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1、职业形象礼仪教学大纲一、课程基本信息1 .课程编号：325015272 .课程名称：职业形象礼仪3 .英文名称：occupation image amenity4 .课程简介：本课程为汉语言文学专业专业选修课，通过本课程的学习，使学生掌握现代交际 礼仪的基本知识，培养学生良好的礼仪素质，能运用所学的礼仪知识规范自己的言行举止，确立符 合职业规范的个人形象，解决在学习、生活及今后工作中遇到的礼仪问题。二、课程说明1 .教学目的和要求：通过本课程的教学，使学生认识和掌握礼仪的概念，认识职业形象确立的 重要性，掌握基本的礼仪规范；从而提升学生的礼仪素养，提高学生审美的能力，激发学生追求自 我的心灵美
2、和行为美，提高学生的内在品质。2 .与相关课程衔接：无3 .学时：32学时4 .开课学期：第7学期5 .教学方法：以讲授为主，配合实训练习，多媒体辅助教学。6 .考核方式：本课程为考试科目，考试采用闭卷笔试和现场实操两部分，闭卷考试占考试成绩 的30%,现场实操占考试成绩的30%,平时成绩40%o7 .教材：自编讲义8 .教学参考资料：现代礼仪张桂蓉主编 中南工业大学出版三、课程内容与教学要求第一章绪论教学目标：主要认识礼仪，并明确其概念，了解其特征和原则，强调学习礼仪的重要性。教学重点：礼仪的含义及表现形式教学难点：礼仪的本质特征及原则授课时数：2学时教学内容：(1)礼仪的概念与核心(2)礼
3、仪与礼貌礼节、礼俗的区别。(3)礼仪的特征(4)学习礼仪的意义及方法。第二章个人形象礼仪教学目标：学习个人形象礼仪的概念及包含内容，要求学生理论与实际相结合，运用到学习生 活中，提高自己的综合素质，理解礼仪尊重为本的理念。教学重点：仪容、服饰、言谈举止礼仪规范及技巧教学难点：言谈举止礼仪授课时数：6学时教学内容：(1)树立个人职业形象的重要性(2)美化仪容(3)美化服饰第三章语言交际礼仪教学目标：通过教学，使学生了解语言谈吐的特点和意义，掌握语言谈吐的要求，把握语言谈 吐的艺术。教学重点：交谈、倾听、演讲、谈判的语言艺术教学难点：各种语言艺术的运用授课时数：6学时教学内容：(1)语言谈吐的特点
4、和意义；(2)语言谈吐的要求；(3)交谈、倾听、演讲、谈判的语言艺术。第四章交往礼仪教学目标：通过对会晤礼仪、名片礼仪、电话礼仪、座次礼仪的讲解，使学生掌握社会交往中 的基本礼仪规范。教学重点：访送礼仪、名片礼仪、电话礼仪、座次教学难点：访送礼仪授课时数：6学时教学内容：(1)访送礼仪(2)名片礼仪(3)电话礼仪(4)座次礼第五章职业礼仪教学目标：学习的是职业场合礼仪，学习求职礼仪、办公室礼仪，行业礼仪，为学生将来踏上 工作岗位更好地打下基础。教学重点：面试礼仪、办公室礼仪教学难点：面试礼仪授课时数：6学时教学内容：(1)面试礼仪(2)办公室礼仪(3)行业礼仪第六章涉外礼仪教学目标：使学生掌握涉外礼仪规范，为对外交往、塑造良好的国际形象打下基础。教学重点：涉外礼仪的基本原则教学难点：西餐礼仪授课时数：4学时教学内容：(1)涉外礼仪的基本原则(2)西餐礼仪第七章 世界主要国家民族民俗礼教学目标：学习世界主要国家民俗礼仪 充分体现“礼出于俗 俗化为礼”的说法，要求学生 重点了解世界通行礼节与礼仪，方便今后与外国人接触交流。教学重点：世界通行礼节与礼仪教学难点：世界部分国家的礼俗风情授课时数：2学时教学内容：(1)民俗礼仪的产生、内容和特征(2)世界部分国家的礼俗风情(3)世界通行礼节与礼仪