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1、单项选择题1、下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域（）A、供应 B、生产计划C、 物流 D、 需求 E、 销售2、 供应链管理的目标（）A提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这 两个目标往往有冲突）B提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这 两个目标往往没有冲突）C提高用户服务水平和降低交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个 目标往往有冲突）D提高用户服务水平和降低交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个 目标往往没有冲突）3、体现市场中介功能的供应链是（）A、稳定供应链B、平衡供应链C、倾斜供应链D、有效性供应链E、反 应性供应
2、链4、与反应性供应链相匹配的产品是（）A、创新型产品B、功能型产品C、科技型产品D、专业型产品E、基本 型产品5、下列哪一管理模式不是基于单个企业的管理模式（）A、减少零件变化B、成组技术C、每攵捷制造D、柔性制造系统6、 供应链管理的英文简写为：（）A. SST B. SC C. SCM D. CIMS7、ECR的核心是（），它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、促销和渠道管理策国口。A.顾客管理 B.成本管理C.质量管理 D,品种管理8、供应链管理巴资源的范围扩展到（）A.供应商 B.分销商 C.整个供应链D.其他节点企业 9、在供应链管理环境下,生产计划的制定过程中主要面临
3、的问题是：生产进度、 生产能力和（）81、制定安全库存的步骤是（）A、预测缺货的可能性；估计缺货期间的潜在需求和箱关防止缺货程度的政策 引入到系统中去。B、预测安全库存量；估计缺货期间的潜在需求和箱关防止缺货程度的政策引 入到系统中去。C、预测缺货的可能性；估计缺货期间的库存需求和将有关防止缺货程度的政策 引入到系统中去。D、预测缺货的可能性；估货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到生产中。82.以下对存货核算在企业整体流程中的相关叙述正确的是（）：A.存货核算系统可对采购管理系统生成的采购入库单进行审核，对采购暂估入 库单进行暂估报销处理；B.存货核算系统可对库存管理系统生成的各种
4、单据进行记账核算；C.企业发生分期收款业务和委托代销业务时，存货核算系统可以对销售管理系 统生成的发货单的发票进行审核记账并确认成本；D.成本管理系统完成成本计算后，存货核算系统不可以再从成本管理系统读取 其计算的产品成本.83.采购系统,采购手工结算完成后，系统（）：A.系统把已结算的单据数据从屏幕清除，此时可以进行其他采购结算.B.系统不会把已结算的单据数据从屏幕清除，此时可以进行其他采购结算.C.系统把已结算的单据数据从屏幕清除，此时不可以进行其他采购结算.D.系统不会把已结算的单据数据从屏幕清除，此时也可以进行其他采购结算84在ERP-U8管理系统中最多可以建立（）个账套： A.9 个
5、 B.99 个 C.999 个 D.9999 个8 5 .采购订货和采购入库的中间环节是（）：A.采购订单.B.订货处理.C.采购到货.D.受托代销86、下面哪个说法正确（）A库存可以平衡客户资源也可以平衡生产资源B库存可以平衡客户资源但不能平衡生产资源C库存不能平衡客户资源但可以平衡生产资源D库存即不能平衡客户资源也不能平衡生产资源87 .销售业务中以下说法正确的是（）：A.个别计价方式核算或批次管理的存货,出库的数量必须小于该批次的结存数 量.B.销售出库单参照存货时，只能参照存货档案中具有“销售属性的存货.C.存货系统提供的销售出库类型有:普通销售，分期收款，直运销售，委托代销.D.对于
6、蓝字出库单，存货的金额必须大于零.88 .下列关于ERP-U8管理系统添加新客户档案时的各项中必须填写的是（）： A.地址B,电话C.发货方式D.以上都不是.89、采购系统，普通采购业务中采购自动结算模式中，下面错误的自动模式是（）: A.入库单和发票.B.运费发票和入库单存货.C.红蓝入库单.D.红蓝发票.90、循环库存的主要作用是（）A使供应链的不同阶段以适宜的批量采购产品，从而使原材料成本、订购成本和 存储成本最小化。B使供应链的不同阶段以适宜的批量存储产品，从而使原材料成本、订购成本和 存储成本最小化。C使供应链的不同阶段以适宜的批量生产产品，从而使原材料成本、订购成本和 存储成本最小
