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1、社会工作综合能力（中级）模拟真题二小卢自父母离婚之后，脾气暴躁，时常和同学发生争执，老师难以调解，小卢逐渐被同学排斥，老师对他的行为不满，爸爸经常责骂。社会工作者用系统理论对小卢的问题进行分析，得出小卢的问题是由( )。A早期生活经历引起的（江南博哥）B其身心问题与环境问题共同造成的C认知上出现了问题造成的D行为出现偏差引起的 正确答案：B 服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源，也有社会环境方面的原因。社会支持网络薄弱、社会分配制度不公、压迫性社会环境的限制等，都是造成服务对象问题的根源，而服务对象自身的生理、心理问题也是造成其出现问题的因素。在系统理论看来，服务对象的问题最终是由其身心问题
2、与环境问题共同造成的，因此助人过程必须将服务对象放到其所在的系统之中去才能真正为他们提供有效的帮助。题中，小卢脾气暴躁是引发问题的自身因素，父母离婚、老师的不满以及爸爸的责骂则是导致小卢问题的环境根源。小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出()的美德。A能力B忠贞C关怀D智慧 正确答案：B 埃里克森的人类心理一社会发展阶段理论认为青少年期(1220岁)的主要冲突是同一性还是角色混乱；重要的联系是同辈群体和角色模式；任务是发展自我同一性；此阶段将形成的美德是忠贞。小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会
3、工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学，学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故，学校社会工作者做出这一决定的根据是( )。A认知行为理论B增强权能理论C存在主义理论D生态系统理论 正确答案：D小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。A直接告知小宋结束个案服务B征询小宋母亲意见决定是否结案C与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D与小宋电话商讨结案后的跟进
4、服务计划E告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务 正确答案：AD 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对做好准备；鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案的形式最常用的有三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间；变化联系的方式。AD两项，直接告知小宋结束个案服务和与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划符合结案阶段的工作要求。小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不
5、但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是( )。A协助小王加强文化学习，提高学历水平B介绍小王参加社区活动，丰富文化生活C帮助小王制定就业计划，争取尽快就业D鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注 正确答案：D 增强权能理论的基本假设有以下几点： 个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的； 社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的； 每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能； 受助人是有能力、有价值的；社会工作者与服务对象的关
6、系是一种合作性的伙伴关系。题中，最适宜的做法是鼓励小王向原单位表达诉求，呼吁社会关注。小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该( )。A探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题 正确答案：D 从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统
7、取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，如从家庭层面人手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。小王是肌肉萎缩症患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄，小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人，社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有()。A小王的无力感是由于环境障碍造成的B小王的无力感主要是源于个人的
8、不幸C小王住所的环境是可以改变的D小王的能力是可以通过互动不断提高的E小王和家人是有能力和有价值的 正确答案：ACDE 增强权能理论的基本假设有以下几点：个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的；社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的；每个人都不缺少权能，但是在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能，社会工作者通过鼓励他们与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥；受助人是有能力、有价值的；社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。题中，ACDE四项符合该理论基本假设，也符合小张的情况。小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内
