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1、有关物业管理服务合同新整理版有关物业管理服务合同新整理版第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址：联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：5 .管理服务费标准的调整，按 调整；6 .对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之 日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人 收取：1 . 露天车位：2 .车库车位：第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维 修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付
2、。第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取 标准约定如下：。第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养 中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。4.有权依照法规政策、 本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行 为进行处理；5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支 付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将 重要专项业务承包给个人；6.接受物业管理主管部门及有关政府部 门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；7.至少每3个月向全 体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。8.对本物业的公用设施 不得擅自占用和改变使用功能，
3、如需在本物业内改扩建完善配套项目, 须报甲方和有关部门批准后方可实施；9.建立本物业的物业管理档 案并负责及时记载有关变更情况；10.开展有效的社区文化活动和便 民服务工作；11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的 全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产， 包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况 进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。12.不承担对业主及 非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除 外）。第六条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准）， 与
4、甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效 后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁 发的证书。第七条管理服务费用1 本物业的管理服务费按下列第 项执行：按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方 米建筑面积 元按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月 每平方米建筑面积 元；由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每 年（月）每平方米建筑面积 元；支付期限：；方式：；2.管理服 务费标准的调整按下列第项执行：按政府规定的标准调整；按 每年的幅度上调；按每年的幅度下调；按每年当地政府公 布的物价涨跌幅度调整；按双方议定的标准调整； 。3.乙方 对物业产权
5、人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其 他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权 对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑（本体） 的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方 案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。 房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。 甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设 施专用基金共计 元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位, 以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方 在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第
6、 项执行：由甲 方在本合同生效之日起日内向乙方支付；由乙方承担；在费用 中支付；。7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用， 按下列第 项执行：由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即 每平方米建筑面积每月元；由甲方承担上述管理成本费用的; 第八条奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方 分别下列情况，对乙方进行奖励；2.乙方未完成合同规定的各项管 理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：3.合同期满后，乙 方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据 法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙 方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反
7、映良好，可以不参 加招投标而直接续订合同。第九条违约责任1.如因甲方原因，造 成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予 乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2.如 因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙 方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合 同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重 大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作 不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产 生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）4.甲、乙双 方如有采取不正当竞争手段
8、而取得管理权或致使对方失去管理权，或 造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第十条其他事项1.双 方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补 充协议与本合同具有同等效力。2.合同规定的管理期满，本合同自 然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面 意见。3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时， 双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。4.本 合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业 管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。 5.本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格 部分填
9、写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协 议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执 行。6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业 管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。7.本合同自 签订之日起生效。甲方签章： 乙方签章：法人代表： 法人代表: 年月日物业管理服务合同（一）第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址；联系电话：受委托方（以下简称乙方）:企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将 （牧业名称）委托乙方实和行物业管理,订立本合同。第二条
10、物业基本情况物业类型：座落位置：市 区 路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本 物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院 O第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上 下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼 内消防设施设备、电梯、O第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道 路、室外上下水管道、
11、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文 化体育场所、O第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清 洁卫生、垃圾的收集、。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、O第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1 .物业管理费：2 .保洁费：3 .保安费：4 .房屋设备运行费：5 .维修养护费：第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、 养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并
