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1、学习“浦江经验”发言材料在20年前，时任浙江省委书记A把金华浦江作为领导 干部下访接访群众的第一站，在现场解决群众难题，让“天 下第一难事”成了拉近干部群众距离、赢得老百姓真心点赞 的好事，“浦江经验”由此形成。这一经验充分彰显了“以人 民为中心”的发展思想，体现了“实事求是”的过硬作风和“敢 于担当的优秀品质，广大党员干部要深挖蕴含其中的深邃 思考和系统谋划，直奔基层，直面群众，直击矛盾、直接 解决问题，不断提高服务群众效能，着力构建基层善治新 格局。坚持人民至上，着力打通基层治理“信息壁垒”。都说基 层治理难，难在哪里？难在信息不对称，难在群众不理解 和不信任。“浦江经验”倡导“变群众上访
2、为领导下访”，促进 领导干部面对面了解民生疾苦、掌握实际需求，让群众增 添信任、减少怨气，信访问题迎刃而解。实践证明，深入 群众，才能了解民意；根植于群众，才能走进群众心田。 广大党员干部要把大兴调查研究之风作为践行群众路线的 重要途径，俯下身子深入基层，面对面听取群众声音，心 贴心感知群众冷暖，将群众的疑惑不解一个个解答清楚， 将群众的急难愁盼一个个详细记录，拉近与群众的距离， 争取群众的信任与支持。同时，要注重运用网络手段，通 过调查问卷、网上信箱等形式走好网上群众路线，更大范 围地收集到民情民意，更加精准地解题破难。坚持问题导 向，正确看待基层治理“疑难杂症”。问题可怕吗？答案是否 定的
3、，可怕的是不敢正视问题，选择逃避问题。时任浙江 省委书记的A同志，将下访接访的第一站安排在了当时一 年上访量超过万件，情况最复杂、矛盾最尖锐的浦江县， 从而创造了上访数量急剧骤降、社会矛盾及时化解、人民 群众安居乐业的“浦江经验。问题是推进和改进工作的动力, 是干事创业的抓手。推动基层治理的关键就是找准问题的 症结，抓住矛盾的切入点。广大党员干部要树立强烈的问 题意识和鲜明的问题导向，以“成一件，带一片”的目标导向, 把群众反映强烈的问题作为主攻方向，以“发现一个，解决 一类”的敏锐找准找实推进基层治理的着力点和突破口，用 “抓一件，成一件的韧劲让基层治理问题解决见底见效。坚持担当尽责，推动基
4、层“三个治理”“再上台阶”。基层治理, 关键在人，关键在党员干部。众所周知，信访问题，很多 是长期积累的疑难、复杂问题。可以看到，浙江作为市场 经济先发的省份，利益诉求多样复杂、矛盾纠纷频繁多发、 信访问题新老交织，处理好这些问题，靠的是一心为民的 公仆情怀，靠的是发现问题、分析问题、解决问题的超凡 本领，靠的是习近平总书记带领党员干部担当作为。致广 大而尽精微，基层治理是国家治理的基石，堵点多、痛点 多、难点多。广大党员干部要强化担当意识，牢记全心全 意服务群众的根本宗旨，以“时时放心不下”的责任感补齐民 生短板，深入推进岗位、学位、床位、车位、梯位、厕位 民生“六位”建设；用心用情简化办事程序，优化服务流程， 改进服务方式，提高服务效能，努力让“数据多跑路、群众 少跑腿”，不断增强群众的幸福感、获得感。