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1、2023 考试备考资料 word 版本欢迎下载 2020 年12 月10 日上午中国人 民银 行 浙江分行经济 金 融 岗 面试题及答案 考情读题形式，未塑 封，但不允许勾画，8 分钟 3 道题 第一题：在公共场所设立收费 的装 置，有人说方 便更多人获 得更优质的服务，有人说 这是公共资源，不应该收费。你怎么 看？答题思路 本题属 于综 合分 析中 的 双 观点题 目，就 在 公共 场所 设立收 费的 装置，给 出了 两种不 同看 法，我们需 要考 虑这 两种 看法 是否矛 盾，如果 矛盾，选 择其中 之一 进行 阐述；如 果不矛 盾，则要看两者 之间 是否 有一 定的 联系。参考答案 我认
2、为 题目 中的 两个 观点 都有道 理。首先，公共 场所 是公 众共 享的公 共建 筑、场所 与设 施，是 一个 并非 私人 空间 的地方，这 个地方不属 于任 何商 家，这些 场地属 于全 民共 有，属于 城市的 公共 空间，在城 市 的公共 空间 应该是每 一个 市民 都有 的权 利，应 该以 公益 为目 的，而不能 以营 利为 目的。但有些 公共 场所 人员 集散 地，人 流量 大、影响 面广，其服 务水 平、服务 质量、服务 性价 比等直接体 现了 一个 城市 的品 味，也 折射 出了 城市 的精 神风貌。收 费了，就 意味 有人管 理，有一些设备 需要 投入 维护，服 务收费 无可
3、厚非。问题 症结 在于，在 公共 场 所“圈 地收 费”的现 象比 比皆是。比 如火 车站 里，本来就 拥挤 不堪的候 车厅 被围 起一 片，布上沙 发、电视 等，变作 了“贵 宾室”，旅客 要想 进 来休息，就 要交服务 费。马路 边、商店 前画上 了泊 车线，有 专人 看守收 费。甚至 有些 自然 景区也 被人 修墙围起来，进 门要 交费 对公共 场所 的管 理应 做出 具体明 确的 规定，使 之成 为禁止 少数 人侵 占谋 利行 为的高 压线，也成为公 众维 权的 法律 依据。在此 原则 下，再面 对具 体情况 做出 具体 规定：什 么地方 能圈 建，什么地 方可 以收 费，怎样 收费。
4、这些，都 应从 维护 公众权 益角 度考 量，让公 众在公 共场 所的权益落 实到 具体 的管 理规 定上。2023 考试备考资料 word 版本欢迎下载 第二题：某家商业银行准备评 选最 美柜员，你准备怎么 筹备 这次活动 答题思路 本题属 于组 织管 理题 型，但要注意 的是，这里 并不 是要求 考生 做好 评选 活动 组织 工 作，而 是要求考 生做 筹备 工作，也 就是评选 前 的所 有准 备工 作，其 实本 质上 与一 般的 会议类 组织 管理题目无 差别，考 生需 要注 意时间 链条 和语 言表 述，将具体 的活动 环 节转 变为 活动 方 案制 定即可。即：活 动 前 准备-制定
5、活 动方 案-通知 参 与活动-总 结提 升。参考答案“最美 柜员”评选 有 利于 塑造柜 台服 务标 杆榜 样,促 进服务 水平 与客 户体 验全 面提升,提高群众的 认知 度和 美誉 度。如果由 我来 负责 此次 活动，我 一定 会认 真 做好 筹备 工作，保 证活 动顺利进 行。首先，做 好前 期准备。一 方面，我 会向 单位领 导询 问本次 评选 工作 的具 体要 求和开 展活 动的注意事 项，认真 听取 领导 的建议。同 时，我也 会向 本 行、分行 等 组 织过 类 似 评选活 动的 同事询问相 关经 验，及时 做好 记录。另一 方面，我 会在 收集柜员 的 相关 信息，并 且通过
6、 调查，了解 柜员 的具 体工 作和 对群 众服务 过程 中取 得的 成绩，为宣 传动 员做 好准 备工 作。其次，宣传 动员 工作。我 会将收 集到 的柜员 信息 中 选也 表 现突 出、考评 优秀、取得 优异 服务成绩 的 人员 作为 候选 人，放到银行 官网，并设 置专 门模块 进行 宣传，宣 传这 些 柜员 开展 工作过程中 做出 杰出 贡献、取 得突出 业绩、体 现一 线柜 员综合 素质 和职 业道 德的 优秀事 迹。再次，组织 评选 活动。本 次评选 活动 分为 线上 投票 和线下 投票 两种 方式 进行，时间 为一 周。我会利 用投 票宝 或者 问卷 星的方 式开 展线 上投 票
