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1、 关于公司管理年终工作总结模板关于公司治理年终工作总结模板1 XX年底，我司通过公开投标中标XXXX农村商业银行股份有限公司（以下简称XXX农商行）总行综合大厦物业治理工程，XXX年1月15日，我司派经理助理XXX带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业效劳，主要为农商行大厦施工现场供应安全防范和电梯驾驶等。XXX年5月初正式接收XXXX农商行综合大厦物业治理效劳，以XXX为工程经理的物业效劳处正式开头运作。一年来，XXXX农商行物业效劳处在公司领导的关怀指导下，在业主方XXXX农商行股份有限公司及分管后勤治理中心（现为行政治理部）的大力支持下，依据物业效劳合同，建立健全效劳
2、处各项规章制度，注意内部治理，努力供应良好的物业效劳，各项工作有序推动，物业效劳工作取得稳中有进，现将XXX年工作总结如下： 一、加强培训，提高效劳意识，统筹安排，积极提高客服质量 1、加强客服治理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期聘请的4名客服治理员统一安排到苏州总部，进展了15日的岗前培训，使客服治理员初步了解了物业效劳根本学问，树立了效劳意识，学习了肯定会务效劳、宴会效劳技能，具备了初步的业务根本技能。安排至效劳处后，效劳处在紧急的前期工作之余，抽出时间对客服治理员进展了现场二级培训，加强了会务效劳、宴会效劳等方面针对性培训。11月份会所接收后，分批安排金融会所效劳人员到XX
3、XX宾馆客房部进展实习，提高会所效劳人员的效劳技能。 2、针对客服治理员大多未从事过物业效劳的现状，效劳处加强了对客效劳意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服治理员提高对物业效劳工作的熟悉，树立“亲切效劳、欢乐效劳”意识。 3、XXXX农商行物业客户效劳涉及前台接待、会务效劳、宴会效劳、会所效劳等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。效劳处对客服工作进展了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开特地预备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场效劳到位，活动环境干净。 4、前台
4、接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必需“站立效劳、微笑效劳”，与被访者核实后，请访客填写会客单，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部协作，加强对来访人员的甄别、核实，全年屡次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。 5、会务效劳方面，每日对会议室进展巡查，确保设施设备使用正常，发觉工程、卫生等方面问题准时通知相关部门解决。会前，依据业主方要求，预备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至适宜的温度，做好会场预备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等效劳。会后，关闭灯光空调，整理会议室，清洗茶杯等，仔细做好善后工作。全年共供应会务效劳人次。 6、宴会效
5、劳方面，银行依据工作需要，常常性进展宴请活动，接近年关，各类宴请更多。效劳处依据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员供应效劳，做好宴会前预备工作；宴会期间，供应周到的现场效劳，并依据领导偏好，留意了效劳的针对性。全年共供应宴请效劳人次。 7、11月份接收金融会所后，三名会所效劳人员进入状态较快，依据效劳对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的帮助下，积极供应了ktv、消遣室、客房等会所效劳，得到业主方及客人好评。全年共供应会所效劳人次。 8、注意客服人员治理。每日对客服治理员仪容仪表、岗位形象、工作完成状况进展检查，准时了解客服人员岗位工作状态，发觉和订正客服治理员不符合岗位要求的行
6、为。 9、建立仓库治理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用治理。厉行节省，将闲置床架作为货架使用，局部保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，局部办公物品、保洁耗材以旧换新，有效掌握了物资流失。 10、明确专人对效劳处各类文档进展收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进展常常性检查，各项记录符合公司质量记录治理要求。 11、积极帮助银行方顺当完成大型活动效劳工作。5月份银行进展“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”；10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化沟通会”活动；11月份召开“
