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1、LOGO 企业战略管理企业战略管理导论导论经济管理学院经济管理学院郭娅娟郭娅娟企业为什么要进行战略管理（企业为什么要进行战略管理（SM）?当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球当今环境：竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、化、科技高级化、环境的变化，环境的变化，导致产生导致产生超级竞争超级竞争，使企业不可能使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。简单地沿循旧路获取成功。因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获因此，为了更好地适应日新月异的环境变化，获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。持久竞争优势是
2、战略管理的核心目的。超级竞争产生的原因超级竞争产生的原因 超级竞争超级竞争 市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。争优势。超级竞争产生的原因：超级竞争产生的原因：全球经济全球经济技术和技术进步技术和技术进步 21世纪经理们头疼的问题世纪经理们头疼的问题 天花板越来越低天花板越来越低市场竞争越来越激烈市场竞争越来越激烈产品价格逐年下降约产品价格逐年下降约5%-10%地板越来越高地板越来越高人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨人力成本、物资、原材料等运营
3、成本逐年上涨约约5%-20%生存空间越来越小生存空间越来越小价格不易提高价格不易提高成本不易降低成本不易降低惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！4931201001912年世年世界界100强强被收购、被收购、或破产或破产仍生存，但不再仍生存，但不再是世界是世界100强强1995年仍是世年仍是世界界100强强中国企业发展中的困惑中国企业发展中的困惑 困惑一：战略管理的逻辑困惑一：战略管理的逻辑面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己企业永不停
4、息地扩张，不知道什么时候应该停下来企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来 困惑二：战略是高层管理者的专利困惑二：战略是高层管理者的专利下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！们的工作！面对市场的变化，下属显得非常低能！面对市场的变化，下属显得非常低能！困惑三：战略是规范环境中的产物困惑三：战略是规范环境中的产物面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题！在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？困惑四：
5、战略管理是大企业的问题困惑四：战略管理是大企业的问题尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？-即动荡和不稳定将成为一种常态存在即动荡和不稳定将成为一种常态存在后危机时期后危机时期经济转型跨越期经济转型跨越期要素成本上升要素成本上升环保压力增大环保压力增大-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束 考察现状考察现状 我们进入新常态经济时代我们进入新常态经济时代寻求新的增长模式已势在必行寻求新的增长模式已势在必行我们是从我们是从哪里
6、来的？哪里来的？顾后顾后我们要往我们要往何处去？何处去？我们现在在哪里？我们现在在哪里？瞻前瞻前质疑质疑企业企业发展发展？战略的核心问题战略的核心问题1、战略定位2、战略选择3、战略实施决策正确决策正确科学取舍科学取舍执行到位执行到位如何去？如何去？企业战略规划企业战略规划迈克尔迈克尔波特波特企业战略企业战略=战略定位战略定位+业务取舍业务取舍+要素匹配要素匹配-谋划就是谋划就是“斗智斗智”，是一种智慧博弈，是一种智慧博弈-现代竞争：现代竞争：“致胜致胜”“智胜智胜”-现代企业的战略：现代企业的战略：“智胜智胜”的谋划的谋划战略是思考未来的工具战略是思考未来的工具 战略首先解决一个思维的问题。
