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1、2023年电信公司述职报告(篇) 随着社会不断地进步，报告运用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧 电信公司述职报告篇一 现在，我把自己三年来工作状况作一汇报，请予审议，范文之述职报告:电信述职报告。 一、职责履行状况 我经验了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，其次阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。 初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚高校毕业的本科生，我被指派参加了此项工作。根据省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动
2、化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，主动学习，努力工作，力争仔细把自己分内的工作做的更好，同时主动的完成上级交办的其他任务。 在我对对办公室各方面工作熟识，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得肯定成效。第一这是一项牵涉面广，操作困难的工作，我本着仔细负责的看法使考核作到公正、公允。二是在进行考核的同时，我又深化了解工作涉及的各个环节，主动提出合理的考核方法，使考核日趋完善。 在从事管理工作的同时，我
3、深刻意识到在科技发达的今日，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我主动响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。 由于我是机房初建时起先跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的驾驭，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责ewsd交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为cc08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、仔细负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，主动检查设备的运行状况，确保交换机的稳定运行，德
4、国西门子公司的ewsd交换机型最大的优点就是运行稳定牢靠，但同时还存在着omt不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够敏捷，给维护工作带来了肯定的难度。 针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下工夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好驾驭后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内推断定位并协调解除。作为网关局，重要性是自不待言的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素养，是无法胜任工作，把工作做的更好的。 网关局最重要的是网间计费和互联互通，ewsd15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由
5、性能和网管限制性能为网间计费和不同网络的互联互通供应了有效保障，我特地对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经娴熟的完成了联通cdma133及移动msc2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。 二、培训学习状况 当今科技创新日新月异，我深刻意识到今日学问更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必需不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作实力。三年来，我在自己学习、增加新学问上下了不少功夫，取得了一些效果。在业余时间，我采纳科技手段才能更快
6、更多获得信息，加快学问的更新。我主要实行两种方法，一用电脑充电，二是书海学问来加快新学问的占有量。 三、存在的问题和今后努力方向 回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业学问不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。其次、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多指责指正。 今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，肯定要努力做到以下三点： 1、严格要求、仔细负责作好自己的本职工作。 2、努力学习，提高素养，提高技术水平，提高工作实力，力求创新，为企业发展作出贡献。 感谢大家! 电信公司述职报告篇二 我酷爱我的工作。我能在职
7、场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经挚友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。 作为一名刚进电信公司的新员工，对全部的一切都感到簇新和新奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户干脆面对面沟通。也就是要帮助
8、客户可以顺当运用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多挚友，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性，看不到有形的成果，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象全部的对错都很清晰，非白即黑，但面对客户的反应，许多时候有理说不清，我得冷静面对他们心情性的埋怨，甚至是谩骂的字眼。 刚起先我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记
9、得我在做营业员的其次个星期，有位客户不太会运用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐性地教他操作，花了近半个小时的时间，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会一再地向我表达谢意，听到他的赞扬，我特殊兴奋，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣扬，说他特别满足我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发觉问题，以便顺当解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做
10、营业员就要有点鸡婆特性，假如你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个接着深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简洁的事情原来也不是那么简洁，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满足的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不
