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1、经理年终工作总结经理年终工作总结 篇1 自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的乐观关心下，靠着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赐予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作状况想上级领导汇报如下： 一、坚决听从上司的领导： 认真领悟执行公司的.经营管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针： 时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。 三、大力加强人员的招收工作： 解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。 四、结合xxx区实际状况： 制作出带
2、有xxx区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。 五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定： 在日常工作中具体实施运作。 六、将警卫冬季用品： 外套、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。 七、从新对员工宿舍进行了规划： 为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。 八、将指挥中心内的设施设备逐步完善： 使得指挥中心能够得以提前开放工作，使园区内的监视力度大大加强。 九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节： 开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进。 十、本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业
3、文化精神为中心，乐观关怀鼓劢队员，有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作乐观性。 xx年的工作仅仅是个开头，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望奇妙的xx年。 经理年终工作总结 篇2 不知不觉在汇丰工作已经一年多了，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
4、回顾这一年的工作历程，在我们公司高层的领导下，在同事们的支持和关怀下，全体工作人员发扬吃苦耐劳，认真负责，实事求是，艰苦奋斗的工作作风，圆满完成了领导交付的各项任务。 从宾馆收银员到公司招商专员，从招商专员到楼层经理，我经受了许多别人没有经受的，也学到了许多别人所没有学到的，我觉得现在我，无论是从心里素养上，还是在专业学问上，我都有了很大的提高，我成长了许多。记得刚开头的时候，怀揣着幻想进入了汇丰招商部，我与四个同事同甘苦，共患难，每天早上都出去招商始终到晚上才回来，虽然没有什么成果，但是我想领导是想熬炼我们的胆识，教会我们凡事贵在坚持的原则;后来戴总带领我们去哈尔滨招商，那时候真是累的要命，
5、每天不停的走，不停的说，还要开动脑筋去想方法，每天从一个地方奔波到另一个地方，招商让我懂得了人与人沟通的重要性，也让我知道了招商对一个企业进展起着至关重要的作用。 就这样，我们一行人从哈尔滨到佳木斯，从佳木斯到富锦，从富锦到宝清、五九七、八五二、八五三.在宝清的那段时间，虽然远离了家庭，但是领导和同事给了我亲情，弥补了离开家的小小哀痛，平常的工作也带给了我无限的欢快和成长。可以说我再也不是一年前那个懵懂无知的我，在宝清的八个月是我成进步步的阶梯，更为我现在的工作打下了坚实的基础，成为了我职业生涯中最宝贵的阅历。 在没有当楼层经理前，对于楼层经理的岗责早已牢记在心，这些理论学问也早就有了确定的熟
6、识。但是，当真正走到这个岗位上，楼层经理对我来说再也不是纸上谈兵，而是需要将理论与实际紧密相结合的过程，也更是需要拿出十二分的热心和责任才能干好的工作。在宝清的时候王经理常说：“楼层经理是一个好人不情愿干，孬人干不了”的工作，别看它不大，却是承载着企业与业户之间能够良性进展的纽带，有着至关重要的作用。通过这几天的学习和实践，我深切体会到楼层经理的职责所在，更知道了楼层经理的重要性，楼层经理也就是楼层管理，什么是管理呢?管就是对事物的指导、引导、疏导，理就是对事物的梳理、整理、治理，对于这一年的学习和工作总结如下： 一、管理水平不高，力气还不够。 面对一个全新的领域，不知道如何走路，走哪一条路，
7、对管理的理解不够到位，只能凭借老员工的阅历与方法进行表面管理。通过在宝清的工作，发觉团队合作的重要性，在有突发大事发生时要尽 可能在第一时间与团队成员及部门领导沟通、协商，凭借大家的才智以圆满的解决问题。 二、理论学习欠深化。 在工作过程中发觉，书面上的学问，与实际存在确定差异，未能将理论联系到实际。在今后的工作中要尽量做好日常工作以及领导交予的临时性工作。做到“多看、多听、多想、多学、多做”。 三、在思想上还不够成熟。 个人工作年限较短，社会阅历不足。在今后的工作中要以虚心、谨慎、学习的态度，向老员工请教他们的管理方法、阅历，从中吸取精华，来完善自我的管理意识、方法。尽量做细每一项工作。使日
8、常工作不消逝漏洞。 四、在今后的工作中查找新的有效方法及措施。 加强巡察力度，保证现场的环境卫生、导购员的行为规范都能带来正确的引导，为商场起到正面的效应。 总结一年的工作，虽然学到了一点管理的阅历，但在一些方面也存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素养，查找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。 经理年终工作总结 篇3 我是xx年6月来到公司，经过几个月的证券学问培训，通过考试，然后入职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同
9、事的关怀，下面我将汇报我入职以来的工作状况。 首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对于我这种刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种困难的考验！作为客户经理，我认为开发客户与客户维护是特殊重要的，如今的.市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端！ 其次，在维护客户方面， 第一，常常给他们讲解一些股票技术方法， 其次，力所能及的回答他们询问的问题， 第三，亲情服务，与他们认真交心交伴侣，同时在他们身上学习一些学问。 在此之间，也发觉了开发客户是不简洁的，维护客户是更不简洁的，现在证券公司很
10、多，竞争压力大，一不当心客户就很可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是特殊重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的学问来充实自己，由于学问永久不熊市，这样才会猎取客户的认可与接纳！ 如今我慢慢的宠爱上了证券行业，虽然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会形成动力！客户经理是一项长期的工作，需要的是要有足够的急躁，平常工作的细心，坦诚的与客户沟通和沟通，信任自己可以！我的工作与热忱一切尽在行动中！ 经理年终工作总结 篇4 光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的.蓬勃进展和全体同仁热忱、拼搏、向上的精神。
11、我担当销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关怀和关怀下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。 一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结 诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等 二、20xx年度任务完成状况 1、销售目标任务完成状况。 2、市场占有率、库存率、回款状况。 3、终端建设及终端形象维护状况。 三、20xx年度工作回顾与总结 1、对内： （1）关心销售公司经理做好团队的建设和综合管理。 （2）依照总公司的经营管理理念，关心销售公司经理制定和完善销售公司相关
12、政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作。 （3）依据市场动态信息的收集和分析，准时关心经理制定出有效的市场应对策略。 2、对外： （1）负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行。 （2）依据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理把握费用，确保公司利益化。 四、20xx年度工作设想 1、关心销售公司经理做好各项管理工作。 2、为确保完成全年销售任务，自己平常会做好市场信息的收集和分析工作，乐观协作经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额。 3、关心经理做好终端建设和终端形象维护的管
13、理工作。 4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。 经理年终工作总结 篇5 各位同事： 大家上午好！ 适逢新春佳节来临之际，向由于你们的奋斗而取得的骄人成就表示喧闹的庆贺，向一年来为公司进展而辛勤工作的你们表示诚意的感谢。虽处寒冬腊月，可我们已闻到春天的气息，一个生气盎然的春天正在召唤我们，布满朝气的团队已整装待发去迎接阳光 明媚的将来，此时此刻，请允许心怀感恩的我说出肺腑之言，员工宏大，我们劳动光荣，企业和员工是相亲相爱的一家
14、人，员工永久是我们最可爱的人。回顾过去的一年，在董事长先生的正确决策下、在全体同事的共同努力下，企业在激烈竞争的市场中摸索出适合自身进展的管理模式，实现产值翻番增长，20xx年公司的产值达亿元，并且为我们可爱的家乡完成税收万元，这些成果都是你们辛勤劳动的成果，在此我代表董事会感谢你们的辛勤劳动、感谢你们的付出、感谢你们对公司的理解，也感谢那些静静无闻支持我们工作的家人和亲人。 同事们，明年我们将在现有的基础上再打一场攻坚战，着力调整企业战略，发挥我们的资金优势、资源优势、规模优势、信誉优势，把我们的打造成5000人的团队、把我们的打造成万人以上的团队，同时再征地200亩，争取在三至五年内把集团