7、职工代表大会”，12月份银行方进展大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中效劳处客服部均供应了会前物品预备、礼仪接待，会中茶水效劳，会后会场善后等效劳。 二、打牢根底，全面治理，加强培训监视，仔细做好安全防范工作。 1、建立健全部门各项规章制度。依据公司保安工作手册及相关文件的要求，编制了效劳处保安员统一标准及保安各岗位责职，各岗位作业规程，安全操作治理规定等相关规章制度，并在工作中对保安员进展了培训，要求保安员遵照执行。 2、注意了保安骨干队伍建立。在工作上支持帮忙保安班长，在业务上培训指导保安班长，准时为保安班长申请参与班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年屡次组织保安班长业务
8、培训，提高班长带班治理力量。日常工作上，对保安班进步行工作监视、检查，要求班长带着全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班进步行批判处理，对工作力量一般，榜样带头作用较差的保安班进步行调整。 3、每日对保安员在岗工作状况进展检查。效劳处、部门、班组三级检查，保安班长检查状况通过查岗记录及保安仪容仪表检查表进展记录，屡次订正岗位形象不标准，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进展批判教育，违反公司考核治理规定的行为进展扣分处理。 4、标准保安每日流程，对保安员交接班、接岗状况汇报、岗位换岗、交接班、巡察打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进展监视检查，做好日常性、
9、根底性工作，标准内部治理秩序。 5、制订部门月度培训规划，加强对保安员的业务力量培训，每月月末，做好下月保安培训规划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业治理根底学问，效劳意识、法律法规、突发大事处理预案等方面的培训教育。开展业务考核屡次，了解了培训效果，改良了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前（后）会等形式，强化保安应知应会力量培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进展确认。 6、加强了车辆治理，在编制外围岗位作业规程时，注意细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆治理上，实行了指引停放、车辆检查和准时记录、贴单（车辆违例停放通知
10、单、非机动车未锁提示、特别车况通知单）提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进展治理，发觉车况特别准时与车主联系处理。注意了车辆检查的时效性，准时发觉马上处理，避开消失车主离开后，发觉问题再去查找车主的为难。 7、做好物业设施的监管，每日对大厦进展巡检，准时发觉物业设施损坏的状况并形成书面报告交效劳处工程部或银行物业治理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的准时发觉和处理，11月份两次发觉银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，根据相关预案妥当处理。同时，加强了保安员爱惜公物方面的教育引导，对个别不爱惜公物的保安员进展批判教育。 8、注意了安全防范设备设施完好状况的检查，准时发觉处理设备特别状况。针对前
11、期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进展检查，发觉监控不能正常录像、消防联动柜误报等特别准时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。 9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经受简单、文化偏低、思想道德素养不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为中华人民共和国治安治理惩罚法、中华人民共和国道路交通安全条例、公安部关于保安工作的禁令等，同时培训了保安考核治理规定及
12、效劳处保安员统一标准、员工守则等。加强夜班劳动纪律的监视，全年夜间查岗每月不少于4次，发觉个别队员精神不振的状况，当场订正。 10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好进展空间，要求保安员仔细工作，积极学习，全面提高自身素养。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获XXXX农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍治理，制订了宿舍治理规定，每月对舍员清扫卫生进展排班，并进展检查。为队员制造了良好的休息环境。 11、依据质量治理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进展了质量记录填写的培训，标准保安质量记录的填写。注意了部门质量记录的检查，加强
