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1、i M C 产品升级业务指导书 V 1. 5 5 ( 总2 3 页)-本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-内页可以依据需求调整适宜字体及大小-iMC 产品升级业务指导书1 概述错误!未定义书签。2 升级前的预备工作错误!未定义书签。确认客户是否有定制项错误!未定义书签。portal 网页定制界面错误!未定义书签。WSM 后台配置文件错误!未定义书签。确认现场是否使用了 iNode DC(可溶解客户端)错误!未定义书签。确认现场是否使用了 DIG 探针错误!未定义书签。确定现场是否安装了 iMC CAMS E6206不含之前的版本错误!未定义书签。假设现场 iMC 安装了 WSM无线业务治
2、理组件并需要升级到 V5 及之后版本，请检查是否使用了Webservice 接口错误!未定义书签。确定升级挨次错误!未定义书签。预备好升级及补丁版本并上传至 iMC 主效劳器上。错误!未定义书签。手工停顿 iMC 的全部进程错误!未定义书签。备份 iMC错误!未定义书签。iMC PLAT 为及之前版本备份方法错误!未定义书签。iMC PLAT 为及之后版本备份方法错误!未定义书签。3 升级iMC 过程中留意事项错误!未定义书签。关于 iMC 分布式部署的场景中升级包安装部署的留意事项错误!未定义书签。关于升级公共组件错误!未定义书签。iMC PLAT 升级到版本后请检查“报表治理”是否已部署错
3、误!未定义书签。iMC UAM 升级到前请检查“智能治理平台数据分析治理”和“智能治理平台数据分析效劳器” 是否已部署。错误!未定义书签。在有 portal 的场景中，由于 UAM 为了优化 Portal 性能做了较大的架均调整，的升级盘不支持从上升级，Portal 级件升级需要治理员手工处理。错误!未定义书签。假设现场启用了“仅限 iNode 客户端”及“客户端防破解”特性，请检查客户端版本是否配套。 错误!未定义书签。当从 iMC WSM 及其补丁版本、iMC WSM 及其补丁版本升级至 iMC WSM 时，报表模板会发生变更。. 错误!未定义书签。关于 EAD/CAMS 与 UAM 依靠
4、关系及早期 UAM，EAD 升级包功能模块依靠关系的说明。.错误!未定义书签。关于 iMC V3 升级到 V5 版本后 license 需要重激活问题的说明错误!未定义书签。4 升级后检查IMC 是否运行正常错误!未定义书签。5 FAQ错误!未定义书签。在 iMC 分布式部署场景中，升级从机的公共组件时是否可以同时进展主机的组件的安装或部署 错误!未定义书签。如何卸载探针probe错误!未定义书签。如何确认使用哪个版本的探针probe错误!未定义书签。6 升级过程中常见问题处理错误!未定义书签。iMC PLAT 升级到后，UAM 自助webserver，UBA/NTA 处理器，UBA/NTA
5、接收器进程启动错误问题的解决方法。错误!未定义书签。1-11-1将 iMC PLAT 升级到及最补丁后，启动 iMC 登录界面提示加载来宾接入治理组件失败.错误!未定义书签。文档修订记录日期2023-2-14主要内容升级表格增加升级到 iMC 版本的内容修订人员李瑞峰文档版本1概述iMC 产品承受平台组件化的架构，支持从低版本到高版本的升级。为了确保升级稳定性，iMC 承受的是阶段性升级策略，即从 iMC 一个很低的版本往往不能直接升级至最高的版本，而是需要升级至一个或几个中间版本再升级至最高版本。各版本之前的升级挨次请见章。现场的 iMC 除了安装平台外，一般还会安装其它组件，同时往往承受了
6、分布式部署的方式。总的原则是，先主后从，先平台后组件。先主后从即部署先在主 iMC 的部署监控代理中完成主 iMC 效劳器上的组件升级操作，然后在从 iMC 效劳器的部署监控代理中完成从 iMC 效劳器上的组件的升级操作。由于 iMC 的全部组件均依靠于平台，所以升级的时候需要先升级平台再依次升级各组件至最版本经过研发具体的测试，实际中推举大家承受先将平台升级到最版本，再将各组件升级至最版本的方案。由于这种升级方案简洁理解，也比较简洁操作。1-21-22升级前的预备工作2.1 确认客户是否有定制项2.1.1 portal 网页定制界面有 portal 网页认证的局点客户有可能会定制 porta
