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1、内内部部讲讲师师管管理理办办法法发布：2010-6-19 15:56:39来源:模具网M编辑：杨乐内内部部讲讲师师管管理理办办法法第一章 总则第一条 目的为充分利用空调事业部内部的智力资源，积极培养和建设事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用，特在人力资源开发与培训管理制度的基础上制定本管理办法。第二条 适用范围本办法适用于空调事业部各种类型的培训，包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。第二章 管理职责第三条 归口管理人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。第四条 讲师工作职责1 根据事业部人力资源部的安排，展开相关内
2、训课程；2 负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助事业部培训主管完善事业部培训体系；3负责培训学员的考勤和考核；4负责编写或提供教材教案；5负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。第三章 讲师资格评审及程序第八条 讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得事业部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。第九条 外聘教师非本事业部人员（集团内员工）在为本事业部员工进行培训的过程中，经事业部人力资源部评审合格后，也可聘请其担任空调事业部讲师（等级评聘按照本办法）。第十条 讲师评选条
3、件1 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；3形象良好，有较好的语言表达能力；4具备编写讲义、教材、测试题的能力。第十一条 等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按培训效果调查表得分标准评聘。第十二条 内部讲师评聘程序如下：1 各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（见附表一内部讲师推荐表）2 人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。3 各二级培训主管部门安排内部讲师授
4、课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。4 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三培训效果调查表），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。5 各级讲师均可以提出升级申请（见附表二内部讲师资格评聘表），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。满足以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：三级讲师：7080分二级讲师：8090分一级讲师：90100分（2）授课时数：三级讲师须授课6学时/年；
5、二级讲师须授课8学时/年；一级讲师须授课12学时/年。注：必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。6 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。第十三条 事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。第四章 讲师考核第五条 培训项目考核培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见附表三培训效果调查表）。第六条 年终考核人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（见附表
6、四内部讲师年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。第七条 事业部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。第五章 讲师的培训第十四条 讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：1 学习原理；2 成人学习特点；3 企业培训与员工发展；4 教材设计与制作；5 培训技能训练。6 专业外出培训第十五条 付酬标准讲讲师师等等级级付付酬酬标标准准一级讲师200元/小时二级讲师150元
7、/小时三级讲师100元/小时储备讲师50元/小时第十六条 报酬支付事业部一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付，各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。（见附表五培训费用支出申请表）第七章 附则第十七条 本办法由人力资源部制订、修改并解释。原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。第十八条 本办法自下发之日起执行。内内部部讲讲师师推推荐荐表表填填表表日日期期：姓姓名名部部门门岗岗位位学学历历授授课课方方向向特特长长描描述述授授课课经经历历参参加加培培训训经经历历个个人人自自荐荐理理由由部部门门推推荐荐意意见见个个人人部部门门人人力力资资源源部部签签名名
8、负负责责人人审审核核意意见见签签名名表二 美美的的空空调调事事业业部部内内部部讲讲师师资资格格评评聘聘表表填填表表日日期期：第第一一部部分分：讲讲师师资资格格升升级级申申请请（由由讲讲师师本本人人填填写写）姓姓名名学学历历专专业业所所在在单单位位科科室室岗岗位位讲讲师师资资格格评评聘聘时时间间申申请请资资格格三三级级讲讲师师 二二级级讲讲师师 一一级级讲讲师师教教授授课课目目1 1）2 2）3 3）培培训训记记录录1 1）2 2）3 3）4 4）第第二二部部分分：授授课课效效果果考考察察（由由人人力力资资源源部部填填写写）序序号号培培训训项项目目培培训训时时间间组组织织单单位位12考考察察结结
9、果果总总体体评评价价讲讲师师资资格格评评定定人人力力资资源源总总监监意意见见总总经经理理意意见见表三 美美的的空空调调事事业业部部培培训训效效果果调调查查表表培培训训课课程程名名称称 :组组织织部部门门:姓姓名名：（可以不填）说明:1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。2.请在你认可的选项上打勾。3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序序号号评评估估项项目目差差中中好好12345671 培训目标已达到？2 教师讲解技巧如何？3 是否鼓励学员参与课堂教学？4 是否很好地回答学员的提问？5 讲课内容是否丰富，吸引人？6 知识面是否宽广？7 所讲内容是否切题？8
10、 培训内容对自身全面发展是否有启发？9 培训内容是否紧密结合实际？10 培训内容能应用到岗位上？11 教师对所讲内容掌握得深、理解得透？差差中中 好好24681012 讲义编写质量？13 整体上，您对这次课程的满意程度是？（注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）您您的的其其它它意意见见：讲讲师师总总得得分分：谢谢合作！表四 美美的的空空调调事事业业部部内内部部讲讲师师年年度度考考核核表表填填表表日日期期：第第一一部部分分：讲讲师师档档案案（由由讲讲师师本本人人填填写写）姓姓名名学学历历专专业业所所在在单单位位科科室室岗岗位位讲讲师师资资格格评评聘聘时时
11、间间教教授授课课目目目目前前意意向向年年度度自自我我小小结结第第二二部部分分：培培训训绩绩效效记记录录讲讲师师本本人人填填写写人人力力资资源源部部填填写写序序号号培培训训项项目目培培训训时时间间组组织织单单位位抽抽查查成成绩绩1234567年年度度总总体体评评价价评评语语奖奖励励人人力力资资源源部部培培训训主主管管人人力力资资源源部部总总监监意意见见表五 美美的的空空调调事事业业部部培培训训费费用用支支出出申申请请表表 填填表表日日期期：部部门门姓姓名名 培培训训课课程程课课时时费费用用标标准准（元元/小小时时）授授课课费费培培培培训训训训组组主主织织管管部部门门人人力力总总资资源源经经总总监
12、监理理审审核核审审批批备备注注为充分利用空调事业部内部的智力资源，积极培养和建设事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用，特在人力资源开发与培训管理制度的基础上制定本管理办法。本办法适用于空调事业部各种类型的培训，包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。2 负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助事业部培训主管完善事业部培训体系；讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得事业部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。非本事业部人员（集团内员
13、工）在为本事业部员工进行培训的过程中，经事业部人力资源部评审合格后，也可聘请其担任空调事业部讲师（等级评聘按照本办法）。为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按培训效果调查表得分标准评聘。1 各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（见附表一内部讲师推荐表）3 各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。4 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表
14、三培训效果调查表），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。5 各级讲师均可以提出升级申请（见附表二内部讲师资格评聘表），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。满足以下标准可申请升级评聘：6 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。第十三条 事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见
15、附表三培训效果调查表）。人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（见附表四内部讲师年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。第七条 事业部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。事业部一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付，各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。（见附表五培训费用支出申请表）授授课课成成绩绩培培训训课课程程名名称称 :讲讲师师签签收收为充分
16、利用空调事业部内部的智力资源，积极培养和建设事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用，特在人力资源开发与培训管理制度的基础上制定本管理办法。4 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三培训效果调查表），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（见附表四内部讲师年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。