和创新能力。当然，酒店也会加强对员工各个方面的培训，对于酒店适应环境 的变化，满足市场竞争的需求，满足员工自身发展的需要以及提升酒 店的效益都是具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和 综合素质，从而提高工作质量和效益，减少失误，提高客户满意度。 员工更高层次的理解和掌握所从事的工作，增加工作的信心。一个酒店的发展前景不仅取决于酒店所提供的服务，更需要对市发生主要原因之一，主要表现为：a侥幸心理：侥幸心理是支持违章作业的主要心理原因。有这种 心态的人，不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，也不是技术水平 的，大多数是明知故犯。在他们看来，违章不一定出事，出事不一定 伤人。b麻痹大
4、意是造成违章和事故的主要心理因素之一。这种人，在 行为上多表现为操作时不认真，马马虎虎，大大咧咧，明知安全工作 的重要，但时间久了，安全就只挂在嘴边，而心里却放松了警惕，觉 得无所谓。c惰性心理。很多人在工作中总想省点事，偷点懒，为了贪图安 逸，而忽视了安全。对现场操作中的小缺陷、小隐患视而不见，唯恐 让自己去处理，现场检查不认真，纯粹是走过场，这种现象在我们身 边最为常见。d逞能心理和从众心理。有些人为了显示自己的能耐，往往会头 脑发热，不遵守客观规律，不讲科学态度，干一些愚蠢和冒险的事。 还有一些人，看见别人违章作业，或者看见别人那样做，明知不对, 自己也要照着做。例如，在防爆区打手机，劳
5、保护具穿戴不齐全，随 意穿行工作区域等，这种心理是形成习惯性违章的主要原因之一。e情绪波动，思想不集中。这种人往往受到社会、家庭、人为等 方面因素的影响。要么烦躁不安，思想分散，顾此失彼手忙脚乱；要 么喜悦、兴奋、得意忘形。这两者都会严重影响工作中的注意力和规 章制度的执行。2、刚柔并济抓管理，发挥管理层高效安全管理是一项事关集团全局的大事。集团制定了不少的规章制 度和处罚条例，并且在安全工作中起到很大作用。但安全管理不能只 刚不柔，或只柔不刚，必须双管齐下，即一方面要靠各项规章制度和 法律法规进行严厉考核和奖罚，进行所谓的刚性管理；另一方面还要 坚持以人为本，通过情感关怀进行各种思想和心理教
6、育及训练，进行 所谓的柔性疏导。多年的安全管理和教育，使大家的安全意识大大提 高，从要我安全向我要安全方向发展。努力创建五型班组，夯实基础工作，规范管理。班组必须做到五 个字：安全意识要强。要牢固树立安全第一，预防为主的思想，明确 安全教育在班组工作中的重要性，开展经常性的安全教育，提高员工 的安全意识；执行制度要硬。制度是执行规程的保证，抓执行制度要 一丝不苟，不讲私情。对违章违纪的员工要严格管理，严厉处罚；考 核制度要严。安全学习要有计划，有检查，有考核，要真抓实干，持 之以恒。对规定制度，操作规程，规范动作，坚决执行。对每项工作 必须按规定、及时、准确、标准完成；工作方法要新。采取多种形
7、式 的安全教育，上下齐动员，形式多样，花样翻新，不能老一套；工作 要细。安全工作涉及到企业生产过程的方方面面，那个环节出了问 题都不行，所以要把安全生产贯彻与生产的全过程，并且要做细致工 作。管理人是关键，人最重要。以人为本的安全管理理念，无时无刻 不贯穿着安全管理的始终。充分发挥激励机制的作用。对正确的安全 行为要给予大力支持，及时进行表彰和奖励。从正面激活员工的安全 意识，让员工在愉快的情绪中强化安全意识，自觉遵章守纪，做好安 全;充分发挥各级管理者的作用。干部起决定因素，安全工作也是如 此，安全制度的落实、违章的查处、隐患的整理、都要管理者督促完 成，所以各级领导要以身作则，言行一致，给
8、员工起到模范带头作用。 要求我们必须用科学的方法，有效的手段，循序渐进，逐步培养员工 的良好安全意识，然后再不断的巩固和提高，根治安全意识的各种隐 患。3、安全保证措施：1、建立健全安全保证体系。建立健全安全生产管理机构，配备 专职安全生产管理人员，项目班组设兼职安全员，形成一个健全的安 全组织保证体系。2、建立健全安全生产责任制。建立健全各级人员安全生产责任 制，明确规定各级领导、职能部门、专职安全生产管理人员、工程技 术人员和生产工人在施工生产中的安全责任。3、强化安全教育培训，持证上岗。要求项目经理、项目副经理、 项目总工程师和专职安全生产管理人员必须取得安全生产考核合格 证，持证上岗；
