团队建设方案十四篇大全.docx

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1、团队建设方案十四篇大全 团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。团队建设方案也是近些年来最受关注的管理难题之一了。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公.下面是我收集整理的团队建设方案十四篇大全,仅供参考,大家一起来看看吧。 篇一 团队建设方案团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。团队建设方案也是近些年来最受关注的管理难题之一了。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前,由于营销工作的特

2、别性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1篇二 团队建设方案、销售团队的架构及岗位职责一、架构:预料组建8人团队。销售经理1人,下设2个销售团队。每个销售组配备3-4人设组长1名。二、岗位职责:销售经理:1、在总经理领导下,和各部门亲密协作完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,到处起到表率作用。3、制订销售安排,确定销售政策。4、销售人员的招募、选择、培训、调配。5、销售状况的刚好汇总、汇报并提出合理建议。6、依据销售安排,参加制定和调整销售方案(策略),并负责详细销售方案实施。7、依据公司规定,定期

3、对业务员进行考核。销售组长:1、在销售经理领导下负责详细销售工作。2、依据公司整体经营目标,参加制定销售安排,同时制定本组每月销售安排,驾驭销售进度。3、定期组织汇报销售状况,编制销售报表,定期报送销售经理。4、主持周会和每日例会。5、每日确认各业务员当日业绩。6、销售日常管理工作。7、参加并制定销售工作流程和标准,组织员工探讨确定。8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。2、搜集与找寻潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。3、制定自己的销售安排,并按安排探望客

4、户。4、熟识产品学问,保证精确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。5、学习并驾驭有效销售技巧,通过对客户专业化面对面探望或接待,劝服客户接受公司产品。、销售目标分解及安排的制定一、销售目标:公司依据季度销售目标制定月度销售目标,分解到每个销售小组,每个销售小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至每天的目标。二、详细销售安排的制定:公司销售部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,全部业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的销售目标即可。、销售队伍的管理:制度完善一、常做业务培训:业务团队的最志向状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动根据公司的要求去

5、做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此常常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必需经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去根据公司的要求去做。一、具体制定工作安排:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简洁的方式就是根据月初或周初的工作安排逐一完成,完善的工作安排都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费劲,还看不到成果。三、对工作进行过程限制:安排不是给领导看的,而是须要去执行的,不要以为你的安排做好业务就好了,事实上许多业务做安排就是为了应付领导,到月末总结时

6、或简洁概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者须要把他们的安排划分几个小时段去监督、限制。四、不定期进行市场指导:培训、安排和工作过程限制只能保证自己业务团队是在根据公司要求做事,但事情做得究竟怎么样还须要团队长常常指导和总结。市场每天在跑,业务每天在做,看似每件事都做了,但效果不肯定怎么样,在日常工作中,常常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同探望。、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案一、目的:强调以业绩为导向,按劳安排为原则,以销售业绩和实力拉升收入水平,充分调动销售主动性,创建更大的业绩。二、适用范围:本制度适用于公司销售人员。三、销售人员薪资构

7、成:“基本工资+绩效工资+销售提成”四、销售人员薪资计算方式:1.基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇:2.销售提成2.1公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司赐予提成嘉奖。标准如下:(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行嘉奖;(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行嘉奖;(3)工程项

8、目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的6%进行嘉奖;(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行嘉奖;(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行嘉奖;2.2公司销售人员依据公司供应的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成嘉奖标准的50%赐予提成嘉奖。2.3提成发放方法:奖金提成分三次发放:(1)合同签订并收到首付款后依据工程项目或销售款发放提成比例的40%;(2)设备交货验收且回款率达到50%,依据工程项目或销售款发放提成比例的50%;(3

9、)收到全部余款后,公司财务部根据该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)工厂成本销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。2.4有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。五、绩效考核方法1.绩效考核时间:以3个月为一个考核周期。2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良一般及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上

10、”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。3.绩效考核细则3.1销售人员业绩考核说明:(1)实习销售的实习期为两个月,实习期内胜利签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核干脆辞退。(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。3.2销售人员业绩考核表:3.3客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。但须要接着跟进维持关系,无法确定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述:该客户有肯定潜力,销售人员与该