7、，通过在 银行 官网、公 众号 上传链 接，让 群众通过 点击 投票 链接 进行 投票。同 时，在服 务器 后 台设 置 IP 地址 权限，每 个IP 地 址只 能投票一次，防止 出现刷 票行 为。线下 投票 可以通 过设 置投票 站点 的方 式进 行现 场投票，将站 点设置在 银行 门口、柜 台 等 位置，方便 更多 的群 众现 场投票。另 外，线下 投票 使用实 名制 填写投票单 页，提高 投票 信息 的有效 性。在投 票活 动结 束后，我会 对本 次投 票结 果进行 汇总，同时，将投 票数 据 在网 上做 好公示。根据 投票结 果，邀请领 导对 本次 评选 活动 中获得 投票 数最多的优
8、 秀柜员 进 行颁 奖，并且颁 发“最美 柜员”锦 旗进行 鼓励。2023 考试备考资料 word 版本欢迎下载 最后，在 评选 活 动结 束之 后，我会 将本 次评选 活动 中所拍 摄的 图片、视 频及 时发布 在银行网站上，让更 多的 群众 了解 本次评 选活 动中 的相 关信 息，并 且邀 请获 各获 选柜 员 在银 行官 网上发表获 奖感 言，向更 多柜员 传授 服务 群众 的工 作经 验，从 而扩 大社 会效 应。另外，我也 会建议领导，在 今后 工作 中定 期开展 类似 活动，从 而发 挥优秀 柜员 的模 范带 头作 用。第三题：2008 年以来，世界利率持 续下行，你认为有哪 些
9、原 因？参考答案 回 顾历 史，我们 发现，从 长期的 视角 来看，利 率总 体上处 于下 降趋 势。我认 为，全 球储 蓄过剩、潜 在产 出的 下降 和金 融业的 发展 是这 一趋 势背 后重要 的推 动力 量。1、全球储蓄过剩 过去 30 年，由 于经 济社 会 的发展，生 活水 平的 提高，总体 生育 率呈 现下 降趋 势。相 关数 据显示，在世 界范 围内，19 岁以下 和 65 岁 以上 年龄 段 的总人 口占 比 从50%下降 到 42%。相 对来看，这两 个年 龄段 的人 的储蓄 倾向 更强，从 而造 成总体 上，储蓄 率提 高。这可以 说是 莫迪利亚尼 经典 的“生命 周期 理
10、论”的现 实演 绎。劳动人 口占 比与 储蓄 率的 关系 此外，以日 本、“四小 龙”和中国 为代 表 的 东亚 势力 强势融 入世 界经 济版 图也 是储蓄 率增 加的又一 重要 因素。与 西方 发达国 家的 提前 消费、负 债生活 的理 念不 同，东亚 地区国 家深 受 中国传统 儒家 文化 的影 响，奉行“勤劳、节俭”的生 活态度，从而 形成了 在国 家层面 相对 较 高的储蓄 率水 平。与此同 时，在国 际化、全 球化浪 潮下，这 些国 家积 极拥抱 广阔 市场，充 分利 用发展 机遇，发挥自身 的比 较优 势，实现 了财富 的不 断积 累。在此 基础上，这些 国家逐 渐开 始从资 本
11、流 入 国转型成 资本 流出 国。这些 廉价、大量 的资 本，给全 球资金 市场 带来 了广 阔的 增量资 金，同时也压低 了资 金成 本。2、潜在产出的下降 利率的 变化 与 一 国潜 在产 出增长 率息 息相 关，潜 在产 出的变 化也 会对 于利 率的 长期走 势产 生影响。作为 世界 经济 的主 要 引擎之 一，近年 来，中 国经 济也在 经历 潜在 产出 不断 下降的 过程。众所周 知，经 济的潜 在增 长主要 由劳 动供 给、资本 供给和 全要 素生 产率 决定。改 革开 放以 来的很长 一段 时间，中 国经 济处于 一种“双 轨制”状 态，在这 种状 态下，生 产 要素很 难在
