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1、恒大地产客户售后满意度调查问卷1、您对于我们园区环境的满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)2、您对于我们销售中心环境满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)3、您对于物业客服待客服务(停车迎宾茶水鞋套)满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)4、您对于置业顾问接待礼仪及协助办理购房手续服务满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不
2、满意)5、您对于置业顾问置业讲解详尽程度及专业性满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)6、您对于财务收银服务满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)7、您对于销售大厅销售文件展示清晰详尽程度的满意度是？ 【单选题】 5分(非常满意) 4分(比较满意) 3分(一般) 2分(不太满意) 1分(很不满意)8、您对于诚信销售宣言(即项目内外不利因素)介绍详尽程度的满意度是？ 【单选题】 5分(介绍详尽) 4分(简单介绍) 3分(记不清不确定) 2分(未介绍仅签字)
3、1分(未介绍未签字)9、您对于恒大地产售后服务24小时热线及微信公众号知悉程度是？ 【单选题】 5分(了解) 3分(了解但不全面) 1分(不了解)10、您认可本项目的因素有哪些？ 【多选题】 品牌口碑 物业服务 地理位置 规划指标 园林园建 户型设计 装修风格及品牌 基础设施与公共配套 教育配套 价格及优惠政策 增值潜力 其他11、您认为本项目有待提高的因素有哪些？ 【多选题】 品牌口碑 物业服务 地理位置 规划指标 园林园建 户型设计 装修风格及品牌 基础设施与公共配套 教育配套 价格及优惠政策 增值潜力 其他12、为了提高问卷质量，请留下您的房号，并留下您的意见或建议，感谢参与！： 【填空题】_13、请填写您的意见或建议： 【填空题】_