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1、医院物业服务项目多级危机应急与具体实施措施方案用于投标书/方案(含运送服务意外、医患纠纷处置等)年月日火什发生应怠事件处理流程图报警与接警一旦着火,发现人要即将向院内电话总机报告,由总机通知院办公室、保卫 科。当班人接警后 要即将了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况,并组织采 取紧急措施灭火,如火势过大确己成 灾,则成立救灾指挥部当班人员即将向院领导报告,同时报火警119,并按预案成立由行政院长为总指挥的救灾指挥部,统一指挥救灾工作 C VI总务处1保卫处电话总机1 设备科1医务处院办公室1 . 11火什发生应怠事件处理流程图根据火情, 切断电源、可 燃气源。保证 消防供水,消 防供电,伤病
2、 员救护用车 等,提供后勤 救护保障工 作。组织义务 消防队员救 火,疏散抢 救伤病员, 公安消防队 到场后,维 护现场秩 序。负责指挥 部与各部门 间的通信联 络,及时沟通 现场情况,传 达指挥部各 项救灾指令。根据火灾 情况组织人 员抢救贵重 设备、器材、 物质,并根据 火灾情况,协 助提供救灾 物质。根据灾情 提出救护方 案,并组织医 务人员安置 救护、医治伤 病员。配合救灾 指挥部工作, 搞活内外协 调,安排救灾 工作所需人 员,指定火灾 中抢救出的 设备、器材、 物质的暂时 管理。保障指 挥部各项指 令的传达和 落实。勤务部门应急预案项目开荒筹备某新接项目开荒筹备汇报 A勤务条线项目
3、部汇报A勤务副总经理发勤务副经理营运支援各项目 公司新近招募员工员工上班期间突发外伤事故保洁区域内发生意外保洁区域内,突发病 人滑倒或者摔伤员工不在突发现场, 病人或者家属投诉至 门办或者院办至少主管以上领导前 去解决-如果浮现经 济赔偿需事先上报公 司及条线员工在现场,即将进 行搀扶,如果由于地 上水渍造成需主动进 行赔礼道歉,接受道 歉,情节 较轻,员 工引以 为戒,下 不为例。情节严 重,造成 损伤,病 人拒绝 道歉.立 即上报浮现经济赔偿上报公司与条事情解决后,分析原 因,由于操作失误造 成,当事员工根据公 司相关条例赋予处 罚。并书面记录备 案。报条度上各营运 点引以为戒,营运点 部
4、门内部召开会议, 警示他人。管及经理处运送病人途中,发生意外,造成病人摔伤即将上报领班主管, 并报营运点经理运送途中发生意外主管以上领导向病员 及家属进行解释工作 或者道歉牵涉经济赔偿,由院方、公 司领导、营运点经理共同与 病员家属方进行商议解 决。营运点内部书面备案,并报 其他各营运点引以为戒.当 事员工赋予相应处分,项 目内部进行教育。医院物业项目多级危机应急与具体实施措施方案设施设备管理部应怎颈案高、低压配电间应急事件处理?I案目的:建立高、低压配电房重点区域的应急事件处理方案,有效应对突发事件,降低损 失。责任人:设施设备管理部主管、领班及相关工作人员。内容:1 .医院蓦地停电,首先保
5、证现场有持相关操作证者两人以上:一人操作,一人监护; 然后即将检查系统路线验电,确认系统是否彻底失电:确认后断开各变压器断路器 和刀闸:把非重要部门及动力、空调系统全部份闸,保留照明,在确保可以让架空 路线正常使用的情况下合上备用电空气开关;在各变压器的倒闸手柄上挂好 示警 牌:条件允许的话可根据负荷的重要性恢复部份动力电。手术室、血库、血 透中 心、胸外科病房等重点区域2 .必须确保用电3 .以上完成后立刻致电供电所调度室,查问停电原因(如:外部故障,正在抢修),做 好记录。4 .等待系统恢复正常后,分断备用电空气开关,验电,确认380V系统母排无电后,合 上各变压器刀闸、断路器,合上总电源
