《住宅小区入住管理方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《住宅小区入住管理方案.docx（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 X住宅小区入住管理方案_物业经理人 某住宅小区入住治理方案 通过设计合理的入住方案，使业主办事便利快捷、入住工作标准有序、各项资料收集归档齐全。 1、入住前预备好以下文件：房屋验收单、住户手册、房屋装修治理效劳协议、房屋共有部位、共用设施修理托付协议、业主登记表、室内安防系统说明书及一些告知提示性文件。 2、安排好入住办理场地，预备好办公设施，并将有关入住流程的指示、收费标准等公示的文件上墙。 3、一般安排7-10天集中交房时段，组织较多的工作人员，开放多组流水作业通道。进入正常时段后由业主效劳中心负责。 4、住户手册及公众物业治理制度住户手册分七个局部，主要内容有： （1）前言。主要是欢送
2、祝福词、小区简介、介绍小区治理单位及其合作愿望、编制说明等。 （2）住宅使用说明书。包括房屋开发、设计、施工、监理单位，配套设施的配置，住宅内配备的设施，留意事项等。 （3）小区物业经理人简介。包括物业治理处机构设置，物业治理处职能，物业治理的效劳内容，物业费的收取标准。 （4）小区效劳指南和物业治理效劳工程。 （5）XX小区使用公约。 （6）小区各项治理规定。包括公众物业治理制度如环卫、绿化、安全、消防、交通停车、装修、广告招牌与指示牌、物品搬运，公共设施治理制度、精神文明公约等。 （7）其他。常用电话、小区平面图、国务院物业治理条例、宁波市城市房屋使用安全治理条例、建立部城市新建住宅小区治
3、理方法、住宅室内装饰装修治理方法。 （8）重要提示。 5、入住手续及相关工作程序和制度 （1）入住手续流程：验证-发放资料-填表和签协议-收费-发放钥匙-验房。 （2）验证：交房通知书、交房流转单、售房合同、业主身份证、其他注明应具备的文件资料。 （3）发放资料：住户手册、装修指引（附装修申请表）、托付效劳工程表，请业主签收。 （4）填表、签协议：业主家庭状况登记表、房屋装修治理效劳协议、房屋共有部位及共用设施修理托付协议。 （5）收费：按物价局规定核收各项物业治理费用。 （6）发放钥匙。 （7）验房：工作人员伴随业主对房屋进展验收，并填写室内房屋验收记录单一式二份。 （8）保修。告知业主应在
4、装修之前申请保修，如已开头装修并消失问题，则应鉴别是否因装修损坏引起。由治理员在保修登记表上登记，明确业主约修时间、联系电话等。通知施工单位或托付派治理处修理人员在预约时间内进展修理。小修、急修当场修理。业主验收签字确认。修理人员也应签字。 四、治理效劳收费标准公布上墙及做好宣传工作 1、前期物业治理阶段根据投标书规定的收费标准，一年后依据小区价格听证会确定的收费标准，依照市物价局的样板规定制作物业治理效劳收费标准，放置在小区宣传窗内。 2、在治理处收费办公室或收费现场张贴（挂）物业治理效劳收费标准，并向业主说明收费工程、内容及效劳标准。 3、如通过业主大会或社区居委会等，多渠道向业主做好收费标准的宣传工作。