7、化。D使供应链的不同阶段以适宜的批量销售产品，从而使原材料成本、订购成本和 存储成本最小化。91.采购业务现付制单叙述正确的是（）：A.采购业务完全现付制单时，借方取结算科目,贷方取存货科目.B.采购业务完全现付制单时，借方取结算科目，贷方取应付科目.C.采购业务部分现付制单时，借方取存货科目,税金科目,贷方取结算科目和应 付科目.D.采购业务部分现付制单时，借方取存货科目,税金科目,贷方取应付科目92、下列不是供应链合作关系特征的是（）A.供应商数目多 B.信息共享 C.供应商选择多标准 D.长期合同并具有开放性93、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（）0A、少品种B、大批量生产C、柔性
8、、D、专用流水线94、（）主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。A、有效性供应链B、反应性供应链C、稳定供应链D、动态供应链95、许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服 务提供商（ASP）,由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业 务外包的方式。A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包96、（）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。A、敏捷供应链B、稳定供应链C、反应性供应链D、平衡供应链97、提供功能性
9、产品的公司的一个极重要的目标是（）A、提高边际利润B、降低总成本C、加快市场反应D、降低总库存98、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间 的合作关系最终集成为（）0A、传统关系物流关系C、合作伙伴关系D、网络资源关系99、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划 的决策模式是（）决策过程.A、分布式B、分布式群体C、集中群体D、分权式100.（）是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现 的概率是随机的、不确定的、模糊的。A、单一需求B、独立需求C、 多需求D、相关需求101,下列（）不是供应链管理环境下采购的特点。A、为
10、订单而采购B、从采购管理向外部资源管理转变C、为库存而采购D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变102、在需求变异加速放大的原因中，（）是需求放大的主要原因。A、需求预测修正B、订货批量决策C、价格波动D、短缺的103.关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是（）0A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,从本质上说是一种追加式改 进；B、BPR是打破旧有的业务流程，再造新的流程的彻底变革。C、实施方式匕BPR是自上而下，TQM则是自下而上fl娱瓶1程，D、BPR与TQM在本质1悬-样的。104、在物流管理组织S构的演变中，试图在T高层经理的领导下，统一所有 的物流功能和运作，目的是
11、对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理， 以使企业产生最大利益。这种组织基本上是属于（）。A、传统物流管理组织结构B、简单功能集合的物流组织形式C、物流功能独立的组织形式D、一体化物流组织形式105、在ECR系统的构建中的在零售环节,（）是管理的重点。A、营销技术C、信息技术B、物流技术D、组织革新技术答案：1-5 : D,A,E,A,C11-15:A,B,B,D,B21-25:C,B,A,D,C31-35:C,B,D,B,A6-10*CzAzCz B,A16-20: A,D,C,B,A26-30:AAB,D,C36-40:B,B,D,A,A41-45:C,A,B,A,B51-55:C,