9、向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交 往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依照是( )。A精神分析理论B存在主义理论C社会支持理论D认知行为理论 正确答案：B 存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。题中，社会工作者通过工作，让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服、度过了这一痛苦经历之后，他将比同龄人更为坚强和独立。小组工作中，社会目标模式的假设前提在于()。A组员的社会适应问题可以得到治疗和康复B组员的社会责任和社会意识可以培养C
10、组员的偏差行为可以改变D组员的问题可以通过个体动力来解决 正确答案：B 小组工作的社会目标模式的假设前提在于，小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与小组之问、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该()。A了解徐女士对小组的期望B邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍C评估徐女士是否适合参加本小组D转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导 正确答案：B 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给
11、予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。题中，徐女士属于较内向的成员，因此社会工作者可以邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍。婴幼儿阶段面临的主要问题有()。A哺乳问题B母爱剥夺C弃婴问题D咬指甲E心理自闭 正确答案：ABC 婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合
12、青年心理发展的是()。A社会观成熟B人生观稳定C认知能力发展D友谊的发展 正确答案：C 青年阶段的心理发展特征包括：青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生最佳时期。青年人的心理机能处于相对稳定的高水平阶段，他们的机械记忆能 力、思维敏捷性虽略有下降，但心智活动的效率却达到最高水平。青年人的认知发展表现为能力发展。能力的核心部分是思维，包括理解、命题、分析、推理和证明等，其基本特征是概括。青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、55
13、00元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是()。A6500元和6500元B6500元和5500元C5000元和6500元D5000元和5000元 正确答案：D 众数、中位数和平均数等是反映统计结果集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中，月收入的众数和中位数分别是5000元和5000元。赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。A正功能和潜功能B显功能和正功能C负功能和潜功能D显功能和负功能 正确答案：B 社会学家默
14、顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那 么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面人手来帮助小华，小陈做法的理论依据是(
15、 )。A精神分析理论B认知行为理论C生态系统理论D存在主义理论 正确答案：C 生态系统理论强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场境中，重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动。题中，小华因为在学校结交了爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家，并开始逃 学。小华的生活环境是学校和家庭，社会工作者小陈从家庭和学校两个方面人手来帮助小华的理论依据是生态系统理论。()不是判定正常与偏差行为的标准。A.统计学标准B社会规范与价值标准C行为适应性标准D道德规则 正确答案：D 道德规则不是判定正常与偏差行为的标准。.社会环境中有的因素直接影响着人的
16、行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的()。A变动性B复杂性C层次性D稳定性 正确答案：C 社会环境的特点主要有：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。.为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有()。A聘请独立的会计核定年度财政报告B指派董事会或理事会审核年度财政报告C制作每个月的财政收支报告
17、D记录每个项目每月的总收支情况E寻找志愿的审计人员核定年度财政报告 正确答案：ACDE 社会服务机构一般通过设立下列三个机制实现控制财务资源的目的，维持机构内的收支平衡：（1）会计系统和记录；（2）财务控制；（3）审计。C项属于会计系统和记录；D项属于财务控制；A、E项属于审计。B项错误，故选ACDE。“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的()实践原则。A善用社区资源B尊重社区自决C培养民主精神D推动居民参与 正确答案：B
18、尊重社区自决，要求社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。ABC理论认为，服务对象的问题由()导致。A引发事件B非理性信念C儿时经历D周围环境 正确答案：B ABC理论认为服务对象的问题是由非理性信念导致。保障专业的完整性，遵循专业的评估和研究等方面的要求，是社会工作者对()的伦理责任。A服务对象B同事C工作机构D社会工作专业 正确答案：D 本题考查社会工作专业伦理的基本内容。社会工作者实践本身影响专业社会评价与专业权威。社会工作者有责任促进专业的