7、学习战略管理就战略首先解决一个思维的问题。学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由决定性格，性格决定命运。故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。思想决定的，是由观念决定的。战略就是要确立战略观念。战略就是要确立战略观念。实证研究结论：实证研究结论：实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施战略管理的公司。成功的公司
8、大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空，宜家家居，通用汽车气，西南航空，宜家家居，通用汽车学习战略实际上是学习一种规范的思考方法。学习战略实际上是学习一种规范的思考方法。战略到底是什么？战略到底是什么？确确立立战战略略意意识识内内外外环环境境分分析析确确定定方方向向方案制定和选择方案制定和选择战略实施与控制。战略实施与控制。简单地说，战略就是解决简单地说，战略就是解决3W：我我是是谁谁WHO到到哪哪去去WHERE怎怎么么去去WHAT？哈哈佛佛经经典典：能能够够战战胜胜竞竞争争对对手手的的公公司司有有二二个个共共同同特特点点：
9、高高级级经经理理人人员员有有长长远远的的战战略略眼眼光光；高高层层管管理班子具有长期的稳定性。理班子具有长期的稳定性。战略是思考未来的工具战略是思考未来的工具我们为什么要学习战略管理？我们为什么要学习战略管理？大环境：中国已经进入战略管理时代大环境：中国已经进入战略管理时代 学科地位：专业基础课学科地位：专业基础课 学习目的：学习目的：培养系统思维、大局观培养系统思维、大局观获得高层管理应具有的知识技能准备获得高层管理应具有的知识技能准备中国已经进入战略管理时代中国已经进入战略管理时代生产管理生产管理销售管理销售管理营销管理营销管理战略管理战略管理只要造出来只要造出来只要卖出去只要卖出去你需要
10、什么你需要什么我生产什么我生产什么全面价值链管理全面价值链管理核心能力核心能力持续竞争优势持续竞争优势资料来源：资料来源：管理世界管理世界2005.12；周长辉；周长辉学科特点学科特点战略管理是战略管理是最高层次最高层次的管理理论，是传统职能理论的管理理论，是传统职能理论的整合的整合战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层往往是应用者往往是应用者战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思想渊源却很悠久想渊源却很悠久战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于
11、非营利组织和个人非营利组织和个人战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功的战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求成功的原因作为学习和研究的目标原因作为学习和研究的目标战略管理是最高层次的管理理论战略管理是最高层次的管理理论战略管理战略管理职能管理职能管理：如财务、：如财务、营销、人事、生产、研发等营销、人事、生产、研发等管理基础管理基础：如管理数学、管理史、：如管理数学、管理史、管理原理、管理心理学、管理思想等管理原理、管理心理学、管理思想等本课程教学目标本课程教学目标 通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管通过本课程的学习，能使学生认识到企业战略管理在企业管理中的作用，能理解企业战
12、略的基本概念、理在企业管理中的作用，能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制基本种类以及每种战略的适用条件，能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学定的基本步骤与方法，掌握战略管理的过程。通过学习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中习，学生能够用战略管理的相关知识和工具对现实中的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，使得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步得学生在发现问题、分析问题、解决问题上能进一步拓宽思路。拓宽思路。本课程主要教学内容本课程主要教学内容企业战略管理企业战略管
