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1、2022年8月6日广西壮族自治区柳州市事业单位面试题题目第1题：习近平总书记指出，幸福生活是靠劳动创造的，大家要保持平实之心，客观看待个人条件和 社会需求，从实际出发选择职业和工作岗位，热爱劳动，脚踏实地，在实践中一步步成长起 来。对此谈谈你的理解。第2题：单位要开展社会主义核心价值观主题宣讲会，作为道德模范同时也是本次宣讲会的主讲人, 你认为你的工作重点是什么？第3题：同事因为工作忙碌，没能为前来找他办业务的群众办好业务，因此情绪低落，甚至不参加单 位的团体活动，你怎么开导他？第1题解析与参考答案：审题重点本题属于态度观点类题目。需要考生围绕总书记的讲话内容，按照“提观点一重分析一重落 实的
2、逻辑思路，谈谈对总书记重要讲话的理解。下面结合题目进行具体分析：审题点：“习近平总书记指出，幸福生活是靠劳动创造的，大家要保持平实之心，客观看待 个人条件和社会需求，从实际出发选择职业和工作岗位，热爱劳动，脚踏实地，在实践中 一步步成长起来”这句话是总书记在四川考察时对高校毕业生说的，总书记用非常朴实的话语告诉即将离开校 园的毕业生幸福是劳动创造出来的。其中“大家要.”的句式有要求之意，这说明总书记对 高校毕业生该如何用劳动创造幸福还提出了具体的要求，即：保持平实之心。而通过字面拆 解不难理解，所谓平实之心就是要有平常心和真抓实干，再对应广大高校毕业生这个对象, 以及总书记讲话后半段的内容，就
3、可以得知总书记的讲话其实就是在告诉广大毕业生，在就 业创业时不要好高鹫远，要能够以平常心，冷静客观地看待问题，并从客观实际出发，脚踏 实地地去干事创业。因此考生在作答时，可以开篇指出总书记的讲话意义重大，并引出“平 实之心”这个核心概念；其次，分别从平常心看待问题，从实际出发、脚踏实地这两个方面 分析平实之心的涵义。最后为了让作答更加完整，考生还可以就大学生要怎么样培养和践行 平实之心来提出相关建议。例如：一方面建议大学生要加强学习，在学习中培养平实之心; 另一方面建议大学生要积极深入基层，在实践中践行和锻炼平实之心。故本题的答题思路可为：开篇指出总书记告诫广大高校毕业生要保持平实之心；其次，
4、分别 从平常心、客观看待，以及从实际出发、脚踏实地这两个方面分析平实之心的涵义；最后立 足政府部门，分别从加强学习和深入基层两个方面提出意见建议。思维导图高度重视，告诫高校毕业生要保持平实:虽然就业稳淀 戒骄戒躁，客观看待大学生不沉灌I保持平实之疝保持平实之心T分析涵义）一切实际出发实际出发，真抓实干若不平实之疝 第一研究生一扎实学习，在学习中培养深入基层，在实践中践行以青年关 参与就M 准确立氐 抓住发原参考答案高校毕业生就业问题一直是我们党高度重视的民生工作，而总书记在考察四川时，更是用质 朴的语言告诫广大高校毕业生，在择业就业创业时要保持平实之心，其意义重大。首先，平实之心就是要戒骄戒躁
5、，客观看待自己和问题。当前，我国大学生就业情况虽然趋 于稳定，但也时常发生大学生好高鹫远、片面追求高薪、遇到就业困难就逃避等负面问题。 而这些往往都是由于大学生不能够沉着冷静，甚至是无法正确认识自身的不足以及社会的需 求而导致的。因此，对于刚刚走出校门的高校毕业生而言，只有保持平实之心，遇事戒骄戒 躁、客观看待，才能做出正确的判断和选择。其次，平实之心就是要从实际出发，真抓实干。坚持一切从实际出发，把求真务实的精神落 实在实际工作中，是干事创业取得成功的关键。特别对于高校毕业生，如果不能保持平实之 心，不从自身的实际出发选择职业和岗位，并脚踏实地地去干，就很容易面临就业创业失败 的问题，从而白
6、白浪费了自己的时间和金钱。正如当年成都的“第一研究生面馆”，几位高校 毕业生合伙人既没有考虑到自身专业和市场需求的实际，也没认真踏实地地去经营，最终导 致这个面馆仅经营了四个月就草草收场。因此，作为新时代的高校毕业生，一定要深刻理解总书记的重要讲话精神，牢固树立平实之 心。具体我有如下建议：第一，扎实开展学习，在学习中培养平实之心。一方面要借助“青年大学习”行动，深入学习 总书记系列重要讲话精神，学习劳动模范的先进事例，特别是在大学生在就业创业等方面的 成功案例，进而提高自身对平实之心的认识；另一方面要积极参与就业指导课程，通过系统 地学习，全面了解当前的就业形势和就业政策，明确职业目标，做好
