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1、技术员工工作方案范文通用技术员工工作方案 转眼间20xx年过去又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了20xx年工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩，为本地易购的高速开展出一份力。20xx年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下，在技术部、售后效劳部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下，我快速的融入企业并且急速与企业同步成长成为前线工作人员。20xx年，在企业全方位的步入正规和pv向5万冲刺时，作为工作
2、人员的我应该为企业尽一份微簿之力，因此特拟定以下几点：一、业务部的专业化效劳业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是表达在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深化的理解，假设对客户理解的甚少，那么在讨论和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丧失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不
3、同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和效劳有更深化的理解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出企业相关的产品和效劳；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打 ？如何与客户交谈？如何介绍企业？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在 营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打 。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们企业的经理根本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经历。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。当然这些都是
4、专业化效劳的最根本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人方案的一部分像企业提出一些意见，希望企业越来越兴隆。二、企业的制度化管理在20xx年企业为了进步业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来进步员工的工作积极性和企业的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是进步彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然企业在管理层面上是有些问题的，世界500强的大企业之所以
5、能做的比其他企业好，最主要的原因就是因为管理形式上比其他企业更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个企业的销售做的好，企业才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联络。故我认为企业应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把企业的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进展专业化的培训，这样分工明确企业的效率才会进步，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励
6、机制来进步员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次企业向前开展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起讨论我们的效劳那里还有缺乏的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们企业和效劳有深化的理解，因此之前一定要进展好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带着整个业务员队伍的开展，可以让他们传授经历，当然他们的作为带头人是业务精英，企业应该采取奖励机制，这样企业就会朝着业务精英的方向开展。总之，企业的开展一定要表达制度化
7、和专业化了，到目前为止推广效果根本上到达了预期的效果了，关键就在于企业效劳的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的效劳质量的认可了，所以重在进步效劳的品质了。三、技术部的热忱效劳技术部主要负责给企业做网页和提供网络技术方面的处理工作，是企业的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候候经常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到到达客户满意的效果为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能并不理解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚，直到让客户知道这一切都是为
