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1、全国 2023 年 4 月高等教育自学考试市场营销学 00058 试题及答案一、单项选择题1. 消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于A、负需求B、无需求C、下降需求D、不规章需求2. 小亮在“海宝”网购置一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满足状况,这属于关系营销层次中的A、根本型关系 B、响应型关系 C、责任型关系 D、伙伴型关系3.以下市场需求推测方法中不属于市场定量推测法的是A、阅历估量推测法B、相关分析法C、时间序列分析法D、计量经济模式4.ZK 文具公司在现有产品的根底上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的产品,扩大了在现有市场上的销售量
2、,这种密集型成长战略是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化成长5.NF 牌防晒霜在化装品市场中保持着 6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于A、明星类业务 B、问题类业务 C、金牛类业务 D、瘦狗类业务6.“青豆豆”童装生产企业在 Y 城市自建了多家零售门店自主销售其产品,这种一体化成长战略属于A、水平一体化 B、后向一体化 C、双向一体化 D、前向一体化7.“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计款服装, 这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于A、人口环境 B、自然环境 C、科学技术环境D、经济环境 8.“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款,
3、银行在社会公众中属于A、媒介公众B、社团公众C、内部公众D、金融公众9.小雪购置汽车时特地去各个汽车 4S 店询问猎取商品信息以便做出购置决策,这种猎取信息的渠道属于A、个人来源B、公共来源C、商业来源D、阅历来源10.由农业生产者和林业生产者形成的市场属于A、生产者市场B、机构市场C、中间商市场D、政府市场11.在影响消费者购置行为的因素中,消费者的职业和经济状况属于 A、个人因素B、文化因素C、心理因素D、社会因素12.“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势,赢得了消费者的认可,此乐园市场定位的层次是A、产品定位B、人员定位C、渠道定位D、形象定位 13.某企业原来只生
4、产榨汁机,现增加了面条机的生产,该企业这种做法是A、增加了产品组合的宽度B、产品线向上延长C、产品线双向延长D、产品线向下延长 14.“美滋滋”宠物食品,给全部猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌,这种品牌名称策略属于A、个别品牌策略B、组合品牌策略C、家族品牌策略D、独立家族品牌策15.某市地铁公司依据上班顶峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场, 并制定不同的营销策略,该地铁公司细分市场的依据是A、地理变量B、人口变量C、心理变量D、行为变量16.某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂,这种包装策略属于 A、赠品式包装策略B、重量式包装策略C、开窗式包装策略D、多用途包装策略17.PQ 保健品公司
5、为了促使购物网站免费为其进展广告宣传,对该购物网站让利 15%,该公司这种折扣定价与补贴策略属于A、数量折扣B、功能折扣C、季节折扣D、现金折扣18.某空调制造商在多个城市设立空调专卖店,提高了对其销售渠道的掌握水平,这种分销渠道系统是A、公司式垂直分销系统B、混合式垂直分销系统C、合同式垂直分销系统D、治理式垂直分销系统19.某公司在营销副总下,设立了营销行政、广告、销售等经理,每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责,该公司的营销组织类型是A、地理型营销组织B、职能型营销组织C、产品型营销组织D、市场型营销组织20.在年度打算掌握方法中,属于定性掌握的方法是A、销售分析B、市场份
6、额分析C、顾客满足度追踪D、营销费用一销售额分析二、多项选择题21.市场营销让渡价值的流程包括选择价值、供给价值和传播价值三个环节,其中选择价值包括A、广告 B、人员推销 C、市场细分 D、市场选择 E、市场定位22.以下对关系营销描述正确的选项是A、市场风险小B、企业的着眼点是长远利益C、双方对关系的态度是以对立为主 D、企业的着眼点是近期利益E、双方对关系的态度是以合作为主23.以下属于媒介公众的是A、报社B、杂志社C、社区组织 D、电视台E、播送电台24.消费者市场的购置角色包括A、发起者B、影响者C、决策者D、购置者E、使用者25.选择目标市场掩盖策略应考虑的因素包括A、企业资源B、产
