员工违反规章制度处理办法.docx

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1、员工违反规章制度处理办法员工违反规章制度处理方法7篇 现如今，越来越多人会去使用制度，拟定制度的留意事项有许多，细则是为实施“条例”、“规定”、“方法”作详细、具体或补充的规定，拟起规章制度来就毫无头绪？以下是小编整理的规章制度范文，欢迎保藏转发。 员工违反规章制度处理方法【篇1】 依据中华人民共和国劳动法(以下简称劳动法)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。依据这个协议，劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位，成为该单位的一员，担当确定的工种、岗位或职务工作，并遵守所在单位的内部劳动规章和其他规章制度;用人单

2、位应准时支配被录用的劳动者工作，依据劳动者供应劳动的数量和质量支付劳动酬劳，并且依据劳动法律、法规规定和劳动合同的商定供应必要的劳动条件，保证劳动者享有劳动爱惜及社会保险、福利等权利和待遇。 _公司(单位)(以下简称甲方) _(以下简称乙方) 身份证号： 家庭住址： 联系电话： 依照国家有关法律条例，就聘用事宜，订立本劳动合同。 第一条 试用期及录用 (一)甲方依照合同条款聘用乙方为员工，乙方工作部门为_职位，工种为，乙方应经过三至六个月的试用期，在此期间，甲乙任何一方有权终止合同，但必需提前七天通知对方或以七天的试用工资作为补偿。 (二)试用期满，双方无异议，乙方成为甲方的正式合同制劳务工，

3、甲方将以书面方式赐予确认。 (三)乙方试用合格后被正式录用，其试用期应计算在合同有效期内。 其次条 工资及其它补助奖金 (一)甲方依据国家有关规定和企业经营状况实行本企业的等级工资制度，并依据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，以银行转帐形式支付，按月发放。 (二)甲方依据盈利状况及乙方的行为和工作表现增加工资，假如乙方没达到甲方规定的要求指标，乙方的工资将得不到提升。 (三)甲方(公司主管人员)会同人事部门，在如下状况，甲方将给乙方荣誉或物质嘉奖，如模范地遵守公司的规章制度，生产和工作中的突出贡献或物质嘉奖，技术革新、经营管理改善，乙方也 由于有突出贡献得到工资和职务级别的提升。

4、 (四)甲方依据本企业利润状况设立年终奖金，可依据员工劳动表现及在单位服务年限发放奖金。 (五)甲方依据政府的有关规定和企业状况，向乙方供应津贴和补助金。 (六)除了法律、法规、规章明确提出的要求补助外，甲方将不再有义务向乙方供应其它补助津贴。 第三条 工作时间及公假 (一)乙方的工作时间每天为8小时(不含吃饭时间)，每星期工作五天半或每周工作时间不超过44小时，除吃饭时间外，每个工作日担忧排其它休息时间。 (二)乙方有权享受法定节假日以及婚假、丧假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定节假日工作，在征得乙方同意后，须支配乙方相应的时间轮休，或按国家规定支付乙方加班费。 (三)乙方成为正式员工，在本

5、企业连续工作满半年后，可按比例获得每年依据其所担负的职务相应享受_天的有薪年假。 (四)乙方在生病时，经甲方认可的医生及医院证明，过试用期的员工每月可享受有薪病假一天，病假工资超出有薪病假部分的待遇，按政府和单位的有关规定执行。 (五)甲方依据生产经营需要，可调整变动工作时间，包括变更日工作开头和结束的时间，在照看员工有合理的休息时间的状况下，日工作时间可做不连贯的变更，或要求员工在法定节假日及休息日到岗工作。乙方无特殊理由应乐观支持和听从甲方支配，但甲方应严格把握加班加点。 第四条 员工教育 在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、平安生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应

6、乐观接受这方面的教育。 第五条 工作支配与条件 (一)甲方有权依据生产和工作需要及乙方的力气，合理支配和调整乙方的工作，乙方应听从甲方的管理和支配，在规定的工作时间内按质按量完成甲方指派的工作任务。 (二)甲方须为乙方供应符合国家要求的平安卫生的工作环境，否则乙方有权拒绝工作或终止合同。 第六条 劳动爱惜 甲方依据生产和工作需要，按国家规定为乙方供应劳动爱惜用品和保健食品。对女职工经期、孕期、产期和哺乳期供应相应的爱惜， 劳动保险及福利待遇 (一)甲方按国家劳动保险条例规定，为乙方支付医药费用，病假工资、养老保险费用及工伤保险费用。 (二)甲方依据单位规定供应乙方宿舍和工作餐(每天_次)。 第

