创建,廉洁诚信医院,工作总结.docx

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1、 创建,廉洁诚信医院,工作总结(完整) 第1篇某某中医院 创立 “廉洁诚信医院”工作总结 2023年某某中医院创立“廉洁诚信医院”工作总结 依据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求,关于开展卫生行业创立“廉洁诚信单位”文件精神,2023年我院在开展创立 “诚信效劳医院”活动的根底上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信效劳,廉洁行医”为主要内容的廉洁诚信活动。制定了相应的工作责任制,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,仔细落实开展创立“廉洁诚信医院”工作。现将开展活动状况简要汇报如下 一、细心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实; 领导重视,广泛发动 我院特地成立了

2、创立廉洁诚信医院效劳活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室各负其责的工作机制,使创立廉洁诚信医院的各项详细工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,严格要求创立廉洁诚信医院活动和抓业务建立必需“务实”的根底上,3月9日下午,我院召开传达县纪委第十三届二次全会精神会议暨2023年党风廉政建立专题会议,对全院党风廉政建立和反腐败工作进展专题部署,明确今后各项工作目标任务,会议由县中医院副院长兼党总支部副书记-主持,中医院院领导班子、组长以上治理干部共82人参与了会议,统一中层干部和党员的熟悉,宣传贯彻活动内容,使全院职工形成共识,积极投入创立廉洁诚信医院活动。 二

3、、创立活动自查整改主要内容 1、诚信诊疗医院建立和完善廉洁诚信承诺制度,敬重患者权益,敬重病人知情和隐私权,实事求是,能用一般检查明确诊断的,不用特别检查,杜绝不必要的重复检查; 坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量,促进医患和谐。 2、诚信用药依法依规执业,杜绝无证行医,执行“阳光用药”制度。因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药; 坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。 3、诚信收费常用药品、治疗工程收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询; 向门诊和住院病人供应具体费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费工程,杜绝乱收费。 4、诚信效劳标准质量治理,

4、完善诊疗制度。关爱、敬重病人,热忱效劳,提倡以人为本的人情化效劳,对病人一视同仁; 推行首诊负责,不推诿病人。 5、廉洁行医严格执行医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”; 严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标选购规定,制止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得承受医药代表的请吃、接待、旅游等。 三、建立和完善创立“廉洁诚信医院”制度、强化措施落实 自开展创立“廉洁诚信医院”活动以来,我院主要建立和完善了以下制度和措施 1、设立接待日制度。每周一上午为接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听

5、取社会群众对医院的反映,帮忙患者解决实际困难。 2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处各增加了收费窗口,努力削减患者就诊排队现象。 3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力气,完善导医台效劳,健全急救绿色通道。 4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不连续公布医院相关信息; 门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。 5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、接送检查样本、报告 2 单及代购物品等效劳,便利患者就诊治疗。 6、改善根底设施,为病人供应良好的就医环境。

6、近年来,医院针对空间少,绿化面积缺乏,没有停车场地的现状,想方设法规划用地和停车场,美化了医院环境,便利了群众就医。同时对局部科室和病房安装了空调,改善了就医环境。 7、建立和完善行风监视约束机制。一是同各职能部门和科室签署了全院党风廉政建立责任制,做到有章可循,违章必究; 二是完善院内外监视机制,各住院病区设意见箱、意见薄,医务科负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反应意见,准时答复;每季对住院病人和门诊病人进展问卷调查并作出评估;向社会各界听取意见,从侧面了解医院员工医德医风状况;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意

7、识和安全意识,削减医疗纠纷的发生;四是实行医疗效劳主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进展公示,让群众监视,让群众明明白白看病,使医生清清白白行医。 8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推动创立“廉洁诚信医院”,临床医技等一线科室结合效劳特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员医德考评制度,把诚信效劳、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤效劳、社会信用等各项详细“诚信效劳”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信效劳工作台帐制度,各业务部门按月或季度

8、开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长治理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了创立“廉洁诚信医院”建立。 四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵 首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院坚决地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实实行了五项举措。一是健全组织,建立农村合作医疗; 二是对广阔农夫朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农夫患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。