12、C,AAA61-65:CZC,D,D,A71-75:B,B,D,C,A81 - 8 5 * Az C； A, C, C, 91-95:CAC,A,D 101-105: C,A,D,D,A46-50:A,DQ,D,A56-60:B,B,B,B,B 66-70:D,C,A,A,A, 76-80:C,D,C,A,A, 86-90:D,B,D,B,A96-100:A,B,DBB多项僻题1、需求的特性表现在（）A、 需求的不确定性导致预测的不准确B、 需求的多样性使产品呈现多样化，零配件种类繁多C、 需求的多变性缩短产品生命周期D、 需求的襁定使得产品生产无法确定E、 需求的多样性使得产品无法预测2、消
13、除牛鞭效应的方法有：（）A、加强预则B、信息共享C、屿簸D、细弱酶E、建立伙伴关系3、供应链的结构模型有（）A、推动式模型B、链状模型C、拉动式模型D、静态模型E、网状模型4、供应链合作关系是哪几者之间的关系（）A、供应商B、制造商C、用户D、经销商E、投资商5、供应链中需求变异放大的原因是（）A.需求预测修正B,订货批量决策 C.短缺博奕D.价格波动E.缺乏合作6、 绿色物流包括（）A.绿色运输 B.绿色产品C.绿色流通加工 D.绿色包装E.绿色消费7、在允许缺货的条件下，经济订购批量的总费用包括（）A订购费用 B保管费用C缺货损失费用 D运输费用8、下列ERP-U8管理系统业务相关基本信息
14、设置的仓库档案设置，系统提供的计 价方式中工业和商业均可选择的是（）A.计划法B.全月平均法C.先进后出法D.先进先出法9、ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有（）：A.功能级权限管理B.数据级权限管理C.金额级权限管理D.职能级权限管理10、按供应链存在的稳定性，可将供应链分为：（）A.动态供应链 B.稳定供应链 C.有效供应链 D.倾斜供应链 E.平衡供应链11、供应链管理的理念包括（）A.面向顾客的理念B.双赢和多赢的理念C.优化企业资源的理念D.管理手段技术现代化的理念E.制造企业为核心的理念12 .企业外购材料时，通常经过以下哪几个步骤（）：A.请购处理B.采购订货C.采购验
15、收D.采购核算13 .在ERP-U8管理系统中,管理员可以修改已启用用户信息中的哪些（）：A.用户编号B. 口令C.所属部门D.所属角色14、下列属于有效性供应链特征的是（）A.以最低的成本供应可预测的需求B.配置多余的缓冲库存C.保持高的平均利用率D.尽可能缩短的提前期E大量投资缩短提前期 15、下列属于反应性供应链特征的是（）A.以最低的成本供应可预测的需求B.配置多余的缓冲库存C.大量投资以缩短提前期D.以速度、质量、柔性作为选择供应商的标准E.绩效最大化，成本最小化16、供应链运营管理的驱动要素是（）A.库存 B.运输 C.人员 D.设施 E信息.17、供应链的特征包括（）A.复杂性
16、B.动态性 C.面向用户需求D.竞争性 E.交叉性18、供应链运营管理的驱动要素是（）A.库存 B.运输 C.人员 D.设施 E信息.19、供应链是一条连接供应商到客户的：（）A.物料链 B.增值链 C.信息链 D,资金链20、产成品入库单中的单价和金额可以有哪几种方式生成（）：A.填制时直接录入B.修改单据时录入C.产成品成本分配功能分配D.参照蓝字入库单带 入21、在存货核算系统的采购入库单记账条件中，可以（）：A.选择仓库B.选择单据C.选择可以包含未审核单据D.选择单据的业务类型22、供应链管理研究的内容主要涉及（）A、供应B、生产计划C、物流D、需求E、服务 23、供应链管理涉及的主
17、要问题（）A、随机性问题B、资金流问题C、全球化问题D、结构性问题E、协调 机制问题 24、供应链企业计划的方法工具有（）A、MRP B、LRP C、JIT D、DRP E、ERP25、供应链绩效评价的内容（）A、核心企业竞争力B、内部绩效衡量C、外部绩效衡量D、供应链综合绩 效衡量E、核心企业的核心能力26、标杆管理的实施过程分（）A、计划B、分析C、整合D、行动E、正常运作27、供应链管理的信息支持技术有（）A、RF B、GIS C、GPS D、EDI E、条码技术28、ECR的战略包括：（）A.有效的店内布局B有效的补货C.有效的促销D.有效的新产品导入E. 有效地顾客管理 29、库存控