13、理企业战略管理企业战略管理战略实施战略实施战略选择战略选择战略分析战略分析理论基础理论基础本课程主要教学内容本课程主要教学内容 第第1 1部分部分 理论基础理论基础 战略管理、企业使命、战略目标战略管理、企业使命、战略目标 第第2 2部分部分 战略分析战略分析 外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分外部分析（宏观环境、行业环境）、内部分析（核心竞争力）析（核心竞争力）第第3 3部分部分 战略选择战略选择 各种战略及战略匹配与选择各种战略及战略匹配与选择 第第4 4控制控制 战略实施战略实施 战略实施、战略控制战略实施、战略控制课课 程程 要要 求求 团队要求团队要求 每六人为一组，组成团队，每
14、一团队拥有虚拟资金每六人为一组，组成团队，每一团队拥有虚拟资金￥1 000万，选择某一行业组成企业（如：餐饮业、万，选择某一行业组成企业（如：餐饮业、服装制造业、食品制造业、零售批发、服务行业、服装制造业、食品制造业、零售批发、服务行业、流通行业等），参加本课程案例分析。讨论可获取流通行业等），参加本课程案例分析。讨论可获取附加分附加分 记笔记记笔记 预习预习 要求预习，以增加课堂讨论时间。要求预习，以增加课堂讨论时间。作业作业第第1章章 企业战略管理导论企业战略管理导论企业战略的基本概念企业战略的基本概念1企业战略的层次与体系企业战略的层次与体系2企业战略管理概念与本质企业战略管理概念与本质
15、3企业战略管理过程企业战略管理过程456企业战略管理者企业战略管理者企业战略管理理论的发展企业战略管理理论的发展企业战略的基本概念企业战略的基本概念战略的含义战略的含义1战略定义的战略定义的5个层次个层次2企业战略的概念企业战略的概念3企业战略的特征企业战略的特征4战略的含义战略的含义 “STRATEGIC”一词意思是一词意思是“极其重要的东西极其重要的东西”，指指“战略，战略学，策略，计谋战略，战略学，策略，计谋”军事上军事上“战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略”“为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备为赢得未来战争的胜利，战略上要作什
16、么准备”“战略指御敌与何处，战术指怎样去干战略指御敌与何处，战术指怎样去干”经济学家经济学家战略必须解决两个基本问题：战略必须解决两个基本问题：“你的目标是什么？你的目标是什么？”、“你想如何实现你的目标？你想如何实现你的目标？”战略的含义战略的含义早期定义：战略是使公司早期定义：战略是使公司“适应适应”其所处的环境（安索夫）其所处的环境（安索夫）“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）战略）”“战略体现人们未来的目的与意志，战略体现人们未来的目的与意志，”“”“人们必须为实现未人们必须为实现未来的目的而去行动来的目的而去行动
17、”（纽曼）（纽曼）“战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模式；战战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模式；战略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格）略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格）“企业战略具有简单、易懂、影响巨大等三个显著特征企业战略具有简单、易懂、影响巨大等三个显著特征“简简单单”是指，如果你不能在是指，如果你不能在5 5分钟内描述出你的战略，你就根分钟内描述出你的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？本不知道自己的战略是什么？”易懂易懂“是指战略的内容应该是指战略的内容应该是清晰明白的，战略的影响是巨大的，深远的和不可预测的是清晰明白的，战略的影响是巨大的，深远的和不
18、可预测的”（美美 李天和）李天和）战略的含义战略的含义战略是公司管理的战略是公司管理的“游戏计划游戏计划”（game plan)，用以，用以满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的竞争和达到公司经营绩效的目标。竞争和达到公司经营绩效的目标。战略为管理者达到组织目标而采取的一系列决策与行动，战略为管理者达到组织目标而采取的一系列决策与行动，用以获得战略竞争能力和获取超额回报用以获得战略竞争能力和获取超额回报战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，