7、求职前的各项准备，切 实为养成平实之心奠定能力基础。第二，主动深入基层，在实践中践行平实之心。广大高校毕业生不仅要在准确了解自身情况 以及社会实际情况的基础上，实事求是地选择就业创业的场所和行业。更要抓住全面实施乡 村振兴战略的发展机遇，通过“三支一扶”“西部志愿者”“选调生”等招录渠道，主动深入基层农 村一线，踏实做人潜心干事，在实践中成长。第2题解析与参考答案：审题重点本题是组织管理类题目，题目告知我们作为道德模范和主讲人，需要参与到本次宣讲活动中, 另外，本题是特殊问法，在作答时候需要注意答题语言。下面结合题目进行具体分析：审题点1: “单位要开展社会主义核心价值观主题宣讲会”本题要求我
8、们开展社会主义核心价值观主题宣讲会，我们可以先考虑宣讲会如何举办，通常 前期需要做好准备，比如场地、嘉宾等，接下来就需要通知大家前来听宣讲，之后举办主题 宣讲会，最后将宣讲的内容进一步落实，扩大效果。在宣讲的内容上，题目也说明，以社会 主义核心价值观为主题，可以讲解这24字的解读，自己如何树立，如何带动周边人学习践 行等方面，在宣讲的过程中，还可以穿插播放一些主题教育片等，让宣讲活动更加生动。审题点2：”作为道德模范同时也是本次宣讲会的主讲人，你认为你的工作重点是什么”这里给出了身份，我是道德模范，也是主讲人，需耍我做的工作，仍然可以按照时间轴思考， 在准备阶段，主办者要邀请嘉宾，对于我们来说
9、，就需要跟他们对流程、内容，确定大纲。 而在宣传的环节，就需要配合提供一些宣传的素材，比如自己的事迹简介，获得道德模范时 候的影像资料等。之后，在讲述的环节，就应该结合自己的经历和社会主义核心价值观，讲 好其中的内容。最后，在效果巩固的环节，我们可以了解一下大家的反应，看看自己后续有 没有什么需要改进的。另外，本题询问工作重点是什么，所以在作答时候可以在开篇说明， 重点是以下方面，接着展开，也可以稍微在开头进行总结，比如前期沟通到位、确保宣传素 材丰富，讲解生动有趣，了解后续效果等。因此，本题的作答思路是，首先，说明自身的工作重点；其次，就重点内容按照时间轴顺序 展开说明。思维导图前期沟通充分
10、提供丰富素材T工作重点保证宣讲生动跟踪了解效果尸 了解参与人群尸、_,一前期沟通 宣讲时长场地尸 提供讲解主题尸、_L宣传素材 获奖图片视频 国”“法治”“敬业”等内容进行解读。同时，也会以生动的事例谈谈如何践行社会核心价值观, 讲解自己获得道德模范的主要事迹，并为大家播放其他获得道德模范称号先进人物事迹的纪 录片，引导大家积极践行，并带动周边人群认真学习践行社会主义核心价值观。在讲解完毕 后，也会就大家的问题进行细致的回复。社会主义核心价值观主题宣讲会提前准备y生动宣讲IJ开始宣讲查看现场设备 确保不出差错 沟通工作人员 安排提问环节 首先理论讲解 内函发展意义 生动事例介绍自己他人事迹影片
11、素材提供T跟踪效果后续意见告知便于今后改进参考答案单位开展社会主义核心价值观宣讲活动，可以更好地凝聚大家的思想共识，传播道德故事, 为单位发展构建更加强大的精神动力。作为道德模范和本次宣讲会的主讲人，我的工作重点 是，前期沟通充分、提供丰富素材、保证宣讲内容生动有趣以及跟踪了解效果。具体我会这 样开展工作：首先，前期沟通充分。在社会主义核心价值观宣讲会筹备过程中，我会和负责本次宣讲的工 作人员充分沟通，了解本次宣讲的参与人群、他们的年龄段，大家感兴趣的内容，以及本次 宣讲活动的时长，要求我进行宣讲的时长和场地的设备等。其次，提供宣传素材。在工作人员对宣讲会进行宣传时，我会积极配合他们，提供本次
