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1、前台的岗位职责通用10篇物业前台岗位职责 篇一 1、负责接待工作，做好来访登记； 2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作； 3、负责物业费等简单费用收缴； 4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。 5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强 物业前台岗位职责 篇二 为了规范前台管理，提高公司整体形象，更好的为广大客户朋友服务，特制定本职责。 一、部门管理 1、前台文员直属办公室管理，其他部门主管和管理人员有权对其进行监督管理。 二、工作内容 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开； 2、负责日常来访客人的接待和登记工作，
2、应得体大方，礼貌待人。接待不明的来访者，先问清来访原因，根据原因来看是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待； 3、及时、准确地接听、转接电话，普通话标准，礼貌亲切，简洁清晰； 4、应主动跟进出公司的领导问好； 5、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围之外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常应及时向相关人员汇报，并及时处理； 6、维护好前台卫生，保持接待区域的卫生； 7、值班服务：负责综合楼二楼包厢宴请时的服务工作以及三楼休闲会所的值班工作。 三、仪表形态 1、面带微笑，保持站立姿势，服装整洁大方，头发干净利落，谈吐文明大方，妆容淡雅清新； 2、禁止打闹嬉戏，严
3、禁上班时间聚众聊天、大声喧哗； 3、注意文明办公，严禁上网聊天。 前台工作职责 篇三 1. 负责公司日常来访接待和引见； 2. 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施； 3. 负责办公用品管理，及时登记更新公司固定资产情况； 4. 协助上级处理好办公室行政工作； 5. 协助处理IT沟通工作； 6. 快递领取和分发； 7. 完成上级指派的其他工作。 关于前台的岗位职责 篇四 1.负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。 2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。 3.负责总机接线人员处理、转接进人总机的电话
4、(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。 4.前台收银，推销本店产品，记账 前台工作职责 篇五 1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员； 2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等； 3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜； 4、每月到物业、员工宿舍领取发票； 5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查； 6、日常的打印、复印以及相关设备的检查； 7、公司员工通讯录整理更新； 8、协助组织公司各种活动。 9、负责展厅客流量的登记； 10、负责报销费用； 11、负责汇总每天的报表
5、。 前台工作职责 篇六 1、对前台经营业绩及日常管理负责； 2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核； 3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率； 4、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责； 5、协助策划、组织售后营销活动。 物业前台岗位职责 篇七 1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作； 2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复； 3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作
6、的质量和效率； 4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉； 5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效； 6、完成领导安排的其他工作内容。 关于前台的岗位职责 篇八 1、在私人金库现场，提供日常客服接待、管理及巡查工作； 2、保持、维护服务区域的整洁有序、设施完好； 3、熟悉了解会所内相关设施设备运转情况及使用方法并进行巡查； 4、协助会所日常举办活动等； 物业前台岗位职责 篇九 1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果； 2、协助业主办理交房、装修等手续； 3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务； 4、协调内、外部资源帮助执行客户特
7、约服务； 5、领导交代的其他事宜。 前台工作职责 篇十 1、负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等)； 2、协助组织公司办公费用计划；固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记；公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理； 3、协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；负责向员工传达相关制度，并敦促执行； 4、负责对保清员工作进行监督与指导工作； 5、在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围； 6、公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理； 7、负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理； 8、负责进行公司固定资产盘点； 9.客人来宾的接待工作； 10.各部门文件审批流程跟进及分类； 11.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等；6