7、l 页面，由于 UAM 及之后的版本对 portal 网页认证性能做了优化，之前的定制页面升级后将不行以使用，需要重定制。这个限制请提前与客户沟通。假设当前的 UAM 已经是及之后版本，请提前备份 portal 定制页面，升级完 UAM 后再将定制页面复原回去即可。2.1.2 WSM 后台配置文件在安装部署了 WSM 组件的状况下，升级前请确认是否对iMCserverconf 名目下的和文件进展过配置。由于版本升级时会对这两个文件的构造进展调整，假设配置过这两个文件，请在升级前将其备份，并在升级完成后参照备份文件重对这两个文件进展配置。注：不能用备份的文件替换升级后的文件。2.2 确认现场是否
8、使用了 iNode DC(可溶解客户端)iNode DC 可溶解客户端不涉及升级操作，假设需要使用版本的 iNode DC 请直接在 iMC 部署监控代理中去部署旧的 iNode DC，然后再安装部署的 iNode DC 版本即可.iNode DC 与 iMC UAM 配套使用，iNode DC 的版本由 iMC UAM 的版本打算，具体需要使用哪个 iNodeDC 版本请见对应 UAM 版本说明书中的与 iNode 配套关系一节.2.3 确认现场是否使用了 DIG 探针.在安装部署 iMC UBA用户行为审记或 NTA网络流量分析的场景中假设使用了 DIG 探针probe.则升级 iMC U
9、BA/NTA 的版本后需要更 DIG 探针至配套的版本.确定 DIG 探针的版本比较简洁，直接使用对应 UBA/NTA 版本需要具体到补丁版本安装文件中的 probe 版本即可.DIG 探针probe程序不涉及升级，安装版本时请先卸载旧版本再安装版本即可.2.4 确定现场是否安装了 iMC CAMS E6206不含之前的版本之前的版本无法通过升级包升级到版本，具体方法请参考H3C 技术公告【2023】081 号-关于下发 CAMS 及 iMC CAMS 早期版本切换到 iMC CAMS 融合计费版本实施方案的公告.由于 iMC CAMS E6206 之前的版本使用该公告中的方法仅能做到将局部关
10、键数据迁移到 iMC CAMS 的版本，局部数据如终端用户的上网明细等无法保存.这些限制请依据公告中的内容提前与客户沟通好，征得客户的同意再做后续操作。2-12-12.5 假设现场 iMC 安装了 WSM无线业务治理组件并需要升级到 V5 及之后版本，请检查是否使用了 Webservice 接口WSM 支持 Webservice 接口，可以与第三方系统对接。第三方系统通过 Webservie 接口猎取WSM 的相关数据。假设现场启用了 WSM Webservice 接口，请留意：假设将 WSM 升级到 V5 版本，由于 V5 版本相对于 V3 版本二次开发接口的个别定义文件有更，所以对于使用
11、JAVA 并使用了 axis2 类库进展二次开发的局点需要重猎取 iMC WSM Service 的 wsdl 文件重进展编译代码不需要修改。具体内容请见文档iMC WSM 二次开发接口使用例如.doc的和步，该文档进展二次开发的局点应当都有。假设现场未使用上述接口，则不需要进展此步骤。假设只将 WSM 升级到 V3 最版本，则不需要进展此步骤。2.6 确定升级挨次概述中介绍过，iMC 承受的是阶段性的升级策略，并且升级挨次是先主后从，先平台后组件。组件中除了 EAD 与 CAMS 均依靠 UAM 外，其它组件之间没有依靠关系，先升级哪个组件都可以。实际升级时请依据现场的版本，将平台及组件依次
