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1、社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始 吧!1 .您的年龄是?A 18岁以下 B 18-30岁C 30-50岁 D 50-60岁 E 60岁以上2.您的职业是?A国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人B专业技术人员C办事人员和有关人员D商业、服务业人员E农、林、牧、渔、水利业生产人员F军人G不便分类的其他从业人员H托幼儿童I散居儿童J学生K无职业1.1. 对本中心环境、设施、设备是否满意?A满意B基本满意C不满意4 .您对本中心导诊处的导诊服务是否满意?5 .您对本中心挂号缴费服务是否满意?A满意B基本满意C不满意6 .您对本中心就诊流
2、程的方便、快捷程度是否满意?A满意B基本满意C不满意7 .您对本中心护士服务态度以及技术操作满意吗?A满意B基本满意C不满意8 .护士对您疾病知识的健康宣教是否满意?A满意B基本满意C不满意9 .您对本中心医生的服务态度是否满意?A满意B基本满意C不满意10 .您对为您就诊的医生技术是否满意?A满意B基本满意C不满意11 .您对门诊药房工作人员的服务是否满意?A满意B基本满意C不满意12 .您对本中心检验科人员服务态度是否满意?A满意B基本满意C不满意13 .您认为医院是否存在违规收费行为?A是 B否14 .您就诊过程中,是否被医生推诿、拒绝过?A是 B否15 .您对就诊的服务时间是否满意16 .您对本中心医疗服务的其他意见或建议?