12、不同体制间 流通。2004 年的 市 场化改 革在 一定 程度 上打 破了这 种壁 垒，实现 了要 素在不 同部 门2023 考试备考资料 word 版本欢迎下载 前的低 成本 切换。大批 农村 富余劳 动力 转向 城市 进行 工业生 产的 浪潮 充分 享受 了人口 结构 带来的红 利，并且 随着 受教 育程度 的不 断提 高，也在 一定程 度上 提高 了全 要素 生产率 水平。这一过 程在 中国 经济 经历“刘易 斯拐 点”之后 发生 了改变。劳动 力需 要超 过劳 动力供 给抬 高了劳动 力的 成本，改变 了 劳动和 资本 回报 率的 相对 水准。在 中国，工 作年 龄人 口（15-64
13、岁）占比 自2013 年 后开 始下 滑，农村 剩余 劳动 人口 也显 著下降。换 句话 说，中国 的劳动 力供 给迎来了 拐点，从劳动 力富 裕转向 了劳 动力 短缺。作 为经济 发展 的重 要要 素，劳动力 供给 的 减少必然 会改 变劳 动力 回报 率和资 本回 报率 的相 对变 化，造成 劳动 力回 报率 的升 高以及 资本 回报率的 下降。不仅如 此，有研究 表明，劳动力 供给 的减少 也会 对于 全要 素生 产率形 成负 面冲击，从 而对 经济 长期 增长 的潜力 产生 负面 影响。这一结 构性 的变 化的 后果，即是 资本 回报 率的 不断 走低。这意 味着，同 样的 资金，进行
14、 同样的投资，获 取的 收益 逐渐 减少，反映 在宏 观层 面，就是利 率的 趋势 性下 行。此外，随着 潜在 产出 的下 降，经 济发 展的 动能 逐渐 消退，为维 持相 对稳 定的 经济增 长，维护就业市 场的 稳定，许 多国 家采取 一种 可以 称为“货 币凯恩 斯主 义”的政 策，通过宽 松的 货币政策刺 激经 济的 发展。在 潜在产 出下 降、资本 回报 率不断 走低 的背 景下，宽 松的资 金激 发 了经济主 体的 加杠 杆动 力，从而逐 渐形 成所 谓的“负 债型经 济”。在这一 体系 下，经济 的增 长主要通 过不 断增 加的 杠杆 来推动，这 在促 进经 济增 长的同 时，也
15、会 逐步 积累 债务负 担。3、金融的发展 金融的 发展 对于 利率 的趋 势性走 低起 到了 至关 重要 的作用。这 其中，金融 深化 是一个 重要 方面。正 如我 们在 回顾 历史 时看到 的那 样，很久 以前，利率 就已 经出 现在 了人 们的交 易、借贷行为中。由于 相关制 度法 规的不 尽完 善、没有 覆盖 面较广 的金 融市 场，加之 不同交 易主 体 之间信任 关系 的薄 弱，早期 的利率 更多 反映 了过 高的“信用 溢价”或者“风险 溢价”。随 着全球金融 市场 的不 断发 展，金融产 品的 不断 丰富，以 及人们 金融 知识 的相 应提 高，借贷 的交 易成本逐 渐降 低，
16、信用 风险 识别的 准确 度不 断提 高。现如今，信用 风险基 本上 反映了 借贷 双 方对于对 手方 的信 用识 别，是一种 基于 大量 信息 分析 之后的“期望”定价，而 非像早 期利 率那样，更 多的 反映 出交 易双 方因为 信息 不对 称而 产生 的溢价。另一方 面，金 融机构 的配 置行为 也对 长期 利率 走势 起到一 定影 响。这一 点，我们可 以参 考申铉松教 授的 相关 研究。申 铉松教 授和 国际 清算 银行 的相关 研究 人员 认为，长 期投资 者在 资产与负债 间的 不同 风险 敞口 对利率 的下 行有 一定 的推 动作用。一 般来 讲，金 融机 构的经 营模 式即是通 过吸 收较 低成 本的 负债，投入 较高 收益 的资 产进行 获利。金 融机 构的 资产和 负债 对于利率的 风险 敞口 并不 是完 全一致，其 中很 重要 的一 点就是 负债 端具 有负 的凸 度。这 意味 着，2023 考试备考资料 word 版本欢迎下载 随着收 益率 的下 降，负 债的 平均久 期的 增长 幅度 要大 于资产 的平 均久 期。为 了弥 补这一 缺口，保持组 合整 体的 资产 负债 久期平 衡，投资 者倾 向于 配置更 多长 久期 的债 券，从而产 生对 于长期债券 的需 求。