9、在原来实施单病种费用总量掌握的根底上,又重新理顺了农夫中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。四是免费为来院诊治的农夫患者建立安康档案,以电话随访、定期下乡义诊、上门效劳的等多种形式做到跟踪治疗。 经过我院领导职工的共同努力,使群众对我院的满足度不断提高,全年共收到表扬信和感谢信266封; 锦旗7面;拒收红包11人次,金额共850元;好人好事3件。我院虽然在自查整改阶段取得了肯定成绩,但与人民群众的要求相比还有肯定距离,我们将连续以医院治理年的各项指标为依据,仔细对比自查自纠,持续质量改良,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高治理水平,更好地为人民群众效劳,将

10、连续为创立“廉洁诚信医院”而努力。 某某中医院 2023年5月18日 第2篇口腔医院创立廉洁诚信医院工作方案 口腔医院创立廉洁诚信医院工作方 案 口腔医院创立廉洁诚信医院工作方案 为贯彻落实省、市政府关于建立市场诚信体系的精神,依据市卫生局市卫生系统创立廉洁诚信医院工作方案要求,切实做好医疗机构为建立市场诚信体系点之一的工作,以进一步治理医药购销领域和医疗效劳中的不正之风,推动我院医德医风建立、行业作风建立和廉洁风险防控机制建立,积极构建医院诚信理念、诚信效劳、诚信治理、诚信自律相结合的诚信体系,提高我院的社会满足度,特制定本实施方案。 一、目标要求 树立诚信理念。坚持“以病人为中心”的效劳理

11、念,以廉洁诚信作为立院之本,以廉洁诚信为荣,以损害病人利益为耻,依法治理,依法执业,依法行医。 推行诚信效劳。合理治疗,合理检查,合理用药,为病人供应优质、价廉、高效的医疗效劳。全体医护人员要积极参加到争创“廉洁诚信医院”活动中去。结合实际,开展争创“廉洁诚信科室”、“廉洁诚信医生”、“廉洁诚信护士”等活动,努力实现“效劳好、质量好、医德好、群众满足”,不断提高患者满足度,以廉洁诚信取信于患者和广阔人民群众。 二、廉洁诚信医院的根本标准 廉洁诚信效劳,合理检查治疗。深入开展“三好一满足”活动,深化以病人为中心的效劳理念,坚持廉洁诚信效劳,落实各项便民利民措施。严格遵守诊疗标准及技术操作规程,因

12、病施治,合理检查、合理治疗、合理用药,杜绝过度医疗现象,杜绝夸张病情、诱导医疗等医疗欺诈行为。不以虚假广告等不正值手 段哄骗、诱使病人就医、招揽病人。 打击商业贿赂,拒绝收受“红包”。严格执行全省药品“阳光选购”、医疗设备、耗材、卫生材料、基建、物资选购招投标等制度,在医院内部建立完善和执行“阳光用药”制度。医疗机构的从业人员不得在药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品选购活动中,利用职务的便利,索取或收受贿赂,为销售方谋取便利。医务人员不得利用开处方的职务便利,以各种名义非法收受回扣,为医药产品销售方谋取利益。医务人员不得利用职权便利,索取、收取病人或家属“红包”。加强医院内部治理,严把医疗

13、质量关,杜绝使用假冒伪劣药品、医疗设备、医用耗材以及其他卫生材料。 依法依规执业,杜绝无证行医。根据医疗机构执业许可证核定诊疗科目设置科室,医院执业范围和效劳工程与医院类别、规模及所担当的功能和任务相适应; 坚决杜绝非法行医、超范围执业或违规经营等行为。不使用无执业资质人 员执业。医生、护士、医技、药技等从业人员持有效证件上岗执业,不跨类别、超范围开展诊疗活动; 严格执行市口腔医院临床带教治理方法等相关制度,未取得执业资质的实习人员和见习人员不得单独开展诊疗、护理活动。 标准质量治理,完善诊疗制度。进一步完善医疗质量治理体系,全面落实医疗质量和病人安全的核心制度,实施重点环节、重点科室的重点监

14、控,准时发觉医疗质量和安全隐患,有效防范、掌握医疗风险。严格执行病历书写和病案治理规定,坚决杜绝篡改病历行为; 推行临床路径治理,建立健全医疗质量与医疗安全持续改良方案;深入开展优质护理效劳,逐步实行责任制整体护理工作模式,为病人供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。不断建立健全医疗质量和医疗安全的定期检查、监视机制,落实整改措施,保障医疗质量的持续改良。 公开收费标准,标准收费行为。一如既 往地严格执行国家物价政策,严格根据物价部门核定的收费工程、收费标准标准收费,不在国家规定的收费工程和标准之外,自定收费工程、超标收费、重复收费、分解收费和比照工程收费等,按规定出具费用清单和电子票据。向

