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1、 仪容仪表培训心得体会(范文五篇) 心得一： 开学第一个星期的周末我们学校进行了第三届青年教师培训，几位专家讲得都很好，对我们以后的教学都有很大的帮忙，但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训，他不但人长得帅，语言也幽默幽默。 在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平常的学习生活中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，到握手姿态，好像我们都有太多的忽视，比方在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿态没留意等常见问题我们好象都没有多加留意。通过这次培训，让我深深的体会到，学习礼仪标准，提高自己的修养，培育自己良好的气质风度，比学业的进修或许更有意义，由
2、于我们的工作实际上就是一项不断与人沟通交往的工作，与学生、与家长、与同事、与领导的交往，他不仅是科学文化学问的传播者，而且是思想道德的教育者。教师在传播学问的同时，以自己的言行举止，礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的影响，因此，教师要特殊留意自己的形象，成为学生能够仿效的好典范。 心得二： 幼儿园开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培育起；幼儿园屡次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。 中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳教师的礼仪讲座，她具体的分析了生活中普遍存在的根本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同
3、角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提示教师要留意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应当以一种怎样的姿势与语态去接待家长比拟适宜；与同事交谈时用什么样的言语比拟适宜等特别的注意细节，具有很强的使用价值。专家系统的叙述了教师服饰的搭配应留意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应留意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的特别细致。 与人交往中一个小细节，一个小动作可以表达一个人的素养与修养，而我们一天中面对孩子的时间是最多的，对于仿照力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得非常的重要，所以更应当留意公众形象，语言文明，
4、举止大方，为他人做出典范。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长尊敬的教师。 心得三： 我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师，教师作为传道授业解惑的.育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，担当着教书育人、为人师表的荣耀职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、学问渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化学问的传播者，而且是学生思想道德的教育者。教师在传播学问的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进展着潜移默化的
5、影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，教师要非常留意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的典范。 作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，要留意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注意形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着干净、高雅、美观，则具有导向和潜移默化的长远影响。假如衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，明显不雅。女教师超时髦，超前卫的着装也会带来很多负面影响。由于我们是小学教师，面对的是仿照力量很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生仿照的对象，所以在注意外在的衣着装扮之外，更要注意内在德行的修炼，做到自然适度，
6、外在仪表与内在素养相全都。 教师的着装应符合身份DD简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的共性，呈现个人的独特，以不与众人全都为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为荣耀这些社会的变化和进展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就打算了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中表达端庄，不能以前卫表达共性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上表达出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要留意为人师表。 总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格
7、上的挑战。我们必需鼓足士气，义无返顾的朝着人格进展的新高度不断攀登，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创立和谐社会奉献一份力气。 心得四： 近期，我们参与了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了具体的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一起跟着朱教师进展站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。 闻名教育家叶圣陶曾说过：“教育工的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的典范。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光芒形象，给学生做好表
8、率。我们必需要标准自己的言行举止，注意教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。 首先，形象是一个人综合素养的最初展现，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的表达。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展现共性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特别性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选择，必需衣着得体，没有奇装异服。由于教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品尝，价值取向，服装风格，服饰特点，干净程度无不表达着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装必需符合教师的角色特点，要依据
9、我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，干净卫生，表达出教师的良好形象。 其次，在举止方面，教师行为举止最根本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要特殊留意举止不行轻浮，说笑不能放纵，作风不行散漫，行为不行粗俗，要擅长掌握自己的心情，不行装腔作势，大发威武，无论在任何状况和场合下，都应镇静、冷静、慎重、有条不紊，沉着不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严厉、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个美妙的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生沟通时，教师要与学生保持适当的距
