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1、在2023年城市基层治理工作推进会上的发言各位领导,同志们:住宅小区是群众生产、生活、活动的基本单元,也是城市基 层治理的重要环节。*县充分发挥党建引领作用,以服务群众、 改善民生为出发点和落脚点,创新开展“一三五”工作法,将社 区党组织、小区物业、共建单位、社会组织等群体纳入城市基层 治理体系,补齐服务群众的“短板”,打造多方联动、协同共治 的基层治理新格局,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。一、健全一套机制,打造小区治理“红色管家”。*县聚焦 破解小区物业服务水平不一、居民满意度不高的难题,深化实施 “红色物业”服务,探索打造“党建引领、行业主管、属地主抓” 的物业党建联建工作机制,以
2、“红色物业”提升服务居民质量, 打通基层治理“神经末梢”,2022年以来共成立物业行业综合党 委*个、物业服务企业党支部*个,严格按照“六有”标准,统一 “红色阵地”建设,推进物业行业党建工作水平和物业企业服务 质量双项提升,使“物业企业党建工作短板”变成了 “物业企业 党建特色亮点”;推行“双向进入、交叉任职”,由社区工作者、 物业服务企业管理人员、党员业主代表和小区在职党员等通过法 定程序兼任或担任业主委员会成员,业主委员会和物业服务企业党员负责人担任社区党组织兼职委员,有效打破障碍壁垒,将党 的组织优势转化成社区治理优势,实现物业服务与社区治理的双 向互动。二、构建三方驱动,畅通共商共治
3、“红色渠道”。*县坚持 以人为本、服务为先的理念,建立由社区党组织牵头,业主委员 会、物业服务企业和业主代表共同参与的议事协商制度,小区通 过“南事微商” 每月一议” “假日说事”等活动,共 同解决小区治理难题,实现大事共议、急事共商、难事共解、要 事共决。截至目前,全县*个小区通过“红色渠道”协商解决小 区建设和物业管理服务事项*余件,处理群众的急难愁盼问题 *余个,推动社区治理水平的持续提升。同时,利用社区宣传栏、 小区公开栏、微信群等渠道,主动公开社区工作者、业主委员会 成员和物业服务企业工作人员的姓名、职务、联系方式等基本信 息,畅通小区居民群众反映问题和表达诉求的渠道,共征询居民 意
4、见建议*余条,通过汇总分析,及时转交社区、职能部门、物 业公司进行解决办理,真正将便民服务下沉到居民“家门口”。三、打造五支队伍,输入基层治理“红色动力”。“利民之 事,丝发必兴。县充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋 模范作用,以“党员带头作示范,群众主动跟着干”的理念,成立了物业省心服务队、社区工作者舒心服务队、网格治理安心服 务队、共建单位暖心服务队、党员志愿者爱心服务队等五类以党 员为主体的*支红色志愿服务队,为小区治理注入了社区工作者、 小区党员、居民群众、共建单位、社会力量等多元“红色力量”, 构建起社区治理共同体。五支红色队伍以“听民意、汇民智、解 民忧”为出发点,聚焦群众生活缴费、居民生活烦心事、小区治 理堵点难点、特色志愿活动、生活困难群众等方面,采取“收集 小建议、提供小服务、建设小阵地、实施小项目、开展小活动” 工作法,推动解决小区居民最关切的邻里纠纷矛盾、基础设施维 护、生活环境整治等问题*余个,实现居民生活环境从“安居” 向“优居”的跨越式发展。发言完毕,不当之处,请各位领导和同志们批评指正!