15、社会公示收费工程和标准,建立完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度,提高收费透亮度。严格治理医疗效劳收费和药品价格,在注意经营和本钱核算的同时,努力降低病人医疗费用。严格执行医保政策,依病情收治病人,不发生套保、骗保、挂床收费、降低门槛收治病人的行为,制止诱导过度医疗的行为。 敬重患者权益,促进医患和谐。开展平安医院创立活动,维护正常诊疗秩序,建立并完善畅通的医患沟通渠道和患者投诉处理机制,准时、妥当处理患者的意见和投诉。依法维护患者合法权益,敬重病人的知情权、隐私权和选择权。开展诚信医疗效劳,标准文明效劳用语。 开展患者满足度调查,恳切承受患者和社会对医院医疗效劳的评价,构建和谐医患关系。

16、 三、加强廉洁诚信医院制度建立 建立和完善法纪教育和职业道德教育制度。定期开展专题教育活动,加强职业道德、行为标准、纪律法制学习和教育,弘扬“珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取”的广东医生精神,加强医院廉洁诚信文化建立。 建立和完善廉洁诚信承诺制度。全院医务人员与医院签定廉洁承诺书; 医院向患者公开廉洁诚信效劳承诺;医院领导班子作出遵守廉洁诚信制度的承诺,为从业人员供应廉洁诚信行医的良好环境。 建立和完善廉洁风险防控机制。加快医院权力运行监控机制建立,排查风险点。一是加强职务权力廉洁风险防控,以决策权、基建权、选购权、人事权、财务权等为重点,切实加强对医院领导干部和科室等治理行为的监控。二

17、是加强职 业权力廉洁风险防控,以诊疗、用药、检查、收费等行为为重点,标准医务人员执业行为。三是落实领导干部防止利益冲突的制度,促进医院领导干部廉洁从政从业。 建立和完善医院“阳光选购”、“阳光用药”、“阳光物流”、“阳光院务”制度。建立和完善对药品、耗材、设备及其它物资选购、使用、治理的监视制约机制。逐步建立“阳光用药”制度和电子监察系统,加强用药监控,防止不合理用药。主动、充分公开医院党务信息、效劳信息、事务信息,自觉承受群众监视。 完善和落实财务治理及收入安排制度。加强医院财务收支依法依规治理,医院及其科室不得设立“小金库”。医院不向科室下达经济“创收”指标,科室不向医务人员下达经济“创收

18、”任务,医务人员薪酬收入不与创收额度直接挂钩。建立和完善标准合理的人员收入安排制度。 完善和落实医务人员医德考评制度。医德考评与日常监管、科室日常考核及医 师定期考核结果相结合,细化工作指标和考评标准,把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优评奖直接挂钩。探究建立医务人员不良行为记录制度,建立“医务人员廉洁诚信电子档案”。 建立供给企业廉洁诚信承诺制度。开展供给商诚信度治理,建立诚信准入、诚信承诺、诚信评估调查制度,医院与供给商签订廉洁协议,明确制止商业贿赂等法律责任。建立和落实暗访排查制度、企业不良记录制度,提高行贿风险,遏制开药方收回扣、拿“红包”现象。准时公布和上报不良企业信息

19、,依规定停顿选购违规企业的产品。 建立和落实防统方制度。安装适合我院的防统方的信息软件,防止开方信息通过各种形式外送、外泄。以药房、信息部门和重点科室为重点,健全网络和人员监视治理。医院各部门查询医院信息的权限要严格实行分级治理、加密治理,落实责任,防止为商业目的统计药品、 高值耗材用量信息。一旦发觉违规泄密外送信息的,坚决严厉处理。通过签订廉洁协议等方式,约束软件信息公司及其工作人员的纪律。 建立患者满足度评价制度和医德医风问题投诉查处机制。建立患者就诊后满足评价制度,定期分析评价意见,对存在问题要分析缘由,实行措施准时整改订正。畅通投诉渠道,准时排查问题,确保群众反映的医德医风问题件件有落