10、离，尽量避开给学生造成不必要的心理压力；对于不擅长发言或比拟害怕的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增加信念。 再者，良好的沟通从微笑开头，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会教师对工作的热忱以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能制造出沟通和沟通的良好气氛。教师的微笑是重要的教育资源和教育力气，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必需面对的是一个个憧憬将来与向往的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。 我们是
11、幼儿教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们仿照的对象，所以我们必需注意对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，呈现教师的标准礼仪，树立良好的典范。 其次篇：关于礼仪培训心得体会 有人说：“培训是一种福利”。确实，学习是紧急而劳碌的，但又是充实而欢乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参与此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有学问上的积淀，也有业务水平上的提高。 这次培训的确是受益匪浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了根本礼仪方面的学问，也学到了特别多业务上的各种技巧
12、和留意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的熟悉和理解。通过沈科长对客户效劳方面的售前，售中，售后的具体讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧讲解，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅特别好地依据我们企业的详细运营状况奇妙地讲出了在实际工作过程当中的留意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过争论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在效劳方面做了进一步强调，让我们连续对效劳方面进展学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。 随着社会的进展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不行缺
13、少的重要组成局部。因此，学习礼仪学问，运用礼仪标准，对提高我们自身综合素养具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展现一个人的素养修养，一个企业的的整体形象。因此，在平常工作与生活中，应着重注意三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身效劳力量；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平常的工作中应真正地做到“注意细节、追求完善”，力求做好每一件事。 固然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在供应文明效劳的前提下仔细学习和把握各种业务技能，提高工
14、作效率，正确记录客户订货的具体信息，准时进展装货核算，调车，做好上货预备，提示客户汇款等。真正做到为客户供应一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚效劳！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素养的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素养凹凸对企业的进展是至关重要的。重实践，同事之间互动沟通，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国原来就是一个礼仪大国，进展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明进展中，礼仪文化扮演了重要的角色
15、，在今日的生活、工作中都离不开交际，而胜利的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关怀，赢得同事的敬重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会表达，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广阔酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户效劳，市场竞争力日益增大，我们的效劳赢得客户的满足就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到效劳周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。 这次学习之后，我会更加注
16、意，从一言一行，每一个微小的细节做起，展现我们销售部营业室效劳最好的一面通过培训，我知道礼仪有三个根本要求：第一个是敬重为本，其次个是擅长表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是效劳礼仪？就像满科长说的，就是效劳人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示敬重和友好的行为标准和惯例。简洁地说，就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术。效劳礼仪是表达效劳的详细过程和手段，使无 形的效劳有形化、标准化、系统化。 有形、标准、系统的效劳礼仪，不仅可以树立效劳人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢送的效劳标准和效劳技巧，能让效劳人员在和客户交往中赢得理解
17、、好感和信任。礼仪，是提高个人素养、培育个人素养的外在表达，更是企业形象的详细化呈现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。 在工作中我们应努力做到以下几点： 1、站姿挺立、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。 2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢送您再来！”） 3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到急躁、认真，并使用文明用语（“您好 、请、感谢、对不起、让您久等了”）。 4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑效劳。 5为客户沏茶倒水时，动作要轻，
18、手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等） 学会怎样效劳是特别简洁的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探究，使我们的总体效劳水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满意现状，必需牢记：没有最好，只有更好！也信任我们今后的效劳会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！ 第三篇：公司培训心得体会 怀着空杯的心态和期盼的心情，我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参
19、加和全心投入，我在对寿险的学问、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮忙和指导是分不开的，假如没有领导的关怀，我就没有时机参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关心表示诚心的感谢！培训班的课程紧急而有序，培训班的气氛严厉而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是我为寿险而来，我为胜利而来，我为抱负而来。从培训班一开头我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：