11、难，难的是要如何坚持! 说话是我们每天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简洁的语言，多么朴实的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培育人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发觉自己已经很落后了，于是就每天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人
12、意，但相比以前，不知快了多少，我信任通过努力，我肯定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也肯定大有帮助的。 工作中比较让我担忧的是我有什么会让客户觉得不满足，我要怎么为客户供应贴心服务，不知自己的实力如何。首先，我以“用户欢乐所以我欢乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了足够的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会常常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作实力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我实力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到许多东西。 人的一生，总是离不开工作的
13、。现在的我虽劳碌，却很欢乐，很满意。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿! 申请人： x年xx月xx日 电信公司述职报告篇三 读了省公司总经理致全省电信员工的信和在全省经营发展工作布置会上的重要讲话后，他感受颇深。 以前的他，总是烦躁自己的工作太多、压力太大、任务太重。起先他真的很不理解，认为领导有点过于严厉，做事太较真了。但当他读完廖总的信和重要讲话后，心中竟然有了一种豁然开朗的感觉。这些话让他转变了以前不成熟的思想，让他明白了工作的意义。
14、每个人都须要工作,工作应当是一种创建的过程，在创建中找寻乐趣和意义，才是工作的最高境界。 工作是什么呢?工作就是为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为和谐、漂亮的人，工作是一个施展自身才能的舞台，人的学问、应变力、决断力、适应力以及协调力都将在这个舞台上得到展示。他从走上工作岗位到现在已经整整十一年，在这十一年中，他从一个懵懂时期，已渐渐步入成熟;在这十一年中，每天重复的就是工作中的现事。刚起先还是怀着满腔的热忱和激情，可随着时间的推移，这种热忱和激情稍有退却。工作时间久了，一提到“工作”两个字，立即想到的就是工作所带来的压力和苦恼、枯燥与乏味。在对工作有时会产生牢骚的时候，从未曾
15、静下心来想过这个简洁而又深刻、内涵的问题，“我,在为谁工作?” 我在为谁工作呢?他说：假如让我来回答这个问题的话，先从现实一点来讲，不说是为家人、为社会、为企业之类的大道理，我们想没想过是在为自己而工作呢?其实我们首先是为自己能学到一技之长而工作，为个人的成长而工作，为自己酷爱的事业而工作，为自己华蜜的生活而工作，因为人生并不是只有现在，而是有更长远的将来。 作为电信企业的员工，无论是刚刚踏入职场的新员工，还是工作多年的老职员，在工作中不管做任何事，都应抱着学习的看法，对工作应心怀感谢。我们每一天都要不遗余力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力争高效地去完成。因为在每一天的工作中，我们都能从中获
16、得丰富的学问和专业技术上的阅历，在每一天的工作中，我们都能从中感受到充溢所带来的欢乐。要知道，我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作，决不是只为了看到领导的笑脸，而是为了自身的不断进步、拓展和加强自身实力。我们要时刻保持着一颗进取心，因为不断进取的过程更是重塑自我的过程。我们要时时设定新的目标，不断增加工作所需的实力，决不能安于现状，要不断创新，在工作中须要有责任感，使命感和激情。廖总的讲话，让我们在黑暗中找到了一盏才智的明灯，让我们把减退的激情和热忱在这一刻重新燃烧，让我们在以后的人生中找到了自己前进的方向! 现实生活中，我们虽然变更不了环境，但可以变更自己;我们不能预知明天，但可以把握今
17、日;我们不行能样样顺当，但可以事事尽力。我们的工作从今变得欢乐，即使每一天都是简洁重复着，我们也不再觉得枯燥与乏味;即使工作中依旧充溢压力和苦恼，可我们的心情却不再浮躁。让我们以饱满的激情和热忱来努力工作吧!从工作中发觉乐趣。为了我们更好的成长，让我们尝试着超越自己，在工作的激情中创建自己的奇迹吧! 当机遇来临时，我们已经做好了充分把握住它的打算，因为我们欢乐的面对工作，欢乐的面对生活! 电信公司述职报告篇四 春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、协作和帮助下，工作得以顺当开展，在此我表示诚心感谢。 现
18、将20xx年工作汇报如下： 一、20xx年工作总结： 本人工作仔细负责，看法主动，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广阔同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。 二、完成主要工作： 1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，主动、仔细协作领导、班长工作，并主动按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。 2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。刚好做好线序资料的记录和微机输入工作。协作电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
19、3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并协作外线组进行调试，完成后刚好通知电信局开通新装电话，并记录输入线序具体资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，刚好检查推断其问题所在，若是机房内线路问题，即时解除故障，复原线路通畅。若检查线路后，推断是外线问题，则应尽快通知外线组，协作他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常运用。 三、对将来工作的期盼： 1.领导涨我薪水。 2.勤于学习、擅长思索，积累阅历，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。 3.改进工作方法，提高工作实力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本事来完成好领导交办的各