20、实、事事有答复。积极发挥行业协会的作用,建立医疗卫生行业自律体系。 落实党风廉政建立和纠风工作责任制。医院领导实行“一岗双责”,根据职责落实党风廉政建立和纠风工作责任制。完善党政领导班子议事规章和工作规章,“三重一大”事项,必需经领导班子集体争论打算。扩大群众的知情权、参加权和监视权,事关医院改革进展全局的重大问题和涉及职工切身利益的重要事项,要广泛调研征求意见,按规定程序上会争论通过; 重大事项须报上级行政 主管部门方可执行。要建立人员轮岗制度,重点科室、重点岗位、重点人员要定期轮岗。 四、组织措施 将创立“廉洁诚信医院”作为“三打两建”机制建立的重要内容进展实施,创立活动从11月份起全面启

21、动。 工作部署。制定工作方案,将创立“廉洁诚信医院”的详细要求落实到科室,落实到全体工作人员。在11月底前完成发动部署工作。 查摆问题。12月,依据创立“廉洁诚信医院”要求,结合省、市委今年“三打两建”的要求、行风评议“回头查”要求、年度考核要求,仔细查找在廉洁诚信方面存在的突出问题和制度建立的薄弱环节,提出创立“廉洁诚信医院”的工作重点。对存在问题,能够整改的要马上整改; 需要在肯定时间内整改的工作,要制定整改时间表,落实责任部门,制定和落实有效措施,限期订正和完成。 全面创立。为我市“廉洁诚信医院创立 年”。医院开展创立“廉洁诚信医院”活动,各科室开展创立“廉洁诚信科室”活动,各医务人员开

22、展争当“廉洁诚信医生、护士”活动。医院领导班子成员要成为廉洁诚信的表率,起到榜样引领和带头的作用。依据卫生部公立医院从业人员行为准则的要求,教育引导医务人员争当“廉洁诚信医务人员”,在医院树立廉洁诚信的良好风气和文化气氛。上半年,完成“廉洁诚信医院”的各项制度建立。 督导检查。结合我院实际,制定廉洁诚信医院评价表,作为督导检查工作的根本标准并开展督查。迎接市卫生局检查督导组在下半年对全市公立医院进展的抽查。创立“廉洁诚信医院”既是当前的重要任务,又是一项长期的工作。要根据重点建立、定期检查、稳固提高、务求实效的要求,把落实制度、督导检查作为创立“廉洁诚信医院”的主要环节。上级部门将在“两建”期

23、间每半年进展一次督导检查,每年度进展一次总结 检查,连续检查三年。 医院要高度重视创立“廉洁诚信医院”的工作,将创立“廉洁诚信医院”工作纳入“三打两建”工作和惩防体系建立工作规划,做到院长亲自抓,负总责; 分管院长分头抓,纪检监察机构帮助抓。创立“廉洁诚信医院”工作要与落实党风廉政建立责任1 2 下一页 第3篇“ 创立诚信医院”工作总结 “创立诚信医院”工作工作总结 依据区发改委关于开展全区卫生行业“诚信单位”文件精神,我院开展的创“诚信效劳医院”活动的根底上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信效劳,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创立和落实,定期开

24、展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动状况简要汇报如下 一、细心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动 我院特地成立了创诚信效劳医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人详细抓,使创诚信效劳的各项详细工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信效劳活动“务虚”与抓业务建立“务实”的辩证关系,在此根底上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的熟悉,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建立现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。 二、创“诚信医院”活

25、动自查整改主要内容 1、诚信诊疗敬重病人知情和隐私权,实事求是,能用一般检查明确诊断的,不用特别检查,杜绝不必要的重复检查; 坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。 2、诚信用药因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药; 坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。 3、诚信收费常用药品、治疗工程收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询; 向门诊和住院病人供应具体费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费工程,杜绝乱收费。 4、诚信效劳关爱、敬重病人,热忱效劳,提倡以人为本的人情化效劳,对病人一视同仁; 推行首诊负责,不推诿病人。 5、廉洁行医严格执行医疗机构工作人

26、员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”; 严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标选购规定,制止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得承受医药代表的请吃、接待、旅游等。 三、建立和完善创“诚信医院”制度、措施,强化、落实 开展创“诚信医院”活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施 1、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力削减患者就诊排队现象。 2、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力气,完善导医台效劳,健全急救绿色通道。 3、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不

27、连续公布医疗收费标准; 门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。 4、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等效劳,便利患者就诊治疗。 5、改善根底设施,为病人供应良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积缺乏,没有停车场地的现状,相方设法征用、撤除了医院四周的局部民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,便利了群众就医。同时对局部科室和病房安装了空调,改善了就医环境。 6、建立和完善行风监视约束机制。一是制定医院工作人员违反医德责任追究