9、特种作业人员，必须取得特种作业操作资格，上岗作 业；对全体施工作业人员进行安全生产教育和培训，培训合格后方可 上岗。4、安全生产技术交底制度。每项工程实施前，负责项目管理的 技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员详细 说明，并由双方签字。5、对危险性较大的工程编制专项施工方案，必要时组织专家进 行论证、审查。经施工单位技术负责人、监理工程师审查同意签字后 实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。6、遵守安全生产法规和操作规程，完善安全生产规章与操作规 程。7、保证集团工程项目安全生产条件所需资金的投入。8、对所承担的工程项目进行定期和专项安全检查。9、配备专职安全生产管理人
10、员。10、突发事故的防范措施应急救援预案。红线意识是安全生产的坚实基础，自觉把保障人民群众生命财产 安全放在首位，处理好加快发展与安全稳定的关系，才能实现真正的 科学发展，让集团职工群众真正享受到改革开放的成果。优秀项目经理发言稿篇3各位亲爱的业主朋友、各位来宾：大家好！值此辞旧迎新之际，我谨代表武汉金田物业管理有限公 司、代表物业服务中心物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭 祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。过去的20202X是我们公司我们接手X小区的第二年，也是公司 不平凡的一年，一年来，我们物业服务中心在公司、社区以及各业主 的关怀与支持下，在中心全体员工的共同努力下，取得了良好
11、的成绩。首先是在20202X,本服务中心加强了对物业服务各个环节的工 作规范、细化，使服务做到日趋完善；其次，本服务中心在公司的指 导下，服务质量体系不断完善，实行每天、每周、每月、每季度不定 期开展综合检查确保问题处理在萌芽状态；让我感到欣慰的是，通过 七里晴川物业服务中心全体员工的不懈努力和坚持，我们的努力付出 没有白费，物业这一品牌得到了广大业主的认可和支持。这将对我们 的工作提出了更高的要求，更大的发展空间，也为我们实现共同的愿 望和目标，把物业打造成为知名品牌奠定了坚实的基础，也给予了我 们莫大的信心和鼓励。20202X,物业服务中心在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的， 这些成绩的取
12、得离不开公司的领导、关怀，离不开街道办、社区等各 部门的支持与配合，离不开所有全体员工的辛勤劳动与付出的汗水， 更加离不开全体的理解和支持，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。 总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位 的共同努力，所以，在这里我代表物业服务中心向全体员工、全体业 主朋友、所有关心单位和部门表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷 心感谢你们，感谢你们家人的支持：你们辛苦了，谢谢你们！但是，一个美好物业环境的维护，不仅需要物业公司的付出，还 需要我们全体业主每个人都精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊 里糊涂。物业服务中心虽然在过去取得了一些成绩和荣誉，但成绩越 好