11、客户关系良好,预料46月内能成单。B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作胜利过,销售人员与该客户关系亲密,并达成肯定合作共识。能保证长期稳定成单。说明:全部客户类别由销售经理依据客户跟进表确定。六、业务人员责任范围1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的,不发加班费。如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。(1)新客户开发与服务(2)旧客户维护与服务(3)新、旧客户订单制作,生产交期限制与支配(4)应收账款跟、催、收(5)发挥公司整体合作精神(6)外发订单的制作及外发产品的

12、进度控管及品质控管(7)销售经理负责督导业务员全部以上工作范围及人事考核2.业务员每月的有效信息不少于15个。3.业务人员必需制定每周的工作安排,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。4.业务人员每天要具体更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长。5、业务员必需刚好向销售组长汇报业务开展状况。由销售组长每周进行一次业务员的工作状况考评总结,并将部门的业务开展状况、部门下周的工作安排,在每周例会上呈报销售经理。6、业务员无论任何缘由离职的,必需在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。篇三 团队建设方案一、管理层培育问题管理人员是企业

13、前进的掌舵人,而管理人员的实力则是体现他们的价值的最干脆方式,也是企业进步的主要动力之一。但是,国内的大多数企业对管理人员管理实力的定义模糊不清,不同层级管理人员应当具备的管理实力的重点也没有明确的区分,为不同层级的管理人员量身打造相应的培训课程体系更是无从谈起。在现在企业培训体系仍旧存在着一系列的不足,在对管理人员管理实力的培训方面尤为突出。详细表现在以下几个方面:1.培训课程设计的层次不清楚,授训对象不明确。目前管理实力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级,岗位级别相差较大的管理人员经常会混听同一门课程,出现“高级管理人员吃不饱,中级管理人员吃不好,基层管理人员吃不了”的现象。2.课程的

14、系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点,大都因需、因人而定,缺乏长期规划、结构完整的培训体系。3.不同课程在内容上存在学问点的重复,造成了人员、时间、精力和成本的巨大奢侈。二、解决方案雄鹰安排面对日益激烈的市场竞争,为促进员工的成长与发展,我们推出了雄鹰安排。成立了雄鹰人才开发团队,负责组织对各层级员工的培训,从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力,也积累了丰富的培训阅历,将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总,形成了自己的学问库、试题库和案例库等。详细规划如下:1雏鹰阶段:雄鹰人才开发团队通过培训加实战操练,精确定位自身,驾驭企业

15、运作的基本规范与自我成长方法,快速适应企业运营,驾驭核心技能标准,成为企业当中的优秀员工,基层干部。2老鹰阶段:成就中层管理干部,着重管理、规控、销售的才能培育。才能呈现,快速得到公司认可、上司赏识,成为企业中的管理干部;3、雄鹰阶段:成为公司更高的决策层:该阶段侧重决策系统与财务系统的教学实践,培育会员坚决的决策风格,合作联盟的策略,抢占市场的技能与统筹大局的实力,为成就一名优秀的领导者奠定坚实的基础。4、鹰王-总裁阶段:符合规律的企业管理观念指导,潜心进行总裁修炼,以主动、客观、可限制的思维组织为最强动力,用专业规范的管理技能来执行,每一位企业家都能削减失误,增加总裁决策的胜算概率。三、管

16、理人员通用管理实力管理人员的实力主要体现在综合素养、心理素养和专业学问三方面,我们通常所提到的管理人员培训多是从专业学问的角度动身。管理人员的实力主要体现在其日常管理经营。日常管理经营是指管理人员在平常常常运用的具有代表性的管理经营技巧,它包括管理经营的四大层面(即工作的改善、管理经营、培育、公关)、组织、安排、吩咐、限制、协调、高效会议原则七个部分。1、管理经营的四大层面管理经营就是把企业中一切资源做最敏捷、最经济的运用,以达成企业经营的目标。管理经营的目的是为了要达成企业的经营目标,因为一切的管理经营方法,必需以企业的经营目标为归依。(1)工作的改善(ISO9000)企业是一个有机体,必需