19、从而实现变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望（利益相关方的期望（英英约翰逊）约翰逊）战略是一整套相互协调的约束与行动，旨在开发核心竞战略是一整套相互协调的约束与行动，旨在开发核心竞争力，获取竞争优势（争力，获取竞争优势（Hitt）作为理论上的战略，战略是企业如何成功的竞争理论作为理论上的战略，战略是企业如何成功的竞争理论（巴尼）（巴尼）1 1广义定义：广义定义：安德鲁斯战略是目标、意图、目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划模式。2 2狭义定义：狭义定义：安索夫，使公司使公司“适应适应”其所处的环境其所处的环境3 3现代定义：现代定义：明茨伯格4 4我们的定
20、义：我们的定义：企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略战略的含义战略的含义战略定义的战略定义的5个层次个层次观念概念观念概念定位定位概念概念计划计划概念概念模式模式概念概念计谋计谋概念概念PlanPerceptionPloyPatternPosition明茨伯格明茨伯格战略定义战略定义核心要点核心要点计划型战略定义计划型战略定义 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。谋划在先，行事在后。模式型战略定义模式型战略定义 强调战略重在行动，否
21、则只是空想。战略也可强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。以自发地产生。计谋型战略定义计谋型战略定义 强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。段，重在达成预期竞争目的。定位型战略定义定位型战略定义 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。行经营上的竞争和合作。观念型战略定义观念型战略定义 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。战略观念，形成一致的行动。战略定义的战略定义的5个层次个层次
22、企业战略的概念企业战略的概念 企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的企业战略是企业着眼于未来，根据其外部环境的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。企业战略概念要点企业战略概念要点 战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。企业内、外部环境是企业制定战略的基础。企业内、外部环境是企业制定战略的基础。企业战略管理是企业的主动行为。企业战略管理是企业的主动行为。获得竞争优势是企业制定战略的最终目标。获得竞争优势是企业制定战略的最终目标。安
23、索夫的企业战略概念安索夫的企业战略概念 企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素四个要素：（1）企业的产品和市场；）企业的产品和市场；（2）增长向量；）增长向量；（3）竞争优势；）竞争优势；（4）协同作用。）协同作用。安索夫(HIAnsoff)1.产品与市场产品与市场领域领域2.成长方向成长方向3.竞争优势竞争优势4.协同作用协同作用安索夫的企业战略概念安索夫的企业战略概念现有产品现有产品新产品新产品
24、现有市场现有市场市场渗透市场渗透产品开发产品开发新市场新市场市场开发市场开发多元化多元化销售协同销售协同1生产协同生产协同2投资协同投资协同3管理协同管理协同4企业成长方向企业成长方向协同效应协同效应安索夫的企业战略概念安索夫的企业战略概念企业战略要素企业战略要素企企业业战战略略竞争优势竞争优势产品与市场领域产品与市场领域成长方向成长方向协同效应协同效应获利能力的保证获利能力的保证获利能力的范围获利能力的范围获利能力范围的扩展方向获利能力范围的扩展方向总体获利能力的潜力挖掘总体获利能力的潜力挖掘战略与策略战略与策略 战略与策略主要是目的与手段的关系。战略与策略主要是目的与手段的关系。策略是实现