19、权威及其发展。社会工作者对社会工作专业的伦理责任具体表现在：保障专业的完整性；遵循专业的评估和研究。不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非盈利的性质，领导者影响力的来源有其本身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有()。A领导者本人的魅力B领导岗位赋予的权力C领导者的专业能力D领导者的成就感E领导者的判断力 正确答案：ABC 本题考查社会服务机构领导的特征。社会服务机构领导所具有的影响力来源有3个方面：一是魅力，来自领导本人的特征；二是权力，来自领导者在机构中的岗位所赋予的正式权力；三是能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。当人格失调时，弗洛伊德理论将治疗的
20、焦点放在对()的强化上。A本我B自我C超我D自我和超我 正确答案：B 弗洛伊德精神分析理论将人格分为本我、自我、超我三部分，认为如果能够在这三部分之间保持和谐平衡状态，人格就是完善的，个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。而当人格失调时，就需要将治疗的焦点放在对自我的强化上，通过强化自我，使之独立于超我，再使之占有新的本我部分，从而解决人格失调问题。地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于()。A较多关注社区性问题B体现自上而下的改变C过程目标的重要性超过任务目标D重视发掘社区内部资源 正确答案：D 地区发展模式的主要特点有：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重
21、新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：协助服务对象正常地融入社区；强调社区责任；强调非正规照顾的作用；提倡建立相互关怀的社区。由此可以看出，二者的相同点为重视发掘社区的内部资源，故选D。符号互动论认为，人们之间的互动主要由()组成。A沟通B语言C手势D行动 正确答案：A 符号互动论认为，人们之间的互动主要由沟通组成的。通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通。个案管理的特点不包括()。A服务对象遇到多重问题B双重功能C“全貌”工作方法D照顾协调 正确答案：D 个案管理的特点包括：（1）服务对象遇到多重问题。（2）“全貌”工作方法。（3）双重
22、功能。不包括D项。个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到()阶段。A个案发掘与转介B评估与选择C个案管理服务计划D个案管理服务执行 正确答案：C 本题考查的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。根据埃里克森的人
23、类发展阶段论，36岁被称为()。A婴儿期B幼儿期C儿童早期D儿童中期 正确答案：C 根据埃里克森的人类发展阶段论划分，36岁一般被称为儿童早期。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是()。A.勤奋还是自卑B亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D主动还是内疚 正确答案：C 埃里克森认为：每个人成长的过程普遍经历着生理的、心理的以及社会事件的发展，按一定的成熟度分阶段地向前发展。因此，将人的发展分为八个阶段。在成年中期主要冲突是繁殖还是停滞。根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将向全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()。A规范性需要B感觉性需要C表达性
24、需要D比较性需要 正确答案：A 规范性需要，是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定的情况下所需的标准，如民政部颁布的全国示范城区标准。据此，本题选A。行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的()。A经典条件反射学说B社会诊断说C依附理论D系统理论 正确答案：A 行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。行为主义理论的一个基本取向就是()。A将心理与行为结合起来B将心理与行为分离开来C将认知与行为结合起来D将认知与行为分离开来 正确答案：B 行为主义学派把人的行为看作是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理因素。行为主义者认为，除了一些天生的反射行为，我们大多
25、数行为都是通过学习获得的，因此人类可以学习新的行为、改变旧的行为。假如你是一名社会工作者，在一家青少年机构工作。最近你接纳了一位23岁的女案主，她经常酗酒，情绪低落。你们之间已经建立了良好的专业关系，你也鼓励她讲出自己的烦心事。有一次，在你再三承诺替她保密的情况下，她告诉你在14岁时，她和继父发生了性关系，一直持续到现在。这就是她一直苦恼、忧郁和酗酒的原因。马上就要开个案工作会了，你所面临的伦理难题是()。A保密问题B自我决定问题C.人情与法制及规定的冲突问题D价值介入与客观性的矛盾 正确答案：A 主要考查社会工作者面临的主要伦理困境，题中的社会工作者面对的是如何为服务对象保密的问题。教育性督
26、导的具体内容包括()。A教导有关“服务对象群”的特殊知识B教导“社会服务机构”的知识C教导有关“社会问题”的知识D教导有关“工作过程”的知识E教导有关“社区资源”的知识 正确答案：ABCD 教育性督导的具体内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询”。结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括()。A家庭的形态和结构B家庭系统的弹性C家庭生命周期D家庭的经济状况E家庭系统的回馈 正确答案：ABCE 结构式家庭治疗模式的观察
27、评估的基本框架包括：家庭的形态和结构，即家庭的规模、教育程度、社会地位、价值观、文化、家庭内的联盟，家庭的边界、家庭成员的归属感以及家庭的权力结构。家庭系统的弹性，即家庭的适应和转变的能力。家庭系统的回馈，即家庭对每位家庭成员的需要、感受、想法和行为等的回应能力。家庭生命周期，即家庭自身发展变化的历程。家庭成员症状与家庭交往方式的关系。解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”，指的是社区工作的()。A任务目标B社会目标C具体目标D过程目标 正确答案：A 本题考查社区工作目标的分类。社区工作目标分为任务目标和过程目标。任务目标，指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工
