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1、零售商品管理体系一级目录二级目录三级目录 序 四级目录监控工具备注零售商品部基础体系商品运作体系1 商品部工作手册 商品部工作手册.doc2 各岗位职务说明书 商品部部门职责与职位说明.xls3 各岗位每日/每周/每月工作 岗位工作内容表.xlsx4 商品管理人员巡店管理标准 巡店管理手册.pptx出差人员部门联络单 出差人员部门联络单.doc店铺档案 5 零售店铺管理档案表单模版6 申请/通知/发文/发函模版部门职能与岗位职责行政管理会议记录表.doc7 零售商品通告模版8 重点推广商品通告模版9 工作需求单模版表单文件通知发文更换工衣申请需求单.xls10 操作规程发文模版表单文件通知发文
2、店铺退货单导出操作.doc11专项工作通告发文模版表单文件通知发文关于商品系列分类的通告071024.doc12表单文件通知发文退货细节.doc13表单文件通知发文商品通告（主推商品）.doc14表单文件通知发文冬三上市及撤货计划.doc会议制度15 例会时间表部门职能与岗位职责行政管理公司例会一览表（模版）.xls16 周例会/月例会/半年度总结例会/年度例会部门职能与岗位职责行政管理销售-商品 会议流程（参考）.xls目标计划 监控零售商品部年度运行计划17 达成目标的KPI设置18完成目标的策略及措施19清理计划20部门管理规范的梳理及完善21与其他部门的协作22月度重点工作计划商品分析
3、销售监控23 单店毛利盈亏分析表 单店毛利表情况表.xlsx24 零售商品周报26 月度商品分析报告 月单店同比表.xlsx27 商品盈亏定价表 商品盈亏定价表.xlsx29 商品部每月销售目标计划及进度表 月销售计划进度表.xlsx30 商品部按订购形式分析表 按订购形式分析表.xlsx31 商品部全年商品跟踪表 全年商品滚动分析表.xlsx绩效管理绩效管理 32 商品部绩效管理卡 绩效管理卡.xls采购预算33年度商品预算汇总年度商品预算报表.xls34零售订货采购预算35零售订货采购类别预算36零售订货MP计划数据收集37零售订货类别分析38零售订货季节波段分析定单分析39定单分析及分货
4、表商品销售管理订货资料零售订单汇总及分货计划表(含增补、配衬).xls部门商品运作商品运作40 商品运作手册 商品日常管理手册.ppt零售MP计划41 总上市计划每月上市时间表商品销售管理MP计划零售MP计划.xls42 总上市计划每月主推类别表43 总上市计划每月季节产品比例表44 总上市计划每月折扣比例表45 各店铺货品铺排计划46 各店铺折扣铺排计划47 各店铺上市计划48 各店铺货品结构计划49 各店铺货品调配次序计划50 各店铺货品类别比例计划铺货管理 51 零售部铺货标准商品销售管理业务流程商品操作流程铺货标准零售部铺货标准.xls收货流程52商品物料出货通知书 商品销售管理业务流
5、程商品操作流程收货流程收货流程.xls53 收货回执单54外包装损坏报告表55配货出货单56自营店铺发货资料调货管理57货品配货操作指引5859 货品配货操作指引60 店铺商品补货申请表61调货流程退货管理62 退货管理流程63 退货管理流程说明书64店铺退货申请表65店铺退货时间表66退货单返修管理67 返修流程68 返修流程说明书69 返修单货运管理70 商品采购到货及商品配货前流程 采购商品到货以及商品配货前.pptx71 货运包装管理规定 货运包装配送规定.doc72 店铺盘点管理流程 店铺盘点流程201103301.docx73 店铺盘点通知 盘点通知.docx74 店铺盘点表 盘点
6、明细表模板.xls75店铺盘点盈亏表差异调整表.xlsx76 盘点差异单.xls77 盘点差异结果调整表.xlsx零售商品部一级目录二级目录三级目录 序 四级目录监控工具备注78 盘点结果处理意见单 盘点结果处理意见单.xlsx79 库存调拨汇表帐务管理80 零售店铺财务管理制度 店铺财务管理.docx81 零售店铺财务管理制度培训版商品销售管理业务流程财务管理零售财务管理制度.ppt82 销售日报表For：没ERP系统的店铺商品销售管理业务流程商品操作流程销货管理销售日报.xls83进销存明细表For：没ERP系统的店铺84 库存总账表详见店铺日记商品调查85 新品上市情况反馈表商品销售管理
7、业务流程商品操作流程商品调查新品上市情况反馈表.doc86 商品分析表商品销售管理业务流程商品操作流程商品调查商品分析表.xls促销管理促销提案87零售促销提案促销提案.doc促销赠品订货88促销赠品订货单公司采购申请单.xls89商场活动货品安排表商场活动货品明细表.xlsx促销分析90 店铺促销活动销售分析1（节假日促销）商品销售管理业务流程促销管理零售部国庆的销售.xls91 店铺促销活动销售分析2（常规促销）商品销售管理业务流程促销管理促销活动销售分析表.xls专项促销运作92 折扣券使用说明通告商品销售管理业务流程促销管理折扣券使用说明通告.doc93 折扣券说明商品销售管理业务流程
8、促销管理折扣券说明.xls新店流程94撤场流程95培训管理商品主任技能培训96 MP计划培训参考标准文件，进行技术培训97 报表制作技术98 销售数据阅读/分析技术99 陈列培训100 调配技巧101 清货计划新员工入职培训102 新员工入职培训标准部门职能与岗位职责岗位职责新员工入职培训标准.xls培训部协助终端员工技能培训103 洗涤保养知识手册打印文件手册培训部协助104 产品介绍及搭配商品销售管理商品培训2009年夏季B7产品介绍及搭配1.ppt培训部协助105 赠品卖点及使用说明1商品销售管理商品培训新款JECCI 娃娃卖点及使用说明1.doc培训部协助106 店铺退货单导出操作商品销售管理商品培训店铺退货单导出操作.doc零售商品部部门商品运作一级目录二级目录三级目录 序 四级目录监控工具备注