12、合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为 并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为 年。自 年 月 日时起至 年 月 曰 时止O第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1 .代表和维护产权人、使用人的合法权益；2 .制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3 .审定乙方制定的物业管理方案；4 .检查监督乙方管理工作的执行情况；5 .审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；6 .在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第 项执行；(1)无偿使用；
13、(2)按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条 甲方违反本合同第十八条第 款的约定，使乙 方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾 期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙 方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲 方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成 甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的, 乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合
14、同第六章的约定，擅自提高收费标准的, 甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济 赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应 赔偿对方 元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济 赔偿。7 .负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起 日内向乙方提供；8 .当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以 方式偿付；9 .协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；10.协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活。第十九条乙方权利义务1 .根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；2 .对业主和物业使用人违反法规、规章的
15、行为，提请有关部门处理；3 .按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的 行为进行处理；4 .选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管 理责任转让给第三方；5 .负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护 计划，经双方议定后由乙方组织实施；6 .向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和 物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；7 .每 个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；8 .对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或 完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；9 .本合
16、同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的 全部档案资料。第五章物业管理服务要求标准第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%o1 .房屋外观：2 .设备运行：3 .房屋及设施、设备的维修、养护：4 .公共环境：5 . 绿化：6 .交通秩序：7 .保安：8 . 急修：小修：第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1.管理费由乙方按建筑面积每平方米 元或按套每户 元向业主收取；第八章附则第三十一条 双方约定自本合同生效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充 协议，补充
17、协议与合同具有相同等效力。第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件 内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合 同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均 遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条 本合同正本连同附件 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达 不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产 生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时,
18、双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不 成时，提请 市仲裁委员会裁决（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满 天前向对方提出书面意见。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）： 代表人（签字）：年月日 年月日签订地点：签订地点：附件、本物业构成细目二、木物业管理质量目标三、本物业的管理方案拓展阅读成都市物业管理服务合同新整理版第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：名称：主任：地址：联系电话：受托方（以下
19、简称乙方）：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 （物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称：物业类型：座落位置：区（市）县 路（街道）号四至： 东 南 西 北占地面积：平方米建筑面积：平方米委托管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人； 甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本 合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施 设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用
20、部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、 屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的 上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、 暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央 监控设备、建筑物防雷设施、O第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、。第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、O第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、O第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、
21、垃圾的收集、清运、O第十条交通与车辆停放秩序的管理、0本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。第十一条维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、O前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任, 乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、第十三条根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、 养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事 双方协商。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，
22、针对具体行为 并根据情节轻重采取报告规劝、制止、等措施。第十六条其它委托事项1、;2、;3、o第三章委托管理期限第十七条 委托管理期限为 年（不超过3年）。自年 月 日 时起至 年月 日 时止。第四章双方权利义务第十八条甲方权利义务1、代表和维护业主、使用人的合法权益；经常听取业主、使用人的 意见和建议，并及时将这些反馈给乙方；协调业主、使用人、乙方之 间的关系；2、监督业主和物业使用人遵守业主公约及物业共用部位和共用设施 设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度；采取措 施督促业主、使用人按时交纳物业管理公共服务费用；3、审定乙方拟定的物业管理方案；4、检查监督乙方物业管理方案的
23、实施及制度的执行情况；5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、维修养护计划和财务预算及决算报告;法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将 （物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：市 区 路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米6、审批物业维修专项资金的使用预算，并监督物业共用部位、共用 设施设备大中修、更新、改造的竣工验收；审查乙方提供的物业共用 部位、共用设施设备大中修、更新、改造的书面报告；7、在合同生效之日起 内向乙方提供 平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米 元租用，