6、,恢复所有照明、动力、空调电,最后打电 话至各科室查问是否全都得电。5 .事后填写故障记录和相关表格,向领导报告事件经过。燃其钢炉房停汽应怠覆案1 .旦接到报修请求,紧急关闭煤气阀门,切断一切电源。2 . 通知主管领导(院长、科长),以及各用气部门。3 . 严禁闲杂人员进入锅炉间。4 .组织抢修人员检查故障原因。5 .简单故障由领班组织司炉工按修理规程及时排除故障。6 .涉及技术含量高的故障,及时通知保修单位专业人员处理。7 .非锅炉本体的故障如煤气压力、水压等,及时通知相关部门处理。8 .查清故障原因确认无煤气泄漏后,启动备用锅炉,及早恢复供气。9 .燃气锅炉故障抢修完毕恢复供气,及时认真做
7、好抢修记录。停水应急预案1 . 一旦发生停水故障,锅炉间立刻关闭煤气阀门,切断一切电源。密切观察锅炉水位 表。2 .通知主管领导(院长、科长),以及各用水部门。3 . 值班技工立刻到达故障现场,查清故障原因,及时排除故障,恢复正常供水。4 .因管问和设备严重故障造成大面积停水,一时无法恢复正常供水时,由值班技工 向上级报告,并通知抢修小组,在主管院长的领导下统一指挥抢修工作。5 .项目组织好抢修工作,保障重点部门的暂时性供水。(拉暂时供水管),确保业 务部门用水。6 .故障抢修完毕恢复供水后,及时认真做好抢修记录。停电应怠预案1 . 一旦发生停电故障,启动备用电源。2 .通知主管领导,以及各用
8、电部门。3 .值班电工立刻到达故障现场,查清故障原因,及时排除故障,恢复正常供电。4 .大面积停电不能及时恢复供电时,值班电工立刻通知总机,由总机通知院办和后 勤保障部门组织抢修队。在主管院长的领导下统一指挥抢修工作。5 .维修部组织好抢修工作,保障重点部门的暂时性供电。(拉暂时线),确保临床 医疗安全。6 .涉及高压进线或者配电设备故障时,及时与供电部门取得联系,请求供电部门协助恢复供电。7 .故障抢修完毕恢复供电后,及时认真做好抢修记录。高压变电间应念预案1 .高压变电间总电流一旦发生异常,单路,总电流持续达到900A以上时。2 .立刻通知上级主管领导,通报变压器,低压柜电流情况,并在第一
9、时间通知安全管 理员。3 .电工主管、领班到立刻变电间查看,组织落实人员,采取相应措施。4 .如需拉电,应即将通知(相关)病房,有关科室,科技服务公司,做好应急工作。5 .拉电步骤按操作制度进行:第一步拉闸、第二步拉闸第N步拉闸。火警发生应念于直案1 . 一旦发生火灾后即将向院保卫处和主管上级报告。2 .启动设施设备管理部组织下紧急协同医院有关部门和人员的应急预案。3 .设施设备管理部经理和主管要尽快赶到火灾现场配合指挥救火工作。4 .有条不紊的组织人员进行灭火,疏散和抢救等工作,减少火灾造成的损失,确保 部门人员生命和财产安全。5 .关闭火灾现场的燃气源、电源,住手各类运转设备。停气、拉电应
10、即将通知(相 关)病房,有关科室,科技服务公司,做好应急工作。涉及高压进线或者配电设 备时,及时与供电部门取得联系,请求供电部门协助。6 .检查消防水泵运转情况,确保消防供水。7 .维修部组织好抢修工作,保障救火现场、重点部门的暂时性供电(拉暂时线)。8 .火被扑灭后应在确认安全情况下尽快恢复供气、供电。9 .及时认真做火灾扑救记录,并向设施设备管理部经理汇报。燧气锯炉房停汽应怠事件处理流程图一旦发生停水故障,锅炉间立刻关闭煤气阀门,切断 一切电源。密切观察锅炉水位表。通知主管领导,以及各用水部门。值班技工立刻到达故障现场,查清故障原因,及 时排除故障,恢复正常供水。因管网和设备严重故障造成大
11、面积停水,一时无法恢复正 常供水时,由值班技工向上级报告,并通知抢修小组处理。组织好抢修工作,拉暂时供水管,保障重点部门的临时性供水。及时认真做好抢修记录一旦发生停电故障,启动备用电源。通知主管领导,以及各用电部门。值班电工立刻到达故障现场,查清故障原因,及 时排 除故障,恢复正常供电。大面积停电不能及时恢复供电时,值班电工立刻 通知 总机,由总机通知院办和后勤保障部门组织抢修队。在主管 院长的领导下统一指挥抢修工作。维修部组织好抢修工作,保障重点部门的暂时性供电。(拉暂时线),确保临床医疗安全。涉及高压进线或者配电设备故障时,及时与供电部 门 取得联系,请求供电部门协助恢复供电。及时认真做好抢修记录高压变电间应急事件处理流程图