《2023年保险公司工作总结范文汇总6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年保险公司工作总结范文汇总6篇.docx（26页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年保险公司工作总结范文汇总6篇保险公司工作总结 篇1在20-年3月6日，我们圆满的结束了封训阶段的培训，3月10日，正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期盼与信念，打算迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候，每个人的脸上都充溢了自信与期盼，因为我们将要面临的是各自从没有经验过的一项工作，一种全新的方式。但是时间过得很快，转瞬间，我们在王炎老师的带领下顺当的结束了展业阶段的实习，在这将近3个月的时候里，感受许多，收获许多，但是，受伤也许多，让我感觉了酸甜苦辣的感受，同样体会到了业务员的辛苦。但是，不管我业绩怎么样，我经验了。记得在ptt的时候，有这样一句话：未
2、曾经验，不成阅历。有过这么一段经验，我信任对我以后的寿险发展道路，能起到很大的帮助。接下来，我还是就我在展业阶段的工作，做个总结。这么将近3个月的时间，我自己的表现，有好的地方，当然也有许多值得改善的地方。在这个阶段中，我们周一到周五，每天早上8点半，准时开晨会，给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午，我们也常常邀请到许多优秀的导师来给我们讲授展业技巧，以此来提高我们的业务技能。当然，更多时候，我们都会走到街上去进行探望。不管是原因的探望，还是生疏的探望，我们每天都很努力的去做。前期，我所做的就是联系上我所以在成都的挚友，让他们知道我来了成都，我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些挚友
3、在某方面会主动的帮助我，或许在保险上都有很强的意识，但是结果往往会出乎意料之外。我终归以前在同业做过，也深知业务员的状况，但终归没有自己亲自做个业务，现在遇到了，还真的很伤自尊的，和许多挚友在一起，一说到保险，就干脆的拒绝我了，让我很受打击。所以在前期，许多同伴都开单咯，而我，还是白卷一张。期间，我们经验了分公司45联动的对抗赛，也亲自参与了和东北区6部的对抗赛，同时也出了许多的激励方案，在这样的状况下，我最终开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯，转过想想，这也是我迈出了第一步。在保险界有句话：自己都不买保险，你还能让别人买保险吗？之后，我接着努力探望，遭遇了多数的拒绝与打击，我对我自己说，在
4、这期间，我肯定要开出一单。最终，在5月的时候，通过给挚友多数次的讲解，终于是开出了一单，同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。我们这届鹏飞班，是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立，经验了汶川512大地震，组织参加咯简洁的公司20周年司庆，这一切，都让平凡的我们变的不平凡。特殊在地震期间，我们手拿意外卡，走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝，但是我们都没有放弃。通过努力，我胜利卖出了7张意外卡，在赚到一点零花钱的同时，也给7位客户送去了保障，我感到了我工作的神圣。在整个展业期间，我担当了班上的文艺委员。同时，也给班上带来了一些手语舞，丰富了大家的业余生活，让大家更好的传承
5、下去。其实，自我感觉，我也存在了许多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒，没有一种主动的心态去面对工作。同时，每天的探望量也是大大的不足。营销的定律就是探望出业绩，这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起，我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间始终没有开单，从大家都签上了合同到我背负上1万多的债，其实我当时真的想过放弃，因为有许多困难我都无法去克服，每个人都会有自己的难处。后面还是确定选择坚持，到现在，除了背负上一点债务以外，一切的困难都解决咯。只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好的。如今立刻面临去机构实习了，新的挑战又将来临，我信任，我能面对工作中一切的挑战，因为平安是造就人才的
6、摇篮。平安给了我这个舞台，我肯定会尽力在这舞台上，演绎出精彩的人生。保险公司工作总结 篇2*年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，仔细实行分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展10年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了肯定的成果。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,*万元，其中：个险首年保费收入2,*万元，同比增长
7、*；新单期交保费收入2,*万元,同比增长*；10年期及以上新单期交保费收入2,.*万元，同比增长*；股份续期保费收入7,*万元；个险短险保费收入*万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。回顾*年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：一、仔细做好业务企划，有效推动业务发展。*年以来，根据省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了*次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现09年首季，特殊是首月业务开门红，我们于*年12月11-13日在延安窑洞宾馆以*年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请
8、田芳老师为全市*余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于*年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了*年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，*年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入*万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入*万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业
9、务工作目标。二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间依据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国*分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。通过努力，我们于6月15日，以10年期保费*万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会，有效形
10、成思想合力，确保阶段目标达成。前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝合力气，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机，以进一步增加主管自主经营意识为目的，刚好组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创
11、富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业主动性，增加其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来，增加团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统*余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教化培训部也给我们大力支持，选派讲师担当部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对全部主管
12、进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管*年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的缘由等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。围绕标准化团队建设，我们每个月都和教化培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班实行半军事化的管理模式，力求从一起先就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使全部的人员了解和驾驭最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培
