任务工作计划6篇年度任务计划.docx

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1、 任务工作计划6篇年度任务计划 一,我们可以和驾校合作,通过我们xx学车网报名胜利学车学员,在我们网站买车,能够优待,优待比例后续再争论。也可以和一些跟我们原来不合作驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优待力度等等。 二,在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期确定有比拟大优待力度,才能吸引用户。 三,跟一些我们合作网站、传媒互换软文,尽力推广我们汽车板块,也可以到如:、中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。 四,查找一些地方型社区网站,跟他们合作。 五,网站不定期做促销优待活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站汽车价格优势。 六,跟一些汽车保险公司合作(如:平安保险

2、等),拿到一些优待互惠互利保险价格,对我们来说应当也是一种优势。 七,业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟识把握自己所卖车型构造,性能,价格与竞争车型优略比拟分析。假如销售员业务学问明显匮乏,直接影响销售部业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,准时发觉问题,准时解决。快速提高销售员力量。 八,售前售后效劳,客户买汽车确定是盼望简便简洁,没有人会情愿花钱买罪受,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户真正需求和担忧(无外乎就是:整车质量保障、有完善售后效劳、售后索赔、售后修理优待、销售人员专业性,公司诚信度、公司

3、人员良好印象等)落实到实处。我信任我们应当能够胜利。 任务工作规划2 组织的全部员工理解和贯彻,还应向业主或业主委员会和社会公开,表达组织的效劳承诺和社会义务。 质量目标如何进一步细化、分解呢?笔者认为,可以依据企业的详细状况设置“质量指标“的概念,对目标分阶段、分层次、分工程地绽开,最终分解到班组甚至个人。这样做,可以使每一个员工都清晰自己的工作目标和努力方向,也可以使效劳的对象(业主)深刻感受到物业效劳的持续改良。 明确组织内部的职责、权限和相互沟通的形式、方法。 物业治理企业内部的机构设置、人员配置、职责安排及效劳供应,要依据效劳对象(业主)的需求和期望及企业实际状况进展。应规定各自的工

4、作内容应到达的水准,尤其应留意协调治理处与公司、专业班组(部门)与治理处、各班组之间的关系,明确各自的职责和相互间的接口,避开遇事谁都不管或谁都去管的极端做法。 物业治理企业需要与社会各个方面打交道,从某种意义上说,每个员工都是公关人员。对此如此,对内亦然。20xx版ISO9001标准要强调内部沟通(5.5.3)。物业治理企业应建立内部沟通机制和程序,将其纳入质量治理体系,明确范围、内容和工具等。质量治理体系是一个全员参加的体系,准时进展有关企业的进展、方针/目标、效劳理念等信息的传递和沟通,使员工之间相互了解、相互信任显得尤为重要。 效劳理念应表达“以顾客为关注焦点“的原则。 在ISO900

5、1:20xx标准中,表达“以顾客为关注焦点“的内容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等条款。“以顾客为关注焦点“是物业治理企业的行动准则,识别和确定业主的需求和期望,是应首先考虑的。这种需求和期望既包括在物业治理行业标准、物业治理托付书(合同)、住户公约或业主公约中已明确的效劳内容,还应包括业主(托付方)将来的、潜在的需求和期望。企业应不断调整自己的质量目标、提升效劳档次、完善效劳内容,不断标准、完善内部治理职责、权限,以适应这种进展。物业有写字楼、住宅小区、商住楼、商场、工业园区之分,业主有私人业主、企事业单位之分;业主的地位、层