25、战略的手段策略是实现战略的手段 策略必须服从于战略策略必须服从于战略 策略注重当前与局部策略注重当前与局部 策略时间跨度短于战略策略时间跨度短于战略 高层决策战略，中层决策策略高层决策战略，中层决策策略战略与规划、计划战略与规划、计划 从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可称为计划。称为计划。从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有区别。战从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有区别。战略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化：略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化：从实施的范围看：企业战略是全面的，企业规划与
26、计划从实施的范围看：企业战略是全面的，企业规划与计划可以是全面的，也可以是局部的。可以是全面的，也可以是局部的。从实施的时间看：企业战略是长期的，企业规划一般是从实施的时间看：企业战略是长期的，企业规划一般是中期的，也可以是长期的，而企业计划是短期的。中期的，也可以是长期的，而企业计划是短期的。从实施的内容看：企业战略是原则性的，企业规划是轮从实施的内容看：企业战略是原则性的，企业规划是轮廓性或粗线条的，企业计划是细线条的。廓性或粗线条的，企业计划是细线条的。从实施的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定从实施的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。性
27、与定量并重，企业计划则是以定量为主。战略在企业管理中的地位战略在企业管理中的地位未来的投入未来的投入投入投入生产过程生产过程产出产出未来的产出未来的产出生产管理生产管理经营管理经营管理战略管理战略管理战略管理与业务管理的比较战略管理与业务管理的比较战略管理战略管理业务管理业务管理复杂复杂简单简单非日常性非日常性日常性日常性整个组织范围整个组织范围专业操作，经营专业操作，经营重要事情重要事情常规事情常规事情重大变化重大变化小范围变化小范围变化以环境或期望为动力以环境或期望为动力以资源为动力以资源为动力企业战略的特征企业战略的特征企业战略的特征企业战略的特征企业战略的层次与体系企业战略的层次与体系
28、企业战略层次企业战略层次2企业战略体系企业战略体系31企业战略构成要素企业战略构成要素企业战略构成要素企业战略构成要素活动领域活动领域资源配置资源配置竞争优势竞争优势协同优势协同优势战略因素战略因素现状现状发展趋势发展趋势未来设想未来设想产品范围产品范围市场范围市场范围竞争优势竞争优势协同程度协同程度战略概念的操作框架（安索夫）战略概念的操作框架（安索夫）战略管理层次战略管理层次公司战略公司战略（CorporateStrategy）首席执行官、总经理首席执行官、总经理竞争战略竞争战略(SBUStrategy)财务、营销、财务、营销、R&D、生产、生产、人力资源、信息系统等主管人力资源、信息系统
29、等主管职能战略职能战略(FunctionalStrategy)工厂经理、销售经理、生产和部门经理等工厂经理、销售经理、生产和部门经理等应该做什么业务和怎样应该做什么业务和怎样做这些业务做这些业务在给定的产品在给定的产品/市场上怎样实现市场上怎样实现可持续竞争优势可持续竞争优势按职能分解的竞争按职能分解的竞争战略战略 成长型战略成长型战略稳定型战略稳定型战略紧缩型战略紧缩型战略混合型战略混合型战略 成本领先战略成本领先战略差异化战略差异化战略集中化战略集中化战略产业结构与竞争战略产业结构与竞争战略市场营销战略市场营销战略财务战略财务战略研究与开发战略研究与开发战略人力资源战略人力资源战略生产作业
30、战略生产作业战略业务多元化的战略结构图业务多元化的战略结构图运作战略运作战略经营战略经营战略公司公司战略战略职能战略职能战略公司层次的管理者公司层次的管理者经营单位层次的管理者经营单位层次的管理者职能层次的管理者职能层次的管理者运作层次的管理者运作层次的管理者单一业务的战略结构图单一业务的战略结构图职能战略职能战略经营经营战略战略运作战略运作战略主管经理主管经理职能经理职能经理运作经理运作经理战略层次战略层次主要责任人主要责任人 关注重点关注重点 公司战略公司战略 CEOCEO，其他公司高其他公司高级经理级经理(所作决策所作决策通常由董事会批准通常由董事会批准)建立和管理高效的业务组合建立和管