13、训班，参训人数达到*人。每期新人培训班后，我们都出台新人回来团队后为期一个月的业务推动方案，并支配专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了主动作用。四、抓增员、有效提升销售队伍规模。自*年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增加各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了中国*分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案，并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白
14、分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参加到标准化营销团队创建中来。根据创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构状况进行一次大考核，以此确定获得团队达标嘉奖的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标确定发放的次数。一季度末我市有*个主管获得达标嘉奖资格。二季度5月15日人起先，我们主动响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的支配，制定下发了中国*分公司“百天百人万人万元”增员活动方案，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪状况，总结分析上阶段工作，支配部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力*人，其中有*人
15、10年期业绩达到300*元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到*人次，充溢了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了*人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展安排，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。五、狠抓农村标准化营销服务部建设在*年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际状况，农村营销服务部建设接着以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合中国*保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设*-*三年规划，制定下发了
16、中国*保险股份有限公司延安分公司*年农村标准化营销服务部创建方案，进一步明确了*年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国*分公司*年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部*年工作状况进行了汇报，另一方面，分公司对在*年农村网点工作中取得优异成果的单位进行了隆重嘉奖。宣导了*年创建方案。同时，组织全部农村营销服务部负责人特地赴商洛进行观摩学习和阅历沟通。截止6月底，农村网点实有人力*人，实现期交保费收入*万元，其中10年期保费收入*万元，在全市业务发展中的占比逐步
17、显现。期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在肯定程度上起到了发展评比和信息沟通的作用。六、加强组训队伍建设，提高组训工作主动性。（一）组织召开组训例会，发挥组训作用依据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，共享了组训人员的工作阅历，透亮了组训人员的收入状况，支配部署了每个阶段的工作。（二）建设兼职组训队伍，促进业务发展为了进一步调动现有主管的工作主动性，根据延安分公司兼职组训管理方法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参与选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批*名优秀销售
18、人员入围分公司兼职组训队伍；同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者肯定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最终考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。（三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都主动收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增加现有组训人员的学问积累，满意组训人员专业学问缺乏的须要。七、协作财务部门全面推动非现金收付费工作在四月份，为了紧跟分公司步伐，协作财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣
19、导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国*分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺当进行奠定了坚实的基础。八、常态性工作。（一）组织代理人资格考试工作根据保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提高我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑学问，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很志向，总计过关人数*人。鉴于此，我们确定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必需对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。（二）完
20、成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。（三）在每个阶段结束，刚好进行业务数据的核实，确保了业务嘉奖对象工作的精确性。（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，刚好为一线服务。（五）依据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续*个月、*个月未出单人员状况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提示联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。保险公司工作总结 篇3有收获，回顾之前的工作也是对你以后工作的挑战，所以做个总结，
21、简洁回顾一下最近的工作。第一，狠抓业务，保质保量我是做保险工作的，自然想抓业务。在最近的工作中，我亲密关注自己的业务，全面处理保险业务，完成了每一项业务。保险要做好，就要保质保量。在我最近的工作中，我抓住了每一个客户，尽可能地帮助他们处理业务。同时在举荐保险的时候，也给客户举荐了其他类型的.保险，赢得了为客户办理各种保险的机会。我尽力胜利处理每一个订单，为公司赚取利益，为客户争取更多权益。在短时间内，我们达到了公司的标准，为自己积累了大量的客户，为我们以后的工作铺平了道路。其次，参与过公司的员工培训公司举办培训活动，我主动参与，因为觉得还有许多地方做得不够好，所以在这次培训中抓住了机会。在培训
22、班上，努力学习保险业务的学问，以及如何更好的销售保险，从而做好公司的保险业务。我可以将培训中学到的学问运用到工作中，在为客户办理保险的过程中，尽力供应微笑服务。第三，个人不足执行力方面，我做的不是很好。通常上级布置的任务下来，我不会立刻去做，但是会推回去。假如拖了，很简单遗忘，所以执行不到位。后来想起要做的时候，不能刚好完成，对公司不好。因此，这方面的改进尤为必要。然后就是工作的思路不是很清楚，在工作的过程中，不能根据流程走，但是会有偏差，所以当工作最终完成的时候，是不行能形成具体的安排的。以上是我个人的工作总结，工作中有得有失，但总的来说，这份保险工作让我收获不少。最近这份工作，基本完成了公
23、司让我做的事情，但也有漏洞。所以在以后的长期工作中，我会努力改善自己的问题，弥补不足，努力为公司争取更多的利益，为自己以后更长的工作寿命不断改进。希望领导和同事赐予支持。保险公司工作总结 篇4保险公司是采纳公司组织形式的保险人，经营保险业务。 保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利。叶同事为你整理了保险公司员工的年度工作总结，希望对你有所参考帮助。一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管
24、工作，谈谈这一年来的成果与不足，作年度工作总结如下：一、工作思想主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常本资料权属优习网严禁复制剽窃注意保险理
25、论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的