12、升级至最版本。确定升级挨次有两种方法：1. 方法一：依据升级表格确定升级挨次.具体状况如下表所示.对于 iMC V3 版本升级到 iMC V5 版本的场景，请留意：对于 iMC V3 版本升级到 V5 版本的场景，下表中黄色局部表示可以升级到 iMC V5 的 iMC V3 版本。升级时需要先将全部 iMC V3 平台及组件全部升级到下表中黄色局部的版本(包括相关的补丁版本，由于篇幅所限没有全部列出)才能连续 V5 的升级。否则假设平台升级到 V5,不在以以下图中黄色局部的 iMC 组件 V3 版本将无法升级.iMC V5 版本不能与 iMC V3 版本混用，所以假设要升级到 iMC V5 版
13、本请确保全部的平台及组件都升级到 iMC V5 版本。2-22-2(PERFTOOLPLATUAM EAD CAMS UBA NTA WSM QoSM MVM EPM EoCM SOM APM IVMVSM上述表格中空表示此步没有版本，不需要安装升级包。版本号中带U 的表示专用的升级包，不带U 表示该版本同时带了升级功能，升级时直接下载相关的版本即可对于安装了平台且部署了性能监控组件的场景，升级到PLAT 前请执行一下 iMC PERFTOOL ;对于未部署性能监升级完版本建议打上各组件最的补丁。对于 UBA/NTA 组件假设应用了 DIG 探针的状况下，请留意升级后将探针更至与UBA/NTA
14、iMC V3 升级到 V5 版本后 license 需要重激活，内容说见留意事项 E0201 及之前版本为我司 OEM IN 产品，AP iAR 为报表设计器，不涉及到数据问题。所以如需升级iAR 版本直接卸载旧版本，安装版本即可。2-122. 方法二：使用 iMC 升级路径计算工具猎取升级路径本指导书自带了两个升级路径计算工具，分别适用于 iMC V3 版本升级与 iMC V5 版本升级.该工具.使用 iMC 升级路径计算工具可以快速得消灭场 iMC 的升级步骤，从而简化现场工程师计算升级路径的工作量.该 iMC 升级工具计算出的升级路径与方法一中手工计算的路径全都. 关于升级挨次的一些留意
15、事项请参见方法一.2.7 预备好升级及补丁版本并上传至 iMC 主效劳器上。留意为了避开文件传输过程中由于特别缘由导致升级包安装文件被损坏或修改，全部的升级包或补丁安装文件确定要先将压缩包上传至 iMC 效劳器再本地解压！在 iMC 分布式部署的场景中，一般状况下将全部的升级包上传至主 iMC 效劳器即可。假设需要使用 PLAT ，PLAT 这两个升级包则需要同时上传及各从 iMC 效劳器以便完成公共组件的升级，具体请见第三章的内容。升级包及补丁可以从公司网站上下载，路径如下：效劳支持软件下载IP 治理产品。也可以从部门的 FTP 上下载，路径如下：/New_Internal_Versions
16、(内部版本归档)/01-IP 网络产品/30-业务软件/iMC/2.8 手工停顿 iMC 的全部进程1. 取消勾选随操作系统启动而启动 iMC 各效劳翻开部署监控代理，确保没有勾选“当启动OS时自动启动各效劳”。待整个升级过程完毕后，如有需要再恢复勾选该选项。2. 停顿 iMC 的全部进程在主 iMC 节点的部署监控代理中“监控”tab 页中，点击“停顿 iMC”来停顿 iMC 的全部进程。2-92-9由于双机环境下手工停顿 iMC 会导致双机的切换。为保证 iMC 打补丁或升级时不进展双机切换， 首先将集群全部效劳切换到主节点，然后将备节点暂停，再将主节点集群相关效劳停顿，然后停 止 iMC
17、，这样才能给 iMC 打补丁或升级。操作方法：翻开集群治理器，进入资源组，选择“ H3C iMC Monitor”，右键选择“脱机”，同样操作将“H3C iMC Start”及“H3C iMC Server”脱机。这样 iMC 就停顿了，同时将主机重启一下，再进展补丁及升级操作。补丁升级后再依次将“H3C iMC Server”、“H3C iMC Start”和“H3C iMC Monitor”联机挨次和脱机刚好相反。保证全部效劳都在主节点上：将备用节点暂停：将 H3C iMC Start 效劳脱机：同样，将 H3C iMC Server 效劳脱机。然后将主机操作系统重启动，保证全部 iMC