28、暂行规定,做到有章可循,违章必究; 二是完善院内外监视机制,各住院病区设意见箱、意见薄,医务科负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反应意见,准时答复;每季对住院病人和门诊病人进展问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监视员,每半年召开一次监视员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,削减医疗纠纷的发生;四是实行医疗效劳主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进展公示,让群众监视,让群众明明白白看病,使医院清

29、清白白行医。 8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合效劳特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信效劳、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤效劳、社会信用等各项详细“诚信效劳”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信效劳工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长治理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建立。 我院虽然在自查整改阶段取得了肯定成绩,但与人民群众的要

30、求相比还有肯定距离,我们将连续以医院治理年的各项指标为依据,仔细对比自查自纠,持续质量改良,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高治理水平,更好地为人民群众效劳。 2023兰州市城关区人民医院 第4篇“创立诚信医院”工作总结 “ 创立诚信医院”工作工作总结 依据县卫生局关于开展全县卫生行业“诚信单位”文件精神,我院开展的创“诚信效劳医院”活动的根底上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信效劳,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创立和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动状况简要汇报如下 一、细心组织,周密安排,细化措施,

31、狠抓落实。领导重视,广泛发动 我院特地成立了创诚信效劳医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人详细抓,使创诚信效劳的各项详细工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信效劳活动“务虚”与抓业务建立“务实”的辩证关系,在此根底上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的熟悉,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建立现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。 二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容 1、诚信诊疗敬重病人知情和隐私权,实事求是,能用一般检查明确诊断的,不用特别检查,杜绝不必

32、要的重复检查; 坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。 2、诚信用药因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药; 坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。 3、诚信收费常用药品、治疗工程收费价格实行公示,设置电子触摸屏供患者查询; 向门诊和住院病人供应具体费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费工程,杜绝乱收费。 4、诚信效劳关爱、敬重病人,热忱效劳,提倡以人为本的人情化效劳,对病人一视同仁; 推行首诊负责,不推诿病人。 5、廉洁行医严格执行医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”; 严

33、格执行医疗设备、卫生材料、药品招标选购规定,制止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得承受医药代表的请吃、接待、旅游等。 三、建立和完善创“诚信医院”制度、措施,强化、落实 开展创“诚信医院”活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施 1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮忙患者解决实际困难。 2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力削减患者就诊排队现象。 3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力气,完善导医台效劳,健全急救绿色通道。 4、在门诊开通大型电子滚

34、动屏,24小时不连续公布医疗收费标准; 门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。 5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等效劳,便利患者就诊治疗。 6、改善根底设施,为病人供应良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积缺乏,没有停车场地的现状,相方设法征用、撤除了医院四周的局部民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医院环境,便利了群众就医。同时对局部科室和病房安装了空调,改善了就医环境。 7、建立和完善行风监视约束机制。一是制定医院工作人员

35、违反医德责任追究暂行规定,做到有章可循,违章必究; 二是完善院内外监视机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反应意见,准时答复;每季对住院病人和门诊病人进展问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监视员,每半年召开一次监视员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质量意识和安全意识,削减医疗纠纷的发生;四是实行医疗效劳主要信息公示制,对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进展公示,让群众监视,让群众明明白

36、白看病,使医院清清白白行医。 8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合效劳特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信效劳、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤效劳、社会信用等各项详细“诚信效劳”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信效劳工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长治理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建立。 四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解

37、决百姓看病贵 首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院坚决地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实实行了五项举措。一是健全组织,建立农村合作医疗工作部; 二是对广阔农夫朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农夫患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量掌握的根底上,又重新理顺了农牧民中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格,降幅高达25%。四是免费为来院诊治的农夫患者建立安康档案,以电话随访、

38、定期下乡义诊、上门效劳的等多种形式做到跟踪治疗。 我院虽然在自查整改阶段取得了肯定成绩,但与人民群众的要求相比还有肯定距离,我们将连续以医院治理年的各项指标为依据,仔细对比自查自纠,持续质量改良,创新性的开展工作,不断提高医疗质量,提高治理水平,更好地为人民群众效劳。 第5篇创立诚信医院自查总结 创立诚信医院自查总结 免费 创立诚信效劳医院活动总结 依据 xxx 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在xxx年开展的创“诚信效劳医院”活动的根底上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信效劳,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创立和落实,定期