26、全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的.持续、稳定发展打下
27、扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属优习网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收
28、入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元 ，非车险业务xxxx元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取
29、得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。保险公司工作总结 篇520xx年是人保财险股份制改革上市后的其次个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营
30、业绩。20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实安排，紧抓业务工作1、安排落实早、措施20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场改变及20xx年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，
31、我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳
32、定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争
33、中求生存，在竞争中促发展。*地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访
34、个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和帮助的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门
35、是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。保险公司工作总结 篇6国际金融危机爆发后，中国保险业遭遇了巨大冲击。如今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷，还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前，中国保险业走在快速
36、发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力气，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销实力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们*保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。*保险公司主动解答社会公众对保险行业的相关询问，更好的呈现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和实力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广阔投保人选择保险公司、保险代理人供应了参考。20xx年，*保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺当发展。结合
37、今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：一、指导思想今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散，公司领导主动拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营，主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为*保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。二、工作业绩与主要做法（一）加强公司业务管理为了使*保险公司稳步发展，公司领导制定了*保险公司员工规
38、范管理条例，实行有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的主动性，使员工出成果、见效益。业务管理中我们主要实行以下工作措施：1、依据省公司今年下达给我们的全年销售工作安排及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、注意各个部门的团队建设。始终以来公司都非常注意各部门经理和部门成员的思想和业务素养教化。一年来，公司通过多次组织动员会、业
39、务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学学问、找阅历，提高员工全面素养。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。促进各个团队自身素养的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。（二）公司工作业绩今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速
40、放缓，在这种状况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更犯难得的是，公司先于市场胜利实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业实力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。一、先于市场胜利转型，保持了核心业务增速第一的领先优势为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初安排工作会议上首次下达核心业务安排任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达*亿元，同比增长*%；其中新契约核心业务保费收入*亿元，增速超过*%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增
41、速达*%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近*亿元，创历史新高；银代期缴*亿元，市场份额*%，保持占比第一地位；法人短险实现保费*亿元，同比增长*%，月均平台突破*万元。三、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平随着公司转型的深化，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到*%，总体期缴占比达*%，新契约期缴占比超过*%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比*%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。四、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客
42、户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。主要渠道kpi指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新高；绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀渐渐形成，队伍持续发展实力得到增加。（三）仔细做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是接着加快发展车险业务，保持较快的发
43、展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格限制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增加盈利实力，使车险真正成为增收保费和创建利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导非常重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了汽车消贷清欠工作制度，明确了职责和责任，并依据上级公司下达任务的完成状况，对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，主动主动、仔细扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。五、工作上的不足之处与下一步安排（一）工作不足目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清晰、查勘定损服务看法尚需改进；二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。（二）解决方法一要接着重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣扬力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围。