18、进程都已经退出。重启动后，翻开集群治理器，保证相关效劳已脱机。同时翻开 windows 的效劳，手工启动 H3C iMC Server。再翻开部署监控代理。在主 iMC 的部署监控治理代理进程页中，确认全部的进程已经停顿，如以以下图所示产。正常状况下从 iMC 的进程也会停顿，建议分别登陆到从 iMC 的部署监控代理中进展检查， 确保全部的 iMC 进程都已经停顿。如没有停顿，可将备机也重启动一下。3. 检查是否安装了 iMC PLAT 及之前的版本 dbman,如有卸载之。iMC PLAT 及之前的版本承受 dbman 工具实现 dbman 备份，由于 iMC PLAT 及之后的版本部署监控
19、代理自带了 dbman 功能，iMC 及之前版本升级前需要先将原 dbman 工具卸载主， 备机均要卸载，具体方法如下： 停顿 dbman 进程：假设 DBMAN 已经被添加到 iMC 监控代理中，则在 iMC 监控代理中停顿 iMC 的全部进程，并进入 Windows 任务监控代理中确认是否还有进程，假设有将该进程完毕。假设 DBMAN 没有被添加到监控代理的，请进入 Windows 任务监控代理中终止DBMAN 进程； 删除中 dbman 的相关配置仅在 dbman 添加到部署监控代理的状况下进展：翻开 iMC 安装名目/ serverconf文件，找到，将到内容删除，如下例所示：*Dbm
20、an Process*删除 dbman 的安装名目，dbman 的安装名目可以通过查找程序来确认。2.9 备份 iMCwindows 版本 iMC 支持通过远程桌面来升级，假设通过远程桌面操作推举使用 mstsc/console 的方式启用远程桌面，如以以下图所示。假设使用 Windows XP SP3，可使用 mstsc/admin 方式启动远程桌面以把握台方式登陆到操作系统中后，请检查是否还有其它用户通过远程桌面登陆到 iMC 效劳器，假设有请在 windows 任务治理器中将其它的用户注销掉，如以以下图所示，以确保升级过程不被打拢。2.9.1 iMC PLAT 为及之前版本备份方法iMC
21、 PLAT 及之前版本主要备份数据库文件，用于升级失败后数据库文件的复原。假设已经安装部署了 dbman，可以直接使用 dbman 的备份文件，假设没有安装部署 dbman,需要手工从数据库中备份文件.iMC 安装不同的组件需要备份的数据库不一样，具体请见如下表格，假设 iMC 是分部署式部署，需要在主，从 iMC 上同时执行数据库备份操作。组件PLAT(平台)UAM/EAD CAMS UBA/NTAWSM QoSM EPM EoCMMVM数据库名config_db monitor_db perf_db syslog_db icc_db vlanm_db aclm_db report_db r
22、eportplat_db eaddamcams unba_master unba_slave wlan_db qosm_db eponm_db eocm_dbmplsvpn_db说明资源治理告警治理性能治理Syslog 治理iCC 治理Vlan 治理ACL 治理报表报表 UAM/EAD 组件桌面资产治理计费治理UBA/NTA 效劳器端UBA/NTA 数据端无线治理Qos 治理EPON 治理 EoC 治理MPLS VPN 治理具体备份方法如下以 SQL Server 2023 为例：在 SQL Server 企业治理器中右键需要备份的数据库全部任务备份数所据。选择全库备份，同时确保备份到为空，如
23、以以下图所示。假设“备份到”中有内容则删除，之后点击“添加”配置备份的名目及文件名，文件名建议承受“数据库名日期”的方式命名。留意后缀为.bak确认无误后点击“确定”开头备份。备份成功用同样的方法完成 iMC 主，从效劳器上其它数据库文件的备份。2.9.2 iMC PLAT 为及之后版本备份方法iMC 供给了一个脚原来快速备份 iMC 的安装名目及数据库文件，具体步骤如下： 执行 iMC 升级包安装盘/install 名目中的脚本，启动备份界面单击按钮，选中备份路径。备份路径要有足够的可用磁盘空间，建议在选择备份路径前，先手工查看 iMC 安装路径的大小Windows 下，激活 iMC 安装文