6、次、成分也有所不同。不同的业主、不同的物业,不但对物业治理效劳的要求不同,还会随着时间、环境等的变化而变化。物业治理企业应建立动态的调查和信息收集程序,不断讨论市场,完善自己。 任务工作规划3 一、指导思想 以英语课程标准为指导,贯彻落实教学目标,充分调动学生的积极性和主动性,提高自学力量和英语运用力量。 二、学情分析 我教的是三(2)班,经过一个学期教学工作,对这个班根本上都了解了,学生很活泼,但也带有一点躁,不沉稳,所以平常的课堂看似“风风火火”,但多少有些华而不实。根底好的学生始终很协作你,各项任务完成得特别快,但有4-5个需要重点“呵护”的,他们不是什么大问题,就是习惯不好,上课不仔细

7、,课后的作业也是尽可能的躲避,找各种理由推卸掉。其中还有一个学生很特别,不是很聪慧的孩子,但态度很好,很努力,课成绩总上不来,撑死就80分上下,所以他一个人可以啦1-2分得平均分,是一个很严峻的问题。 三、教学措施 针对以上种种问题,这个的教学工作有以下初步措施: 1、延用上学期的分组竞争式教学,但有所转变,转变的是,依据学生的水平重新安排座位,加分更细化,有课堂分,作业分和背书分。奖惩有所变化,让小组间的竞争更加剧烈和紧急,让组内的同学更加团结,共同进步。 2、重用各组的组长,带动整组。 3、把作业落实到位,每天让组长交换检查别组作业,不完成作业扣该组分数。 4、仔细备课,把各个环节的方法备

8、出来,不断创新。 5、整合教材,联系前后,系统教学。 6、讨论教材,抓住可能考到的学问点,重点讲,反复讲。 7、严抓书写,避开在书写方面丢掉没必要的分。 四、教材分析 一册教材共同分为11个模块,内含一个期末分析模块。每个模块分两个单元。一般,第一单元呈现要学习的语言内容,其次供应任务型练习,包括一首歌谣和小诗。歌谣和小诗的学习目的有三,一是培育学生的语感和节奏感,二是提高学生发音精确性,三是通过这些英语国家儿童所熟知的歌谣介绍肯定的西方文化。不常用单词不要求把握。盼望学生结合语用和语词的根本语义,逐步获得最根本的运用英语的力量。课文呈现了一些新的语法内容,但不要求讲解,更不要求学生把握,只是

9、要求初步运用这些语句。由于三年级的英语教学是起始阶段的教学,因此教材留意选取了一些日常生活中学生熟识、相对简洁和简单理解的话题,主要包括以下内容:询问某物;表达喜好;季节、方位介词、拥有某物等。 五、班级目标 本学期的内容量比上学期大,内容难度也加大了,但是,经过一个学期的学习和努力,加上新的方法和更大决心信任在这个学期肯定可以在原来的根底上有肯定的进步,有肯定的突破。 任务工作规划4 开学之际,学校召开了新学期工作会议,制定了新学期工作的指导思想和详细目标,连续坚持以争创试验性、示范性学校和我校全面推动二期课改以及在新高一全面实施新教材以学生进展为本,如何提高教学质量为学校工作的重中之重,也

10、是我们教研组本学期的工作重点。再是新学期的由教研组改为年级组的办公体制的变化,为我们教研组新学期工作提出了新的要求,我们教研组在开学初进展了学习、思索、争论,并且统一思想达成共识,制定出新学期教研组工作规划并力争做好以下工作。 一、教师队伍建立方面: 以较高的要求不断提高自己的师德素养,要实施二期课改,关键在于教师,教师观念的转变,力量的适应,教师的根本师德和素养以及在思想境地、专业、教学和人格上是否能做到真正引领学生,以求共同和谐得到进展。 二、在二期课改方面: 1、通过各种途径学习并真正领悟和实施二期课改 我们组室各个学科要采纳走出去,请进来的方法,积极主动的与新教材试行的兄弟学校保持常常

