年终的述职报告模板12篇.docx

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1、年终的述职报告模板12篇年终的述职报告模板篇120年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病 管理、预防保健、妇幼保健等工作,医院副院长述职报告。一年 来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大 力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是 奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成 长。现述职如下:一、个人成长一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一 名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中, 我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上 学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上 度过。

2、在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了 这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的 过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这 样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心 智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,年,我主要从事教学点负责人和数学科教育教学工作。现就 将一年的工作述职如下:一、衷心感谢感谢我们的领导和团队给了我很多学习、进步的机会和平台; 感谢老师热心到教学点走教,感谢我人生的贵人老师点拨;感谢老 师一个人在元旦文艺演出排练教学点三个节目辛苦付出;感谢教 学

3、点无私奉献的老师们和保安一天24小时坚守在校任劳任怨的 付出;更要感谢数学组团队支持和帮助。有了你们,教学点才能顺 顺利利走完年;有了你们,我年一级教师职称才会顺利通过;有了 你们,我年附小联片活动研究课才获的教研室好评;一句话,再次 感谢大家。二、年有很多难忘的时刻为了孩子们能有水喝,小心翼翼地爬到楼顶,烈日下维修蓄 水池裤子烂时;为了保护围墙,大雨中奋力地疏通排水鞋子被水冲 走时;台风来了,独自坚守学校杨桃果纷纷落下时;有强行进入学 校搞祭拜活动咿咿呀呀本地话的老奶奶,听不懂也要耐心的说服 时;晚饭过后,在小区散步,还和老师用QQ讨论联片教研活动研 究课撞到垃圾桶时其实,每一天无不在践行爱

4、岗敬业,热爱 学生。三、教学点工作1、规范常规管理。虽是教学点,但依然能够开足课时。做好课堂、考勤、培训、值日等常规管理。及时做好了复杂的教学点固定资产和繁杂的教 育装备系统的盘点工作,感谢功能室管理员反反复复耐心的盘点。 在作业常规检查中,得到了检查领导的好评,强调要能申请来教 学点工作多好啊。区教育局局长到教学点调研时,表示很满意, 还要多关心我们教学点。2、丰富校园生活。同时结合教师的特长,开设多个社团活动,有舞蹈社团、绘 画社团、绘本故事社团,电影社团,足球社团,学生乐不思蜀。还 有,引进社会资源,丰富校园生活。3、提升硬件设施。工作需要我还自学了简单的维修打印机、电脑、广播系统、 班

5、级班班通,教学点的各种电器在老师们的悉心爱护下都正常使 用。年教学点购买了价值万的图书和相关仪器,秋季学期投入使 用,老师和学生们都很高兴。李曼斯老师负责日常管理,辛苦了。四、学科教研工作1、不断学习,提高专业水平。坚持参加校内外教研活动,虚心学习,多听资深教师的经验 介绍,真是听君一席话,胜读十年书。坚持自学,很多炫酷PPt制作知识,网络资源下载技术等都是平时自学成才。2、过好网络时代。当今,教师很多工作都离不开电脑和手机,掌握让电脑网络 和手机通信服务教育教学工作成为当代教师的急需技能。为此, 我加强了这方面的自学,跟网络大师拜师学艺。当有老师说教学 资源少时,我不再发愁了;当有老师讲这个

6、资源很难下载,我说我 来试试看;当老师们反应新闻稿很难得到发表时,我主动和某些网 络平台联系,解决了发表难的问题。总之,年走了,有一句网络语讲:年成绩突出,腰间盘也突 出。每当,在朋友圈,看到朋友和学生合影时总是那么的快乐, 脸上洋溢着幸福。20年来了,怎么走?我认为:继续走,教研之路, 不断学习,做一名快乐的,幸福的教师。此致敬礼!述职人:一年月一日年终的述职报告模板篇420_年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作, 较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工 作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财 务会计个人工作述职如下:一、一年顺利完成的工作1、

7、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作及时准确 地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。 完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用 的缴纳。2、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。二、年学习方面和个人修养和综合素质的提升1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策 和程序办事。2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思 想和品德修养。3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在 学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际, 用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自 身综合能力不断得到提高。4

8、、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技 能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工 作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。三、一年中仍然存在的不足 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收 效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学 的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研 究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比 较快,缺乏对新的业务知

9、识和会计法规的系统学习,导致了财务 会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。四、一年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确 依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全 良好的工作机制。2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发 展的步伐。年终的述职报告模板篇5各位领导:很快,马上就要离开我们了。对于我来说,就像是一本厚厚 的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头,看 看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错 误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,