15、进展成万人以上的服装企业航母，让每位同事都有进展的空间。 我们的任务是： 1、大力弘扬“以人为本、员工第一、客户至上”的用人理念，脚踏实地，塑造好企业、管理好企业； 2、进一步完善管理，用心从细节做起，使各项工作细化、量化、规范化、流水化、制度化，确保质量、提高产能，做到员工的利益和企业的产效同步增长，我们的原则是“小河有水大河满”的理念支配，提高员工的收入，增加企业的分散力和向心力。 3、完善员工现有的后勤保障，从伙食供应、冷热水供应、住宿保障、文化消遣、车辆接送等全方位服务好，让员工欢快的工作、生活，无后顾之忧。各位同事，新的一年既是布满希望的一年，又是面临挑战的一年，只要我们坚决信念，同
16、舟共济，公司上下拧成一股绳，时刻关注员工的利益，以品质求生存，我们确定能到达理想和成功的彼岸！可亲的同事们，张开双臂，热诚欢迎你和你们的亲朋好友们的加入，我们共同用这个平台呈现你们的才华，实现你们的人生价值吧，为我们美丽的家乡做出贡献吧，成功的路就在我们的脚下。 最终，给大家拜个早年，祝大家春节快乐、万事如意、恭喜发财，感谢各位！ 经理年终工作总结 篇6 我是20xx年5月份开头担当科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成
17、果同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的关怀和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，具体的可以概括为如下五个方面： 一、 加强管理、保障平安 银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员争辩制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面
18、有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。 其次，网络和信息系统的平平稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在XX年时频繁消逝波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特殊稳定的。我在
19、加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、 科技项目、重点实施 在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了服务功能，逐步建立了确定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有
20、些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 三、 把握全局、团结协作 我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特殊大。此建议得到了行
21、里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有确定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的乐观性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、 内强素养、外树形象 一年来，我特别留意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到
22、生活上关怀，工作上支持，学习上鼓舞，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚 持做到严于律己，领先垂范。始终以来，我特别留意加强自己的管理水平和业务力气的提高，不断培育自己指导实践、驾驭全局的力气，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事听从行领导的支配，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的
23、领导，我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 五、 总结阅历、改进不足 经过一年多的工作，取得了确定的成果，使自己的力气也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。 1、由于我参加工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，管理力气还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够慢慢的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深化基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够准时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作
24、环境。 20xx年是我行求进展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手： 1、 深化基层了解业务人员的工作状况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。 2、 加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3、 加强计算机设备及微 机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范把握。 4、 普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 5、 准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做
25、好技术方面的支持。 回顾过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成果，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，力气有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成果，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为xx的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。 经理年终工作总结 篇7 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的乐观关怀协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面
26、我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份
27、业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。 从一开头我就给自己制定了雷打不动的学习方案，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了?在工作中为了弄懂一个概念，我确定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志关怀解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能准时发觉，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱惜自己的利益设法打
28、擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍查找依据，请教银行也是家常便饭。 *年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在急躁的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发
29、觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与信用要求存在不符点，就无法保证货款准时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初由于业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单。 由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个
30、时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业学问和糊涂的头脑，更需要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事，努力为公司多创效益，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求进展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很困难的，由于外商知道你隶属于首钢，他就希望从
31、你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和力气，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我进展之路。 在大家的关怀协作下，我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨，包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 从包钢友情轧钢厂选购吨圆钢的事给我留下很深的印象。 当时我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。由于要赶在国家退税调整之前发运，所以