11、的联系,关注市、区教研室针对新教材的各项活动,并积极主动参加。同时利用一切途径学习理解有关课改的一系列理论文章,使新的教育理念真正成为教育行为,在思想和实践上为我校本学期新教材在新高一全面实施做好一切教育教学工作。 2、在课堂上探究和实施二期课改的一系列策略和措施 新一轮课改的关注点在于课堂教学,为使以学生进展的为本的新的教育理念在课堂中能得以实施,我们组室教师争取做到以下几点: (1)、在教研组层面上,其一,定期利用组室活动及课余时间学习、沟通、沟通,力争形成一个良好的教研气氛,其二,为了学生的全面进展,依据史地学科特点,在教学中加强讨论型学习,每个学科在现代教学手段上、教学方法上以及对学生

12、的考核评价机制上要有所提高。详细操作由各个备课组制定。其三,为了丰富学生课余生活,拓展视野,再高一开设“正义与邪恶”、“人与自然”选修课。 (2)、在备课组层面上,加强集体备课力度,除高一历史实施新教材外,其它年级要连续研读新教材内容,把新老课程标准和新老教材的比照包括课改的新观念也纳入到备课活动中去,并要求每个年级全体教师,每节课都制作PPT,利用多媒体进展课堂教学。 (3)、在教师个人层面上,在上好每堂课的根底上,要仔细思索怎样减负增效的关键问题,要寻求新的教学策略,采纳最适合自己的教学手段,扬长避短,发挥优势,并且常常反思自己的教学行为,查找差距,分析是否坚持以学生进展为本。老、中、青全

13、部教师在业务上还要寻求自己进展的方向,力争上一个层次。 (4)、正视现实、严格教学,为使教学的正常行使,我们每位任课教师应仔细负责做到对学生、对教师本人在教学过程中应做到的全部标准要求。面对学生厌学,不重视史地学科,教学上的困难,怎样查找突破口,群策群力深化教学。 三、课程建立方面: 在高一开设校本拓展型课程,按肯定程序以电子文稿形式为教案。本学期首先由李仁华开设的“正义与邪恶”;朱剑、虞和伦、范爱卿开设的主题“人与自然”的三个子题“环保”、“自然灾难”、“资源能源”。 高一历史备课组和高二地理备课组大家相互学习,查找资料,分工合作,资源共享,每节课都制作PPT,利用多媒体进展课堂教学,提高课

14、堂教学效率和质量,激发学生兴趣,并且有利于本学科资料的积存和补充。 四、常规工作落到实处 1、连续坚持二周一次和一周一次的教研组备课组活动,并提高活动质量。 2、重视组室文明建立,注意自身师德修养,不断提高自身素养。 3、遵守校教工工作守则和各项规章制度,常常用岗位责任制对比,相互催促,做到全组无任何责任事故。 4、全组教师相互关怀,互帮互学,团结协作,形成良好的组室气氛。 总之,在新学期中,我组将连续以积极姿势为新教材的实施以及为试验性、示范性学校的评比做好各项工作。 任务工作规划5 20xx下半年工作规划新的工作任务,新的开头。我们的销售工作又将在劳碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上半年

15、的缺乏和收获的阅历,转化成下半年的工作动力。现制定如下规划: 一、思想政治 始终如一地喜爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注意个人道德修养,严于律己,关怀学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,与客户合作开心,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。 二、个人业务 作为一名小说,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能和专业技能。我将注意开拓视野,订阅专业杂志,扫瞄美发网页,随时登记可借鉴的销售教学阅历、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排肯定的时间扎实提高根本功,努力使自己的业务水平在这一时期里连续提高。 三、教育学习方面

16、 深入学习新的销售教育,本着以效劳为中心,扎实的练好个人根本功。多方位把握客户们的进步与变化,有针对性的改良小说方法。特殊是在专业销售方面,应当更多的表达产品的特色,用修剪技能来引导客户们的兴趣,让客户们在一种轻松开心的气氛中了解商品,从而产生对商品的兴趣,充分地调动客户们的积极性。事后准时反应,登记销售中的胜利点和失败点,及其改良方法。 四、销售工作 下半年我除了用电话、等方法在平常的时间与已经合作的客户相互沟通外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己腾讯微薄网页上发表商品信息,使更多的人了解我公司的专业特色商品,争取与更多的人联系,帮忙我公司扩大客户人群。以上是我对上半年工作所做的规划,盼望