24、其租金收入用于;8、在合同生效之日起 日内向乙方提供 平方米建筑面积物业管理用房，由乙方按下列第 项执行；(1)无偿使用；(2)按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收入用于9、与乙方办理物业管理验收手续时，应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；(2)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；(4)物业管理所必需的其他资料。并于合同生效之日起 日内向乙方移交；10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：(1) ;(2) ；11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动
25、及完成物业管 理各项管理目标；12、负责本物业维修专项资金的筹集，督促业主缴纳物业维修专项资 金；13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计；14、o第十九条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案，自主开 展物业经营管理服务活动；2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的 行为及时进行处理；4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的 管理责任转让给第三方；5、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的 年度维修养护计划和
26、大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使 用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并 负责监督；按养护计划和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备 状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除;7、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告；并 于每年 月，以 方式向甲方提出这些计划和报告。8、每 月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况，将物业管理服务项目、 收费标准在物业管理区域内公示；9、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物 业内改、扩建
27、或改善配套项目，须与相邻业主协商同意并征得业主大 会同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用 途；10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交由甲方提供的全部经营性商 业用房、管理用房及物业管理全部档案资料；11、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关 的变更情况；12、接受业主、使用人、甲方、物业管理主管部门等的监督，不断完 善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况；13、o第五章物业管理公共服务质量第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理:1、房屋外观；2、设备运行；3、共用部位、共用设施设备的维护和管理；4、公共环境卫生；5、绿化；6、交通秩序与车辆停放；7
28、、公共秩序维护与协助消防；8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：。上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准, 具体见附件二。第六章物业管理服务费用第二十一条物业管理服务费1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用 的相关规定；2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳，具体是；3、本物业管理公共服务费每月/季/半年）交纳一次， 每次交纳费用时间为。4、本物业管理公共服务费标准的调整由甲方召开业主大会讨论决定 后，乙方据此向
29、物价主管部门申报并获核定的标准进行调整/甲方召开业主大会决定标准，甲乙双方协商调整。5、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由 按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳。6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主 交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙 方备案并负连带缴纳责任；7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共 服务费；8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用， 按该幢/该物业住户实际用量共同分摊；9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第项处理；(1)从逾期之日起按每天 元交纳滞纳金；(2)
30、从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之 交纳滞纳金；(3) o第二十二条车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳：1、露天车位:每日：元,每月：元,每年:元；2、车库：每日：元，每月：元，每年：元；3、摩托车：每日：元，每月：元，每年：元；4、自行车：每日：元，每月：元，每年：元；5、o第二十三条乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自 用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标 准如下：1、;2、；3、；第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、 养护
31、费用：本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用， 由乙方在收取的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、 改造费用，在本物业维修专项资金中列支。共用的专项设备运行的能 耗，应设独立计量表核算，据实际用量合理分摊计收费用。第二十六条经甲方同意，物业管理主管部门将本物业当年度需用维 修专项资金移交给乙方代管的，乙方应当定期接受甲方的检查与监督。第二十七条乙方发生变换时，代管的维修专项资金帐目经甲方审核无误后，应当办理帐户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章 起十日内送当地物业管理主管部门和甲方备案。第二十八条房屋共用部位、共用设施设备的保险由乙方代行办理， 保险费用由全
32、体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。业主、使用人的家庭财产与人身安全的保险由业主、使用人自行办理;第七章违约责任第二十九条甲方违反本合同第十八条第 款的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在 期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给 予乙方经济赔偿。第三十条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标, 甲方有权要求乙方限期整改，并达到合同约定；逾期未整改的，或整 改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙 方应给予甲方经济赔偿。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人, 本物业的全体业主和物业使用人均应
33、履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、 外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、O第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的 上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、 楼内消防设施设备、电梯、。第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括 道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、O第七条公共绿地的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、 文化体育场所、。第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的 清洁卫
34、生、垃圾的收集、O第三十一条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的， 甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按 支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十二条甲方违反协议，未能让业主按其拥有房屋建筑面积按本 合同约定的物业管理公共服务费标准和时间交纳费用的，乙方有权要 求甲方向业主催促补交并从逾期之日起按 交纳违约金或第三十三条 甲乙双方中任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付 元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。第三十四条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达 不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方向开
35、发建设单位索赔。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任 并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定 为准。第三十五条甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使 对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第三十六条因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时 通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理 交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。第八章附则第三十七条自本合同生效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十八条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情 况下，如