7、八条 解除合同 (一)符合下列状况，甲方可以解除劳动合同 (1)甲方因营业状况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种。 (2)乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能调换其它工种 (3)乙方严峻违反企业劳动纪律和规章制度，并造成确定后果，依据企业有关条例和规定应予辞退的，甲方有权随时解除乙方的劳动合同。 员工违反规章制度处理方法【篇2】 第一章 总则 第一条 为体现员工酷毙、帅呆的社会形象，对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定，请全体员工参照执行。 其次章 男员工守则 其次条 男员工周一到周五必需穿正装，即西装。 第三条 西装后开气必需剪开，否则有暗袋之嫌。 第四条

8、 袖口商标必需剪除，否则有民工之嫌。 第五条 领带夹必需使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌。 第六条 棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌。 第七条 男士被发觉前门未关好的，每次罚款5元。 第八条 衬衣建议每天换洗，为了不铺张水资源，至少两天换洗一次，否则走在大街上路人会情不自禁给小费。 第九条 皮鞋跟部及鞋底边出家门前确定要清理干净，否则有民工之嫌。 第三章 女员工守则 第十条 女员工周一到周五必需穿套装，裙子、裤子皆可。 第十一条 服装尺寸不得过紧，否则关键部位曲线过于明显，将极大影响男员工工作效率，照实在天生魔鬼身材、无法遮掩，将调公关部负责向政府机构汇报工作。 第十二条

9、 衬衫纽扣只能解开一到两个，要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签，如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的，必需同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾。 第十三条 裙子长度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务。暂不规定上限，但走路因穿着裙子而时常摔倒者，自其次月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。 第十四条 女士被发觉上衣或裙子拉练、纽扣松开的，每次也罚款5元。 第四章 周六员工守则 第十五条 周六可以任凭穿着，以休闲为主。 第十六条 军装、警服禁止不管你从那里搞来的，反正不许吓着其他员工。 第十七条 哈韩、哈日的肥裤之类

10、禁止韩语、日语达到国家专业八级者例外。 第十八条 中山装禁止否则将立刻办理退休手续。 第十九条 穿着麻袋片者人力资源部将发放特种生活补贴每月1元。 其次十条 透视装禁止为避开公司其他员工用眼过于费劲，请上班前寄放总台。 第五章 员工发型守则 其次十一条 对发型原则上不做规定。 其次十二条 男士头发过耳者将建议到艺术家协会上班。 其次十三条 秃顶者不许涂发蜡。 其次十四条 长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等。 其次十五条 使用摩丝的不许过量，假如因此引致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故，必需照价赔偿。 第六章 员工化妆守则 其次十六条 不得染发，白发染黑者除外。 其次十七条 不得使用含有进口牛脂、羊毛

11、素等成分的化妆品，平安生产第一。 其次十八条 不得使用假睫毛！否则领导无法从你眼神中推断你的思想。 其次十九条 不得使用劣质粉底！否则公司电脑键盘简洁因粉尘引起短路。 第三十条 不得使用劣质唇膏！要体谅清洁阿姨洗茶杯的艰苦。 第三十一条 假如经宽阔观众审核确认为恐龙或青蛙者，任何时候不得化妆！长得难看不是你的错，但是恶心人就不应当了。 第七章 员工仪容守则 第三十二条 领导在时应保持微笑！以表示工作快乐、干劲十足。 第三十三条 同事在时应保持微笑！以表示合作顺当、相互支持。 第三十四条 上级来时应保持微笑！以免被人看出不耐烦或厌烦的心情。 第三十五条 客户来时应保持微笑！始终到货款进帐为止。

12、第三十六条 财税审计人员来时应保持微笑！确定不能显出心虚。 第三十七条 新闻媒体来时应保持微笑！显示公司空前的团结和经营的良好。 第三十八条 用餐时应神情急促！表示将尽快投入工作。 第三十九条 下班时应眉头紧锁！表示回家后仍将思考工作。 第四十条 吃饭时不许吧哒嘴、否则将被西游记剧组选择扮演唐僧的二徒弟。 第四十一条 说话时应杜绝方言（包括广东话）并尽量使用英语或其它外语，骂人不许吐脏字，以显示员工优雅文明的素养。 员工违反规章制度处理方法【篇3】 1、 当顾客进入店内，以亲切的微笑迎接顾客，并说“欢迎光临”，顾客离开时 需说“感谢光临”。 2、 有礼貌地接待顾客，对待老客、常客能直呼其职称或