24、件夹的右键菜单，查看文件夹的大小；Solaris/Linux 下，使用“du -s /opt/iMC”命令，查看文件夹占用磁盘空间大小。假设备份路径空间不够，可能导致备份失败。单击按钮，执行备份操作。备份完成后，在备份文件存放路径下，有一个压缩文件，该压缩文件为 iMC 安装路径的完整备份文件；同时存在一个“db”子文件夹，保存有全部组件使用的数据库备份数据。假设 iMC 使用分布式部署，则必需分别在主效劳器和全部从效劳器上执行上述操作。假设 iMC 使用数据库分别方式部署组件部署的效劳器和组件使用的数据库效劳器为不同的计算机，则上述备份操作只会备份安装路径，不会备份组件使用的数据库信息。此时
25、需要使用DBMAN 手工备份数据库信息，请参考DBMAN 使用手册。假设 iMC 使用双机热备方式运行，则只需要在任意一台当前处于“联机”的节点上执行上述备份操作即可。3升级 iMC 过程中留意事项依据确定的升级挨次使用升级包或补丁包来升级 iMC 即可，具体升级方法请参考各升级包的升级指导书。升级过程中有几个需要留意的地方，在这里强调一下。3.1.1 关于 iMC 分布式部署的场景中升级包安装部署的留意事项在 iMC 分布式部署的场景中，请留意全部升级包的安装都是通过主机部署监控代理的“安装组件”来实现的。后续升级时，组件安装在哪台效劳器上就通过哪台效劳器的部署监控代理来升级。即安装全是在主
26、机上做的，分布式部署状况下从机组件的升级在从机上进展。3.1.2 关于升级公共组件请切记每做一次平台的升级时第一件事就是要升级公共组件，尤其要留意在 iMC 分布式部署的场景中除了升级主 iMC 的公共组件外，确定要将全部从 iMC 的共公组件一起升级。不同版本 iMC 升级包升级公共组件的方法不一样，具体如下：使用 iMC 及 iMC 这两个升级包时，升级公共组件是通过执行升级包install 名目下脚原来完成的。事前需要将升级包分别上传至相应的 iMC 效劳器上留意先上传后再在本地解压 分别执行升级各 iMC 效劳器的公共组件。此步骤请不要遗漏，否则会导致后续升级的失败。具体方法请参考这两
27、个升级包的升级版本说明书。iMC 及之后的版本对升级公共组件的方法做了确定的优化，不需要再手工执行脚原来升级公共组件而是部署监控代理可以自动检测并提示用户升级公共组件。主 iMC 的公共组件在安装升级包或补丁时部署监控代理睬自动给出提示来升级。从 iMC 效劳器的公共组件升级是通过重启 iMC 的效劳来实现的，具体步骤如下：关掉从机的部署监控代理，在“效劳”中重启 H3C iMC Server 效劳，如以以下图所示。重启动部署监控代理，部署代理代理睬自动检测到需要升级公共组件，如以以下图所示： 点击“是”完成公共组件的升级。3-13-13.1.3 iMC PLAT 升级到版本后请检查“报表治理
28、”是否已部署在 iMC PLAT 从之前版本升级到版本后请检查“报表治理”组件是否已被部署，假设没有部署请部署此组件，否则其它的平台组件可能由于依靠关系而不能升级。3.1.4 iMC UAM 升级到前请检查“智能治理平台数据分析治理”和“智能治理平台数据分析效劳器”是否已部署。在 iMC UAM 升级到版本前请检查“智能治理平台数据分析治理”和“智能治理平台数据分析效劳器”是否已部署，假设没有部署部署这两个组件。假设 UAM 分布式部署需要在UAM 效劳器上也部署“智能治理平台数据分析效劳器”，否则 UAM 组件会由于依靠关系检查不通过而不能升级。3.1.5 在有 portal 的场景中，由于
29、 UAM 为了优化 Portal 性能做了较大的架均调整，的升级盘不支持从上升级，Portal 级件升级需要治理员手工处理。下面的操作不会丧失 Portal 的相关配置，但在二次地址安排及 NAT 的场景中二次安排及 NAT 的相关内容需要重配置，具体步骤如下：(1) 将 UAM 版本升级到。(2) 备份定制的 Portal 认证页面供重定制网页时参考，在部署监控代理中去部署 E6210 Portal 全部组件。(3) 删除 E6210 Portal 全部组件。(4) 安装及部署版本 Portal 组件。3.1.6 假设现场启用了“仅限 iNode 客户端”及“客户端防破解”特性，请检查客户端