20、项工作。 以上是我的述职报告，欢迎广阔领导、同事指责和指正。 申请人： x年xx月xx日 电信公司述职报告篇五 20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、精彩完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成果。 这一年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚决地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。根据调度章程科学
21、调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，仔细刚好地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微乎其微的工作，却凝聚了我们调度室为煤站静默奉献的每一份光和热。全部调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，主动参与学习，刚好精确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素养，练实力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。 二、勤
22、于学习，苦练内功，思想素养是保障。 学习是一个人吸取学问养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。 始终以来，我都非常清晰学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想相识和学习方面，我主动组织科室人员参与会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，刚好完成各级领导交付的任务，亲密协作兄弟部门的工作。 打铁必需自身硬。多年的工作实践，为我供应了很多珍贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时到处事事以他们为榜样，注意加强个人修养和党性修养，领先垂范，奉公遵守法律，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变实力。
23、 选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注意学习新学问，驾驭新本事，形成与岗位职责相适应的学问结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创建性。参与工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、仔细思索，不断丰富、提高自己的专业学问，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。 三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。 在向组织汇报工作前，我仔细地谛视了自己，认为还存在两点不足之处： 1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥; 2、在管理方面
24、：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松; 今后我还会接着向有阅历的领导和同志们多请教、多学习。 律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我经常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。刚好克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一样、看法行动一样、对上对下一样、对官对民一样、人前人后一样，以自己良好的形象和人格力气去做事做人。 任职调度室副主任已经是第六个年
25、头了，我深切感觉到：观念确定思路，思路确定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展? 我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，主动采纳新技术、新手段，实行有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素养等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必需依靠科学技术的进步和员工素养的提高，建设一支素养优良、技术精湛的人才队伍，是“做强，造福员工”的必由之路。 总结过去，是为了更好的面对将来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结
26、阅历，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推动我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献! 以上述职，敬请领导和同志们指责指正。 申请人： x年xx月xx日 电信公司述职报告篇六 敬重的各位领导、各位同事： 您们好! 时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋! 20xx年，在家人的激励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础学问，了解了电信的业务。 20xx年4月调离号百到客服中心，担当宽带回访一职位，刚起先的时候很不适应，每天要给用户打
27、电话通知用户宽带续费，或者询问运用状况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我须要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满足，每打一个电话至少要打算5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，许多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是手足无措，在长达3个月的时间才有了头绪。 20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担当了一名移动用户维系经理，刚起先以为移动维系和宽带一样，只是须要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中担当好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会
28、遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满足的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们专心服务，更重要的是要像对待家人一样的操劳。只要我们专心去做，就能赢得精彩，专心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细微环节，就能有效地与客户进行沟通。 在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关切帮助下主动努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋勉进取，团结一样，为我们维系队伍的进一步发展不遗余力，多做贡献! 以上述职，敬请领导和同事们指责指正。 电信公司述职报告篇七 岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充溢坑洼的坎坷道路也正