10、成熟,所以我告诉自己“我无悔,我会更加的勇敢”。2月,我很荣幸被任命为行车维修组组长,行车虽然不是先进 高端复杂的设备,但在我们公司却是关键设备,我们公司在并不 完全流水线作业的情况下,行车就显得极其重要了,尤其A1-南跨20#,北跨21#, 32吨龙门吊都属于很关 键设备,其中安全是保障行车正常运行必要条件,“安全为了生 产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全 生产的重要性,而作为起重设备的维修人员,则肩负着重要使命。 作为一名维修组长,在职期间是公司行车安全运行的第一责任人, 我深感责任的重大。近十个月以来,在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持 下,对行车的安全运行做了

11、大量的改善工作,例如:4, 5月份对 全公司15跨单边轨道进行了紧固调整,排除了因轨道螺丝松动错 位产生的安全隐患;6月份对全公司7跨行车走道中间加装了安 全绳,为行车维修人员作业时提供了更有利的安全保障;7, 8月 份对全公司54台行车加装防撞限位,排除了两行车相撞产生的安 全隐患;10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置,排除了因行 车行走驱动异常时脱轨车体从高空坠落产生重大安全隐患;9月 份对72台行车加装了起重量限制器和重锤限位,杜绝了操作人员 超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的安全隐患,重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大安全隐患;11月份对72 台单梁行车小车电机加装了电

12、机罩防脱落网兜,对36台5吨行车 起升电机加装了电机罩防脱落网兜,排除了电机运行异常时壳体 高空坠落伤人的安全隐患;12月份对所有行车行走轮进行了全面 专项检查,并且发现Bl-3#,B3-5#行车行走轮磨损 严重,需要更换排除安全隐患!同时,我还每半月安排一次高空 垃圾专项清理检查,杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生;对行 车维修升降作业平台定期检查检修,防止作业过程中出现异常导 致安全事故的发生!自今年5月份我们部门推行TPM以来,我们维修班组发生了 翻天覆地的变化,通过TPM的深入,使我对“维修”两个字有了 全新的认识,悟出了做一个合格的维修工并不是做好突发修理, 那样的话维修工和消防员没什

13、么两样了,而是做好相应的保全工 作,把突发故障率降到最低!因此在TPM的推进过程中,我带领 行车组全体维修人员开展了 55台关键起重设备的月定期保全工 作,同时通过PM卡反馈,挑战0故障活动,定期保全异常处置, 保全联络会,设备询检,突发修理未完成和设备改善坚持做每周 乃至每天的计划保全工作并且目视到班组看板;坚持每天的保全 记录表,病历卡,长时间记录的记录与汇总。但还有很多工作的 细节还没有做到位,像人员去向管理看板得不到很好的.利用,维修工每天的询检工作只是敷衍了事,不能发现实质性的问题,所 以因为这些我还需要花费一定的精力对组员进行监督引导。在维修成本控制方面,我们也做了大量的工作,维修

14、领料有 我本人进行跟踪控制,对铁皮房废旧库做定期的修旧利废,曾修 了 2-16吨上下减速箱,行车行走轮,为公司节约了成千上万的维 修成本。但是仍然没有达到制定的目标,因为自己太缺乏成本控 制的专业知识,所以更需要不断的学习充电。在班组日常管理方面,我并没有专业的管理知识,自己一边 摸索一边前进,有时感觉实在是步履维艰,打心里总想做好自己 该做的事,一切都是从我做起,每天做好第二天的工作计划,对 当天的工作内容进行点检和总结然后对跑偏的地方进行修正。其 实最头疼的是对班组成员的管理,要每天观察他们的工作状态和 情绪,需要及时的沟通和疏导!针对设备安全的薄弱环节,维修人员的责任心和进取心还需 要进

15、一步加强,维修工作业时的安全意识也需要加强,使我们每 周的计划更加完善和饱满。作为一名基层管理人员,不单单搞好 安全工作,同时设备的故障率降低也保障生产的很重要的一个方 面,使预防保全工作远大于突发修理,让我们自己来掌控工作的 主动权,不仅有利于提高生产效率,对自己也能树立更好地工作 氛围。搞好设备保全工作与上级领导一贯重视是分不开的,同时也与生产上的每一位行车操作工的努力是分不开的,俗话说“上 下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们行车组一定 能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!述职人:一年一月一日年终的述职报告模板篇6尊敬的各位领导、各位同仁:大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转