13、，责任也就越大，20202X我们肩上的担子更重，国家政策法规等 大环境的转变、业主客户要求的不断提高，也给我们物业的工作带来 巨大压力，对日后的物业管理服务工作提出了更高的要求。不过，只 要我们物业服务中心和全体业主都有同一个信念，目标一致，抱着同 一个目标，我相信X小区的明天会更好！场的营销策略，因此大家要做好宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖 潜力，外拓客源，给宾客提供更多的个性化服务；加强市场营销推广， 打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立 良好的信誉，实现经营与管理的协调发展，为中油花园酒店未来发展 打下坚实的基础。由各部门推荐评选的“XX年优秀员工、微笑大使、先
14、进工作者” 是全体员工中的佼佼者，是中油花园酒店的优秀代表，是中油人的骄 傲。我们要号召全体员工向他们学习，学习他们这种顾全大局，敬业 奉献的精神，学习他们爱岗敬业，勤恳钻研的工作态度，更要学习他 们善待顾客，细致周到的服务理念。我坚信，我们的团队是一个团结 协作的优秀团队，我们有一批敬业奉献的优秀员工，有了大家的努力, 我们一定不会辜负总公司领导和社会各界的殷切期望，我更加坚信, 在新的一年里，中油花园酒店的发展将迈向更高的台阶。新年新气象，俗话说一年之计在于春，在春天来临之际，希望全 体员工在新的一年里时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团 队精神为指导，希望你们在不同的岗位上发挥不同
15、的作用，更希望你 们在不同的岗位上都有优异的表现。公司管理层也将一如既往的时时 刻刻为员工着想。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事 业的奠基石。你们才是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天, 让我们携起手来，为中油花园酒店的明天共同努力，展望中油花园酒 店的明天更加美好！最后，预祝联欢晚会圆满成功。祝大家新年快乐，工作顺利，身 体健康，万事如意！谢谢大家！尊敬的各位领导，同事：大家好！在新的一年来临之际，我首先恭祝公司生意兴隆，和谐 发展，恭祝各位领导、全体同事身体健康、工作顺利、阖家幸福、事 事如意！我是公司xx部门的，今天参加竞聘的岗位是xx项目部的项目经 理。首先要感谢公司
16、领导为我们创造了这次公平竞争和展示自我的 机会！我将全心全意，精心尽力的把握这次难得的机会，充分地展示 自我，实现自己的人生价值。下面从三个方面向各位陈述我的竞聘报告。一、个人简历本人姓名，目前任职xx项目部，岗位，今年xx岁。202X毕业 于xx学校，文凭。202Xxx月进入物业公司，从事工作，先后任职、。 202Xxx月进入本公司，先后任职、。从事物业管理工作以来，先后参 加了、xx培训，目前具有资格证书。多年来本人一直从事物业管理工作累计达202X,在工作中，本 人坚持不断地学习物业管理的相关知识，学习、掌握各种先进的物业 管理理念，创新发展各种实用有效的管理办法，具有丰富的管理经验、
17、较强的管理能力和较高的管理水平，在工作中取得较好的成绩，为公 司的和谐、可持续稳定发展作出了应有的贡献。二、对项目经理岗位的认识这次我所竞聘的岗位是xx项目部项目经理。项目经理就是在项目上受公司全权委托，带领全体项目管理人员, 全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念，按照项目的实际情 况，组织制定和实施各项物业管理方案，全心全意为全体业主做好物 业服务，实现公司的各项目标。这就要求作为物业管理的项目经理首 先应该具有良好政治素质、强烈的事业心和责任感，同时要有勤奋工 作，开拓进取，遵纪守法，诚实守信的.思想品德和扎实熟练的物业 管理专业知识。本人多年来一直从事物业管理工作，能够熟练掌握公司