29、是这些困难使得我们在业务管理、技术实力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的状况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关切支持下仍旧全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成状况进行总结： 一、电缆、宽带维护业务第一版权全部 电缆、宽带维护业务始终是我中心业务收入占比最大的业务收入来源，所以中心对此始终是重管理、严要求，不允许有丝毫的差错，并协作主业编制了终端服务规范手册，规范了各项终端维护工作，并加强完善了各项考核制度。 通过努力，我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电
30、收入万元总计完成业务收入万元 二、移动光缆维护 自年我中心就始终担当着衢州市移动公司男片的网光缆的维护业务，维护工作也始终被移动公司所确定，年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理，维护线路由原有公里增加至公里，同时移动公司依据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度，我中心针对此次管理考核方法的制定同时对年维护工作进行了总结，制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例，并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。 通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力，维护工作取得了肯定的成果，其中完成主要工作有：向施工地派驻“三盯”人员人次，解除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人
31、孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特别巡回天;线路维护质量检查天;护线宣扬平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣扬标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系，同时为了保障巡线员的平安工作，中心为其配备了各项平安生产工具及劳动爱护器具，并定期召开平安生产会议强调平安生产的重要性，鉴于以上措施平安生产工作也取得了阶段性成果，自年至今移动维护年未发生一起责任性平安生产事故。确保了企业的良性发展。 以上工作移动公司都给以了充分的
32、确定，截至月我中心共完成维护业务收入万元。 三、设备安装业务 设备安装对于我中心来说是白手起家，从无到有，在经验了协作学习阶段、加强娴熟阶段，到目前为止我中心设备安装项目部已娴熟驾驭了各接入机房设备的安装工艺，全年预料完成综合工日余工，预料业务收入达到万元左右。 四、其它业务 期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。 全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预料。 当然，在取得成果的同时，我们也看到了自身存在的很多问题，其中管理上还是存在漏洞，线务员的思想教化及业务素养还有欠缺，与用户的沟通实力不够等问题，在新一年的工作中
33、将进一步改善。 通信技术中心年工作安排 为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的须要，公司撤销了原网络维护分公司，继而成立了通信技术中心，目的在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作实力，提高各项维护工作的质量与水平，增加综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下： 一、以提升服务质量为契机，狠抓业务发展。 年以来经过大家的共同努力，维护业务收入取得了可喜的成果，并实现了利润的持续增长，在接下来的工作中，我将接着转好服务质量管理，限制成本，全面完成业务收入预算指标。 光缆维护方面。接着做好光缆维护的日常管理、督察工作，加强维护队伍素
34、养建设，进一步完善计件考核方法，加大巡线员考核力度，根据签订的代维协议和移动公司的考核标准，严格做好每一项工作，让移动公司满足，让市公司放心。 光缆熔接方面。加强熔接人员的业务学问培训，定期组织技能大比武，不断提高熔接人员的业务技能水平，同时要严格做好每次的割接、抢修工作，坚持做到抢修、割接不超时，主动打造优秀的品牌形象。 设备安装工程方面。接着协作主业做好设备安装工作，严格根据主业对设备安装工程的质量、工期的要求，保质保量的完成设备安装工作，取得业务上的突破。 智能大楼布线及商务领航方面。智能大楼及商务领航的发展已经是大势所趋，而此两项业务也无可非议的可以成为我们通信技术中心今后新的利润增长
35、点。为此，接下来我们将利用公司现有的人力、技术、设备资源，大力开展智能布线及商务领航这两项业务的业务学问培训，快速建立一支业务技能扎实的骨干队伍，拓展该类业务。 二、进一步明确岗位职责，增加员工工作责任感。第一版权全部 工作责权不明确，分工不清楚，往往是造成员工的工作主动性下降，工作效率不高的主要缘由，为此，通信技术中心下步将依据业务划分后的实际状况，进一步细分岗位职责，规范施工流程，使每位员工充分相识和明确各自的岗位职责和权限，各司其职，避开工作盲目性，清晰什么岗位做什么事以及该做什么，不该做什么，以此明确员工的工作目标，强化员工的责任和流程意识，完成各种资源的合理配备，进一步提高工作效率。
36、 三、进一步加强内部管理，完善监督、检查和考核制度。 接着强化监督、检查管理，建立健全监督、检查和考核体制，切实加强内部管理。依据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向，充分结合每个岗位的实际工作，狠抓责任，落实到人，进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深化施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，依据不同的考核结果，实行有差别培育，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作主动性。 四、完善服务质量分析制度，不断提高维护服务质量。 进一步提高对每月服务质量数据分析的实力，从数据中找问题，对发觉的问题作出刚好响应，针对出现问题刚好
37、做出维护安排及专项整治支配。通过服务质量分析逐步提高线路维护质量，发掘优秀线务员和淘汰不合格线务员，促进人员的良性循环。 五、接着抓好平安生产、平安保卫工作。 通信技术中心将接着落实平安生产、平安保卫各项基础工作，树立“以人为本，平安第一”的方针，健全监督、检查、考核体系，加强平安学问教化，提高全员平安防范意识，进行不定期的平安生产检查，整治薄弱环节，刚好消退隐患，确保企业平安稳定运行。 年即将结束，通信技术中心下步工作任务任重而道远，在市公司的领导和支持下，以市公司的总体战略和发展方向为指导，仔细实行上级的有关通知和指示精神，与时俱进，摆正位置、扎实工作，接着做好对主业的服务支撑工作，并在已
38、取得成果的基础上，再接再厉，同心同德，团结拼搏，为更好地完成下年度各项工作目标任务而努力奋斗。 电信公司述职报告篇八 敬重的各位领导、同志们： 大家好! 20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、精彩完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成果。 这一年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚决地走出了一条“科学调度，规范运行，