30、版本是否配套。具体内容详见H3C 技术公告【2023】063 号-关于在“仅限 iNode 客户端”与“客户端防破解”两个特性下 iNode 版本与 CAMS 及 iMC UAM 版本配套关系的公告3.1.7 当从 iMC WSM 及其补丁版本、iMC WSM 及其补丁版本升级至 iMC WSM 时，报表模板会发生变更。当从 iMC WSM 及其补丁版本、iMC WSM 及其补丁版本升级至 iMC WSM 时，由于报表模板变更，原无线业务报表中的预定义报表模板和周期报表模板会被去除，重加载 iMC WSM 版本的无线预定义报表模板，原报表中的历史数据将使用模板进展呈现。版本升级后假设需要连续使
31、用周期报表功能，请使用模板重进展创立。假设用户需要保存原无线周期报表的历史数据，请在升级前将需要保存的报表数据导出 PDF 进展保存。注：升级后仅是将原无线预定义报表模板及周期报表任务生成的历史数据文件删除，原始数据不会丧失。3.1.8 关于 EAD/CAMS 与 UAM 依靠关系及早期 UAM，EAD 升级包功能模块依靠关系的说明。EAD 与 CAMS 都依靠于 UAM 组件EAD 与 CAMS 之间没有依靠关系。全部升级 EAD 或CAMS 版本前请首先升级 UAM 的版本。UAM 及之前的 UAM 版本或升级包分为 UAM 和 Portal 两个名目如以以下图所示.请留意先安装部署 UA
32、M 名目，再安装 Portal 名目。另外由于有两个名目，在安装了 Portal 的场景中请留意不要遗漏 Portal 名目.及之前的版本或升级包分为 EAD 和 DAM 两个名目，请留意选安装部署 EAD 名目安装安装部署 DAM 名目. 另外由于有两个名目，在安装了 DAM桌面资产治理的场景中请留意不要遗漏 DAM 名目.3.1.9 关于 iMC V3 升级到 V5 版本后 license 需要重激活问题的说明iMC 从任一一 V3 版本升级到 V5 版本后，原有的 license 会失效。升级后登陆 iMC 配置治理台会有 license 失效的提示。该问题仅影响 iMC 前台 web
33、治理界面，iMC 后台全部的业务功能仍会正常运行，不会受到影响这是由于 iMC V5 版本承受了增加的 license 算法，与 iMC V3 版本的 license 算法不兼容，因此 iMC 从 V3 升级到 V5 版本后需要更 iMC 的 license 并重注册。解决方法为：找到 iMC 原来的 license。访问公司网站首页效劳支持授权业务license 扩容激活申请，输入 iMC V3 版本的 license,点击确认猎取的 license.该 license 承受的算法,可以在 iMC V5 版本上注册。提示：在 license 扩容界面请选择“上传最的历史激活信息”并在“历史激
34、活文件”中输入 iMCV3 版本的 license.如以以下图所示：假设无法找到客户原来的 iMC V3 版本 license,也可以重收集 iMC V5 版本的主机信息，在上述界面中生成的 License。留意此时请确保输入的授权码列表完整。假设无法找到客户原来的 iMC V3 版本 license,也可以联系产品线进展找回。4升级后检查 IMC 是否运行正常在部署监控代理中启动 iMC，正常状况下各进程应正常启动。4-14-15FAQ5.1.1 在 iMC 分布式部署场景中，升级从机的公共组件时是否可以同时进展主机的组件的安装或部署请不要这样操作，两者同时进展简洁产生冲突导致一些特别的问题
35、发生。一般公共组件的升级时间不长，请急躁等待，等公共组件升级完了再进展安装，部署等操作。5.1.2 如何卸载探针probeProbe 程序比较简洁，它本身没有卸载程序，可以通过停顿进程后手工将 probe 安装名目删除的方法来卸载。前请使用 root 用户登陆 linux.首先停顿正在运行的 probe 进程，使用 ps ef | grep probe 来确认 probe 的安装名目,一般安装在/usr/local 名目下：rootlocalhost root# ps -ef | grep proberoot1618 1598 0 10:5300:00:00 /usr/local/unba/b