16、眼间一年即将过去, 20_年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况 做如下汇报:一、主要工作及绩效按照总经理室的分工,我分管县区业务发展、车商渠道业务、 农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下:(一)县区业务发展工作截至12月21日,#支公司累计保费收入514. 30万元,同比 减少800万元,增长-60. 86%; #支公司累计保费收入624.97万 元,同比减少268. 92万元,增长-30. 08%; #支公司累计保费收 入317.36万元,同比减少118. 81万元,增长-27. 24%; #支公司 累计保费收入855. 63万元,同比减少H6. 13万元,增长-H. 9

17、5%; #营销部累计保费收入452. 26万元,同比减少384. 75万元,同 比增长-45. 97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力,我责无旁贷。进入20_年,根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高 亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险 费用逐步攀高,打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政 策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。背负扭亏和业务发展的双重压力,中支负重前行,在业务发 展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利 用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履 约贷款保证保险业务,对接邮政电子商

18、务局“车险自邮一族”业 务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等,希 望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境, 总经理室没有放弃,我们在行动。(二)车商渠道业务发展工作20_年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、 东风标致、奇瑞、上海大众等4s店和#县全通汽车服务有限公司 建立了合作,全年实现保费收入127. 84万元。20_年由于部分合 作4s店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众4s店 和县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有 限公司、#市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费 收入112. 41万元,业务略有下滑。但

19、该渠道业务赔付率低,20 -与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管 理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上 课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光 是微笑。二、团队成长(一)、护理工作一年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一 支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之 能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人 意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这 样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队 才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20年在护理工作 方面取得的成

20、绩。1、护理管理更加科学化、规范化、人性化20年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管 理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用, “做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流 程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程, 流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故2015年滚动两年满期赔付率只有30%,属于公司价值业务,为公 司创造了利润、节省了费用。车商渠道部现在没有专门人员,市区车商业务由我和客服部 人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4s店、接送客户 出保单、

21、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众 4S店实现正常签单。(三)理赔客服部工作2 014年由于赔付率高、理赔数据差,中支理赔考核指标排名 位居全国中支排名后20名,理赔工作落后。20_年中支认真贯彻 落实全省理赔客服工作会议精神,紧紧围绕“优赔增效”活动开 展工作,出实招、抓实效,“降低赔付成本,实现扭亏目标”、 “紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名 帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化 考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和业务培训,中支20 年理赔工作有了较大进步,预测20_年我司最终考核成绩将摘掉 全国理赔后20名的帽子。截至12月2

22、1日,车险未决存量264件, 距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小 额非人伤案件报案结案周期2.5天,达标;积压未决赔案清理率 85%,达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额 涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率45. 6%,减损金额116. 07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。20_年中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗, 人员少、工作压力大,加班加点成为常态,客服人员整月没有休 息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷 的感谢和敬佩,谢谢你们!(四)农险

23、工作20年全市农险业务保费收入782. 19万元,与20_年876万 元相比,同比增长T0. 71%,其中承保能繁母猪8704头,保费收 入52. 22万元;育肥猪62733头,保费收入188.2万元;冬小麦 1. 11万亩,保费收入30. 64万元;玉米4. 96万亩,保费收入99. 13 万元;烟草9万亩,保费405万元;公益林7万亩,保费7万元。我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险,实现保费收入405 万元,同20_年相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持 下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林,实现保费收入7万元, 市区农险实现0突破,公益林业务实现0突破;烟叶保险今年遭 遇严重冰雹灾害

24、,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损, 20年烟叶保险预计赔付金额680余万元。二、工作中的体会(一)负重前行尤为艰辛20年中支背负扭亏和业务发展的双重压力,加上市场车险 费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场,劣质业务我们 不想要,优质业务费用高,我们又拿不到,而同业公司在费改前 通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提 前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但 收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业 务没有拿到,造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考 验。20年需要我们全体干部员工树立信心,迎难而上,抢抓机 遇,发扬中华

25、人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。(二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。我司渠道建设滞后,业务来源除了几个营业车队外就是员工 直销散单业务,4s店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临 竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市 区所有4S店都有业务合作,平安电网销的获客能力我想在坐各位 也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4s店渠道将新车拿走, 非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客, 留给我们的空间已经非常小了,除了你的铁杆粉丝,其他的客户 可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保 公司范围,我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业

26、务。在 目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多 的业务,我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水, 与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业 务的持续稳定发展,所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。(三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业 务,此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场 费用影响小,能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类 业务基本没有,782万的农险业务由于地处山区,农户地块小分 散,展业成本和服务成本高,所以基本也无

27、法产生结余,费用险 种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。(四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产 能低,人力成本高,工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费 用投放市场的空间,市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循 环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣 势,阻碍公司前行。三、20_年工作思路20年即将过去,新的一年即将来临,20_年成绩单非常不 理想,20_年我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下:1、加强渠道建设,提高人均产能加强与4s店业务的合作,做好车商渠道铺设工作。借鉴平安公司的经验,一个销售人员分