8、了客户好，只有这样才能保证我们的客户，同时也到达了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员，在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作到完毕，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的开展，同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作，同时也为了整个企业的开展，因为技术部可是我们企业幕后最大的功臣。技术员工工作方案技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进展定期技术培训的工作。xx年9
9、月：维修办公室电脑，连接网线，方便宣传中心成员办公。维护网站的正常运行，协助宣传中心的各项活动。xx年10月：组织技术部培训，方向有：Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、 Photoshop处理图片重新划分飞翔论坛的板块，整理论坛内容后开通，招版主。xx年11月：阅读青年园地网站代码，熟悉网站构造xx年12月-20xx年6月：组织技术部继续培训，并根据需要适当更新网站页面款式， 优化后台程序。技术员工工作方案一、工作思路20xx年公司消费技术管理工作思路是：全面落实公司“两会”精神和国家电网公司关于平安消费工作部署，以标准化为主线，以信息化为支撑，加强资
10、产全寿命周期管理，确保消费精益化管理程度全面进步;大力开展状态检修和设备隐患排查治理，确保实现平安消费目的;深化推进“配电管理领先示范工程”，确保完成国家电网公司高可靠性供电示范区建立任务;全面施行智能电网推广工程，确保实现率先建成目的;积极开展“大检修”体系建立准备工作，确保走在前列;加大各消费专业管理力度，完成全年各项任务，确保实现消费管理全面创先争优，消费技术部工作方案。二、全年消费工作目的1、不发生电网设备事故，不发生消费人身伤亡和恶性误操作事故，设备一类障碍率同比降低。2、同业对标电网运行专业进入国家电网公司标杆单位前列，实现“保二争一”的目的。城市供电可靠率到达99.945%，综合
11、电压合格率到达99.809%。3、推进“配电管理领先示范工程”，实现配电管理标准化，完成年度70亿元建立和改造投资，根本解决10千伏配网过负荷问题。完成青岛高可靠性示范区建立。各单位建成配电带电作业中心。4、完成技术改造投资9.5亿元，设备维修投资9.22亿元，进一步进步设备安康程度。5、加强消费方案管理，停电方案准确率到达 95% 以上。6、推进智能电网建立，按方案完成智能化变电站改造工作;开展输变电状态监测系统建立，建成山东电网设备状态评价指导中心;开展无人机实用化巡检，建成国家电网公司无人机巡检基地。7、60% 单位通过消费管理信息系统实用化评价，实现消费业务全面覆盖，应用程度全面提升。
12、三、重点工作(一)加强平安消费管理一是继续狠抓方案的刚性管理，杜绝不必要的停电，减少工作量，进步设备利用率和可靠性;二是严格故障现场调查和说清楚制度，对220千伏及以上设备故障，生技部人员必须现场分析p ，故障单位必须来公司说清楚故障原因、防范措施等;三是深化开展现场标准化作业和状态检修工作，强化现场作业风险分析p 和管控措施落实，深化开展二次设备、配电设备的状态检修工作，确保设备和电网平安;四是持续开展平安文明消费治理和设备隐患排查，进步变电站文明消费程度，进步设备平安程度，工作方案消费技术部工作方案。特别针对故障多发的输电线路外力破坏故障，严格落实差异化维护方案的落实;五是认真做好建党90
13、周年等重大政治活动以及重要节假日供电保障工作，确保万无一失。责任处室：输电处、变电处、配网处、技术处配合部门：安监部、调度中心(二)加强消费技术管理超前做好智能变电站验收和运维的标准制定和贯彻落实工作，确保平安稳定运行;做好输变电设备技术监视，完成变压器抗短路才能改造和现场验收试验;完善输变电设备状态检修评估诊断与辅助决策系统，完成输变电设备状态监测平台的部署;加强入网设备及状态监测设备的质量控制，广泛开展带电检测(在线监测)和常规检测设备的入网检测和选型;亲密跟踪智能电网建立新技术的应用。责任处室：输电处、变电处、技术处配合部门：研究院(三)加快智能电网建立按照集团公司“十二五”期间率先建成
14、的要求，加大智能电网建立力度，对20xx年已安排的部分技改工程调整为智能化改造工程。全面推进智能电网建立，制定年度方案，力争到20xx年智能变电站到达60%以上;配电自动化工程建立尤其是青岛、济南公司要走在国家电网公司前列;输电线路在线监测、无人机巡线在试点的根底上，加大推广力度。责任处室：输电处、变电处、配网处、综合处配合部门：物资部(四)开展工程管理标准化建立制订完善工程管理标准体系，完善相关现场支持资料，逐步加强管理的标准化、精益化、标准化;加强工程管控，推进PMS、ERP系统应用，组织开展工程过程监理，确保完成全年工作;加强工程检查与考核，开展20xx年工程审计，组织进展工程检查与互查
15、;加强对电网设备运行状况的整体研究，结合资产全寿命周期管理和设备状态评价工作，加强量化分析p ，制定统一的技改大修标准，全面进步电网设备的整体程度。责任处室：输电处、变电处、技术处、综合处配合部门：审计部、经法部、研究院(五)全面开展配电管理领先示范工程开展配电技术和管理多层面，宽领域的国际咨询和学习交流，引用国际先进经历，完成国际领先程度高可靠性示范区建立，全面推进配电专业化管理工作;完成目的网架规划，开展重点工程的施行，建立适应智能电网的坚强配电网架，全面消灭高耗能变压器、“卡脖子”、低电压问题，实现全省主城区手拉手率100%，电压合格率99.809%，供电可靠性(RS1)99.945%;强化配电标准化体系应用，实现标准化设计、通用造价、通用设备和标准工艺，实现配电工程标准化建立率100%;推进全省配电自动化建立，实现主城区配电自动化施行率70%;标准配电建立管理，实现年内开工率100%、优质工程率100%;加强配电管理根底建立，建立配电技术支持中心，完成国家电网公司配电状态检修试点工作，争取全面推广。推进电缆专业化管理，实现主城区重点部位电缆在线监测率100%、拓展配电带电作业领域，成立配网带电作业管理中心，实现带电作业常态化，进步供电可靠性，城区新增用户不停电接火率到达95%。第 11 页 共 11 页