36、in/probeprobe stop 来停顿probe 进程，正常状况下会有如下的提示：rootlocalhost bin# ./probe stopStopping probeOK使用 ps ef | grep probe 检查 probe 进程已经停顿，正常状况下如下面所示，没有任何 probe进程信息。如下面所示：rootlocalhost bin# ps -ef | grep proberoot1783 1706 0 11:04 pts/000:00:00 grep probe删除 probe 所在的 unba 名目。5.1.3 如何确认使用哪个版本的探针probe每个 UBA/NTA
37、 的版本中都会自带一个探针，所以直接使用 UBA/NTA 版本中自带的探针就可以保证与 UBA/NTA 配套了。正在运行的版本可以在探针的安装名目/conf 名目中的文件查看，如下面所示：rootlocalhost conf# more iMC Network Analysis System iMC Software, Version%s此外，探针为分 Single CPU 和 Multiple CPU 两个版本，分别对应操作系统为单核 CPU 及多核CPU 的状况。可以使用如下方法确认操作系统 CPU 是单核的还是多核的。使用 root 用户登陆到 linux,执行 uname a 命令，假
38、设有 SMP 关键字表示该系统 CPU 为单核，假设没有 SMP 关键字表示该系统 CPU 为多核。如下有 SMP 关键字，表示这个操作系统的 CPU 是核的。rootlocalhost conf# uname -aLinux 200-201 #1 SMP Tue Jun 10 18:49:47 EDT 2023 i686 i686 i386 GNU/Linux如下没有 SMP 关健字，表示这个操作系统的 CPU 是多核的。rootlocalhost conf# uname -a5-15-1Linux#1 Wed Dec 1 22:08:15 EST 2023 i686 i686 i386 G
39、NU/Linux5-25-26升级过程中常见问题处理6.1.1 iMC PLAT 升级到后，UAM 自助webserver，UBA/NTA 处理器，UBA/NTA 接收器进程启动错误问题的解决方法。1. 问题描述iMC PLAT UAM/EAD UBA/NTA 分布式部署，部署形式如下： 主效劳器：iMC PLAT从效劳器 1:iMC UAM/EAD 从效劳器 2:iMC UBA/NTA iMC 升级前的状态为： 主效劳器：iMC PLAT从效劳器 1:iMC UAM/EAD 从效劳器 2:iMC UBA/NTA升级前各进程运行正常，当把 iMC PLAT 升级至版本后，启动后在部署监控代理中
40、 UAM 自助webserver,UBA/NTA 处理器,UBA/NTA 接收器进程启动错误。如以以下图所示：2. 缘由分析iMC UAM/EAD 及 iMC UBA/NTA 与 iMC PLAT 不配套导致，3. 躲避措施/解决方案连续升级，把平台升至，UAM/EAD 升级至 UBA/NTA 升级至版原来解决。6-16-16.1.2 将 iMC PLAT 升级到及最补丁后，启动 iMC 登录界面提示加载来宾接入治理组件失败1. 问题描述将 iMC PLAT 升级到及最补丁后，启动 iMC 登录界面提示加载来宾接入治理组件失败2. 缘由分析该问题多是由于升级完 iMC 平台版本后再部署来宾接入组件导致的，此时来宾接入治理的版本还是,没有打任何补丁，导致了该问题.3. 躲避措施/解决方案来宾接入治理很多局点不需要使用，对于不需要使用的局点可以将该组件去部署.假设需要使用来宾接入治理，请重装安装一下及后续的补丁,将来宾接入治理升级至与平台一样的版本.