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1、 四五月份工作总结四月工作总结五月计划(4篇)四五月份工作总结 四月工作总结五月规划篇一 进入公司已经差不多有两个月了,我感觉自己已经慢慢适应了工作环境,抱着积极仔细的态度去落实工作任务。这两个月以来,我主要的工作是找床上用品的厂家,了解产品信息和产品报价,撰写工作日志反应工作状况。除此之外也有跟同事外出点货,提货、送货,积极协作、帮助同事完成展厅的布置工作等等。 回忆这两个月,自己在找床上用品的时候,也花了不少的功夫,得到了肯定的成果。我已经找到了不少的厂家,从一开头找厂家信息,到打电话跟厂家联系,到去厂家看产品,询问报价等等,在这个过程,我在口头表达方面有了明显的提高,能够与厂家进展有效的
2、洽谈;遇到问题,自己会努力地去克制。在产品信息与资料方面也有了肯定的积存。不过,处理工作方面存在许多缺乏的地方,在网上查找到的厂家没有准时地整理成表格,没有准时地完成工作日志向公司反应工作状况,这表现为信息反应意识比拟薄弱,简单造成信息错漏,公司不知道我们工作中的实际状况及遇到的问题等等。另外工作效率比拟不够高,这表现为工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明确。比方现在找的床上用品,是要找适合展厅的款式,还是要找不同层次的产品。另外是是询问报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地询问报价,查找产品没有针对性,很难取得厂家的信任,导致工作延误,就是在沟通技巧上,做事的方式方法上仍旧需要提高
3、的。与厂家联系不够严密,在一两次联系过后就没有下文了,给人的感觉就像做市场调查一样,这方面我也是做得缺乏的。带给公司有价值的信息不多,还是停留在厂家信息,产品的款式上。只停留在比拟外表的工作上,息比拟少,在往后的工作中,需要切实地落实这方面的工作。 另外在帮助同事完成展厅的布置工作上,我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作,时间长,工作量大,工作很繁琐,的确是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是帮助搬送家具,安装家具等场地布置的工作,我能够照实,准时地反应状况,完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候,虽然不是我负责的工作
4、,但是我也有责任去了解状况,询问主管领导的意见,可以避开问题的发生,所以说在反应信息上,要清楚明白主管、领导的意思,避开少走弯路,提高办事效率。其次,在监工的过程中,要与工作人员进展沟通,认真检查存在的问题,当问题消失了,第一时间查找解决方案,询问工作人员的意见,并向主管汇报状况,最终根据公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作,解决存在问题。 其次,在提货,送货方面,自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐,查看产品是否有损坏,虽然说用时会比拟长,但是这些都是必需的。要保证产品不受损害,在包装跟卸货方面要时刻提示工作人员。其实这方面的工作需要急躁地观看,急躁地与他人沟通。 总体
5、上来说,我对自己的工作表现是良好的,但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强,我盼望自己能够连续保持良好的心态,努力工作,不能辜负经理和领导的期望。 anson 2023年3月26日 四五月份工作总结 四月工作总结五月规划篇二 七年级组四五月份工作报告 依据学校和组内工作规划,四 五月份主要做了五项工作,一、是对年级常规治理检查特殊重视教案作业检查,和卫生大检查工作落实。进一步强化可以时间的治理工作,针对晨读,自习,晚读时间的充分利用,效果不好,缺乏组织和治理,要加强纪律的治理和学习目标的要求,针对重要学科和个别薄弱学科缺乏学法指导。 二、是对贫困寄宿生生活补助费发放和学生养分餐工程落实状况强