17、因着外在环境的变更而做调整,为了要达成经营目标,管理经营者应有突破现状的眼光与改革的热忱,经常思想是否有任何地方须要改造(亦即具有“问题意议”)。要改善工作,可以从四方面着手:改善工作的安排、改善工作的方法、订定各项工作的标准、发挥创建力(亦即以新的观点、新的方法来改善)。(2)工作的管理经营(用人、运作系统)在执行工作任务时,为了确保这些工作能达成企业的目标,主管必需拟订工作安排,安排拟定后就要以吩咐的方式交付部属去执行,又为了确保执行方法的正确与执行过程的顺当,主管必需要以限制、协调的方式来管理经营整个过程。因为工作的管理经营可说是一个“安排吩咐限制协调”的过程。(3)部属的培育(育人)部

18、属实力的好坏将干脆影响到工作的成效,身为管理经营者不但须要培育部属能够执行某项工作的实力,并且要以企业发展的目标作为长期培育部属的规划标准。培育部属时应包括部属的个人实力与组织实力。同时必需供应一个具有挑战性、启发性的工作环境,一方面培育实力,一方面塑造人格。(4)人际关系(运作系统)各种任务的完成与部属之工作意愿以及彼此协调合作的意愿有肯定的关系。主管身为一个团体的领导者,必需建立一个能使部属有工作意愿并且彼此关系和谐的工作环境。要建立这样的工作环境,管理经营者必需要:了解部属的行为、启发部属的良好工作看法、处理解决人事问题、并且要能提高士气。2、组织架构为了要达到企业的目标,我们就必需把企

19、业中的任务分门别类,然后把不同专长的人支配到这些工作岗位上,这种编制的方式就叫做组织。每个企业虽然依其性质的不同而有不同的组织方式,但是其组织的原则却是一样的,那就是:吩咐系统要统一,限制幅度要度要适当,上司与部属对工作的职责认同要一样,上司要授权。3、安排(安排进度执行)所谓安排就是管理经营者在执行任务前,依据经营方针、工作目的、工作内容以及对将来状况的预料所拟定的执行任务的策略与步骤。换句话说,一个好的安排应包括四要素:满意企业经营目标、标明现阶段的工作方法(亦即人、时间、金钱、方法的组合)、预料突发状况、以及对将来状况的应变措施。安排是一个带有任务与使命的特殊工作,这个使命可能是为了解决

20、目前所面临的困难,也可能是将来的某个新的企业目标,做铺路的工作。4、吩咐(决策执行)吩咐是主管透过各种沟通方式(如强制、征询、请托等),将工作安排中的各种任务,交给部属分头去执行以达成组织目标的一种管理经营方式。因此吩咐是一种使安排能付储行动的必要方式,而且是每一位主管责无旁贷的义务。5、限制(规划限制)限制不是一个行动(Action)而一个过程(Process),因此它是一种有视察性的管理经营方式。换言之,限制要经过三个阶段:驾驭事实、分析、实施。限制的方法与工具有很多,通常只要是能用一为测定工作进度的东西,或是能用来分析工作现状以帮助我们确定是否须要执行限制的东西,我们都可以用来当做是限制

21、的工具。最常用的有报告、报表、会议、统计数字。6、协调沟通一个好的协调对工作会有这些影响力避开工作、人力、物力的重复,相关人员可产生共识,维持团队精神突发事务产生时,对其缘由能有共识,并做出正确、适当的处理方式安排任务者与接受任务者有期盼与要求较能一样,避开错误。对组织、主管、同事产生信任感协调并不是在发生问题或冲突时才做,而在任务一起先前就先和各相关人员取得事先的共识默契,以削减冲突发生。其次当执行的方法、人员或外在环境,任务目标有任务变更时,就应当刚好协调。7、高效会议凡是三个人以上为同一个目的集合在一起,由其中一个人担当主席,大家面对面地沟通、探讨事情,我们就可称之为会议。会议的基本目的