17、自己能够积极的完成。 任务工作规划6 转瞬间20xx年度工作马上完毕,自入职保利紫晶山工程以来,在工程领导的指导下和各部门的支持和协作下,根本完成预期工作目标及各项工作规划。自6月份该工程对外开放以来,我部协作营销部门相继开展“圆明园国宝展”,“缤纷国庆嘉年华”,“2次正式对外摇号开盘”,“和乐中国,相约杨丽萍”等一系列活动,均得到外界与准业主的全都好评与认可。 尽管部门总体工作能有条不絮的进展,也取得肯定的成绩,但仍存在缺乏之处: 1、客服人员效劳水平有待加强,效劳意识不是很高。 2、工作责任心不强,对待工作热忱不是很高。 3、协调、处理问题不够准时、妥当。 4、处理问题的技巧和方法不够成熟

18、,应对突发大事的阅历缺乏,在效劳中的职业素养不是很高。 5、与各部门之间的协调与联系不是很亲密。 随着公司的脚步迈入新的一年,治理处总体的工作目标已由打好根底转变到完善制度,深入进展的阶段,我部的工作也必需更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的缺乏积极改良,提高效劳的前瞻性与准时汇报工作的意识,完善档案治理并将对客服工作做深、做细。我部要严格根据公司的规章、制度办事,鼓舞员工提高工作热忱,积极协作、协调各部门的各项工作,发挥我部在治理处中应起的作用。 一、深化落实客服部内部建立与思想沟通。 1、狠抓团队的内部建立 团队就犹如一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时

19、候,任何一个环节都不行以消失问题,因此,内部建立成为关键。 如何才能加强内部建立。 第一,明确共同目标,将公司进展方针,进展目标,进展规划告知每一位客服,让每一位客服的工作都布满热忱和动力。同时将客服的工资增长规划,职位 升迁规划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有进展前途。 其次,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违反规章制度的行为应当准时制止,并依照奖惩制度依据实际状况赐予肯定惩罚措施,避开不良风气、违规行为的滋生和扩散。 第三,保持常常性的沟通,客服部负责人在除工作之外,要保持与每一位客服常常性的沟通,多沟通,擅长倾听她们的心声,多关怀她们,准时帮忙她们,让她们能全心

20、扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批判时把握个度,一方面利于工作的绽开,另一方面让他们熟悉到错误的严峻性,从而起到正面效益 2、强化部门内部思想沟通 由于治理处前期物业治理需要,客服人员的岗位流淌性较大,每天的工作内容都不一样,在每天工作中或多或少都会有怀疑以及收获,因此制定每周一次的思想沟通会,通过客服人员之间的思想沟通总结以此到达触动思想、提高熟悉、相互帮忙、加强团结、共同提高的目的。 二、加强培训,提高效劳水平 1、搞好礼仪培训,标准仪容仪表。 客服部不仅是整个治理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否标准成为客户

21、评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能留意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会无视或轻视仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训规划,提高客服人员对其的重视。 2、搞好专业学问培训、提高专业技能。 客服人员中大多无物业治理的工作阅历,且对物业行业本身解不多,因此需对她们进展专业学问上的培训包括物业治理法律法规,现行的XX市物业治理条例,建立部第195号令等,以此为后期治理打下良好的根底,在工作中做到有凭可据,有法可依。 3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。 岗位职责和工作流程是实施标准化治理的根本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训特别重要。随着年后剩余三套别墅样板房的间续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少消失的工作过失。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责标准,总结工作阅历,归纳工作中消失的问题添加进去,同时拟定培训规划,做到系统化、标准化、标准化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。

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