31、理高效的业务组合建立事业部之间的协同，并将其转化为竞争优势建立事业部之间的协同，并将其转化为竞争优势确定投资优化顺序，将资源导向最有吸引力的事业部确定投资优化顺序，将资源导向最有吸引力的事业部评价评价/改进改进/统一事业部总经理所建议的经营方式和行动方案统一事业部总经理所建议的经营方式和行动方案 业务战略业务战略 事业部总经理事业部总经理(所所作决策通常由公司作决策通常由公司高级经理高级经理/董事会董事会评审评审/批准批准)设设计计恰恰当当的的经经营营方方式式和和行行动动方方案案，以以获获取取竞竞争争优优势势，取取得得竞竞争成功争成功对外界环境变化作出反应对外界环境变化作出反应协调职能部门所采
32、取的战略行动协调职能部门所采取的战略行动采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题 职能战略职能战略 职职能能部部门门经经理理(所所作作决决策策通通常常由由事事业业部经理评审部经理评审/批准批准)制制定定恰恰当当的的行行动动方方案案和和经经营营策策略略，以以支支持持业业务务战战略略，完完成成职职能能/部门业绩目标部门业绩目标评评价价/改改进进/统统一一低低层层管管理理者者所所提提出出的的与与战战略略相相关关的的行行动动方方案案和经营策略和经营策略 运作战略运作战略 职职能能领领域域内内的的基基层层/现现场场管管理理者者(所所作作决决策策通通常常由由职职能能部部
33、门经理评审门经理评审/批准批准)制制定定更更窄窄更更具具体体的的行行动动方方案案/经经营营策策略略，支支持持职职能能战战略略和和业业务战略，完运动作单元的业绩目标务战略，完运动作单元的业绩目标 战略管理层次战略管理层次企业战略体系企业战略体系市场营销战略市场营销战略人力资源战略人力资源战略研究开发战略研究开发战略生产作业战略生产作业战略财务战略财务战略成本领先战成本领先战略略差异化战略差异化战略集中化战略集中化战略发展型战略发展型战略稳定型战略稳定型战略紧缩型战略紧缩型战略公司战略公司战略竞争战略竞争战略职能战略职能战略企业战略企业战略企业战略企业战略企业战略管理概念与本质企业战略管理概念与本
34、质企业战略管理的含义企业战略管理的含义1企业战略管理的特征企业战略管理的特征2企业战略管理的本质企业战略管理的本质3企业战略管理的含义企业战略管理的含义 企业战略管理企业战略管理就是企业对战略职能进行计划、组就是企业对战略职能进行计划、组织、实施、监控的过程，或者说是战略制定、战织、实施、监控的过程，或者说是战略制定、战略实施、战略保障、战略控制、战略总结的过程。略实施、战略保障、战略控制、战略总结的过程。企业战略管理的特征企业战略管理的特征 企业战略管理是一种高层次性管理企业战略管理是一种高层次性管理 企业战略管理是一项整体性管理企业战略管理是一项整体性管理 企业战略管理是一种动态性管理企业
35、战略管理是一种动态性管理 企业的边界企业的边界(boundaries of the firm)(boundaries of the firm)公司应公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？市场与竞争分析市场与竞争分析公司所处市场的性质是什么，公司所处市场的性质是什么，以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？以及该市场中公司之间竞争关系的实质是什么？定位及其动态定位及其动态公司如何在竞争中定位，其竞争公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？动态调整？内部
36、组织内部组织公司内部的组织结构和系统应如何安公司内部的组织结构和系统应如何安排？排？战略四大基本问题及其实质战略四大基本问题及其实质战略的实质战略的实质 企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。业发展为目的的一个完整的管理系统。企业战略管理的本质企业战略管理的本质 战略代表选择重点战略代表选择重点 战略界定了企业在环境内的生存空间战略界定了企业在环境内的生存空间 战略必须具备特色战略必须具备特色 战略讲求的匹配战略讲求的匹配 战略要为
37、企业和客户创造价值战略要为企业和客户创造价值战略管理过程战略管理过程战略的五个任务战略的五个任务制定战略制定战略完成目标完成目标设立目标设立目标确定战略远景确定战略远景和业务使命和业务使命执行和实施执行和实施制定的制定的战略战略改进改进/改变改变必要时修改必要时修改必要时必要时修改修改改进改进/改变改变必要时循环必要时循环任务任务1任务任务2任务任务3任务任务4任务任务5监测监测评价评价实施矫正性实施矫正性调整措施调整措施战略管理过程战略管理过程企业使命和目标企业使命和目标内部环境分析内部环境分析外部环境分析外部环境分析战略匹配战略匹配战略方案战略方案战略评价战略评价制定战略、政策和计划制定战