36、发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公 安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主财产 损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十九条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充 协议，补充协议与本合同具有同等效力。第四十条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内， 空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第四十一条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第四十二条 本合同期满后，乙方可参加甲方的管理招
37、投标，并在同 等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投 标资格或优先管理资格的除外。第四十三条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时， 双方应按有关法律规定及时协商处理。第四十四条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第 方式解决：（一）提交 仲裁委员会仲裁；（二）依法向人法院起诉。第四十五条甲乙双方应将本物业的业主公约作为本合同的附件； 业主转让物业时，应当将业主公约与本合同作为转让合同的附件， 并告之受让人关于物业管理公共服务费用等费用的交纳情况。第四十六条 本合同期满自然终止，双方如续订合同，应在本合同期满 天前向对方提出书
38、面意见。第四十七条本合同自甲方（签章）：法定代表人：年月日附件一、本物业构成细目二、本物业管理质量目标三、本物业的管理方案四、物业管理服务合同备案表起生效。乙方（签章）：法定代表人：年月日合同备案号：（）、合同双方当事人:I委托方（以下简称甲方）：（签章）I联系人：，联系电话:I受托方（以下简称乙方）：（签章）I物业管理负责人：，联系电话:二、物业基本状况:I物业名称： ，物业类型： IIII物业座落：IIII物业总建筑面积:一平方米，其中：已竣工建筑面积一平方米, 尚在建的II 平方米；按物业类型划分，具体是：住宅建筑面积，总计 平方米；独II立式住宅一幢一套，计一平方米；多层住宅一幢单元
39、一套，计II 套，计平方米；2130层住宅一幢 套，计平方米；31层以上|I住宅一幢一套，计一平方米；商务办公用房一幢，层数 ，套II （间）数，建筑面积总计一平方米；商业用房一幢，层 数,套II （间）数，建筑面积总计一平方米；工业用房一幢，建 筑面积总计|I 平方米；机动车场（库）建筑面积总计一平方米，停车位 个；地面II停车库一个，建筑面积一平方米，地面停车位一个；其他 用房一处，II建筑面积计一平方米。I三、物业管理公共服务费标准（请分类填写）:I四、物业管理期限： 年月日时至一年月一日时II五、乙方向甲方出示的证件:1、企业的营业执照，编号:2、企业的物业管理资质证书，编号:3、其他
40、有关业绩证明文件,I六、备案时间与备案机关:I备案机关：（盖章）I备案时间：年 月 日说明:1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管 理主管部门进行合同备案。2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年 审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并（均为复印件）向物 业管理主管部门提交。3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。特别提示二、根据成都市房产管理局关于加强前期物业管理有关问 题的通知（成房物20_（请自填）第2号）的规定，物业管理公司 应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。三、
41、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1 .物业管理费：2 .保洁费：3 .保安费：4 .房屋设备运行费：5 .维修养护费：第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、 养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。物业管理服务合同（示范文本）说明1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受 托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的, 可向当地
42、物业管理主管部门咨询。2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的 房屋。本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自 用和出租尚未售出的房屋。本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白 行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容 进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字 视为双方同意内容。4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。5、本合同文本适用于业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订。6、对合同文本口中选择内容、空格部位填写及其他需要删除
43、或添加 的内容，双方应当协商确定。口中选择内容，以划J方式选定；对于 实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打X,以示删 除。7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有 关证书、证明文件。8、本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。服务合同：物业管理物业管理甲方（委托方）：业主管理委员会乙方（受委托方）： 物业管理公司为加强 小区（大厦）的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方 便、舒适、文明的居住环境，根据 市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条 物 业管理内容1.甲方将位于 区 路的 范围
44、内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括:（1）房屋的使用、维修、养护；（2）物业范围的公用设施、设备及 场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、 园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养 护和管理；（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；（4）公 共生活秩序；（5）文娱活动场所；（6）便民服务网点及物业范围内所 有营业场所；（7）车辆行使及停泊；（8）物业档案管理；（9）授权由 物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、 自负盈亏。第三条 物业管理期限委托管理期限为 年，自年 月 日起到 年 月日止。第四条
45、双方权利、义务L甲方权利、义务：（1） 根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；（2）监督乙方 对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨 付给乙方。（3）按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的%）平方米给乙方，按月租金 元租用，并负责办理使用手续；（4）给乙方提供管理用房 平方米（其中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米），按月租金 元租用；（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；（6）不得干涉乙方依法或依本 合同规定内容所进行的管理和经营活动；（7）对乙方的管理实施监督 检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目
46、标和指 标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；（8）负责确定本住 宅区管理服务费收费标准；（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章 制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令 赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正 违章行业责任人进行催交、催改；（10）协助乙方做好宣传教育、文 化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；（11）政策规定 由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：（1）根据有关 法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度;（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对 本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担 相应责任，自觉接受甲方检查监督；（3）根据住宅区内大、中修的需 要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所 需的维修经费；（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报 告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月 向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；（5）对住宅区的公用设施 不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如