13、了表单收集、文件归档治理。 12、召开保安部部门例会、专题工作会议屡次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进展了有效沟通。准时了解了保安思想状况，化解和排解了个别队员之间的冲突。 13、积极协作其他部门做好相关效劳工作，全年屡次协作客服部进展会务、宴请效劳，主要供应相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等；协作保洁部进展大厅室外天花外表清洁和国内营业厅室外玻璃厅外表除尘等。有力支援了效劳处其他部门的工作。 三、标准治理，积极效劳，注意巡查，准时有效做好工程日常效劳。 1、公司对农商行工程很重视，早在大厦装修施工仍在进展的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，
14、克制工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工工程进展了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。 2、进驻后，工程部在效劳处统一部署下，准时编制了工程部质量掌握文件，建立了较为标准的部门治理体系。局部治理制度上墙。留意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够准时分类归档。 3、召开工程部内部沟通会屡次，要求员工树立效劳意识，积极钻研业务技能，为大厦供应良好工程保障。留意与员工的沟通，准时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，准
15、时沟通处理。对有违纪苗头的员工进展批判教育，对违纪员工坚决根据公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。 4、加强大厦市电供电输入检查，每日进展检查，准时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向效劳处书面汇报一次。 5、每日巡检大厦设施设备，发觉问题准时记录，报效劳处书面对业主提出整改意见屡次，全年共书面上报工作联系单27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防掌握室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。 6、屡次参与效劳处与原后勤治理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进展协商、沟通，并依据会议决议，对施工
16、单位整改状况进展跟踪验证。如协作原施工单位浙江开元安装公司修理大厦公共区域部门照明设施，协作浙江开元对地库排污泵进展检修等。 7、依据业主方会议室使用需要，屡次帮助客服部对相关会议室音控设备进展调控。为农商行召开的大型会议、大型活动供应良好的会务工程保障。同时，积极帮助其他部门做好效劳工作，如帮助客服部进展宴会效劳前预备屡次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。帮助保洁部进展大厅室外天花外表清洁和国内营业厅室外玻璃厅外表除尘等。 8、留意相关设备的维保，每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次；每半月对大厦柴油发电机组进展小保养1次，如电瓶栓头检查，加防冻液等，全年对柴油发电机组综合保养2次。 9、全年接
17、通知停电7次，突然停电4次，每次均能够精确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。 10、对大厦局部损坏的小件设施设备修理屡次，注意了修理的时效性，在人手能安排的状况下，接到报修后准时到场，得到了业主的确定。 四、注意细节，优化流程，加强监管，仔细做好大厦清洁卫生工作。 1、针对保洁员年龄偏大，文化水平偏低，业务素养不强的特点，加强了员工培训，以实际操作及正确使用各种洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准，每日进展检查，并由被检查保洁员签名确认。 2、前期开荒实行“兵团作业”，制订进度表，集中力气，每日完成规划工作量。进入正常治理期后，对楼层进展分层，要求保洁员根据所安排楼层作业，各负其责。
18、在工作实践中，准时调整优化作业流程，如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层，指定保洁员收送。 3、标准保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管，每日进展检查，准时发觉和订正个别保洁员着装不标准，礼节礼貌不到位现象。 4、准时与保洁员进展沟通，通过每日召开保洁员班前会，楼层巡察时沟通等形式，对保洁员进展作业指导，了解保洁员思想动态，如少数本地保洁员盼望公司缴纳社保等，准时向公司反应，得到解决。 5、加强对重要部位，重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进展重点清洁。定期对地库管道外表、地库仓库角落等卫生死角进展大扫除。针对大厦外围墙面灰
19、尘较多的状况，请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进展冲洗。效果明显，得到银行领导好评。 6、重视保洁工作纪律检查，每日对保洁员进展保洁效劳现场监视治理，对个别细节部不到位的保洁员进展批判教育。对工作消极，违反效劳处员工守则的个别保洁员进展批判处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进展批判教育。 7、加强对保洁物资使用的治理，建立保洁物资出入库治理台帐，明确保洁物资领用时间，掌握耗材的使用量，节省使用保洁物资。 五、坚持卫生、安全和把戏、口味共抓，宴请效劳与员工用餐并重，做好食堂效劳工作。 1、食堂治理是物业效劳的新课题，效劳处没有现成阅历可以借鉴。接收后，经过与
