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1、公司总经理岗位职责【精彩6篇】 在日常生活和工作中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生总经理述职报告 篇一 尊敬的领导,全体员工同志们: 大家好! 20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体
2、盈利能力为酒店基本经营方针。 20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面: 1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。 建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。 2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。 在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍
3、酒店各类经营项目 3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是xx战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年xx万元的经营收入总目标。 针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。 4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作,力争酒
4、店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xx县首家四星酒店。 5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是xx国际大酒店遵循的优良传统。 20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。 6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企
5、业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。 20xx年xx国际大酒店确定全年营业额总任务为xx万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。 7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。 新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓: 一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色
6、,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会; 二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。 8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。 总经理述职报告 篇二 尊敬的xxx公司董事会: 20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体工作人员齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,
7、细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下: 一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领工作人员队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法
8、地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。 二、以人为本,身
9、体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队 1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高工作人员素质。“人”是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。 2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工
10、作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。 三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制 1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。 2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准
11、和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。 3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。 四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展 1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,
12、今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照四川省燃气管理条例的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。 2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅关于城镇燃气企业管理的指导意见(川建发20xx200号)文件精神,以及四川省燃气管理条例规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。 3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实
13、干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的_,同比增长_;经营总收入_万元,完成年度责任目标的_,同比增长_;实现经营利润_万元,完成年度责任目标的_,同比增长_;供气输差率_,比年度责任目标下降_个百分点,较去年下降_个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资_万元,同比增长_,对外各项业务支出_万元; 五、目前存在的问题和今后努力的方向 1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。 2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。 3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制
14、,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。 总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。 公司总经理岗位职责 篇三 1.全面完成集团下达的生产计划和各项经济技术指标。对公司质量、环境、安全目标、指标的完成负第一责任。 2.定期组织工程质量、重要环境因素和重大危险源的监测活动,对查出的隐患,
15、采取纠正与预防,防止质量、安全重大事故的出现。 3.全面负责公司生产管理工作,组织检查、落实本单位各类人员岗位经济责任制和各项规章制度。加强施工计划、生产、技术、质量、安全、文明施工、材料、劳动力、机械各项规章制度等基础管理工作。 4.根据工程实际情况,配合公司组建项目经理部,合理调配人员、材料、施工机械设备,确保工程顺利施工。 5.根据集团下达的生产任务、年度计划,及时传达到各项目部,并能根据工程具体情况,对项目部施工计划及时调整,确保计划落到实处,督促检查统计员对统计报表汇总编制,及时上报。 6.做好公司的施工成本管理工作,主持分公司经济活动分析会议,对存在的问题及时分析研究,提出改进措施
16、,努力降低施工成本。 7.加强对项目部材料计划、采购、供应、物资消耗、仓库管理、周转材料、施工工具及低值易耗品的管理和监督。 8.配合董事长,掌握市场信息,不失时机地增加经营项目,扩大业务范围,增强企业的应变和竞争能力。 9.督促抓好职工培训工作,不断提高职工队伍的业务和技术素质。 10.负责贯彻执行企业职工奖惩条例和公司有关规章制度,严肃劳动纪律,搞好内部治安,确保正常生产秩序、工作秩序。 11.关心职工生活,积极改善职工的劳动条件,创造良好工作环境。 公司总经理岗位职责 篇四 1、负责组织编制本公司总体经营规划,制定业务发展策略,并安排组织实施; 2、确立公司市场战略与业务发展目标,组织部
17、门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施,对发现的问题及时作出改进,促进业务目标的达成; 3、负责建立健全各项经营及风险控制策略、完善公司内部管理制度、业务流程与组织结构,采取有效措施防控风险,保证受益; 4、理财业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成分公司目标和计划; 5、负责分公司人员招聘、管理及调配,与总公司建立良好的沟通; 6、负责管理客户经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练; 7、协调、管理各销售团队之间的良性竞争; 8、监督公司工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导; 9、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。 总经理述职报告 篇五 各位领导,各位同事: 大家好!
18、首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共xx台,平均每月实现各个网点销售xx多台,网点销售占据整个公司销售额的xx%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近一年经销商销售工作做一工作述职汇报: 一、二级经销网络的建立与完善 公司汽车4S店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于xx专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自
19、4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与x数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天xx小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。 二、价格体系的完善 汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之
20、间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少
21、,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。 三、二级网络与公司关系维护体系的。建立 二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分,培养忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对
22、市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与发展。 四、汽车强势市场与弱势市场的均衡 汽车湖南营销中心通过x个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制,第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司将鼓励二级网络建设,提供
23、人员及资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。 五、经销商管理上的不足之处 健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。 总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土xx品牌发展的更持久,更壮大,同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。 此致 敬礼! 述职人:xxx 20xx年x月x日 公司总经理岗位职责 篇六 1、主持项目公司的经营管理工作,决定项目工程的发包及承包工作; 2、组织实施董事会决议、项目公司年度经营计划和投资方案; 3、拟订项目公司内部管理机构的设置方案,出台具体规章制度及各项经营方案;项目公司融资及时到位和相关手续的办理等工作; 4、对外政府关系协调、维护,各项手续完善,降低公司运营风险; 5、大项目管理,参与公司重要合同谈判,维护公司利益; 6、行使董事会或董事长授予的其他职权。 海纳百川,有容乃大 13