28、配几个4s店进行维护, 理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期, 我们的送修资源肯定有限,车商费用一方面积极向省公司申请, 另外一方面中支要进行大力扶持,4s店渠道业务前期需要投入一 些成本,待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资 源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些 劣质业务,无异于饮鸩止渴。加强与银行、邮政系统的合作,利用他们的渠道拓展业务, 银行方面可以借助我们的.保证保险业务介入合作,达成较好的银 保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费 收入。将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上,让 他们在渠道维护上提高人均产

29、能。2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。20_年将下力气抓 农险业务和信用保证保险业务,把公司的核心业务做大做强,增 加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发 展,积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、 企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户,这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销,提 供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增 长点。3、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关 键是理赔人员的管理,建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公 司减少很多损失,可以有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经验, 计划储备培养

30、一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人 员,对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、 损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍,实现理赔人员 的合理流动,最终要实现理赔与业务分离,真正实现理赔集中管 理。只要这个队伍建好了,理赔各项数据指标自然会好,送修资 源也才会掌握在公司手中,才能实现优赔增效和促进车商业务健 康发展的目标。特此汇报,不当之处敬请批评指正。年终的述职报告模板篇7 尊敬的领导:你好!我是月号于入职的会计O至今已工作了三月有余, 三个月工作小有成效:n月大致学会了如何做账;12月做账更为 熟练,也知晓了各种账务处理的原因;而 年1月,是将所学融会贯通的过程

31、。其实,相对入职的前两个月份来说,1月并不繁忙。1月份并没有对本月发生的各种交易或事项进行记账工作, 因为SAP是1月31号才开账,用友也还未开账。如此,与之相关 联的各种核算、处理、分析工作也都不用做。如此看来,1月的确不忙,但它很繁琐。因为它不仅要为 年做个尽量华丽的收尾,还要为年筹备一个良好的开端。本月主要工作:1)统计并处理一年度各种旧账;2)核对内部往来;年度用友与SAP固定资产按其原值核对,并找出累计折 旧差异;4)用友与SAP两大系统科目余额核对,并对不一致项目进行 调整,每月也都在做这种工作,但1月尤为繁琐;5)将以前月份(4月10月)凭证整理妥当,并装订完毕;6)领购印花税票

32、,并对各应贴花账薄进行贴花;7)发出定额与机打发票;8)进行纳税申报。本月各种工作,在大家的互相协调与沟通下,都能顺利完成。期间出现各种小错误也都及时修正。不过,就1月份成果而言,更多的是心理状态的成长而非工 作能力的增加。在情场中,大家常说“三年之痛,七年之痒”,说是岁月将 激情荡涤为平淡与索然。而在职场,在我的职业生涯中,过了前 面充满新鲜与挑战的两个月后,竟也觉得这个月过得甚为平淡。 虽然有在尽职尽责地做好份内工作,但总觉得缺乏了 一种激情。 这可能是适应工作环境后的一种正常反应。孔子日:“张而不弛,文武不能也;弛而不张,文武弗为也; 一张一弛,文武之道也。”作为有目标的人,诚然不能“弛

33、而不张”,但一直处于紧张 状态而得不到缓解也是会出现各种问题的。我想,1月的平淡状态 便是紧张之后的松弛,是为日后将工作做到更好更合理来做铺垫 的。日有所得,步步为营,稳扎稳打,这应该是一贯的做事准则。 年终的述职报告模板篇8尊敬的领导:本人多年来一直从事社区卫生工作,今年被聘为主治医师。 现将本人一年来的工作情况述职如下:一、在政治思想方面 始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、 维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任 劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生

34、应具备的 素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习, 通过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。 并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而 开阔了视野,扩大了知识面。二、提高管理水平与业务能力始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握社区的 常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中 严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理 每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自任现职以来,无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来 就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严 格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为

35、重,遵守各项 纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求 精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。在社区工作期间,积极围绕社区卫生工作方针,以提高管理 水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,完成 了各项工作任务。三、对自身职责的理解自从选择了医生这个职业,从某种意义上来说,就是选择了 奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和 生命的守护神,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回 首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了 很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我

36、觉得所有的付出都值 得。自任职以来,开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的 培训中提高了社区卫生工作能力,真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实 可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好 的.目标。积极配合主管领导,完成各项目标任务,配合各级领导, 当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料, 在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。四、其他工作学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关 材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散 发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教 室或宣传栏,为社

37、区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化 人性化。2、护理服务舒适温馨护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多 年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。但是, 随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好”的 理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人 的”意“。20年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适 护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求 和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。 各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内 涵。如护士