22、不外是希望藉着团体的力气,共同来解决组织中的各项事情,也就是我们俗话中说的:四、雄鹰人才开发课程体系为了解决管理人员管理实力培训方面的问题,提升其长期竞争力,促进可持续发展,雄鹰人才开发团队依据雄鹰安排,结合管理人员通过管理实力对其管理人员管理实力培训的现状设计了一套行之有效、可以广泛应用的培训课程体系。该体系根据二个基础综合素养、心理素养四个专业模块来制定(参见图1)。1.岗位梳理每个企业都可以依据管理人员所处的职级将其划分为几个层级,同一个层级中的管理人员具有类似的管理职能。为了明确不同层级管理人员在管理实力上的不同侧重,真正做到因需施教,雄鹰人才开发团队将全部管理岗位由高到低分为a层峰、

23、b高层、c中层、d基层四个层级,分别与雏鹰、老鹰、雄鹰、鹰王相对应,每个层级都包括数个岗位。例如,A级管理人员包括董事长、董事、总裁、总经理b级副总、总监、c级主任、副理、经理d级组长、主管2.实力构建雄鹰人才开发团队将管理人员的通用管理实力概括为行业基础学问、工作管理实力、在团队凝合管理实力和综合素养管理实力四部分。同时,通过管理人员日常工作中的管理经营活动对各项实力进行验证,构建了通用管理实力模型。在详细实力上,不同层级的管理人员有不同的实力要求。通用管理实力模型如图2所示。在通用管理实力模型的指导下,雄鹰人才开发团队结合本身丰富的项目阅历和客户的实际状况,进一步为AD级管理人员分别进行了

24、有针对性的实力模型构建。以A级管理人员为例,该级管理人员的通用管理实力模型共有各项实力,其中包括行业基础学问、工作管理实力、团队凝合管理实力、综合素养管理实力、及3项领导力1战略企划实力2专案营运实力和团队组织管理实力。在行业基础学问方面,A级管理人员既要了解国内行业状况,又须要关注国际行业发展状况(内行);在工作管理方面,侧重全局管理实力,包括战略管理实力、风险管理实力和人力资本管理实力等。同时,A级管理人员在工作管理方面还须要具备一些独特的实力与高效运营同时对董事会沟通实力和政府与公共关系管理实力等。在团队凝合管理方面,A级管理人员更强调领导艺术和下属领导力开发的实力。在综合素养个人管理方

25、面,A级管理人员除了须要懂得口才、思维、文笔、执行力、还要国际商务礼仪,同时驾驭健康和家庭管理实力。其实力模型如图3所示。在完成构建每个层级的实力模型后,雄鹰人才开发将各级管理人员在基础学问、工作管理实力、团队凝合管理实力、综合素养管理实力四个方面多项实力进行汇总,建立了管理人员的实力库。3.专业学问点分解基于实力库,雄鹰人才开发对多项实力逐一进行了学问点分解。同时也对各项实力分解得到的学问点进行了编码。编码方法沿用实力编码,并在之后加以数字区分。通过将学问点汇总至学问库,保证了学问点的唯一性。4.培训课程体系构建在通用管理培训课程体系构建模块中,雄鹰人才开发团队主要对学问点进行了组合,并设计

26、了课程大纲。 对学问点进行组合(分解细化),形成课程。依据不同级别管理人员在管理实力方面的不同侧重,雄鹰人才开发团队将已经得到的学问点进行组合,形成为该级别管理人员量身打造的课程。以风险管理实力为例:对于A级管理人员,主要侧重于战略层面的风险管理和国内外风险管理的阅历、教训与先进理念。对于B级管理人员,须要更深化、更具体的了解各种商业风险的识别和日常管理。因此,课程进行组合,形成“风险限制和高效率经营”课程。 设计课程大纲。对定制的各门课程,雄鹰人才开发针对其中包含的专业学问点进一步进行了开发,并据此分析每门课程的课时、形成完整的课程大纲。五、管理人员实力评估雄鹰人才开发依据岗位疏理后管理人员

