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1、仪容仪表培训心得体会仪容仪表培训心得体会120xx年7月2日,我参与了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深化浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的相识。泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都特别重视礼仪教化,自周朝就出现了周礼、春秋时期宏大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪照旧特别重要,中心行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外沟通中显得尤为重要,因此我们必需要驾驭肯定的职场礼仪。所谓:“人无礼则
2、不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够特别有效地削减人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是须要讲礼仪的,文静、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必需注意言语礼仪,可以营造一个和谐、友好的人际环境。假如同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情开心,有利于工作的顺当进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避开人际冲突,使人际交往成为一件特别开心的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细微环节之处。那么,在工作中作为经理办公
3、室人员应当在留意以下几方面的职场礼仪。一是要驾驭拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,运用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息刚好反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,运用文明用语,待人热忱,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。三是要做好会议礼仪。根据规定布置好会议场所,支配好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项打算工作。四是在工作中要时刻留意自己的言行举止,要做到敬重他人,只有先敬重对方,对方才会敬重你。“约束自己,敬重他人”才能使同事们更轻松开心地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,驾驭肯定的
4、商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满足度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应当主动提倡大家从现在起先就要学习或熟识职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。仪容仪表培训心得体会28月1日下午,由公司领导组织、公司员工主动参加学习的商务礼仪培训在我公司实行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规则、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必需表里如一。“
5、文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得生疏人的友善,赢得挚友的关切,赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。比照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有许多地方都还有待改进。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角
6、度着想,敏捷地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户供应细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是同等的,既要敬重自己,同时也要敬重他人。敬重上级是一种天职,敬重下级是一种美德,敬重客户是一种常识,敬重同事是一种本分,敬重全部人是一种教养。而敬重他人是要讲究肯定方法和原则的,要擅长表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得敬重,便是自己生活和事业胜利的基础。所以,假如公司每一名员工都能学会敬
7、重他人,包涵他人,同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观主动的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。仪容仪表培训心得体会3刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和相识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。在这次职场礼仪学习后,我茅塞顿开,原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,好像我都有太多的忽视,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有
8、规则不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜爱什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,许多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素养和教养,所谓的内行看门道,外行看喧闹,你受过哪样的教化,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。因此,不光是这些礼仪,还有生活中
9、的其他细微环节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,好像我们都有太多的忽视,比如在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热忱,大方自然,声量适中表达清晰,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们似乎都没有多加留意。所以,我们应当加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。提升个人的素养,不仅是员工素养的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往
10、中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为确定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细微环节,细微环节展示素养。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细微环节,追求完备”。仪容仪表培训心得体会4为了使学生仪容仪表做到符合中学生标准形象,我开展了系列活动,如“中学生青春形象”漫画、手抄报、黑板报竞赛,及主题班会、广播媒体宣扬等方式,同时还实行了活动的启动仪式。为了监督学生能在短时间内整改,由学校领导值岗帮助学生会督促学生且连续两周利用早操时间一个班一个班进行检查及利用班会课时间突击对学生进行检查,对不合格的学生赐予期
11、限要求整改。此次活动的开展,使学生意识到了作为一名中学生应当具备的基本要求,其中体现在大部分学生都换上了校服、穿上了运动鞋和凉鞋、剪掉了怪发型、带上了校卡。仪容仪表培训心得体会5一、老师的仪容仪表:1、发型发式:老师要常理发,发型自然大方,严禁染发,不做流行夸张的发型,应留意修整边幅。2、面部修饰:工作期间不准浓装艳抹,作过多修饰。不佩带转移学生留意力的饰物(女老师不佩戴长而粗的项链,不佩戴手镯、手链、耳环,双手戒指不超过一只。不要将自己装扮成一棵“圣诞树”)。不涂本色外的其它颜色的指甲油。3、着装:上班工作期间体现军人形象、职业特点,着校区军事化管理规定的统一服装,严禁穿奇装异服。4、鞋:上
12、班工作期间穿与服装配套的鞋。(留意:体育老师上课时穿运动鞋,不穿皮鞋。)二、老师的言谈举止应留意的问题1、老师讲一般话,运用文明礼貌用语,言谈举止文明礼貌,严禁讲粗话,脏话。2、与学生交谈时要坦然亲切。3、接待家长要做到“三声”:来有迎声,问有答声,去有送声。4、骑车进入校门要主动下车,不准骑车下坡。5、星期一升旗仪式,老师要做到“三点”:肃立,脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。6、没有特别状况,不得坐着上课。7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。8、严禁在校内内抽烟。9、上课不得接打手机。10、下课铃响前不得提前走出教室三、明确两个观点1、工作是一种幸运,也是一种机遇2、用平平经常的心态,高兴奋兴的心情,快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。为自己负责、为学生负责、为社会负责。从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的欢乐。