6、化检查,三、是组织开展了期中考试相关活动安排布置:顺当完成了期中诊断考试,召开了教师会议并详细作了部署,召开了全体学生考风考级宣传教育,严厉了考场纪律,并准时进展了统计和分析,并对个别教师单独进展了谈话,准时查找差距弥补缺乏,首先保证学生成绩的提升 四、组织了年级组内作业和教案的展评工作,并对检查的结果,召开了会议准时反应,对两次的检查发觉的缺乏要求教师尽快弥补,大多数教师作业的批阅标准,准时。 五、组织了年级组跳大绳比体育活动,滚铁环训练,并对获奖班级颁发了奖状。 六、召开了年级组优秀学生表彰大会,七年级学生转化思想观念发动大会和养成教育培育教育大会。效果很好,收到了较好的效果,学生反响剧烈
7、,以后将强化这方面工作 七、加大卫生工作检查力度,强调班主任工作的重要性和常规治理,首先到校第一时间就是检查学生到校状况,检查班级宿舍,教师和环境卫生状况,组织教师特地指导学生如何清扫卫生,亲自演练、给学生示范叠被子,布置宿舍,效果良好,今日下午还要求班主任再次标准宿舍治理示范叠被褥等工作 八、加强了教研工作的力度,重点针对英语和历史学科教师组织听评课更好的促进教师标准课堂教学,提高教学高效性,完任务的听十节课不如仔细评一节课,通过几次仔细的评课大家都能有预备的,开诚不恭,提出许多的观点,及促进了科任教师的水平,有熬炼了自己听评课的力量和水平。收效很好。 九、加强了校训平台的治理工作,得到家长
8、确定和积极支持。重视教师与家长的沟通和沟通,要求教师准时通知家庭作业和准时取得联系,要求家长每天监视学生的学业,准时催促并审签家庭作业,强化家长对学生的监管力度 十、安全教育工作从未放松,以安全教育为核心,召开了晨会、班会,做到每天讲,日日讲,节节讲,及板报宣传加强安全教育。准时做好学生的思想教育工作,亲密关注学生思想教育和精神状态,安插学生情报员,杜绝一切安全隐患存在。 现小结如下。 主要成绩 存在问题 1、教学常规方面 (1)教学常规治理活动组织欠扎实。教学常规治理组织针对性目的性不强硬,过程简洁,单纯为了完成任务、积存材料,没有起到提高教师落实教学质量的目的。 (2)常规检查粗放。一是检
9、查总结不准时,二是检查不细致,三是对教师的教学常规落实状况心中没底,无法把握教学治理科学合理的开展状况。四是常规治理检查重视数量,无视质量,不能到达提高常规实施水平的目的。 (3)根底学科治理不标准。 一是教学赶不上进度,局部学校常规检查不准时,不能很好的催促教师严格落实教学常规,教师没有根据教学进度进展备课上课,备课缺漏,作业次数缺乏,批阅不准时。 二是不能很好的落实教研教改工作规划,淡化了教研教改要求,达不到提高教学质量的目的。 2、年级治理方面 (1)教室治理问题多,精细化水平不高。 四五月份工作总结 四月工作总结五月规划篇三 效劳治理工作总结与下一步工作规划 xxx年是xxx银行效劳提
10、升年,目前已进入“效劳质量提升年”活动的详细实施阶段,加强我行员工文明标准效劳培训,组织实施总行下发新的效劳治理文件,协作支行效劳治理部门现场、非现场检查,高标准、严要求、狠抓落实,进一步提升xxx支行的整体效劳质量和水平,将客户满足作为文明标准效劳工作的动身点和落脚点,截止六月末,支行效劳治理已根据总行相关要求进展推动,员工的主动效劳意识明显增加。 一、标准员工效劳行为,强化效劳礼仪细节培训 1、支行于xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日利用班后时间,组织网点人员共xxx余人,分四批进展效劳礼仪与效劳标准培训,主要从效劳礼仪、夯实根底;魅力效劳、细节塑造;优质效劳、投诉处理;日常运
11、营、治理标准;赢在大堂、渠道为王等五个方面进展讲解与分析,目的是强化员工日常效劳礼仪,标准员工日常效劳行为,增加员工主动效劳意识,参训员工学习气氛深厚,培训收到良好效果。 2、为把握现代商业银行效劳通用礼仪,打造我行员工良好职业素养,xx月xx日礼仪专家对我行局部员工进展柜台人员专业形象、举止礼仪、效劳礼仪、行为标准等效劳方面专题培训。 二、建立健全支行效劳治理体系,强化网点效劳档案治理11、总行xx月份下发xxx银行营业场所效劳治理方法xxx、银行营业网点效劳考核治理方法等7个新的效劳治理文件:,按总行要求,支行成立“效劳监视治理督导小组”,负责xxx支行优质文明效劳工作。组成人员如下:主任