18、的各项物 业管理工作服务流程，了解熟悉物业管理行业的最新发展方向和动态。 本人坚信能够领导本项目部的全体职工，结合项目的实际情况，实践 和创新发展公司及本行业的各种管理制度和管理办法，不断改变服务 理念、提升管理服务水平，取得业主对公司的信任和信心，为公司的 发展作出应有的贡献。三、对项目经理的工作设想根据xx项目物业管理的实际需要，为实现公司年度经营管理目 标，主要做好以下几方面的工作：1、合理整合人力资源，切实做好项目部的团队建设，努力提高 管理团队的凝聚力和战斗力。物业管理工作需要为居住在社区的业主提供日常生活中方方面 面的服务，包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、 环境
19、管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身。这些管理工作都 需要具有各种专业技能的人员来完成，在专业分工越来越细的今天, 没有一个人能胜任所有的工作，只有项目部的全体人员共同努力，各 负其责，才能完成所有的管理工作。因此，工作中必须重视项目团队 的建设。一方面要按照项目上日常工作的内容和要求，建立严密细致 的岗位责任制，将所有的工作合理的分配到每个项目管理人员，做到 岗位明确，职责清晰，工作有目标，有方向，有办法，同时，还要做 好日常的沟通和协调，采取各种方式建立亲密协作的合作方式，建立 和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量，避免“一个人是条龙, 一群人是条虫”的悲剧，要充分激发每个职工的工作
20、热情，调动每个 人的工作积极性和主动性。只有每个人，在各自的岗位上都能顺利、 优异的完成各自的工作，则实现项目的整体管理目标才能得到保障。2、牢固树立服务业主的工作理念，大胆开拓创新物业管理思路， 重视过程和细节管理，重点进行执行力的建设。小区的业主是我们的客户，就是我们的父母和上帝，工作中必须 牢固树立为全体业主真诚服务的工作理念，要事事以业主的需求为出 发点，想业主所想，急业主所急。要让每个业主感受到我们的真诚, 体味到我们的服务给他们带来的生活便利，切实的为他们解决了生活 中的难题，使他们真心的理解、支持我们的工作，真正形成相互依从 的“鱼水之情二全年物业管理实现业主满意度达到。在开拓服
21、务意识和服务水平的同时，要以各项成本控制为中心, 以公司各项管理制度为依托，大胆创新管理手段和方法，在建立健全 岗位责任制的基础上，想法设法压缩成本开支，开源节流，要重视各 项工作的细节管理，从日常的小事抓起，从一杯水、一张纸、一度电 的成本节约抓起，真正实现从细节抓管理，从管理创效益的经营理念。同时对公司和项目部制定的各项管理制度要从严从紧，要一丝不 苟做好执行力的建设。管理就是做事情，就是各种行为的集合，要让 全体项目部人员熟悉掌握公司的管理制度，更要扎扎实实的去落实， 执行，只有这样，管理制度才不是“水中花，镜中月”，才能发挥其 真正的作用。3、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费
22、率，完成公 司年度经济指标。随着人工工资的不断高速上涨，人工费已经成为公司最大的成本 开支。通过认真分析，xx项目部计划安排管理人员xx人，其他人员 可以通过雇佣临时工或外包的方式，尽可能的压缩人力开支，实现减 员增效。在节能降耗方面，通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开 启时间，合理调整其他灯的开启数量和时间等方式实现节能降耗。管 理目标是20202X度比20202X度节能。在物业费收取方面，发动全体项目人员，在日常工作中，通过电 话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信 催收各项费用等方式，积极主动的想办法保证收费率的提高，确保全 年的物业费收取率达到。在物资采购方