18、制的基本策略与方法有（）A.定期控制法 B. ABC重点控制模式 C.经济批量法D.生产集中法E 模糊评价法 30、 供应链的持有成本包括（）A、库存维持成本B、订货成本C、缺货成本D、运输成本E、搬运成本 31、对供应链管理的理解说法正确的是（）0A、供应链智嘱一种运作管理,它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活 动扩展到所有的企业职能。B、供应链管理是一种集成的管理思想和方法。将企业的各种职能与合作伙伴企 业对等的职能进行合并或紧密连接在一起，形成一个完整的集成化系统。C、供应链管理本质上就是物流管理。D、供应链管理是一种战略管理。供应链管理的实际应用是以T共同目标，即 实现供应链整体效
19、率为核心的组织管理。E、物流管理和供应链管理的范围是一样的。32、集成化供应链管理实现的步骤有A、基础建设C、内部供函螺成E、集成化供应链动态联盟 33、供应链流程连接类型有（A、受管理的流程连接C、不受管理的流程说妾）0B、职能集成。D、外部供应链集成）oB、受监控的淘殖接D、非成员流程连接）oC、员工的工作态度）层次。E、粉竭濯连接 34、供应链合作关系的制约因素有（A、高层态度B、企业战略和文化D、信任E、合作伙伴能力和兼容性35、一般根据企业的组织结构可将计划分成（A、战略层计划、C、主生产计划E、作安计划36、供应链的不确定性的来源有（A、供应商的不确定性C、库存的不确定性B、战术层
20、计划D、物流需求计划）0B、生产者不确定性D、顾客不确定性E、消费的不确定性37、下列（）是属于传统的采购模式特点A、准时采购B、响应用户需求能力迟钝C、供需关系是临时的或短时期的合作关系,而且竞争多于合作D、传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程E、验收检查是采购部门的一个曼的事后把关工作，质量控制的难度大 38、敏捷供应链的敏捷性主要表现在（A建立战略伙伴关系B实现信息共享C形成多渠道纽带D降低复杂性E信誉的重要性39、 信息在供应链中的作用有：（）A依靠信息技术建立顾客关系B依靠信息技术了解市场C开发高效的营销渠道D改变流通方式E具有及时决策和模拟结果的能力40、 企业选择目标市场的步骤
21、是（）A 了解目标市场D确定目标市场B锁定目标市场E决定目标市场C选择目标市场41、下列（）体现了供应链管理的管理思想A、强调核心竞争力C、合作性竞争B、资源外用（Outsourcing）D、延迟制造（Postponement）原则；E、庾页客满意度为目标的服务化管理;42、供应链设计的主要内容有（）A、供应链成员及合作伙伴选择B、网络结构设计C、供应链运行基本规则D、协调机制E、生产物流的计划与控制体系的建立43、核心竞争力的主要特点是（）。A、价值优越性B、难替代性C、差异性D、可延伸性E、可复制性44、根据计划来管理企业的生产经营活动,叫做计划管理,计划管理是一个过程, 通常包括（）阶段
22、。A、编制计划B、执行计划A.生产负荷 B.柔性约束C.生产计划D.生产节奏10、物流管理的最终目标是（）A.用户服务B.物料管理C.组织系统管理D.优化物流渠道11、BRP的核心思想是打破（）的管理方式A.以职能设置部门B.以业务流程为中心C.以产品设置部门D.以地区设置部门12、口1是（）的缩写A.电子信息传输 B.电子数据交换C.电子文本管理D.电子化供应链 13、推动式的供应链运作方式是以（）为核心的，对需求变动的响应能能力较 差。A.供应商 B.制造商 C.分销商 D.零售商14、拉动式的供应链运作方式是以（）为核心的，因此能实现定制化服务。A.供应商 B.制造商 C.分销商 D.用
23、户15、ABC方法是把企业的（）联系起来，帮助管理者了解耗费资源的真正原因。A.不同产品B.活动和产品 C.不同资源 D.活动和资源16、下列不是供应链合作关系特征的是（）A.供应商数目多B.信息共享 C.供应商选择多标准 D.长期合同并具有开放性17、下列不是在线营销的特点是（）A产品由顾客设计B顾客确定成本价格C产品分销方便顾客D拉式沟通转变为推式促销18、供应链管理把资源的范围扩展到（）A.供应商 B.分销商 C.整个供应链 D.其他节点企业19、在存货核算系统中的计价方法有六种,下面不对的是（）A.先进先出法B.后进后出法C.全月平均D.移动平均20、在存货核算系统按实际价核算的入库单