38、略、政策和计划完善公司治理完善公司治理调整组织结构调整组织结构优化资源配置优化资源配置战略控制和变革战略控制和变革协同企业文化协同企业文化反反 馈馈反反 馈馈战略战略分析分析战略战略决策决策战略战略实施实施战略管理者的构成战略管理者的构成董事会董事会高层经理高层经理中层管理者中层管理者非正式组织的领导非正式组织的领导战略管理部门战略管理部门智囊团智囊团企业管理者和战略管理层次企业管理者和战略管理层次战略层次战略层次责任者责任者战略管理工作重点战略管理工作重点公司战略公司战略企业高层企业高层管理者管理者制定和实施企业的宗旨、目标、制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略政策和战略事业部战略事业部战
39、略事业部主事业部主要管理者要管理者制定和实施公司战略之下的相制定和实施公司战略之下的相关事业部战略关事业部战略职能战略职能战略职能机构职能机构的中级管的中级管理人员理人员制定和实施公司战略、事业部制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略战略相配合的职能战略战术战术基层管理基层管理者和职工者和职工骨干骨干实现企业各层次战略的具体方实现企业各层次战略的具体方法和步骤法和步骤企业管理者与战略管理过程企业管理者与战略管理过程企业管理者企业管理者战略管理过程中的主要任务战略管理过程中的主要任务企业高层管理企业高层管理者者1.制定公司的任务和战略制定公司的任务和战略2.确定公司各事业部的任务确定公司
40、各事业部的任务3.按按照任务给各部门分配资源照任务给各部门分配资源4.批准各事业部的计划、预算和批准各事业部的计划、预算和主要投资主要投资5.考核各事业部的工作，保证公司按战略运作考核各事业部的工作，保证公司按战略运作事业部主要管事业部主要管理者理者1.向公司高层提出本事业部的战略向公司高层提出本事业部的战略2.制定本事业部的经营制定本事业部的经营计划并获的上级批准计划并获的上级批准3.为取得最佳利润率和业务增长率而为取得最佳利润率和业务增长率而经营经营4.按照公司方针、政策与程序进行管理按照公司方针、政策与程序进行管理职能部门管理职能部门管理者者1.参与制定公司战略参与制定公司战略2.制定公
41、司范围的方针、政策与标准，制定公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性通过考核与监督，保证执行的一致性3.就各事业部的任务、就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议4.就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意就各事业部的职能工作，向公司高层领导提出专门性的意见见5.制定职能部门系统的战略、目标和职责制定职能部门系统的战略、目标和职责6.对于关键岗对于关键岗位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议位的人名、工作标准的设置，以及考核评价提出建议7.在在需要的地方提供职能方面的服务需要的
42、地方提供职能方面的服务战略研究理论的演进过程战略研究理论的演进过程发展阶段发展阶段代表人物作及著作代表人物作及著作主要特征或贡献主要特征或贡献萌芽期萌芽期（30年代末年代末-60年代中年代中期期）巴纳德：经理的职能巴纳德：经理的职能(1938)钱德勒：战略与结构：钱德勒：战略与结构：工业企业史的考证工业企业史的考证(1962)首次在企业管理首次在企业管理，引入战引入战略思想，创战略研究之略思想，创战略研究之先先河河奠基期奠基期（60年中年中期期到到70年代年代初期）初期）安索夫：企业战略论安索夫：企业战略论(1965)安东尼计划与控制系统安东尼计划与控制系统(65)安德鲁斯：经营战略论安德鲁斯
43、：经营战略论(71)初步形成了企业战略管理初步形成了企业战略管理研究的理论框架研究的理论框架发展阶段发展阶段代表人物作及著作代表人物作及著作主要特征或贡献主要特征或贡献探索期探索期（70年代初期到年代初期到80年代年代初期）初期）安索夫：从战略计划走安索夫：从战略计划走向战略管理向战略管理(1976)和战略管理论和战略管理论(1979)霍弗：战略制定霍弗：战略制定(1978)重视企业中物的要素和理重视企业中物的要素和理性化的研究方法性化的研究方法；战略管战略管理由理论研究开始走向应理由理论研究开始走向应用研究用研究争鸣与反思期争鸣与反思期（80年代初期到年代初期到80年代年代末）末）波特波特:
44、竞争战略竞争战略(80)和竞争优势和竞争优势(1985)泰勒尔泰勒尔:产业组织理论产业组织理论 德鲁克德鲁克:创新和企业家创新和企业家精神精神 彼德斯与奥斯汀：赢得彼德斯与奥斯汀：赢得 优势：领导艺术的较量优势：领导艺术的较量霍格斯：判断与选择：霍格斯：判断与选择：化的非主流学派迅化的非主流学派迅整体分析方法与经验分析整体分析方法与经验分析方法相结合，利用博弈论方法相结合，利用博弈论的分析工具；重视创新与的分析工具；重视创新与企业家精神、人的心理因企业家精神、人的心理因素、企业文化的非主流学素、企业文化的非主流学派迅速崛起派迅速崛起 战略研究理论的演进过程战略研究理论的演进过程发展阶段发展阶段
45、代表人物作及著作代表人物作及著作主要特征或贡献主要特征或贡献转折期转折期（80年代中期到现在）年代中期到现在）沃纳菲尔特：基于资源沃纳菲尔特：基于资源的企业观点的企业观点(1984)普拉哈拉德，哈梅尔：普拉哈拉德，哈梅尔：公司核心能力公司核心能力(90)斯托克：能力竞争：公斯托克：能力竞争：公司战略的新规则司战略的新规则(92)哈梅尔，赫尼：哈梅尔，赫尼：基于能力的竞争基于能力的竞争(1994)提斯提斯 等：等：动态能力与战略管理动态能力与战略管理(1997)着重研究企业内部的资源、着重研究企业内部的资源、能力及路径能力及路径及及对竞争优势对竞争优势的影响，构成战略管理研的影响，构成战略管理研
46、究究：的新范式的新范式战略研究理论的演进过程战略研究理论的演进过程企业战略理论研究的主要流派企业战略理论研究的主要流派流派名称流派名称出现时间出现时间代表人物代表人物主要思想主要思想分析工具分析工具设计学派设计学派（经典战略理论）（经典战略理论）19651965年年安德鲁斯安德鲁斯战略是内外部战略是内外部匹配的过程匹配的过程SWOTSWOT模型模型（经典行业分（经典行业分析工具）析工具）计划学派计划学派（经典战略理论）（经典战略理论）19651965年年安索夫安索夫产品市场产品市场要素要素战略要素评估战略要素评估矩阵（经典行矩阵（经典行业分析工具）业分析工具）学习学派学习学派19701970年
47、年战略是一个渐战略是一个渐进的的过程进的的过程定位学派定位学派19801980年年迈克尔迈克尔波特波特企业竞争环境企业竞争环境五力模型五力模型资源学派资源学派19901990年年核心能力核心能力价值链分析价值链分析学习型组织理论学习型组织理论 彼得彼得圣吉圣吉1990年的著作年的著作第五项修炼第五项修炼从组织从组织的角度对战略管理理论进行了阐释。作者认为，的角度对战略管理理论进行了阐释。作者认为，战略管理的最终日的是动态适应环境的变化，而战略管理的最终日的是动态适应环境的变化，而组织学习就是适应环境变化的有效方法。组织学习就是适应环境变化的有效方法。对于企对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。
48、尤其是在已业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是在已经到来的信息社会和知识经济时代，组织学习变经到来的信息社会和知识经济时代，组织学习变得特别重要：作者也具体提出了成为学习型组织得特别重要：作者也具体提出了成为学习型组织所必须具备的五项修炼：自我超越、改善心智模所必须具备的五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习和系统思考。式、建立共同愿望、团队学习和系统思考。有关超越竞争的战略管理理论有关超越竞争的战略管理理论 有关超越竞争的战略管理理论较多，以有关超越竞争的战略管理理论较多，以莫尔莫尔1996年提出的年提出的企业生态系统合作演化理论企业生态系统合作演化理论为例。为例。该理论认为，在当今产业界限日益融合的情况下，该理论认为，在当今产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看做是单个的企业，而应把白己企业不应把自己看做是单个的企业，而应把白己当做一个企业生态系统的成员，这个经济系统的当做一个企业生态系统的成员，这个经济系统的成员包括供应商、生产者、竞争者和其他利益相成员包括供应商、生产者、竞争者和其他利益相关者：在企业生态系统中，企业战略的制定与传关者：在企业生态系统中，企业战略的制定与传统战略有很大不同：战略制定的基本单位不再是统战略有很大不同：战略制定的基本单位不再是企业或产业，而是合作演化的生态系统。企业或产业，而是合作演化的生态系统。