13、姓氏(如李小姐、 张先生等)。 3、 主动为客人递上托盘与夹子，适时促销，依据顾客的不同类型而适当适时地提示顾客，促销产品。 消费者分类：时尚型消费者(推新品、高价位产品) 即兴型消费者(推本店独有、特色的产品) 实惠型消费者(推性价比高的产品) 4、 保持良好的仪容，机敏、灵敏的工作状态。 5、 尽量记住常客的口味及嗜好。 6、 工作时间内不得化妆、谈天、吃东西。 7、 口袋中随时携带笔，服务时女士优先。 8、 保持环境洁净，但尽量避开在客人面前整理卫生。 9、 营业场内做到三轻，走路轻、说话轻、动作轻。 10、 动作要规范，有良好的卫生习惯。 11、 任何时候，都要适当地运用礼貌用语，乐观

14、主动，热忱周到，让顾客享受到完全满意的服务。 12、 不得对客人进行评论，说长道短或是倾听顾客之间的谈话。 13、 服务的英文含义：SERVICE S微笑， E专业，R机智，V乐于助人，I主动发掘问题， C彬彬有礼，E工作热忱。 14、急躁、细心地解答顾客之疑问。 15、如有可能，尽量请客人留下宝贵看法，以便我们更好地服务顾客。 16、如遇顾客投诉须态度友好，请其稍等并告之店长或负责人赐予解决，任何 状况下不得与顾客发生争吵。 18、员工应具备的基本内、外条件 (1)内在条件： A、丰富的专业学问与技能。 B、高度的工作爱好与爱好。 C、亲切的服务心态。 D、认真负责，敬业乐群。 E、良好的语

15、言基础。 (2)外在条件： A、头脑、眼睛、手脚及心情等活动 头脑：反应灵敏，记忆力正确，丰富的专业学问。 眼睛：眼到手到，不行视而不见。 手脚：需要协作适当的要求，避开不必要的动作。 心情：经常以冷静冷静的心情去服务顾客。 语言：有礼貌，声音清晰且音量适中，使用标准语言。 态度：亲切恳切，自然大方。 站立姿势：身体站直，抬头、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。 B、卫生与服装： 手：服务前先洗手，指甲修剪清洁，不行涂指甲油。 脸：淡妆，保持优雅的外形。 头发：切勿仿照时尚发式，应梳理整齐，长发扎于头巾内。 香水：上岗时间内不宜使用。 汗水：勤换衣，切勿让汗水渗透上衣。 口臭：上岗前46小时

16、不行食葱、姜、蒜等有异味的食物。 制服：干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态，着黑色裤子。 鞋袜：着与肤色相近的袜子，穿黑色鞋子。 裙子：不宜过长，也不宜过短(过膝即可)。 饰物：除结婚戒指外，不允许佩带任何饰物上岗。 19、上岗前的预备调整心情 (1)是昨日遗留的问题，则在今日早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉， 今日我欢乐!” (2)给自己的一个漂亮的妆扮，增加亮点。 (3)笑一笑，回忆令自己兴奋的事。 (4)调班或调休，出去HAPPY一下，把全部的苦恼忘掉。 20、正式上岗前之回顾： 地面清洁、货架洁净、货物排列有序，仪容仪表符合、各样配件预备充分。 21、我们的顾客最希望得到的是：

17、美味的食品、快乐的购物经受、期盼再来的价值，这也是我们努力的目标。 22、服务格言： 你希望别人对待你的，你就去这样对待别人，你的态度影响别人，它又将反过来影响你。 23、服务是具备高度劳务性的，是要我们自觉、主动去做的，保持一个好的心情去上岗，好心情投入工作会给客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各类软硬设施的齐备，将造就一个全新的理念。 员工违反规章制度处理方法【篇4】 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和准备。 二、公司禁

18、止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司鼓舞员工乐观参与公司的决策和管理，鼓舞员工发挥才智，提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的支配制度，为不同岗位的员工供应不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工供应公正的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、嘉奖。 六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反

19、对铺张铺张；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神，增加团体的分散力和向心力。 七、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。八本规章是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，爱惜公司利益。 三、听从领导，关怀下属，团结互助。 四、疼惜公物，勤俭节约，杜绝铺张。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、乐观进取，勇于开拓，求实创新。 财务管理制度总则 为加强财务管理，依据国家有关法律、法规，结合公司具体状况，制定本制度。 一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算

20、之原则、在企业经营中制止铺张铺张和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 二、公司设财务部，财务部主任关心总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员要认真执行岗位责任制，各司其职，相互协作，记帐、算帐、报帐必需做到手续完备、内容真实、数字精确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理睬计事务中，必需坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必需拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并准时向总经理报告。 六、财务人员因故离职，必需与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管