24、没有成本时，系统按何种入库单成本 的设置方式时不许记账（）A.参照手工输入B.上次入库成本C.售价成本D.计划成本21、采购管理系统中,以下不是采购管理任务的是哪一项（）C、检查计划完成情况E、制定改进措施D、组织45、供应链管理环境下的生产计划与传统生产计划有显著的不同。在制定生产计划的过程中，主要面临以下（A、柔性约束C、生产能力E、物流管理46、需求变异加速放大的原因（A、需求预测修正C、多级库存E、格波动47、VMI的基本思想有（A、联合进行管理库存C、框架协议（目标一致性原则）E、合作精神（合作性原则）方面的问题。B、田瞧D、组织设计B、订货批量决策D、短缺博弈B、使双方成本最小（互
25、惠原则）D、连续改进原则48、下列（）在供应链管理中的应用比较广泛。A、Internet/Intranet 技术、WEB 技术B、MRP、MRPII、ERP、CRM、JIT、CIMSC、CAD/CAMD、BR、RFID、GIS、GPS、EDIE、航空航天技术49、库存控制的基本策略与方法有（）A.定期控制法 B. ABC重点控制模式 C.经济批量法D.生产集中法E模糊评价法50、CPFR的主要特点有（）0A、协同B、规戈IC、预测D、占戈略E、补货答案：1-5 ： ABC,ABCDE,BE,ABD,ABCD6- 10: ACD, ABC, BD, ABC, AB11- 15: ABD, ABC
26、, BCD, ACD, BCD16-20: ABDE, ABCE, ABDE, ABCD, ABCD21-25: ABC, ABCD, ACDE, ABCD, BCD26-30: ABCDE, ABCDE, ABCD, ABC, ABCD31-35: BD, ABCDE, A BCD, ABDE, ABE36-40: ABD, BCDE, ABCDE, ABCDE, ACD41-45: ABCE, ABC, ABCD, ABCE, BC46-50: ABDE, BCDE, ABCD, ABC, ABCE判1、供应链管理包括了从订单，生产到发货，从供应商的供应商到顾客的顾客的每 一个环节.（对）
27、2、供应链管理系统中广义的供应链管理流程是指将采购到的原材料和收到的零 部件，通过生产的转换和销售等过程传递到制造企业的用户这一过程的管 理.（错）3、采购管理中手工填制到货单时，受托代销只有设置相关业务时，才可以选 择.（对）4、账套主管可以新增用户并给用户设置权限.（错）5、在用友ERP-U8管理系统中，要删除某个尚未启用的用户,必须先清除该用户的 角色信息.（对）6、库藁账按存货（或存货+自由项）设置账页，即一个存货一个自由项为一个账 页,（对）7、调拨单是指用于同一仓库货位之间的调动业务或部门之间的存货调拨业务的 单据.（错）8、盘点单是用来进行仓库存货的实物数量和账面数量核对工作的单
28、据，用户可使 用空盘点单进行实盘，然后将实盘数量录入系统，与账面数量进行比较.（对）9、选择商业企业类型时也可处理产成品入库及限额领料等业务,（错）10、在限额领料单中，签收需要在审核之后执行.（错）11、同一存货不同仓库只能采用相同的盘点周期.（错）12、ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的,作昔）13、外购材料通常需经过请购,采购及验收三个步骤.（对）14、账套指的是一组相互关联的数据.在用友ERP-U8系统中，可以为每一个企业 的数据在系统内部设立多个账套.（错）15、企业类型为”工业”时才可以处理受托代销业务.（错）16、已经使用的用户权限和正在使用的用户权限亦可作修改，删除操作
29、.（错）17、在用友ERP-U8销售管理中,如果选择普通销售必有订单，则发货单，发票可以 手工填写.（错）18、只有采购，库存集成使用时，库存系统才可通过“生单”生成采购入库单.（对）19、在库存系统中采购入库单只能参照其他单据生成，不能直接填制.（错）20、缺料表是查询生产或组装一定数量的某产品所需的物料数量,以及现有库存 量是否可满足生产或组装的需要.（对）21、只有选择商业企业才能处理受托代销业务.（对）22、销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修 改.（错）23 .供应链不仅是一供应商到用户的物料链、信息链、资金连，而且还是 一条增值链o（对）24：对于策应链
30、企业来说，响应周期是点式周期。（错）25 .传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效 应降（即成本，获得效益。（对）26 .库存管理系统不能单独使用.（错）27 .客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的 对应.（对）28 .建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.（错）29 .供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。（对）30 .供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为文寺，尤其 以 Internet / Intranet 为依托。（对）31 .在库存管理系统中填制“产成品入库单”时