23、面，坚持就近、价低、质高的原则发展当地的稳定 供货商家，严格控制物资采购成本支出。同时，与供货商家建立和谐 稳定的供应关系，取得相互的信任和支持，可以在工资资金短缺时, 商家依然可以及时供应所需物资，避免因资金短缺出现工作停滞。另外，通过制度建设和思想教育，使全体员工树立“节约光荣” 的思想意识和节约的制度保证。以上就是本人对xx项目部经理这个岗位的认识和工作思路，有 不妥之处，请大家指正。今天的竞聘为我们搭建了很好的舞台，鼓舞我们为此奋勇争先, 勤奋努力，扎实工作。我坚信，只要公司给我这次机会，我一定充分 发挥自己的全部智慧和辛勤努力，带领全体项目人员，遵循公司经营 理念，遵守各项管理制度，
24、饯行今天的承诺，实现各项管理目标，为 公司的发展作出自己应有的贡献。谢谢！优秀项目经理发言稿 篇2各位领导、同志们：百年大计，质量第一，质量是集团公司赖以生存的生命线。在如 今这个市场竞争激烈的社会，如何提高质量管理水平，创建优质工程 赢得业主的信赖，实现集团的可持续发展，是摆在每个人面前的重大 课题。质量问题一出现，就会引起业主方的强烈不满，长此以往，集团 的市场就会逐渐缩小，可持续发展将成为泡影。同时随着改革开放和经济的高速发展，安全生产越来越受到重视。 安全生产是各级管理者的头等大事，是政治、是大局、是责任。安全 工作是毫不容辞的使命，必须树立安全第一，预防为主思想。把安 全第一，预防为
25、主，综合治理方针贯彻到生产的始终。下面就公司所 施工工程普遍存在的质量、安全问题，谈一谈如何做好质量、安全管 理工作。一、由科学的质量管理入手，打造三师工建品牌。1、工程质量问题原因分析在质量的控制方面，影响工程质量的主要因素有：人员、机械设 备、材料、施工环境和施工工艺水平；工程质量问题的表现形式千差 万别，类型多种多样，例如结构倒塌、倾斜、错位、不均匀或超量沉 陷、变形、开裂、渗漏、强度不足、尺寸偏差过大等等，但究其原因， 归纳起来主要有以下几方面：L违背建设程序和法规(1)违反建设程序建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映，但有些工程 不按建设程序办事，例如不经可行性论证，未做调查
26、分析就拍板定案； 没有搞清工程地质情况就仓促开工；无证设计、无图施工;任意修改设 计，不按图施工；不经竣工验收就交付使用等，它常是导致重大工程 质量事故的重要原因。(2)违反有关法规和工程合同的规定例如，无证设计；无证施工；越级设计;越级施工；工程招、投标中 的不公平竞争；超常的低价中标；擅自转包或分包；多次转包或分包； 擅自修改设计等。2 .工程地质勘察失误或地基处理失误(1)工程地质勘察失误诸如未认真进行地质勘察或勘探时钻孔深度、间距、范围不符合 规定要求，地质勘察报告不详细、不准确、不能全面反映实际的地基 情况等，从而使得或地下情况不清，或对基岩起伏、土层分布误判， 或未查清地下软土层、
27、墓穴、孔洞等，它们均会导致采用不恰当或错 误的基础方案，造成地基不均匀沉降、失稳，使上部结构或墙体开裂、 破坏，或引发建筑物倾斜、倒塌等质量事故。(2)地基处理失误对软弱土、腐植土、冲填土、大孔性土或湿隐性黄土、膨胀土、 红黏土、熔岩、土洞、岩层出露等不均匀地基未进行处理或处理不当 也是导致重大事故的原因。必须根据不同地基的特点，从地基处理、 结构措施、防水措施、施工措施等方面综合考虑，加以治理。3 .设计计算问题诸如盲目套用图纸，采用不正确的结构方案，计算简图与实际受 力情况不符，荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝或变形缝设置不 当，悬挑结构未进行抗倾覆验算，以及计算错误等，都是引发质量事
28、故的隐患。4 .建筑材料及制品不合格诸如，钢筋物理力学性能不良会导致钢筋混凝土结构产生裂缝或 脆性破坏；骨料中活性氧化硅会导致碱骨料反应使混凝土产生裂缝； 水泥安定性不良会造成混凝土爆裂;水泥受潮、过期、结块，砂石含 泥量及有害物质含量、外加剂掺量等不符合要求时，会影响混凝土强 度、和易性、密实性、抗渗性，从而导致混凝土结构强度不足、裂缝、 渗漏、蜂窝等质量问题。此外，预制构件断面尺寸不足，支承锚固长 度不足，未可靠地建立预应力值，漏放或少放钢筋，板面开裂等均可 能出现断裂、坍塌事故。5 .施工与管理失控施工与管理失控是造成大量质量问题的常见原因。其主要表现为: (1)图纸未经会审即仓促施工;