27、的所属层级(a层峰、b高层、c中层、d基层四个层级),结合每个层级的实力模型,对应学问要点及所占的权重设计了一套行之有效的实力考核评估体系。通过其可以客观、系统的了解管理人员的素养状况、分需培训需求,为该管理人员量身打造课程。六、总结依据雄鹰人才开发的阅历成系统,雄鹰人才开发重新梳理了管理类培训课程的开发思路。依据不同层级管理人员工作的侧重点,以层级为单位,重新量身打造了管理类培训课程。同时,建立了科学、完整的培训课程管理体系,按时进行培训体系的阶段性规划,进而消退重复、临时的培训,预料在五年的时间里,按管理实力培训体系统将能开发一系列的雄鹰人才。篇四 团队建设方案项目团队是项目管理的核心内容

28、,项目团队的绩效干脆影响了企业的效益、生存和发展。如何建设企业团队?一、前言企业文化是企业自成立之初渐渐发展成形的企业理念(MI)、企业形象(VI)、企业行为(BI)的总汇,她是企业的最高“宪法”,统领着企业的各项工作,是公司全部工作的根本依据,而团队建设是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的详细工作与表现,这是一项极其困难的“一把手”工程,它须要公司最高层的全力支持,各部门的全力协作。团队建设就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工思想与行为的依据与准绳;团队建设更是要每一位员工呈现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建设最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一

29、,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与政策,决对听从上级领导的指示。通过团队建设,要达到思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员达到信念最坚决,思想最纯正,战力最强悍,作风最优良。结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的基础,只要产品在,团队建设与壮大就有了基础与中心。公司现有业务团队市场阅历丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场阅历,这是最珍贵的财宝,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我水平与实力。综合以上条件,在产品加平台的基础上打造一支战力强悍的销售团队,为公司创建巨大财宝是有可能的。如何让现有的和将来加入的业务团队脱变为真

30、正的销售团队,为公司创建财宝,是公司董事会和管理层要解决的首要问题。团队建设须要优秀的企业文化作为成长土壤,而现有公司的企业文化还没有成形为文,缺乏肯定的规范力与约束力,员工思想不统一,规章制度不建全,工作职责不分明,公司架构不清楚,从而导致了公司工作效率低下等不良现象,这些都为团队建设造成了肯定的阻碍。二、目的现阶段,公司团队建设主要工作对象是市场业务人员。公司市场业务人员来自不同的公司,思想与行为各不相同,市场操作方法各有所长,怎么样将“各路英豪”统一到公司旗下,心归一起,力使一处,这是团队建设的方向。团队建设的目的:1、对公司产生归属感,首先须要解决劳资双方的身份确认,即签订劳动合同,办

31、理社保手续;其次须要解决业务人员的心理问题,这须要公司进行“亲情”关爱活动,业务人员入职后,办公室、人资部、培训部、客服后勤部门的工作要相继跟上,通过持续不断的工作沟通与思想灌输,强化业务人员对公司、产品、业务的认知与认可。这须要建立一整套的工作规范与流程,各部门要亲密协作形成机制。2、对公司产生附属感,现代社会各方面的压力都很大,对于市场业务人员来说,现阶段酬劳是他们产生动力的唯一缘由,所以,公司在市场策略、薪酬体系、激励机制方面要有系统化的设计,不能只看眼前,没有长远规划。当公司给业务人员带来高收入改善其生活时,业务人员自然而然就成为了公司的一份子,公司也自然而然成为了他的依靠,这是相互依

32、存关系建立的过程。3、对公司产生崇拜感,当业务人员在精神上找到群体归属感,在行为生活上找到附属感时,他的忠诚度就升华为对公司的崇拜,就能与公司共同进退,与公司溶为一体,就脱变为一名真正的“公司人”。到这时,员工的思想理念、形象行为都体现着公司的精神。他的语言与行为、形象,在外人看来就是公司的员工,他会自觉维护公司的利益,将公司利益放在第一位。4、对公司最高领导产生听从感与敬畏感,团队建设目的之一就是要树立团队领导者的权威性与领导力。一支战力强悍、纪律严明的团队,必有一个领导力强、奖罚分明的团队领导。团队领导人的权威性与领导力是在一次次正确的业务策略制订和决策与销量和回款持续增长的基础上建立起来