31、，只能参照”生产订单“填制.（错）32 .因为库存管理系统只对存货数量进行核算，所以不能在产成品入库单中填列 存货金额.（错）33 .企业供应链管理即是对生产过程中的物流，管理过程中的信息流以及决策协 调过程中商流、资金流进行控制和协调。（对）34.在供应链管理的四个主要领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能 领域和辅助领域。（对）35、单击采购入库单工具栏中【生单】按钮，在弹出的”选择采购订单或采购到货 单”窗体中，如果填列了窗体上面的入库仓库，那么它将自动追加到表体的仓库 中.（对）36、其他入库单都是由调拨，盘点等业务自动生成,所以它不能手工填制.（错）37、在存货盘亏后生成其他出
32、库单,这张单据能够被删除.（错）38、供应链结构模式比T殳单个企业的结构模式更为简单。（错）39、依据相对于顾客需求的执行II游，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。（对）40、供应链管理的实施目标之一是总成本最低化，总成本最低化目标是指运输费用或库存成本o（错）41、供应链之间的竞争实质上是时间竞争。（错）42、供应商在供应链上扮演着f 至关重要的角色,是链中物流的始发点，是资 金流的开始，同时又是反馈信息流的终点。住昔）43、联合库存管理（Joint Managed Inventory , J MI）是指由供应商和用户联合 管理库存O，错）44、用户荥求是供应链中信息流、商
33、品流和服务流、资金流运作的驱动源。（对）45、实际上，供应链的范围比物流要窄。（错）46、当供应链的容量能满足用户需求时，就认为供应链处于平衡状态。（对）47、供应链管理是一个在20世纪80年代起开始广泛使用的术语。（对）48、供应链管理不强调把主要精力放在企业的关键业务上。（错）49、现代的采购目的很简单，就是为库存而采购。作昔）50、采购管理主要致力于简化所有直接和间接物料的购买过程。（对）51、牛鞭效应产生的原因是需求信息沿着供应链向上传递的过程中被不断曲 解。（对）52：客户满意的服务理念工作中心是满足客户的需求。（错）53、条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别
34、技术。（对）54、一维码和二维码简单的叠加就形成了复合码。（错）55、EDI是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。（对）56、QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。（对）57、从企业的角度看，供应链的设计是一个企业的再造问题。（错）58、标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以他们为学习的对象， 迎头赶上，并进而超越之。（对）59、零售业电子商务的核心是供应链管理。（错）60、电子收款机是一种有效减少发票的技术手段。（对）61、全球化供应链管理是供应链管理功能的一种扩展和延伸。（对）考题L 供应链辘的目标答：供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成
35、本及减低产品销售循 环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答：供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种 活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正 确的时间(Right Time)、按照正确的数量(Right Quantity).正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)即6R，并使总成本最小。2、网销的特点答：(1).无限的运作时空；(2).公平自由的竞争环境；(3).便捷有效的沟通 渠道；(4).营销目