7、品的同质性C、市场的同质性D、产品所处的生命周期阶段E、竞争对手的目标市场选择策略三、问答题26. 简述关系营销的实现策略。27. 简述定性测量的常见方法。28. 简述市场营销筹划的特征。29. 简述地理定价策略的类型。30. 简述分销渠道设计的过程。31. “曼陀铃”公司是一家饮料生产企业。公司未做任何市场调查, 片面认定年轻消费者大都留意绿色、养分和安康,因此针对年轻消费者推出一款“低糖”、“不含防腐剂”的“原生态”果蔬饮料。该公司认为自己的产品只要质量好、有特色,就肯定会获得消费者的青睐。在推出该产品时,公司打算承受较高的价格,同时认为这样“好”的产品无需进展大量促销宣传,消费者也会趋之
8、假设鹜。结果出乎公司意料的是,该产品上市后购置者寥寥无几。究其缘由,首先是消费者对该产品不了解;其次是消费者对该饮料的“原生态”口味很难承受,导致该产品退出市场再无声息。问:（1） 结合案例分析该公司奉行的市场营销哲学。（2） 结合案例分析该公司在产品导入期实行的营销策略。32. 面对竞争剧烈的酸奶市场,“畅爽”公司不生产酸奶,而是选择了被大企业无视的一个细小市场,特地向消费者供给了家用自制酸奶机, 填补了这一市场空白。公司将“畅爽”牌酸奶机外型设计成“心型” 外形、小巧时尚,材质环保安全;指导消费者尽情发挥想象力和制造力, 依据自己的偏好,放入不同的水果、坚果、安康谷物等,调制出不同口味的酸
9、奶,感更浓郁、更安康;公司供给 5 年免费上门修理效劳。该公司经过媒体市场推广和消费者的口相传,使“自制酸奶”成为消费时尚。公司最初只在大型超市销售“畅爽”牌酸奶机,随着顾客的需求上升,为进一步便利顾客购置,公司又在两个知名购物网站上销售其产品,此外还与某大型家电零售商进展合作,赢得了很好的口碑。问:（1） 结合案例分析该公司在市场中所处的竞争地位。（2） 结合案例分析“畅爽”牌酸奶机的产品层次。（3） 结合案例分析该公司承受了何种分销策略。33. 论述影响整合营销传播组合决策的因素。全国 2023 年 4 月高等教育自学考试市场营销学 00058 试题及答案一、单项选择题1-5 DBACC1
10、1-15ABACD6-10 DCDCA16-20ABABC二、多项选择题21.CDE22.ABE24.ABCDE23.ABDE三、问答题25.ABCDE26. 答：1建立财务联系（2） 建立社会联系（3） 建立构造性联系27. 答：定性测量调研分析的常见方法包括：词汇联想、投射技术、想象具体化、品牌拟人化、梯形上升。28.答：1可行性 2制造性 3预知性 4效益性 5 权变性29.答：1.FOB 原产地定价；2. 统一交货定价；3. 分区定价；4. 基点定价 ；5. 运费免收定价。30.答：分销渠道的设计过程：（1） 对消费者效劳需求水平进展分析。（2） 确定分销目标。（3） 识别主要的渠道选
11、择方案。（4） 对分销渠道的方案进展评估。31.答：1产品导向2 分该公司未做任何市场调查，认为产品只要质量好、有特色，就肯定会获得消费者的青睐。3 分2缓慢撇脂2 分该公司承受较高的价格，同时认为这样“好”的产品无需进展大量促销宣传，即高价格、低促销。3 分 32.答：(1)该公司在市场中属于市场补缺者:(2 分) 该公司选择了被大企业无视的一个细小市场,特地向消费者供给了家用自制酸奶机,填补了这一市场空白(3 分)(2) 核心产品(1 分)消费者可以在家自制酸奶:(1 分) 根底产品(1 分)一外型设计成“心型”外形,小巧时尚,材质环保安全:(1 分) 延长产品(1 分)一公司供给 5 年
12、免费上门修理效劳。(1 分)(3) 该公司承受了选择性分销策略。(2 分) 该公司选择大型超市、知名购物网站、大型家电零售商销售其产品。(2 分)33.答：(1)产品市场类型(1 分)促销工具的有效性在消费品市场和产业用品市场会有很大差异,经营消费品的企业一般会把大局部投资用于广告,接下来是销售促进、人员推销和公共关系等,而经营产业用品的企业则通常会把大局部资金用于人员推销,其次是销售促进、广告和公共关系等。(2 分)(2) 推式战略和拉式战略(1 分)推式战略是沿分渠道垂直向下推销, 即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售，拉式战略与推式战略相反,通常要求在针对最终用户的广告和销售促进上安排更多的资金,即通过刺激最终消费者的购置需求,来推动各级分销商的订货需求。(2 分)(3) 消费者购置行为阶段(1 分)消费者购置产品的过程大致包括知晓、兴趣、评价、试用和承受 5 个阶段。(2 分)(4) 产品生命周期阶段(1 分)一在产品生命周期的不同阶段,用户对产品的认知和态度有很大差异,因而各种促销工具的本钱效应也有较大差异。(2 分(5) 企业产品的市场定位(1 分)一企业产品的市场地位越强,品牌效应也越强。因此,对于强势品牌,广告支出的比重相对要大:而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的支出比例通常相对高一些。