33、的,更是在业务人员的收入不断提中学培育起来的。面对不断改变与发展的医药行业,如何精确的把握行业走势,制定正确的市场策略,通过市场政策的制订与执行,不断提高销售回款是建立与提高团队领导者权威与领导力的关键点也是核心点。还有一点就是与业务人员建立情感,在工作之外,还有一层“非官方”的关系,这种关系对于限制与管理团队是正规官方管理的有益补充,也是团队领导者人格魅力的呈现渠道。三、平台团队建设须要平台,其实公司的任何一次活动、事务、会议,甚至是日常工作都是团队建设的平台。通常状况下,团队建设的平台有:1、会议,这是比较正式的方式,通过会议,公司领导可以发表重要的讲话,听取各方看法与建议,统一思想,布置

34、工作,强化权威性,员工可以在大会上介绍自己,在因队面前呈现自我,在短时间内,使团队成员相互认知,为以后的团结协作打好基础。会议要开的正式,要有会议议程、议题、流程,会场要布置得当,要有肃穆性。会议可以是全体员工大会,也可以是全国营销会议等。会议是团队建设的重要平台之一,通过会议可以持续不断的强化团队成员的公司归属感和荣誉感。参与公司正式会议,这是一种身份的确认,也是思想意识转变的起先,尤其对新加入的团队成员,更须要这种仪式来完成身份确认与心理回来。2、展会,公司参与全国性的行业展会,也是团队建设的好机会,公司可以支配会展邻近省区的省区经理一同参会,召开会前会,一方面可以进行工作沟通,另一方面可

35、以听取相关市场的状况汇报,这种会前会形式敏捷,氛围轻松,与会者能够讲一些正式会议不想也不敢讲的心里话。在沟通中可以了解到各省区经理的内心动态,可开展针对性的疏导教化,使之对公司的文化与市场策略产生认同,强化公司归属感与政策执行力度。同时,省区经理出现在公司展会上,加强了对公司的归属感与认同感,也能产生骄傲感,小范围的聚会也会在内心里产生荣誉感。3、日常管理,对于驻外经理,日常工作管理不单是业务管理,更是一种身份管理。每天不定时的业务跟踪管理,出差管理,货物与货款动态管理、产品动销管理、终端促销管理、业务访客管理、后勤客服管理、销售政策管理、业务人员情感管理等都能让业务人员产生“我是公司的员工”

36、“公司还是管我们的”这种心理,业务人员最怕的就是公司总部不闻不问,有一种“没有根”“没人管”“没加入”的感觉。所以说,后勤客服不仅要担当市场服务职能,还担当着团队建设的管理职能,这就对后勤提出了“管理技能”与“人文关怀”技能的要求。这须要一整套的操作规范与管理制度,来实现团队建设中要求各成员遵守规章制度与情感融合的目的。4、业务管业,这是最能体现团队建设的工作。团队建设的目的就是要让业务团队产生最大绩效,发挥每位成员的主动性,创建最大的价值。业务管理,一是公司市场业务的整合与管理,设置好市场操作模式、操作策略、促销政策、薪酬体系、激励机制、晋升通道等,二是对省区经理进行业务培训与指导,对于那些

37、对公司市场策略与政策不明白不清晰的省区经理要进行培训与说明工作,对于消极怠工的省区经理要进行指责劝服工作,总之,通过一系列的业务培训与指导工作,要将团队的思想与行动统一到公司的精神上来,进一步增加公司的团队作战实力与执行力。业务管理同样须要一整套的管理制度与程序,来实现增加凝合力、执行力、战斗力的团队建设目的。5、等级管理,团队建设须要严格的等级管理,在一个团队里必需要树立“榜样”,让每位成员产生见贤思齐的思想,只有对比才能分出优劣。等级划分的标准就是销售回款,这是唯一的标准,作销售就是谈回款,以回款论英雄。在团队建设中必需要有英雄,要有标杆,对于回款好的市场要不断的表扬不断的支持,就是要让其