20、“态度打算一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明白这一点。 第一节课班主任就要求我们仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多沟通，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位伙伴都是教师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习
21、。这样的时机，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。有意练功，无意胜利。所谓胜利，就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培育良好习惯开头。在培训班里有很多细节上的规定
22、，比方椅子准时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周干净卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分表达了教师们的良苦专心。 一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧急而又开心的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升时机和修正的基地，由于在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮忙，也有各位讲师的严格监视和热忱关怀。 深厚的学习气氛
23、和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是总分值，这与我努力培育良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名治理者与辅导者，自身必需具备光芒与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不行缺少的，由于这是奋斗的方向和期盼达成的境地，但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底，正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定天地。 第四篇：礼仪培训心得体会 进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：效劳的重
24、要性。一个酒店能不能在剧烈的市场竞争中，持续稳定地进展，能否成为品牌企业，菜品、效劳、环境三大支柱缺一不行。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的效劳水平，甚至把效劳水平的凹凸作为选择餐馆的重要依据。因此，提升效劳水平是投入少、见效快的主要手段。 提升效劳水平的核心在于提升效劳人员的素养，效劳语言则是效劳人员素养的最直接表达。语言是人们用来表达思想、沟通感情的交际工具。效劳不是演讲也不是讲课，效劳人员在效劳时只要清晰、亲切、精确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。效劳过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的协作。传统效劳
25、是叫卖效劳，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代效劳则讲究轻声效劳，为客人保存一片安静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些效劳人员往往由于害羞，或者一般话说得不好，在效劳过程中不能向客人供应清晰明白的效劳，造成了客人的不满。特殊是报菜名，常常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此阻碍主客之间的沟通，耽搁正常的工作。即使是由于地方风味和风格突出的餐厅，要采纳方言效劳才能显现出共性，也不能阻碍正常的沟通。因此这类餐厅的效劳员也应当会说一般话，或者要求领班以上的治理人员会说一般话，以便于用双语效劳，既能表达其共性，又能使沟通做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客效劳，每天接触的客人许多，而且什么样的客人
26、都有。虽然他们在效劳时很当心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的损害;或者效劳人员效劳时所做的一切都符合规定，但仍旧不能使客人满足。这里餐厅效劳人员应以“顾客至上”为原则，向客人赔礼以求客人的谅解。身为餐厅的效劳人员，肯定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，供应最正确的效劳。 要做到以上的效劳，平常必需要留意修养，不要任凭发脾气。肯定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和气、亲切待人、仔细负责、快速合作、诚恳不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所承受的效劳无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。 第五篇：公司培训心得体会 通过这次学习，让我今后的工作，有了更加充分的信念
27、；让我查漏补缺，找到了自己的缺乏。要有竞争力，必需提高执行力。我们提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，转变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。 以下是我自己的一些看法： 我个人觉得好多人，不管是做到那个职位的治理层、还是一些基层员工，都是领导给工作就做，也不管工作的质量、完成的效率，好多员工都觉得我完成了就好，至于做的怎么样，是不是到达要求他们觉得是老板、上级去制定的，（好多人都是觉得自己的工作是没有问题，至于你的上级对你的批判觉得是出于私人的心情，并非出于工作上的）就像文章说到的最终落
28、实下去，就成了蜻蜓点水。只是做外表文章。 执行就是有结果的行动。而供应的结果必需是一个有时间底线，对企业和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于没有供应结果，就说明你没有完成你的本职工作。 第一，态度不等于结果。做为一名员工，可能会常常说这句话：“我没功绩也有苦劳，为什么对我这么不公正？”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问：一个企业的人事主管工作态度特别好，每天上班第一个到，每天下班最好一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉得这个人事主管合格吗？他有没有给公司和他人供应具有明确价值的结果
29、呢？答案是确定的：没有。假如每一个员工都是只求苦劳，不求功绩，试问：这个企业还能长期进展下去吗？因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好当然重要，但同时也要注意结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要惩罚达不到结果的员工。 其次、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们常常会说“我该做的都做了”。没有结果意识，职责就是一纸空文，该做的都做了，有没有结果呢？完成职责当然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果就是让客户满足。只有让客户满足，才能说我们完成了职责，做好了工作。 第三、完成任务不等于结果。这是我第一次听到这样的说法，还有比方：用结果
30、交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在许多企业里，有许多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作力量和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺，企业越来越注意人才，也就是具备创新力量和制造结果的力量。假如要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的汲取新奇的东西来充实自己的大脑，才能转变自己的观念和思维，与企业一道成长。 此次的培训更让我明白，高效执行力不单是治理阶层更应当是每一名员工应具备的工作作风和态度，假如是一个目标，一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成，即使是再好的战略或决策，都会付诸东流。通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解，通过以KPI（目标绩效考核）方式诠释出来，让我明白，执行力是一种态度、是一种责任，也是一种团队文化，是不折不扣，按质按量完成自己的工作任务和责任。