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1、小区物业管控管理相关服务协议合约协议甲方单位机构：法定代表人：住所：联系联系联系方法方式：公司公司传真：电子邮箱：由B政编码：统一社会信用代码：合约协议乙方单位机构：住所：联系联系联系方法方式：公司公司传真：电子邮箱：由B政编码：证件类型及编码：合约协议缔结双方本着自由平等和诚实守信的原则,经过友好协商，根据中 华人民共和国合约协议法的有关规定，就 小区物业管控管理相关服务事 宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。第一条物业概况1 .物业名称为：小区。2 .物业类型为：o3 .相关电子：市IX街号。4 .主要设备设施：o第二条物业管控管理相关服务范围1 .房屋建筑主体的管控管理
2、房屋建筑主体部位即住宅主体承重结构部位（包括基础和内外承重墙体柱和 梁和楼板和屋顶等）和房外墙面和门厅和楼梯间和走廊通道等的养护和管控管理。2 .房屋设备和设施的管控管理3 .供电和配电系统（1）供电和配电高压端设备养护和运行；（2）低压配电设备养护和运行；（3）小区共用配电线路（不包括业主进户接线以内部分）养护；（4）小区公用照明，包括楼内大堂和走廊和走火通道和电梯厅和电梯轿厢 及室外照明等的检查和维修；（5）备用发电机定期检查和保养和试运行。4 .供水和排水系统（1）小区供水水泵的检查和养护和运行管控管理；（2）二次供水水池设施检修；（3）小区内供水管道及楼内共用部分上水管道的检修；（4）
3、楼内共用排水管道，小区共用沟渠和池和井等的养护管控管理。5 .电梯（1）电梯的日常保养和防护；（2）电梯定期检修；（3）电梯按法规文件规定申报年检；（4）电梯使用和运行管控管理，包括制订管控管理规定和监督管控管理。6 .保安监控系统和门禁系统（1）保安监控系统和门禁系统的检视和保养和运行监控管控管理；（2）楼内可视对讲系统的共用线路和设施的保养维修；（3）可视对讲系统终端合约协议乙方单位机构室内部分的线路和设备的保 养维修由合约协议乙方单位机构自行担负责任任。7 .消防管控管理（1）消防水泵的保养和检查和运行管控管理；（2）消防监控系统的保养和检查管控管理；（3）消防设施的定期检查和保养；(4
4、)公共地方消防器材的定期检查；(5)合约协议乙方单位机构应核消防管控管理相关要求，担负责任任配备室内家用消防器材。8 .其他设备设施(1)公共场所的通风设备设施的保养和运行管控管理；(2)与小区的市政和电讯和有线电视和管道煤气等单位保持沟通联系。9 .环境卫生的管控管理1 1)楼内公共部分的清洁，包括楼梯和大堂和天台和电梯间和电梯轿厢的 清洁；2 2)小区内的道路和绿化地带的清洁；3 3)小区内化粪池清疏；4 4)生活垃圾收集和清运；5 5)合约协议乙方单位机构室内部分的保洁由合约协议乙方单位机构自行 担负责任任；6 6)合约协议乙方单位机构因装修而产生的建筑垃圾由合约协议乙方单位 机构担负责
5、任任清运或委托合约协议甲方单位机构统一清运，费用由合约协议乙 方单位机构担负责任任；7 7)合约协议乙方单位机构遗弃的大件家具和物品由合约协议乙方单位机 构担负责任任清运。10 .绿化管控管理(1)公共绿地和花木和建筑小品的养护与管控管理；(2)合约协议乙方单位机构室内的盆栽植物养护管控管理由合约协议乙方 单位机构自行担负责任任，但应符合小区的管控管理规定，不得妨碍他人安全和 有碍统一观瞻。11 .二次装修管控管理(1)制订小区二次装修管控管理规定，并进行监督执行；(2)二次装修前，合约协议乙方单位机构(住户)需到管控管理处办理装 修申报手续；(3)对合约协议乙方单位机构进行二次装修施工图审核
6、；(4)对装修施工有关人员和装修施工材料出入小区进行管控管理；(5)对施工有关人员和运送材料使用电梯按二次装修管控管理规定进行管控管理，必要时，做好电梯的防护工作；(6)对二次装修现场进行检查，检查是否符合二次装修现场管控管理规定；(7)合约协议乙方单位机构应配合合约协议甲方单位机构管控管理，并对 合约协议乙方单位机构聘请的施工单位或有关人员违反规定造成他人人身安全 和他人财产以及公共财产负最终责任；(8)合约协议乙方单位机构自行担负责任任装修施工产生的建筑垃圾清运 出小区或委托合约协议甲方单位机构统一清运，费用由合约协议乙方单位机构担 负责任任。12 .公共安全管控管理(1)担负责任任大门岗