38、它省区市场看到:只要你作的好,公司就支持你,公司恒久支持不断前进的人。同时,针对不同的特点的市场,可能进行单项表扬,在每年的年中与年底的营销工作会议上,可以评出各类不同特点的奖项进行表扬,当然最大的奖项还是最佳销售量奖。颁奖盛典,对获奖者来说这是一种荣誉,更是公司对他们工作的认可,是无比的光荣。获奖是个人在团队中身份与地位的体现,在以后的工作会更加努力,因为他明年还想得奖。颁奖盛典,能起到激励先进激励后进的目的,是团队建设的重要平台,能过这个平台,让全部与会者都明白:你的付出,终有回报,在团队中你是英雄。集体主义与个人英雄主义在颁奖盛典上完备结合。6、舆论导向,公司可以通过团队QQ群与微信群对

39、于某次会议、某个事务发表权威性的评论,确立正确的舆论导向,让省区经理明白公司对此事的看法,一是打消个别省区经理不正确不主动的思想与言论,二是让他们明白公司提倡什么,反对什么,怎么做是正确的,怎么做是错误的,最近公司的市场政策是什么。这一点很重要,执行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市场活动中敏捷运用政策,才能创建价值。对于个别不执行公司吩咐,不执行公司市场策略与政策的省区经理,通过社评要严厉指责,要把不良言论与行为掐死在萌芽状态,不能让不良言论扩散,更不能让发表此言论的人接着传播。通过社评,就是要让大家明白不良言论是公司不充许的,是严厉禁止的。同样,对于坚决执行公司政策并产生良好市

40、场业绩的省区经理要在社评里大加赞许,让大家明白,一是公司的政策是正确的,只要根据公司政策执行就能取的良好的成果,二是说明对于坚决执行公司政策的省区经理公司是认同并能得到公司的表扬。7、集体活动,公司利用省区经理相聚的机会组织集体活动,一是可以增加大家的集体意识,可以树立全国一盘棋的大局意识,对于公司进行市场管理有好处,二是增加大家的公司认同感,从内心里感受到自己是公司的一员,这样的活动参与次数多了,就会产生一种心里期盼感,总想感受一下大家相聚在一起的感觉。这就和过年回家团聚一样。每一次的集体活动都会一个明确的主题,在此主题下开展活动,大家有目的的活动,在活动中感受主题的意义与思想。同时,在每一

41、次活动中都要打出公司的司旗,一是让大家明白这是公司的集团活动,也让外人看清这是公司的团队。8、YY远程会议,因驻外省区经理常驻外地,没有方法常常聚在一起开会,所以不定期采纳YY运程会议刚好来解决实际工作。在会议上可以对市场上存在的问题进行分析解答,可以对公司市场政策进行剖析说明,可以对个别市场、个别人、个别事进行指责与表扬,总之,就是要通过YY会议,刚好对市场中存在的问题进行处理,不能任有问题扩大与恶化。同时,刚好对市场中呈现出的优秀市场、人、事进行表场与学习,YY会议是网络免费会议,成本最低,成效最大,效率最高的团队会议,是团队建设的重要手段之一。9、销售责任状,首先要明确这支团队的工作任务

42、是完成公司制订的销售任务量,如何完成销量,就是团队的第一要务,也是团队领导者首先要考虑的问题。对于公司来讲与团队(销售部门)签订销售责任状,这是团队建设的考核凭证,团队建设的好,销售目标就会实现,团队建设的不好,销售量自然就会下滑,所以说,团队建设的好与坏和能否完成销售任务是成正比的关系,是因与果的关系。销售责任状的签订也是团队建设的“紧箍咒”,也是团队建设目标之一,更是团队建设的重要内容之一。10、培训,这是团队建设的开门工作,也是重要工作之一,培训是贯穿整个团队建设的始终,不仅仅是员工入职时的培训。培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、进修培训等。入职培训是要让员工认知公司,明白公司是做什