36、标定位准确；(5).经营成本降低；(6).缩短供应链，提 高经营效率；(7).营销形式丰富多彩；(8).高技术条件支撑的营销手段.3、简述电子商务对物流的影响答：电子商务时代的来临，给金抛流带来了新的发展，使物流具备了一系列的 新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。4、懿MRPflg答：MRP (物料需求计划)的基本原理有两条：(1)、从最终产品的生产计划(MPS)导出相关物料(原材料、零部件、组件等) 的需求量和需求时间；(2)、根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时 间。5、如何基于产品设计供应链？答：对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常
37、只需制定一个 合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生百口采购，使得链上的库存最小 化，提高生J食率，缩厨是前期，从而增强竞争力，对于创新型产品，需要有高 度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能 力就成为必要之举。6、简述产品导入期采取的营销策略答：产品导入期是产品生命周期过程的第一个阶段，指产品刚刚进入市场到被市 场初步接受的时期，此时产品的技术通常不够成熟、性能不尽完善、消费者对产 品不了解。产品导入期采取的营销策略通常是试验性的，销售人员主动尝试各种 销售方法策略,以发现不同顾客群体的需求和购买特征，为产品的准确定彳源供 支持。7、简述牛鞭效应产生的原因
38、及如何消除？答：要点：1)、产生的原因：预测修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、库存 失衡、环境变异、缺少合作、提前期不确定2)、消除措施：加强预测、信息共享、业务集成、合理分担库存、订 货分级管理、缩短提前期、建立伙伴关系、采用业务外包8、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现？答:要点：传统的生产计划与控制只注重生产部门,企业的各部门之间是相互独立，信息不能很好共享，因此制定的生产计划不准确，不合理。供应链管理模式下的生产计划与控制注重内部各部门之间的衔接,企业外部上下 游之间的联系，能力匹配，信息共享，因此制定的生产计划具有弹性，更合理。9、 订单驱动的采购方式有何特点
39、？ 答:1 .信息传递方式发生了变化2.缩短了对用户的响应时间3,签订供应合同的 手续大大减化4.实现面向过程的管理模式5.采购物资直接进入制造部门，减 少了采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程，实现供应链的精细化运作 10、供应商雌库存法的原答：（1）合作性原则（2）双赢互惠原则（3）目标一致性原则（4）连续改进原则11、供应链合作关系对于制造商.供应商有何益处？答：（一）对于制造商/买主Q）低成本（降低合同成本）（2）实现数量折扣.稳定而有竞争力的价格（3）提高 产品质量和降低库存水平（4）改善时间管理（5）交货提前的缩短和可靠性的提高（6）提高面向工艺的企业规划（7）更好的产品设计和
40、对产品变化更快的反 应速度（8）强化数据信息的获取和管理控制（二）对于供应商/卖主（1）保证有稳定的市场需求（2）对用户需求更好地了解/理解（3）提高运作质 量（4）提高零部件生产质量（5）降低生产成本（6）提高对买主交货期改变的反应 速度柔性（7）获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润12、供应链管理下生产计划制定过程中面Iffi的问题？答：Q）柔性约束（2）生产进度（3）生产能力13、 牺睥 答：Q）没有供应链的整体观念（2）对用户服务的理解与定义不恰当（3）不准确的 交货状态数据（4）低效率的信息传递系统（5）忽视不确定性对库存的影响（6） 库存控制策略简单化（7）缺乏合作与协调（8