12、:xxx 副主任:xxx成员:xxxxxx,“效劳监视治理督导小组”下设效劳监视治理办公室,效劳办设在支行社区银行部。组成人员如下:主任:xxx副主任:xxx成员:xxx。 2、依据总行文件要求,制定xxx支行效劳相关治理制度和效劳考核方法、投诉处理流程、网点突发大事应急预案等治理性文件,并组织网点对上述文件进展学习、记录。 3、组织建立网点效劳档案,对效劳档案的内容进展强调,并要求网点自行制定网点突发大事应急处理措施,每周一晨会做为网点效劳特地点评时间,并在阶梯式效劳治理登记簿上登记等。 三、依据总行效劳治理考核方法,进展现场、非现场检查。 1、对所辖网点进展屡次现场检查和非现场检查,发觉的
13、问题已责令网点立刻整改,并准时进展复查;支行领导班子、社区部效劳治理人员通过参与网点晨会、现场辅导等方式,对员工效劳细节进展标准,通过现场检查、调阅员工效劳录像等方式发觉还存在问题的网点,通过效劳治理通报对违规责任人进展警告,并对网点进展扣分处理,对消失效劳亮点的网点进展加分,柜面营销优秀的柜员进展嘉奖。 2、二季度我行网点共发生投诉大事12笔,支行对引起投诉的大事进展调查,调阅网点营业录像,对其事实进展核实认定,没有发觉效劳违规行为,支行确认为无效投诉。对发生投诉的缘由进展总结分析,在今后的工作中消失类似大事准时赐予正确处理,对有异议的客户准时解释到位,避开投诉大事的发生。 四、下一步工作重
14、点 为全面提升支行营业网点效劳水平,进一步标准员工的效劳行为,提高效劳效率,提升客户满足度,支行社区部对网点效劳治理进展专项检查,依据新的效劳文件,制定具体的检查方案,目前,检查方案已下发,现场检查已开头。 1、现场检查时间 xxxx年xx月xx日至xx月xx日。 2、检查方式 现场检查、随时抽查、非现场调阅柜员效劳录像等。 3、检查内容 检查网点建立效劳档案状况(1分) 晨会执行状况。(1分) 对支行柜员效劳质量考核实行扣分制,总分10分。对支行大堂经理效劳质量考核实行扣分制,总分10分。营业网点负责人效劳质量考核实行扣分制,总分10分。 4、总结与通报 对于在检查中发觉的违规效劳行为,支行
15、按其影响程度实行警告、通报批判、对责任人及网点负责人进展经济惩罚,并扣减效劳综合考核分数。 本着公开、客观、相互促进的原则公布各网点效劳排名状况,对效劳治理优秀的网点进展褒奖,同时公布各网点相关的违纪及处理状况。 对检查中发觉的效劳亮点进展表彰,相关员工视情节赐予现金嘉奖。 xxxx支行社区部年xx月xx日xxxx 四五月份工作总结 四月工作总结五月规划篇四 四五月份工作总结 4/-5月份在公司的领导和上级对品管工作的大力支持下,工作取得了肯定的成效。但还是不够抱负这与我本人有着直接的关系,主要表达在一下几个方面: 1,为了适应工作环境把工作的重点放在沟通和工作摸底上。对前道工序抓的不够好。2
16、,对拖鞋工艺的了解不够熟识。3,对外协工厂的了解不够。力度不够。 五月份的工作的总体工作主要抓了一下几点:1,整顿了纪律松散的品检队伍。强调了工作纪律明确了部门制度,取消了上月份前任规定的一个月两天的公休制度,建立了严格的考勤制度和惩罚条例。2,制订了品检检验手势和标准。3,制订了外协针车操作规程和标准。对外协流水线和针车的品质追踪,预防和制止了局部品质问题的发生。五月份在公司领导的重视和徐厂长对本人的工作的大力支持和流水线生产主管如司荣和陈玉的大力协作很多发生的品质问题得到了准时和有效的解决,总体形势还是好的,但还是有存在一些问题不容乐观。还是有漏洞,为了有效的掌握品质的失败本钱和提升品质削减一些不必要的铺张,提升产能效益在六月份的工作中还是要加强工作力度。特向公司领导建议实行部门主管品质问责制,推行全员品管制度,落实生产主管的品质责任,用制度和目标引导,使之更好的主动的解决生产中的问题,降低品质本钱和治理本钱,是生产更为顺畅。降 低出货品质风险。六月份的目标和任务,制定中仓和品检的详细检验标准 2,落实半成品的打包的规定 3,完善责任追踪制度 4追踪外协和手工针车和流水线成型的品质 目标和任务的达成总是有差距。但是可以通过努力是可以实现的,信任在上级领导下,各项品质目标肯定能实现最大限度的提升品质,降低品质本钱,提升效益。 品管部 张忠良 2023.05.31