21、的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。 七公司以单价20_元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类： 1、房屋及其他建筑物； 2、机器设备； 3、电子设备(如微机、复印机、传真机等)； 4、运输工具； 5、其他设备。 九、各类固定资产折旧年限为： 1、房屋及建筑物35年； 2、机器设备20_年； 3、电子设备、运输工具5年； 4、其他设备5年。 固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可连续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。 十、银行帐户的帐号必需保密，非因业务需要不准外泄。 十一、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，

22、法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其托付他人代管。 十二、依据已获批准签订的合同付款，不得转变支付方式和用途；非经收款单位书面正式托付并经总经理批准，不准转变收款单位(人)。 十三、库存现金不得超过限额。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。 十四、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。 十五、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必需通过银行办理转帐结算

23、，不得直接兑付现金。 十六、领用空白支票必需注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。全部空白支票及作废支票均必需存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。 十七、正常的办公费用开支，必需有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。 十八、未经董事会批准，严禁为外单位或个人担保贷款。 十九、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必需拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。 办公用具、用品购置与管理 一、全部办公用具、用品的购置统一由办公室造方案、报经领导批准后方可购置。 二、全部用具必需统一由办公室专人

24、管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。 三、个人领用的办公用品、用具要妥当保管，不得任凭丢弃和外借，工作调动时，必需办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 员工违反规章制度处理方法【篇5】 一、工作时间 (一)公司依照劳动法规定确定员工工作时间，每周不少于48小时。门店员工的作息时间，由门店依据营运需求，进行支配和调整。 (二)因营运要求，必需支配门店员工加班的，店长应优先支配员工补休。 服务是具备高度劳务性的，是要我们自觉、主动去做的，保持一个好的心情去上岗，好心情投入工作会给客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各类软硬设施的齐备，将造就一个全新的理念。 二、考勤制度

25、(一)员工须严格执行作息制度，不迟到、不早退、不旷工。工作时间内不干私活，不擅自离岗。 1、门店实行轮班工作制，并依据经营状况，支配员工的班次与休息时间。 2、门店实行打卡考勤制度，员工上班、休息、下班必需亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者，双方一律按“迟到、早退”处理，并赐予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。 3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外状况不能准时打卡的，必需由门店店长签注说明(写明理由)，不扣当月全勤奖。 4、对于遗忘打卡的，则门店店长不必签注说明。 5、休息时间也要打卡，如遇工作繁忙等状况而没有休息，则需找门店店长

26、签注说明。没有休息的时间可在以后支配补休。在保证营运顺畅的前提下，当班管理人员可支配没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不行超过休息时间)，但需店长在考勤卡上签注说明。 6、假如当时店长不在场，因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外，任何人不得在考勤卡上签注说明。 7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到，提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的，扣款20元早退超过30分钟的，扣款30元早退超过40分钟的，扣款40元早退超过50分钟的，扣款50元早退超过6

27、0分钟的，扣款60元迟到、早退超过2小时的扣除半天工资，迟到、早退超过4小时的，以旷工一天处理。 8、旷工一天，扣除员工两天的全额工资，依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者，视自动离职，公司将解除劳动合同，作辞退处理。 (二)全勤奖 1、全勤奖金为50元，每月和工资一起发放。 2、凡当月没有消逝迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等全部假)以及没有消逝忘打卡现象的，将会得到全勤奖。 3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊状况而打卡不完整者， 其全勤奖不予以扣除，不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。 (三)严格遵守考勤制度，请病、事

28、假或调休等须事先办理批假手续。 1、员工请事假须事前提出申请，并填写员工请假单，向门店店长申请，办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请，三天以上的假期需提前一个月申请。特殊状况需准时补假。 2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的，须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。 (四)员工有下列行为之一者，作旷工处理： 1、在请的各类假中，有弄虚作假现象的。 2、未办理任何请假手续，未经批准离岗的。 3、不听从公司组织调配，不到指定岗位工作的。 4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。

29、5、因违反社会治安条例而被公安机关传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。 (五)门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。 三、排班制度 (一)员工班表由门店管理组按周排，每周工作六天，排休一天，原则上周六、日不排休。 (二)如有排班要求，则应在每周三闭店前，将其要求以书面的形式给到下周的排班人。在保证门店营运顺畅的前提下，排班人应尽量满足其要求。 (三)在排班时，内外场每个班次都应当保证有管理组人员当班。 (四)请门店管理组人员以身作则，依据具体的营业状况进行排班，不得以权谋私。 (五)如有欠休，请在班表的右侧注明欠休天数或时