41、）产品的过程设计没有考虑供应链上 库存的影响14、供应链管理战略的辍构成答:供应链管理的战略系统涉及的范围较大，主要包括以下6个方面的内容:（1） .组织战略 （2）.改革企业的经营思想（3）.共享信息战略（4）.利用先 进技术的战略（5） .绩效度量问题（6） .供应商战略15、QR成加ZMSfi阕牛？答：Q）改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织（2）开发和应用现代信息处理技术（3）与供应链相关方建立战略伙伴关系 （4）改变传统的对企业商业信息保密的做法（5）供应链必须缩短生产周期和商品库存 16、简述ABC分类管理法各类采取的库存控制方法。答：ABC分类管理法是将库存物品按品种和占
42、用资金的多少分为重要的库存（A 类）、T殳重要的库存和不重要的库存三个等级，然后针对不同等级分别进行管 理与控制。A类货物的品种是15%-25%,金额是70%-75%。这类货物要严格控采取适痹 存控制方法，确定货物的经济订货批量。B类货物的品种和金额都居中。采用定期库存控制方法，确定货物的检查周期和 最高库存量。C类期勿的白种占70%-75%,金额占15%-25%。这类货物适当控制，旗盘点进 行库存控制。17、产品生命周期成熟期的供应睁略？答：（1）建立配送中心（2）建立网络式销售通路（3）利用第三方物流公司降低供 应链成本并为顾客增加价值（4）通过延期制造.消费点制造来改善服务（5）减少 成
43、品库存18、供应链自从人类有商业活动以来就存在，为什么供应链管理近年来才成为 热门的话题？答：1）企业面临的环境变化（竞争加剧、需求多样化、产品生命周期缩短、不 确定因素增加等）2）传统的生产经营模式的缺陷3）基于单个企业的管理模式4） 基于扩展企业的管理模式5）供应链管理模式产生19、供应链环境下的采购有明增特点？答：1）库存驱动转变为订期区动2）采购管理转变为外部资源管理3）买卖关系转变为战略伙伴关系4）采购业务外包5）电子商务采购6）采购方式由单元化向多元化转变7）注重采购商品的社会责任环境20、简述第三方物流的优点答：第三方物流模式最大的优点在于促进了流通与生产的分工合作，降低了流通
44、成本提高了流通效率，有利于实现物流标准化。21、简述信息的摩性答：（1）、信息提高了物流各个功能环节的效率。（2）、信息提升了物流系统的整体效益。（3）、信息提升了物流、商流、资金流的整体效益。22、简述ECR和QR的概念与区答：QR的中文意思是快速反应ECR的中文意思是有效客户反应QR对于零售企业有很重要的作用，因为我们的企业需要对市场上所流行的产品 有所了解，然后针对自身企业的需要，做出相应的反应。ECR对于第3方物流有很重要的作用，大多数的物流企业所重视客户的反馈信息， 针对客户的要求对自己的企业做相应的改变。23、简述供应锲鼓卿价的作用答：用于对整个供应链的运行效果做出评价。主要考虑供
45、应链与供应链间的 竞争，为供应链在市场中的生存、组建、运行和撤销的决策提供必要的客观依据。 目的是通过绩效评价而获得对整个供应链的运行状况的了解，找出供应链运作方 面的不足，及时采取措施予以纠正。（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。主要考虑供应链对其成员企业 的激J在 吸引企业加盟，易U除不良企业。（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。主要考察供应链 的上游企业（如供应商）对下游企业（如制造商）提供的产品和服务的质量，从用户 满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏。除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可起到对企业激励的作 用，包括核心企业对拊亥心企业的
46、激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的 相互激励。24、答：供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI),是供应链管理实践的一 种，它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平，代表买 方组织对库存进行监督、规划和管理。供应商管理库存(VMI)是为适应供应链一体化而出现的一种全新的库存管理模 式。在一定程度上降低了整个供应链体系的库存水平，减少了供应商和客户之间 的重复操作，是实现供应链管理体系中库存优化控制的有效途径。25、懈雹朝钝崛和内涵。答：零库存是一W1流、生产、库存和计划管理的现代方法，它基于在精确的 时间以精确的数量把物流送达指定的地点，以使库存成本最小。它可以改进质量 泳田咸少浪费，并可以从根本上改变公司实施的物流活