7、和监控中心 小时值班；(2)建立快速反应的消防和救护机制，协助政府消防及救护工作；(3)对公共安全和消防及其他突发事件协助紧急处理和救助；(4)为维护小区公共利益，制订小区管控管理规定，担负责任任小区公共 秩序的管控管理。13 .车辆交通管控管理(1)担负责任任按小区管控管理规定管控管理车辆停放和交通；(2)担负责任任保持小区道路通畅；(3)合约协议乙方单位机构应遵守小区车辆交通管控管理规定。14 .图纸和资料管控管理(1)管控管理本物业有关的工程图纸；(2)管控管理竣工资料；(3)管控管理设备档案，并按设备设施维修和更新和改造等进行资料更新；(4)合约协议乙方单位机构如变更联系相关电子和联系
8、联系方法方式号码, 必须通知合约协议甲方单位机构 小区管控管理处，以便及时更新联系资料, 确保联系方法方式方法有效。15 .接待和咨询相关服务以多种方法方式方法与合约协议乙方单位机构沟通，接待合约协议乙方单位 机构的咨询和投诉以及求助。第三条物业管控管理费收费标准合约协议甲方单位机构向合约协议乙方单位机构收取物业管控管理费，物业 管控管理费收费标准为人民币 元/平方米/月，大写：（最后按物价局规定进行调整）。未包含公共水电费。计费面积最终以房产证登记的 建筑面积（含共用面积分摊）为准。第四条物业管控管理费构成物业管控管理费由以下部分构成（以下涉及的费用构成部分均指为管控管理 小区物业所发生的费
9、用支出）：管控管理和相关服务有关人员的工资和按规定提 取的福利费；有关人员劳动保护用品和社会劳动保险费；行政办公费用；物业管 控管理单位固定资产折旧费；会计费用；有关人员教育培训费用；雇佣聘请审计 和律师咨询费用；公共保险；保安相关服务费；环境保洁费；绿化管控管理费; 公共地方零星维修养护费；共用设备维护保养费；管控管理酬金；税项等。以上费用构成相关本次项目中不包括房屋共用部位，共用设施和设备等大中 修和更新和改造的费用。第五条物业管控管理费收取起始日期从发展商发出的入伙通知书上确定的收楼之日起计收物业管控管理费。第六条公共水费和电费分摊1 .公共水费包括小区水池清洗耗水和清洁用水和设备运转耗
10、水和消防耗水 及其他公共地方（不包括商场和会所）发生的耗水费用。2 .公共用电包括：差额电量（公共部分的变损和线损和表损的用电损耗）; 大堂和电梯厅和消防楼梯和楼道等照明用电；电梯用电；生活水泵和消防水泵用 电；公共庭院照明和大厦外立面照明和路灯等用电；消防系统和保安系统及通风 系统等设备设施用电；清洁用电等。第七条费用的收取方法方式方法1 .物业管控管理费及其他由物业公司定期收取或代收费用采用银行自动划 账方法方式方法收取，每季季初收取当季物业管控管理费。2 .如因合约协议乙方单位机构原因导致费用缴交失败或延迟，合约协议乙方单位机构将承担相应的违约责任。第八条法律责任1 .合约协议甲方单位机
11、构未按本协议规定管控管理物业或管控管理不善, 合约协议乙方单位机构有权相关要求合约协议甲方单位机构限期整改。2 .合约协议甲方单位机构对其选定的第三方相关服务机构担负责任任，因 第三方原因造成合约协议乙方单位机构损失的，合约协议甲方单位机构承担相应 连带赔偿费任。3 .合约协议乙方单位机构须按本协议规定交纳物业管控管理费和公共水电 费，每延迟一天，按拖欠额的千分之 支付滞纳金，对于超过 个月不交 纳物业管控管理费用，合约协议甲方单位机构可向人民法院起诉相关要求限期交 纳，并可申请禁止合约协议乙方单位机构转让和出租和抵押直至拍卖该物业。4 .合约协议乙方单位机构违反装修规定的，合约协议甲方单位机
12、构可相关 要求合约协议乙方单位机构限期恢复或改正，使其符合规定相关要求；对已造成 物业或他业主损害的，合约协议乙方单位机构担负责任任赔偿。合约协议甲方单 位机构并根据相关法律法规的规定，申请有关行政主管机构部门予以处罚。5 .合约协议乙方单位机构应确保其预留给合约协议甲方单位机构的联系方 法方式方法有效。如合约协议乙方单位机构通讯和联系相关电子有变更，应及时 通知到合约协议甲方单位机构 小区管控管理处。因通信联络方法方式方法 失效造成的损失和责任由合约协议乙方单位机构担负责任任承担。6 .合约协议乙方单位机构如违反小区管控管理规章，将承担相应责任。7 .如因为合约协议乙方单位机构的过失（如水浸
13、和火灾和高空坠物伤人等） 造成对公共利益及他人利益的损害，合约协议乙方单位机构须承担相应责任。第九条协议期限年，从一年月一日起至一年月一日止。第十条纠纷解决方法方式方法本协议执行期间，凡因本协议发生的一切争议，当和解或调解不成时，任何 一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议合约生效本协议自双方签字或盖章签字或盖章盖章或签字或盖章之日起合约生效。本 协议一式份，各方当事人各执份，具有相同法律效力。合约协议甲方单位机构（签字或盖章盖章或签字或盖章）:合约协议甲方单位机构代表签名：签订地点：开户银行：账号：年 月日合约协议乙方单位机构（签字或盖章盖章或签字或盖章）：合约协议乙方单位机构代表签名：签订地点：开户银行：账号：年 月日