43、么的,公司的发展战略与前景是什么,让员工产生归属感;岗前培训是要让员工清晰岗位职责与技能要求,明白自己应当做什么;在岗位培训是要让员工娴熟驾驭岗位技能,办事流程,职责分明,明白自己应当怎么做;进修培训是要让优秀的员工知道怎么才能做的更好,为晋升做打算。对于团队建设来说,培训是必需的,是成员加入团队的第一课。“杀威棒”就是入职培训时的第一项,不管你以前多厉害,那都是过去式,我们要看的是现在式和将来式,清空新员工以前的思想与作风,是培训的得要内容。培训完后要进行考试,通过考试强化公司理念、产品学问在成员大脑中的地位。团队建设,不是一项空泛的工作,不是讲讲公司理念和发展战略就完事了,而是一项很实际的

44、工作,涉及到公司销售战略的实施,市场政策的详细执行,业务人员精神面貌的了解与激励。团队建设是聚人聚智的工作,是一项长期工作,要内外兼修,外要塑形,内要聚心,形能御敌,心能发力,内外齐发,功则成名则就。团队成则公司旺。四、内容1、公司信息,这是团队建设内容的重要组成部分,团队成员必需对公司的发展史与发展战略有清晰的认知,要熟烂于心,作为公司的一员,假如和客户谈起来,对公司信息一窍不通,那是不合格的。2、产品信息,作为销售团队,对产品信息要娴熟驾驭,产品的基本状况与产品特点是要印在脑子里,与客户谈起来要句句到位,不能乱说,对产品的不熟识,最终造成业务无法达成。3、销售模式,公司的模式干脆关系到业务

45、人员的工作方式与方法,团队成员要对公司的销售模式要充分的理解,明白操作思路与方法,这是业务人员起先工作的基础,假如对销售模式不明白不理解,甚至有抵触心理,那就无法开展工作,也做不出成果,这是方向问题,必需要清晰。4、销售策略,公司的销售策略是按公司的销售模式制订的作战方案,是每一位团队成员必需娴熟驾驭的技能,在与客户沟通与谈判时,要精确到位的运用策略。5、销售政策,公司的销售政策,是按公司销售策略制度的详细作战工具。销售模式确定了战略性问题,就是做正确的事,销售策略确定了战术性问题,就是正确的做事,而销售政策,就是给你作战的武器,要学会运用公司赐予的武器,敏捷应用政策,即不能把政策讲穿,也不能

46、不用政策,使业务无法达成。6、薪酬与激励机制,这是公司与团队成员之间的劳动契约的重要内容之一,按公司的实际状况与员工讲明白,其实说的干脆一点,公司与员工之间最简洁的关系也是第一关系就是雇用关系,基于这一点,薪酬与激励机制就显的尤其重要,要让员工明白怎么才能赚到钱,薪酬是如何结算与支付的,这要说明白讲清晰,理顺了关系才能起先正式的合作。7、公司社评,这是团队成员要重点学习的内容,要从社评里看到公司与团队的发展方向,公司提倡什么与反对什么,什么是公司禁止的,什么是公司要发扬的。只有明白了这些,才能达到思想统一与时俱进的目的。8、会议精神,每次会议之后,要总结出会议的精要,这是团队下一阶段工作的重点

47、与中心,要让团队成员明白清晰以后的工作方向与方法,要做到与时俱进,不能开过会就没事了,要让会议精神作为工作的指导与方向标。9、先进人物学习,在团队中要提倡学习先进,不管是销售冠军,还是新人进步奖,还是单品销售第一,还是执行力强等,都是团队成员要学习的,学习别人的特长,发觉自己的不足,才能进步,榜样的力气是无穷的,只有对比,才知好坏。在团队内开展先进人物学习,能起到奖优惩劣的目的,同时也能整体提高团队的战斗力。发觉团队中最长的板与最短的板,进行有效的管理,使短板成长起来,使长板更长,才能使团队越来越优秀。10、领导讲话学习,学习团队领导人的重要讲话,是领悟公司精神的重要渠道,团队的灵魂就是领导,团队的精神领袖就是领导,所以通过对领导重要讲话的学习,让每一位员工从内心深处理解讲话精神,才能做到与时俱进,永往直前,削减不必要的错误。11、公司制度,没有规则不成方圆,这是千年古训,也很适用于现代

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