39、精确高效，争创一流”之路。根据调度章程科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，仔细刚好地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微乎其微的工作，却凝聚了我们调度室为煤站静默奉献的每一份光和热。全部调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，主动参与学习，刚好精确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素养，练实力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些
40、力所能及的工作，收到了很好的效果。 二、勤于学习，苦练内功，思想素养是保障。 学习是一个人吸取学问养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。 始终以来，我都非常清晰学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想相识和学习方面，我主动组织科室人员参与会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，刚好完成各级领导交付的任务，亲密协作兄弟部门的工作。 打铁必需自身硬。多年的工作实践，为我供应了很多珍贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时到处事事以他们为榜样，注意加强个人修养和党性修养，领先垂范，奉公遵守法律，树立正确的人生观、世界观、
41、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变实力。 选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注意学习新学问，驾驭新本事，形成与岗位职责相适应的学问结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创建性。参与工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、仔细思索，不断丰富、提高自己的专业学问，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。 三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。 在向组织汇报工作前，我仔细地谛视了自己，认为还存在两点不足之处： 1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和
42、自身潜力没有得到充分发挥; 2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松; 今后我还会接着向有阅历的领导和同志们多请教、多学习。 律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我经常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。刚好克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一样、看法行动一样、对上对下一样、对官对民一样、人前人后一样，以自己良好的形象和人格力气去
43、做事做人。 任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念确定思路，思路确定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展? 我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，主动采纳新技术、新手段，实行有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素养等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必需依靠科学技术的进步和员工素养的提高，建设一支素养优良、技术精湛的人才队伍，是“做强，造福员工”的必由之路。 总结过去，是为了更好的面对将来。我将把这次述职评议作为组织对我
44、个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结阅历，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推动我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献! 以上述职，敬请领导和同志们指责指正。 篇四：中国电信员工工作总结 我酷爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经挚友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。 作为一名刚进电信公司的
45、新员工，对全部的一切都感到簇新和新奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户干脆面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺当运用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多挚友，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 电信公司述职报告篇九 各位领导、同事： 大家好! 春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支
46、持、协作和帮助下，工作得以顺当开展，在此我表示诚心感谢。 现将20xx年工作汇报如下： 一、20xx年工作总结： 本人工作仔细负责，看法主动，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广阔同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。 二、完成主要工作： 1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，主动、仔细协作领导、班长工作，并主动按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。 2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。刚好做好线序资料的记录和微机输入工作。协作电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。 3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并协作外线组进行调试，完成后刚好通知电信局开通新装电话，并记录输入线序具体资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，刚好检查推断其问题所在，若是机房内线路问题，即时解除故障，复原线路通畅。若检查线路后，推断是外线问题，则应尽快通知外线组，协作他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，