28、作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、相互依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这些体现了社区的()。A心理支持功能和感情功能B社会化的功能C社会参与和互助的功能D.社会控制的功能 正确答案：C 社区具有社会参与和互助的功能。社区提供人们表达自己的社会需求和兴趣的渠道，同时也提供机会帮助人们建立自然的协助和支持网络。本题体现的正是社会参与和互助的功能。理性情绪治疗模式的特点包括()。A明确辅导要求B检查非理性信念C与非理
29、性信念辩论D采用综合的方式开展工作E巩固辅导效果 正确答案：ABCE 理性情绪治疗模式的特点包括：（1）明确辅导要求；（2）检查非理性信念；（3）与非理性信念辩论；（4）学会理性生活方式；（5）巩固辅导效果。两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入了“时间银行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。在本案例中，小叶采用的评估类型属于()。A成本效益评估B成本效率评估C成果评估D过程评估 正确答案：C 对成果的评估，主要是考察工
30、作的成果，在多大程度上实现了预定的目标。据此，本题选C项某城市老旧小区停车难的问题非常严重。为了规划小区的停车资源、规范居民的停车秩序，社会工作者小赵和社区骨干一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。A回归分析B.头脑风暴法C波士顿矩阵DSWOT分析法E德尔菲法 正确答案：BD 头脑风暴法和SWOT分析法是策划社区计划的两个策略。某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C拟定居
31、民文明公约，交由社区大会讨论D召集双方居民代表一起讨论协商解决问题 正确答案：D 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。据此，本题选D项最为合适。某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向
32、、机构服务推行方式等提出建议。从激励措施的角度看，这有助于()。A促进上下级之间的沟通B了解员工的个别差异C维持机构的纪律D提高员工的工作士气E提高员工对工作的满足感 正确答案：ADE 为了提高员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对于自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。据此，本题选ADE项。某社区为改善小区环境，由小区居民代表征求小区居民意见和建议，建立一个“小区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守小区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制
33、，长此以往，小区环境有了明显改善。该小区的做法体现了小区的()。A心理支持功能和感情功能B社会化功能C社会参与和互助的功能D社会控制的功能 正确答案：D 社区的社会控制功能，主要是指通过制定规章和公约，并加以有效执行，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。据此，本题选D项。某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()策略。A社区教育B发展资源C团结邻里D社区照顾 正确答案：A 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。地区发展模式较多在一些新建的居
34、民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。某市正开展精神残障人士社区康复服务，选择处于“稳定期”的中度精神残障人士作为服务对象，并由专业精神康复师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。这种工作模式的特点是()。A强调用非正规照顾替代正规照顾B以社区康复完全取代机构康复为目标C政府不必继续承担提供资源和服务的责任D强调动员社区内的资源为服务对象提供照顾 正确答案：D 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支持网络，联合正规服务提供支援服务与
35、设施，让有照顾需要的人士在家里或在社区中得到照顾、过正常生活的活动。社区照顾不是要减少福利院的数量，也不是要用非正规服务来填补需求缺口，而是要重新确立社区地位，发扬社区互助精神，建设互尊互爱的社区生活。A、B、C项错误，故选D。某小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作的是()。A把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上B增强小组成员的凝聚力，让小组组员有满足感知稳定感C帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点D协助组员处理好冲突 正确答案：D 此题考查的是小组中期转折阶段的主要任务。A是小组开始阶段的任务，B是小组后期成熟阶段的任务，C是小组结束阶段的任务，只有D项是小
36、组中期转折阶段的任务。小组中期转折阶段的具体任务包括：处理抗拒行为、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。青少年阶段的主要特征为()。A情绪发展出现两极发展特征B逻辑思维发展为成熟的理论型C经常出现反抗情绪D自我意识、道德观和社会交往进一步发展E在人生观、友谊和爱情、心理适应三方面的发展更为成熟 正确答案：ACD 本题考查的是青少年阶段的主要特征。青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，B选项不正确；青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征，使青少年经常出现反抗情绪。青少年社会化的核心任务是自我意识