12、宣讲 的主题，以及个人的简介，提供自己获得道德模范时候的奖牌图片以及颁奖的影音资料等, 方便他们开展工作。再次，确保宣讲生动。一方面，我会提前到达宣讲活动现场，查看当前的设备，调试ppt 和话筒，将准备的纪录片、影像资料等进行试播，确保正式宣讲活动中不出差错。另外，也 会和现场的主持人及工作人员进行沟通，告知宣讲结束可以根据时间设置观众提问环节，请 主持人和现场工作人员根据活动时间安排。另一方面，等到本人主讲的环节，我会向大家进行理论讲解，讲解社会主义核心价值观的科 学内涵、发展历程，对当前工作生活的重大意义等内容，并结合单位的工作实际重点就“爱最后，跟踪保证效果。在宣讲结束之后，我也会将本次
13、主讲的PPT、纪录片等素材提供给 工作人员，方便他们在后续宣传中使用，同时，请工作人员及时告知我大家对本次宣讲的反 响，大家还对哪些信息感兴趣，希望可以深入讲解的内容有哪些，便于我在今后的工作中不 断改进。第3题解析与参考答案：审题重点本道题属于人际关系类题目。需要审清题干场景、题干矛盾和考生身份。题干身份给定明确， 需要把握同事关系的基础上，疏解同事低落情绪，劝导同事以更好的状态投入工作。接下来， 结合题干信息进行具体分析。审题点1: “同事因为工作忙碌，没能为前来找他办业务的群众办好业务”此处交代题干场景和题干矛盾，场景为“同事工作忙，未能办好群众业务，同事工作忙碌, 也就是说同事工作任务
14、是较多的。但是，未能办好群众业务，确实是存在问题，工作的宗旨 需秉持为民服务，在作答的过程中需要妥善处理好未办好业务群众的问题。审题点2：”因此情绪低落，甚至不参加单位的团体活动，你怎么开导他”此处交代题干矛盾，即“情绪低落，不参加单位团体活动”。结合审题点1可知，同事产生的 情绪及活动积极性不高的问题，皆是源于群众业务未办妥缘由。考生在面对这三个矛盾，需 要按照轻重缓急的原则逐一解决，先调整同事的情绪，通过安抚、共情等方式平复同事低落 的情绪。再解决群众的业务办理问题，通过询问、处理等方式妥善解决群众诉求。接着，提 升同事参与活动积极性，通过说明道理的方式激励同事参与团体活动。此外，题干设问
15、为“开导同事”。那么，考生在作答的过程中都需要以沟通的方式呈现，也就 是说按照上述矛盾，分别展现与同事沟通的具体内容。故本题的解题思路可为：首先，调整同事情绪，从肯定能力、理解心情角度进行劝导；其次， 给出建议解决群众诉求，从了解诉求、处理诉求等角度进行解决；然后，鼓励参与团体活动， 从晓之以理、利好之处等角度进行劝说。思维导图同事工作忙耽误群众业务情绪低落肯定兢兢业业工作: 承担多项工作认可. 理解低落基于工后 坦然面对积极状怎尽快联系群众表示: 解释说明耽误办还 询问群众办理业冢 约定时间留下联系说明团体活动重要意义 缓解压力增进同事了解参考答案同事出现题干中的情况，我肯定会积极主动地开导
16、他，帮助他尽快摆脱低落状态，具体我会 从以下几个角度劝说。首先，主动沟通，帮助同事调整情绪。我会第一时间找到同事，先肯定同事兢兢业业的工作 态度，承担了单位的多项工作任务，并且认可他的工作成效。同时，向其表示非常理解他此 时的心情，基于内心对工作的责任感，对群众未办好业务而感到愧疚。但是，也要向其强调 一味的情绪低落不仅影响自己工作状态，而且也无法帮助群众解决好诉求，甚至会影响更多 的群众业务办理的效率，希望同事能坦然面对，并且调整好积极的状态分析和解决问题。其次，给出建议，帮助群众处理业务。我会向同事说明群众业务的问题应理性分析，积极想 办法妥善处理才是正确的做法。告诉同事应第一时间联系群众
17、，向群众主动道歉并且解释说 明，当天是因为自身业务工作太繁忙而未办妥群众业务。接着询问群众具体的业务诉求，介 绍业务办理的详细流程，并且告知群众所办业务需要哪些材料，做好列表清单的提醒。还需 跟群众约定办理业务的具体时间，确定好时间后留下同事的联系方式，并尽快为群众办理业 务。然后，耐心鼓励，积极参与团体活动。向同事说明单位的团体活动是由各科室负责人共同筹 划，旨在增强各科室之间的交流和联系，各科室对于团体活动是非常重视的，且通知也说明 没有特殊情况不得请假。此外，参与团体活动的过程中，一方面，可以暂时解放自我，缓解 工作带来的压力，另一方面，也可以增进大家对同事的了解，也可促进今后工作开展，希望 同事能积极参与。