32、我们要求他确定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。 由于此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的选购合同中作了明确的商定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能消逝问题，造成外商索赔，不准时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于消逝的问题反复与工厂沟
33、通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月*日前具备报关条件。 通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关怀、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 *年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功
34、夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。 经理年终工作总结 篇8 自从转到销售部至今已经一年多了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，从容的心态。在公司领导的带领和关怀下，加之部门同事的鼎力关心，自己立足本职工作，使得销售工作顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。今后我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将这一年销售工作的内容和感受总结如下： 一、工作内容 销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名状况；清理业务理手上的借物及还货
35、状况。关心大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务支配给业务经理，并关心他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高；合同的执行状况：关心业务经理并督促合同的完成。 公司上门业务的处理，对产品销售过程中消逝的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲热联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务
36、。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，今后要确保完成全年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总；努力关心业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；销售报表的精确度，仔细审核；借物还货的准时处理；客户关系的维系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 二、存在的问题 1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 2、选
37、购回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 3、质检与选购对供应商退货的.处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特殊不吻合的。经常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特殊尴尬。 4、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特殊不好！ 5、各部门之间不协调。为了自己的工作便利，
38、往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。 总之，我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关怀他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司确定会走得更远，市场占有率更高。 经理年终工作总结 篇9 一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下： 几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清
39、楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“关心者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性准备了在实际工作中简洁产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任
40、。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都赐予了我很大的支持，我也留意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺当。 为进一步削减会议和提高会议质量，我们支配会议坚持了会前有预备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无预备会的原则等。坚持了xx多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予争论”的要求，今年全公司大型性会议明显削减，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要实行了四个方面的措施： 一、把握会 结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会
41、议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必需要经过总公司主要领导同意才能开，从而把握了会议的数量，保证了会议的质量。 二、少开会 开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、便利基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查争论，通一下气就可解决的问题，就坚决担忧排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。 三、开短会 每次支配会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予支配。这样大大缩
42、短了会议时间。 四、开实会 开会是一件特殊严峻的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要预备实、预备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了转变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们留意了在预备讲话稿时，尽可能多供应具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们留意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。 经理年终工作总结 篇10 本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和关怀！20xx年这半年多时
43、间对我个人来说是一个新的工作环境，布满希望和不断的探究，深化学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结阅历。下面是本人20xx年度各方面的总结； 一、履行职责及思想动向 20xx年本人担当经理助理，主要关心部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等状况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关怀下，努力的去完成各项任务。并且坚决坚守公司各项管理制度，结实树立团结务实，“快严深准”的工作作风。 二、年度
44、工作回顾 1、乐观参加公司支配的各项培训工作，生疏公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。 2、在领导的支配下负责跟进了XX宾馆、XX集团办公楼、XX会所、XX酒店的实施检查工作。 3、完成了XX宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。 4、由于XXXX酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。 5、关心绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。 6、关心经营部的XX宾馆结算跟甲方的核量工作。 7、努力完成领导交办的其他工作。 三、工作中存在的不足及改进措施 1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不
45、够主动，助理工作原来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放欢乐态，在总结的过程中转变工作方法。发挥自己的潜能。 2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足： 1、大意 2、心太急赶时间完成改进措施： 竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必需认真对待，谨慎周密。的确加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的精确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的协作技巧性，的确把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的关怀是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。 四、明年工作思路和方案 1、连续认真学习，不断的提高自身素养及工作的综合力气！ 2、连续认真负责做好本职工作，认真从细节开头！ 3、连续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续进展做出自己的努力！25