38、在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您 好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您 好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为 病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之 后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准 备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护 理服务更加温暖人心,110月份,护理服务满意度达到了 97. 69%, 较去年增长1. 06%,责任护士知晓率为98. 08%,较去年增长2. 08%, H2名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。在

39、管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重 思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗 位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工 的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,社区工作有了新 的突破。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个 系统化管理率,使社区的各项工作有了新的飞跃。此致敬礼!述职人:_一月一日年终的述职报告模板篇9尊敬的领导、同事们:年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们医院 在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制 度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领 域稳步拓宽,各科室人员在各自的

40、工作岗位上尽职尽责,使医院 整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!以下是我 的述职报告:我从年月份进入医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快 对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进 入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对 医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得 院领导的认可后,积极着手分步实施。经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任, 把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我 便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的,脾 气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分 别制定了

41、有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐 一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的 年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心 每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中 的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作 则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己, 更好更优质地完成护理任务。通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士 长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室 的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通, 更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为 患

42、者服好务,为医院树品牌!我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事 业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中, 我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员, 在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工 作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护 理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能 实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!20年我将努力做好以下几方面的工作:遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则, 积极来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造

43、一支更具凝聚力 的护理队伍;积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救 护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务 周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精 心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天 晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护 士的满意度达95%以上。互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展 开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。此致敬礼!述职人:20_年月一日年终的述职报告模板 篇10我

44、是20_年3月13日入司的,入司以来我从基层做起,在 任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业 主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多 数业主的好评。8月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工 逐渐成长成为了一名管理人员。几年来,通过公司各项培训我学 到很多专业知识,并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方 面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。1、年度业务指标(KPI)完成情况严格按预算制度执行,20_年全年带领我部员工超额完成预 算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录,当天未完成报修 及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;

45、对走访问 题认真汇总,及时跟进、处理,全年客户满意率95. 7%2、年度重点工作总结20年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动, 期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成 本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。 年底,积极联系赞助单位为小区赞助20_年年历300余份,上门 赠送给业主,得到了业主的好评。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我 会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超 越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后

46、,我想 借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我 的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考 量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。述职人:20年月一日年终的述职报告模板篇11从年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来, 至今,已经九个多月过去了。九个月,并不算太长的时间,却让 我真心的喜欢上了这个岗位。想起来,虽然毕业不久,但这却是我至今所在的第三个岗位 To第一个岗位是两年前,在沈阳金钱豹餐饮美食百汇,在那个 遥远的地方,因为与家的距离,始终找不到归属感,也或许是因为第一次走上工作岗位,总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年 前的香格里拉金花饭店

47、,那时候我是一名小小的中餐服务员,有 着一群很好的同事,却也带着彷徨,对自己理想的彷徨。然后,我走上了现在这个岗位。物业,这曾经是一个我比较陌生的词。但至今,我却真正的 融入了物业客服这个岗位。从刚来时候的青涩,到现在的成熟。从开始的不知所措,到现在熟练的业务能力。从开始的小心翼翼,到现在的放手施为。九个月,让我成长了好多。在这里,我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真, 这是每天必做的工作,虽然看似轻松,实际却很忙碌,我要面对 的分为两大类,一是对外,主要是我所服务的泾渭新城办,我们 物业要想他们所想,急他们所急,沟通在这里很重要,有时管委 会领导要过来,我们要通知各个班组做好准备,不能

48、有一丝马虎; 因为是政府机构,不免有群众上访事件发生,这个不止是保安的 工作,更有我们的职责,在他们没有进入园区之前,我们要安抚 他们,尽快跟上面有关部门联系。此类的事情时有发生,这就要求我们有很强的应变能力。还 有一类对外就是供应商,我们要做好业主与供应商的桥梁,联系他们及时送货,及时开发票,园区办有什么需求尽量跟他们去沟 通,催凑应付供应商的款,以便大家更好的合作。二是对内,就 是公司内部的人,作为一名客服,要积极和各班组沟通,配合各 班组的工作,协调各班组之间的问题,使我们的团队更加出色, 这就要求我有更强的责任心;其次,要做好公司每月要求上交的考 勤,工作计划,采购计划,分库盘点表等,我们也担当着内勤的 工作,耐心、细心。这就是我和我的岗位,平凡而重要。在这里,我第一次有一种把公司当做自己家的感觉,每一名 同事都像是家人,友爱、互助、更难得的是大家的.心很团结。每 一天走上岗位,看着他们的笑脸,都像阳光一样温暖,他们尊重 彼此,礼貌待人。这里有我很多的第一次,第一次写剧本,第一 次当主

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