29、或不熟悉图纸，盲目施工。(2)未经设计部门同意，擅自修改设计；或不按图施工。例如将较 接做成钢接，将简支梁做成连续梁;用光圆钢筋代替异形钢筋等，导 致结构破坏。挡土墙不按图设滤水层、排水导孔，导致压力增大，墙 体破坏或倾覆。(3)不按有关的施工质量验收规范和操作规程施工。例如浇筑混 凝土时振捣不良，造成薄弱部位；砖砌体包心砌筑，上下通缝，灰浆 不均匀饱满等均能导致砖墙或砖柱破坏。(4)缺乏基本结构知识，蛮干施工，例如将钢筋混凝土预制梁倒 置吊装;将悬挑结构钢筋放在受压区等均将导致结构破坏，造成严重 后果。(5)施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误，技术交 底不清，违章作业，疏于检查、验
30、收等，均可能导致质量问题。6 .自然条件影响施工项目周期长，露天作业，受自然条件影响大，空气温度、湿 度、暴雨、风、雷电、日晒等均可能成为质量事故的诱因，施工中应 特别注意并采取有效的措施预防。7 .建筑结构或设施的使用不当对建筑物或设施使用不当也易造成质量问题。例如未经校核验算 就任意对建筑物加层;任意拆除承重结构部；任意在结构物上开槽、打 洞、削弱承重结构截面等也会引起质量事故。2、质量控制的保证措施1、树立全面质量管理的思想理念全面质量管理是一种全方位、全过程、全员参与的质量管理。2、明确质量目标按照项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目 管理的对象。工程项目的质量必须做到
31、四个满足即：满足质量检验标 准的质量要求、满足工程技术规范的质量要求、满足业主招标文件的 质量要求、满足投标文件承诺的质量要求。3、建立质量管理保证体系遵照质量管理体系标准的要求，根据全面质量管理的基本观 点和方法，建立持续改进质量管理体系，设立专职管理部门或专职人 员。4、质量控制：项目质量控制是从工序质量到分项工程质量、分 部工程质量、单位工程质量的系统控制过程，也是一个从对投入原材 料的质量控制开始，直到完成工程质量检测为止的全过程，包括产品 实现所必需的评审、验证、监视、测量、检验、试验等活动。5、质量事前控制：事前质量控制是指在正式施工前进行的质量 控制，其控制重点是做好施工准备工作
32、，且该工作要贯穿于施工全过 程。6、质量过程控制：过程质量控制具体措施包括：工序交接有检 查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底；图纸会审有 记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计 变更有手续；钢筋代换有制度；质量事故处理有复查;行使质控有否决; 质量文件有档案。7、质量事后控制：事后质量控制是指在完成施工过程形成产品 后的质量控制，其具体内容：准备交（竣）工验收资料，组织自检和初 步验收；按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项分部工程和单 位工程进行质量评定；参加交（竣）工验收。8、树立服务的理念。只有树立服务意识，才能端正工作态度， 认真听取业主的意见
33、，完善自身各方面的管理。总之，质量管理是一个动态的、全面的、综合的管理工作。集团 要想实现可持续发展，就必须提高品牌形象，也就必须要提高自身质 量的管理水平。二、强化红线意识、提高安全管理水平，促进集团安全发展。指出：人命关天，发展绝不能以牺牲人的生命为代价。这必须作 为一条不可逾越的红线。集团各级领导班子和广大干部职工，要统 一思想、振奋精神，改革创新、攻坚克难，扎实做好安全生产各项工 作，为全面深化改革和经济社会健康发展，创造良好稳定的安全生产 环境。强化红线意识，大力实施安全发展战略。1、分析员工的不安全心理，提高员工的安全意识。人的不安全行为是造成事故发生的主要原因。分析几年来我们身 边所发生一些事故，有哪起事故不是人为因素造成的呢？人的行为是 受意识支配的，意识又是人的心理反应。人的不安全心理状态是事故