39、开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动状况简要汇报如下 一、细心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动年我院特地成立了创诚信效劳医院活动 领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人详细抓,使创诚信效劳的各项详细工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信效劳活动“务虚”与抓业务建立“务实”的辩证关系,在此根底上,通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课,统一中层干部和党员的熟悉,召开职工大会,宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建立现场会,给我院职工很大的鼓舞,使全院职工形成共识,积极投入。 二、创“诚信医院

40、”活动自查整改主要内容 1、诚信诊疗敬重病人知情和隐私权,实事求是,能用一般检查明确诊断的,不用特别检查,杜绝不必要的重复检查; 坚持合理检查,因病施治、提高医疗质量。 2、诚信用药因病诊药,不开大方,能用国产药品的不用进口药; 坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。 3、诚信收费常用药品、治疗工程收费价格实行公示,设置电子触摸共享 屏供患者查询; 向门诊和住院病人供应具体费用清单;严格执行国家核定的价格标准,不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费工程,杜绝乱收费。 4、诚信效劳关爱、敬重病人,热忱效劳,提倡以人为本的人情化效劳,对病人一视同仁; 推行首诊负责,不推诿病人。 5、廉洁行医严格执行医疗

41、机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定,医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”; 严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标选购规定,制止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等,不得承受医药代表的请吃、接待、旅游等。 三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施,强化、落实。 开展创“诚信医院“活动以来,我院主要建立和完善了以下制度、措施 1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日,由院级领导在门诊部接待群众,听取社会群众对医院的反映,帮忙患者解决实际困难。 2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多,我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点,努力削减

42、患者就诊排队现象。 3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力气,完善导医台效劳,健全急救绿色通道。 4、在门诊开通大型电子滚动屏,24小时不连续公布医疗收费标准; 门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”,努力做到明白收费,诚信收费。 5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际,医院设立了陪 护接送队,开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等效劳,方 便患者就诊治疗。 6、改善根底设施,为病人供应良好的就医环境。近年来,医院针对空间少,绿化面积缺乏,没有停车场地的现状,相方设法征用、撤除了医院四周的局部民房和院内的旧房,改建为绿化用地和停车场,美化了医

43、院环境,便利了群众就医。同时对局部科室和病房安装了空调,改善了就医环境。 7、建立和完善行风监视约束机制。一是制定医院工作人员违反医德责任追究暂行规定,做到有章可循,违章必究; 二是完善院内外监视机制,各住院病区设意见箱、意见薄,监察室负责患者投诉接待工作,定期收集、整理反应意见,准时答复;每季对住院病人和门诊病人进展问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监视员,每半年召开一次监视员座谈会,听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育,通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式,提高医务人员的质 量意识和安全意识,削减医疗纠纷的发生; 四是实行医疗效劳主要信息公示制,对门、急诊人

44、次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平,出院者平均医疗费,医院投诉数、表扬数等内容进展公示,让群众监视,让群众明明白白看病,使医院清清白白行医。 8、完善督查考核制度,强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度,向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合效劳特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制,把诚信效劳、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤效劳、社会信用 等各项详细“诚信效劳”内容落实到每个部门和科室,设立督查小组,保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信效劳工作台帐制度,各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科

45、主任、护士长治理等考核评分。把考核评分结果与个人绩 效工资挂钩,较好地促进了“诚信医院”建立。 四、落实惠民政策,深化惠民措施,着力解决百姓看病贵 首先以政治的高度,深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可,医院坚决地抓住这一难得的历史机遇,把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起,围绕“新农合”政策在医院的落实实行了五项举措。一是健全组织,建立农村合作医疗工作部; 二是对广阔农夫朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道,同等条件下,农夫患者在我院就医享有优先权和特惠权;三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量掌握的根底上,又重新理

46、顺了20个在农夫中常见的、多发的病种实施限价治疗,进一步拉低医疗价格本新闻共2页,当前在第1页12 第6篇创立诚信医院自查总结 创立诚信医院自查总结 依据 市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神,我院在XX年开展的创“诚信效劳医院”活动的根底上,进一步推出了“以诚信诊疗,诚信用药,诚信收费,诚信效劳,廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制,开展创立和落实,定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核,现将开展活动状况简要汇报如下 一、细心组织,周密安排,细化措施,狠抓落实。领导重视,广泛发动 XX年我院特地成立了创诚信效劳医院活动领导小组,由党委书记、院长负总责,其他领导和有关职能科室负责人详细抓,使创诚信效劳的各项详细工作落到实处,活动初始,我们首先统一院级领导班子思想,摆正创诚信效劳活动“务

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