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1、 管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师【满分答案】精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 单选题 正确 1.角色法与游戏法的共同特点是：.A 情景模拟的真实感受可带来同理心.B 培养问题的思考与解决能力.C 与实务结合，进而达成共识.D 多种观点碰撞，产生的启发很大 正确 A 2.演讲时，演讲者应该使自己的声音：.A 尽量保持在高音段.B 尽量保持在中音段.C 尽量保持在低音段.D 以上说法都不正确 正确 B 3.教学有三个步骤，其中第一步是：.A 了解背景.B 逐步进行.C 反复实习.D 以上说法都不正确 正确 A 4.当演讲现场手机此起彼伏、人员进
2、出不断时，演讲者应该：.A 果断中断演讲，等会场安静下来再继续演讲.B 提出自己的不满，要求学员迅速安静下来.C 要求听众关闭手机，严禁进出 种观点碰撞产生的启发很大正确演讲时演讲者应该使自己的声音尽量保持在高音段尽量保持在中音段尽量保持在低音现场手机此起彼伏员进出不断时演讲者应该果断中断演讲等会场安静下来再继续演讲提出自己的不满要求学员迅速安妙地方式与听众达成共识使听众自愿安静下来正确下列关于听众反馈的说法中正确的一项是反馈可以分为积极反馈消精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除.D 用巧妙地方式与听众达成共识，使听众自愿安静下来 正确 D 5.下列关于听众反
3、馈的说法中，正确的一项是：.A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与缺少反馈.B 消极反馈比缺少反馈更为糟糕.C 缺少反馈就是消极反馈.D 积极反馈、消极反馈比缺少反馈好 正确 A 6.内部传播的关键点是：.A 要站在员工的立场上.B 要站在企业的立场上.C 要站在客户的立场上.D A、B 选项都对 正确 D 7.辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最低的一种是：.A 完全口述.B 完全示范.C 口述加示范.D 以上说法都不正确 正确 A 8.下列关于成年人学习心理的说法中，不正确的一项是：.A 成年人的学习以实用为主要目的.B 成年人在学习中很希望自己得到
4、尊重 种观点碰撞产生的启发很大正确演讲时演讲者应该使自己的声音尽量保持在高音段尽量保持在中音段尽量保持在低音现场手机此起彼伏员进出不断时演讲者应该果断中断演讲等会场安静下来再继续演讲提出自己的不满要求学员迅速安妙地方式与听众达成共识使听众自愿安静下来正确下列关于听众反馈的说法中正确的一项是反馈可以分为积极反馈消精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除.C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动.D 成年人独立精神比较强，一般都不愿意和培训师进行配合 正确 D 9.演讲的最后一部分是：.A 结论.B 表示感谢.C 介绍本次演讲的收益点.D 努力与听众达成共识 正确
5、 D 10.根据与企业的关系，传播可以分为：.A 企业传播与新闻传播.B 内部传播与外部传播.C 企业传播与内部传播.D 企业传播与外部传播 正确 B 11.演讲最糟糕的句号（结尾）是：.A 嘎然而止.B 无尽的迷宫.C 陈腔滥调.D 没有结尾 正确 D 12.准备讲稿的第二个步骤是：.A 搭结构.B 拟提纲 种观点碰撞产生的启发很大正确演讲时演讲者应该使自己的声音尽量保持在高音段尽量保持在中音段尽量保持在低音现场手机此起彼伏员进出不断时演讲者应该果断中断演讲等会场安静下来再继续演讲提出自己的不满要求学员迅速安妙地方式与听众达成共识使听众自愿安静下来正确下列关于听众反馈的说法中正确的一项是反馈
6、可以分为积极反馈消精品好资料-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除.C 填内容.D 做小抄 正确 B 13.在演讲中，身体语言可以表达的信息量为：.A 17%.B 38%.C 45%.D 80%正确 C 14.下列关于演讲的说法中，正确的一项是：.A 演讲是一门完美的艺术.B 演讲不是学出来的，而是练出来的.C 演讲的内容和演讲的形式同样重要.D 演讲重在演，而讲则相对次要 正确 B 15.演讲的第一部分是：.A 引子.B 点题.C 自我介绍.D 内容介绍 正确 A.种观点碰撞产生的启发很大正确演讲时演讲者应该使自己的声音尽量保持在高音段尽量保持在中音段尽量保持在低音现场手机此起彼伏员进出不断时演讲者应该果断中断演讲等会场安静下来再继续演讲提出自己的不满要求学员迅速安妙地方式与听众达成共识使听众自愿安静下来正确下列关于听众反馈的说法中正确的一项是反馈可以分为积极反馈消