30、数。补休应在二个月内补完。 (六)班表下方的备注栏中将设定本周目标和训练，请认真执行。 (七)员工班表应当在每周六开店前排好，班表一经排好，原则上将不再更改。 (八)员工班表需由店长级管理人员签名后方可生效。 四、加班制度 (一)门店店长可依据实际工作需要，支配员工加班。除因特殊缘由外，员工应接受支配。 (二)门店店长级实行岗位责任制，工作时间有弹性，一律不计算加班。 五、出差制度 (一)员工因公出差，必需提前填报出差方案，写明出差人员姓名、天数及缘由等，交财务部审核借款金额，并由人事部支配出差事宜。 (二)出差期间如需转变原定路线或延长出差天数等，必需取得公司的批准，遇到任何特殊状况都应先向

31、公司请示。 (三)出差补贴 1、说明： a)凡需出差员工均应事先填写出差申请报告或出国及旅费借支申请单，经批准后凭单据到财务部领取预支差旅费。 b)凡超标准出差，其超出部分费用自理，特殊状况须总经理批准。 c)凡因工作需要，不同级别员工共同出差，同性员工须一起住宿，其标准可向高档提靠，若与总经理、董事长同行者，其费用实报实销。 d)出差人员(含境内外)，若出差到原居住地，无住宿费用、无伙食补贴报销通讯费用原则上接受当地的电话通讯方式。 e)出差期间不享受工作餐补。 f)未尽事宜，经协商后定。 员工违反规章制度处理方法【篇6】 为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队，更好地

32、服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 二、工作期间保持微笑，不行因私人心情影响工作； 三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必需做到洁净干净；员工需画淡妆，精力充分 ！ 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、恳切本分的精神敬重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！ 六、听从支配听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 七、工作时不得接听私人电话， 手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公

33、司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度： 1、热忱接待每位客户，做好乐观、主动、热诚、微笑的服务； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户 ； 十、员工奖罚规定： 1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工 资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元； 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博

34、喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次； 4、必需听从支配、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次； 5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%； 十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定； 2、需交身份证复印证 3、工作期间必需遵守本公司规章制度； 十二、辞职条件： 1、员工辞职必需提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资 2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%， 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退

35、条件如下 ： 1、连续旷工3次/月； 2、拒客或与客户发生争吵3次/月； 3、泄露本公司机密1次/月； 4、偷盗本公司财物者； 员工违反规章制度处理方法【篇7】 一.作息时间： 每周工作六天，加班可于事后调休。 周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00 周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30 如有调整，以新公布的工作时间为准。 二个人仪表礼仪 1.工作时间，着装端庄、洁净、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。 2.待人接物要留意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来访者要热忱接待，提倡使用一般话，讲究语言文明，树立良好形象

36、。 三.工作纪律 1.严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私，未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款，不得将公司资料、设备用作私用。 2.全部员工应避开工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或猎取其他利益，如的确无法避开，应事先向公司领导请示。 3.准时上下班，不迟到，不早退。上班后，快速进入工作状态，做好各项工作预备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室，清理整理好文件和办公用品。婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。 4.工作时间，不大声喧哗，不做阻碍他人工作的事情

37、，不做与工作无关的私人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不玩手机，不打玩耍，不看电影等。 5.午餐时间：12:00-13:00，餐费标准：5元/人，以员工福利形式由公司担当。本着勤俭节约原则，适量打餐避开铺张。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，摆放整齐。 6.中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗，如聚众打牌、下棋或进行其他消遣活动，应选在偏僻场所，以免打扰他人休息。 四.清洁平安 1.保证办公室内卫生，做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐，办公桌下无杂物，保持好办公区域、公共场所的清洁卫生，养成良好卫生习惯，不乱丢烟

38、头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾，吸烟应到指定区域。值日员工按要求准时做好清扫工作，值日当天因工作需要或其他不行避开事宜无法值日，要与其他员工准时调换。 2.提高绿色环保意识，崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸，长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后，应顺手关闭。出入卫生间，应顺手开关照明。打印一般文件时，提倡双面使用打印纸。 3.下班离开办公室，应检查门窗是否关好，发觉可疑人员或平安隐患应准时报告。 五.团队意识 团队意识与猛烈的事业心是公司保持活力的源泉，只有融入团队，个人才智才能得到更好的发挥，取得更大的成就。因此，公司提倡部门/员工之间跨领域无边界协作，提倡有效沟通，快速行动，鼓舞员工提出合理化观点和建议。25