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1、 2023年信访个人工作总结2023年信访个人工作总结1 20xx年以来，在乡党委、政府的顽强领导下，在乡信访维稳工作领导小组的详细指导下，我村“两委”仔细贯彻落实省、市、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增加村民委员会的分散力和战斗力，加强冲突纠纷排查力度，全力维护社会关系稳定，为全村贫困群众脱贫致富、进展经济奠定了坚实的根底。现将我村信访维稳工作状况作以下简要汇报： 一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实根底工作。 我村立足工作实际，以爱护群众根本利益为目标，加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大
2、局稳定，坚持做到五个到位。 一是组织领导到位。我村准时调整充实了维稳信访工作领导小组，由支部书记担当组长，营长为副组长，村“两委”为成员，确保了信访维稳工作有人管，能落实。 二是制度约束力到位。先后组织村民仔细学习市、县信访维稳工作会议精神，并把信访维稳工作作为干部综合目标考核的重要内容实行定性定量考核。同时，制定了维稳信访工作实施方案及各项规章制度。坚持每月召开一次会议，定期讨论，分析状况，下访调查解决问题。 三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，村支部书记为维稳信访工作的主要负责人，营长是直接责任人，其他村干部为详细责任人，进一步明确了阶段任务目标。 四是工作落实到位。紧扣党委、乡政府的工
3、作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣民完成党委提出的信访维稳工作目标和任务。工作中始终保持思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的制造性，效果上的实效性。 五是督查指导到位。村委会屡次对维稳工作信访案件进展专项检查，对冲突纠纷隐患排查准时调查处理。 二、细心摸排，努力化解，全力维护大局稳定。 我村坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发觉、早介入、早处理，努力将各种冲突纠纷隐患消退在萌芽状态。工作中做到四点： 一是坚持冲突纠纷隐患排查制度。我村对来办上访的群众信件都进展仔细彻底排查，将排查结果建立台帐，准时上报。同时，随时关注，把握动态，提前介入，缓解化解冲突
4、。 二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因素严格根据“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓究竟的要求，及进展交办，定人定责定时消退隐患，努力做到“小事不出村，大事不出乡，小事不过夜，大事不过周”。先后处理我村屡次信访大事，使件件有着落，事事有答复，准时办结，上访群众比拟满足。 三是坚持接访周制度。根据我村状况安排了值日周制度，村两委坚持轮番值周，村两委都参加接访，热忱周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。 四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取冲突纠纷隐患排查化解状况，查找问题症结，讨论制定解决方法。 三、加强宣
5、传，提高素养，确保安全稳定。 在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，引导广阔村民学法、知法、守法，开展了信访条例宣传活动，使全村村民提高了对信访工作重要性的熟悉，在处理冲突纠纷工作做到得心应手，心中有数。在此根底上，仔细贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力并展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。 总之，我村在维稳信访工作中做了肯定的工作，也取得了肯定的成绩。但是，我们的工作与党委政府的要求和人民群众的期望相比还有肯定的差距。 在今后的工作中，坚固树立“进展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答
6、复工作，为我村创立和谐安定团结的工作局面做出奉献。 2023年信访个人工作总结2 20xx年，我局根据区委、区政府的部署要求，紧紧围绕水利工作中心，强化责任，实行措施，仔细处理群众来信来访工作，准时化解各类冲突，有效地促进了改革、进展、稳定。全年共受理群众来信4件，办结4件，接待群众来访140余人次，从未发生经我局处理而越级上访、集体上访的大事。 一、加强领导，建立健全信访工作领导责任制。 局领导非常重视水利信访工作，实行了一把手负总责、分管领导负专责、一级对一级负全责的.领导工作责任制。 一是成立信访工作领导小组，由局长任组长，总支的书记任副组长，各科室负责人为成员，并下设信访办公室，信访办
7、设在局办公室，由xx兼任办公室主任，负责处理日常事务。 二是一把手亲自抓信访工作。局长和xx亲自主持召开信访工作专题会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，亲自催促检查。今年，仅他本人就接待群众来访60余人次。 三是分管领导负责治理信访工作。分管局长对群众来信来访详细负责，亲自出面，妥当处理，并屡次带着局信访办和其他科室，深入村组，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和方法。 四是层层落实责任，抓好信访工作。各科室建立了信访领导责任制，负责本科室范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，仔细处理归口业务的信访工作，做到了问题不上交、冲突不推诿。 二、整体联动，形成齐抓共
8、管的工作机制。 当前，水利工作涉及面广，热点、难点问题多，信访工作面临的冲突较为集中，困难也很大，仅靠一个部门或某个科室是难以做到的。为此，我们对内充分发挥各业务科室和单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好水利信访工作。 一是在全局建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本科室业务范围的信访问题，热度接待，全程处理;如不涉及本科室业务范围的信访问题，则将其转到负责办理的科室处理。二是建立了联系会议制度，对跨科室涉及多个科室的信访案件，由局长或分管局长召开会议，以主要负责科室为主，其他涉案科室帮助，共同负责办理。 三、仔细负责，稳妥处理职工群众来信来访。 对群众来信，我们着重把好
9、三个关： 一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批，尽快落实，特殊是联名信，由局领导直接包案。去年，局信访办呈报领导阅批信件4件，已全部办结。 二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重信和上访。重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。 三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。 对群众来访，我们在三个方面下功夫： 一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热度接待，认真听取其反映的问题，做
10、好具体记录。 二是急躁解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据现行劳动保障政策，急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导上访人员心态。 三是细心办理。对上访人员提出的问题，能办理的准时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释。 总结全年的工作，我们取得了肯定的成绩，为维护社会稳定，促进全区进展做出了奉献。在今后的工作中，我们将连续实践重要思想，面对新形势下的困难和挑战，增加政治熟悉、大局熟悉、责任熟悉、忧患熟悉，努力探究信访工作的新思路、新举措、新方法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全区社会稳定、促进经济进展为目标，连续做出我们的新奉献。 【信访个人工作总结】