37、、道德观和社会交往的进一步发展。E选项为青年阶段的发展特征。故本题答案为ACD。人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。A文化B环境C同辈群体D大众传媒 正确答案：D 大众传媒包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等，故选D。社会服务机构财务管理的着重点在于()。A社会效益B社会影响C社会责任D稳定与长期发展 正确答案：D 社会服务机构属于非营利机构，因此，其财务管理目标与营利机构有很大的不同。与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点。因此，其着重点在稳定及长期发展。社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动
38、的开展，是机构服务的基本支撑，机构要长期发展，需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构的经费来源可能有()。A.地方政府的财政拨款支持B本机构的服务收入C机构服务的盈利收入D某跨国组织的项目援助E来自社会爱心人士的捐助 正确答案：ABDE 我国社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和商业交易。社会服务机构不具有盈利性质，C项错误。社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。
39、看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？”此时，社会工作者运用的技巧是()。A引导B鼓励C中立D澄清 正确答案：A 引导的技巧是指讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选A。社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进
40、行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。A实验研究B问卷调查C个案研究D行动研究 正确答案：D 在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。本题中小王采用的是行动研究的方法。社会工作者小忠开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式的实施
41、原则包括()。A开放性的互动原则B平等性的互动原则C面对面的互动原则D积极参与原则E“使能者”原则 正确答案：ABC 首先判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，A、B、C都属于。D、E属于发展模式的实施原则。社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。A.教育者B倡议者C顾问者D使能者 正确答案：D 本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。使能者，指的是在服务过程中，社会工作者要协助居民表达对社区问题的不满
42、，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。社会工作者组织了一个由抑郁症患者家属参加的小组，旨在通过组员之间的彼此交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾患者。这个小组最宜采用的工作模式是()。A治疗模式B社会目标模式C.发展模式D互动模式 正确答案：D 本题考查小组工作模式。互动模式，也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关
43、系及其效果。社会目标模式主要运用于()发展的项目或领域。A个人B家庭C小组D社区 正确答案：D 作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是()。A是以解决社会问题为目标B采用固定模式和方法C以民主价值观念为工作指导思想D是多元化的工作对象 正确答案：B 社区工作的特征包括：（1）专业社会工作者的介入；（2）采用多种方法；（3）多元化的工作对象；（4）集体行动；（5）以解决社会问题为
44、目标；（6）以民主价值指导观念为指导思想。B项所述错误。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的()功能。A社会参与B社会控制C社会化D心理支持 正确答案：C 社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。社区照顾模式的不足有()。A资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题B社区资源状况可能不符合社区照顾的要求C缺乏可持续的资金支持D非正
45、规照顾的服务质量难以保证E社区对有困难人士的排斥和歧视问题 正确答案：ABDE 社区照顾模式的不足包括：（1）资源及权力下放可能引起的政府责任与角色问题。（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。（3）激励机制问题。（4）非正规照顾的服务质量难以保证。（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问题。位于马斯洛需求层次理论顶峰的人类需要是()。A生理需要B尊重的需要C审美需要D自我实现的需要 正确答案：D 自我实现的需要是马斯洛需求层次理论顶峰的人类需要。我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为()。A强调科学发展观和“以人为本”的执政理念B某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势C.从政府主导向政府社会合作的社会福利行政模式发展D社会福利行政的专业化E社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面 正确答案：ACD B、E项不属于我国的社会福利行政体系发展变化的特点。我国各省的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A承担政府规定的社会公益性服务B根据国家确定的公益目标开展相关业务活动C面向社会提供无偿公益服务D