20、银行方食堂治理人员的磨合，效劳处不断调整治理思路，以满意客户需要为动身点，不断探究食堂治理模式，食堂效劳已赢得了客户的好评。 2、食堂选购由银行方负责安排，我处负责食堂员工治理及食物烹制，我处与食堂选购员沟通，要求其选购食品必需安全、卫生。做到购置、贮存、烹制、销售全程处在可控状态，确保不发生食物中毒等意外。 3、食堂效劳对象为农商行内部员工和局部外来客人，效劳对象收入高，对食物把戏、口味要求较高，我处从厨师选聘，原料选购等方面留意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘上，对试用期不合格的厨师进展调整，先后2名厨师因此未能转正。在食物口味上，要求选购人员加强把关，选购新奇、时令蔬菜。银行员工目前对
21、食堂伙食供给较为认可。 4、银行方面由于工作需要，常常性需要宴请来宾。效劳处积极做好宴会效劳工作，除食物制作要求较高外，重视宴会现场的效劳，屡次圆满完成农商行领导对外宴请任务。 5、做好食堂员工的治理，食堂现有厨师3名，厨工5名，治理人员1名。常常对食堂人员进展思想教育和业务指导，一名厨师因身体缘由请长假，做好其他厨师的思想工作，保持食堂员工队伍稳定。 6、做好食堂的卫生工作，除对食堂进展日常卫生清洁外，常常进展大扫除，食堂卫生状况较好。 六、内部治理及物业效劳存在问题 1、员工治理上，今年以来，操作层员工及治理人员均有较大数量流失，特殊是保安员，全年流失率到达300%以上，客服治理人员也有3
22、名主动辞职。人员流失缘由主要是 1）、将物业效劳作为职业生涯中的过渡期，未能树立对物业效劳工作的认同感。 2）、对公司福利待遇不满足，另有进展。 3）、业务素养较差，违纪违规，经批判教育、处理后，失去在公司进展信念。 4）、员工内部冲突未能准时化解，内部私人之间关系未妥当处理好而辞职。 2、少数员工之间未能建立和谐、协作、友善的同事关系，12月份客服部消失了因私人冲突引发的多人辞职的群体性的大事，影响了公司的正常治理，在业主方面和员工内部造成了肯定不亮影响。 3、少数员工业务技能较为薄弱，与公司要求、银行业主需求存在较大差距，如多数保安员尚未形成职业敏感性，工作机械，在消防治理、安防技能方面需
23、要提高；个别客服人员，工作责任心不强，业务技能不娴熟，斤斤计较，缺乏为公司奉献精神。 4、局部安防设施设备性能不稳定，未到达设计要求。如监控室监控设备、消防设备及地库入口道闸性能不稳定，屡次报行政治理部联系施工单位修理，未解决。 5、工程方面：有些前期遗留问题屡次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接收打下根底。工程人员在弱电方面的巡检维护技能需要加强。 6、大厦个别区域的卫生状况有待改良，确保卫生工作的稳定性。 7、食堂在蔬菜的多样化部有待改良，食堂仓库等处卫生需要提高。 8、部门
24、之间协作有时候消失脱节现象，效劳处相关信息得不到共享。 七、下步工作规划 1、首先，标准日常治理，进一步制订相关规章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，治理人员每日对各部门工作进展巡察检查，对效劳质量进展多频次实时监控，确保员工保持正常工作状态，准时对员工不标准操作乃至违纪违规现象进展订正。 2、其次，加强员工培训，提高员工业务素养。目前，农商行工程治理员较多，包含工程经理在内共有9名，其中，具有建立部颁发的物业治理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备尚不够熟识，在弱电维护方面力气较为薄弱，员工整体业务素养需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训规划并严格落实，同时
25、鼓舞员工自学。 3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的治理效劳，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大厦物业效劳重点难点等均有了解和体会，为加强治理水平，提高效劳质量打下良好根底。今后，要加强工作的前瞻性，跟得上业主需求不断提高的节奏。准时和员工沟通，了解员工思想状况，发觉和调处员工之间的冲突，不让冲突激化，影响正常工作。 4、最终，针对保安人员不稳定，给安全防范工作带来被动的现状。我们初步设想是在可能的根底上，请公司逐步提高保安人员待遇，特殊是相关社会保障方面的待遇；拓展保安人员进展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。
26、同时，加强团队文化建立，组织一些业余文化活动，增加员工对于公司、效劳处的认同感、归属感，提高团队分散力，稳定员工队伍。 总结一年来的工作，收获颇多，也留下一些圆满。唯有面对将来，再接再厉，不断奋进，才能无愧公司对效劳处工作的信任与支持，才能无愧于物业效劳行业变革进展的宏大时代。苏房物业XXXX农村商业银行物业效劳处将秉承公司“欢乐效劳，制造价值”的企业精神，提高内部治理质量，打造一支具有优质效劳技能和良好效劳意识的员工队伍，坚持效劳至上，不断满意业主飞速进展的物业效劳要求，为公司的进展而不断努力。 关于公司治理年终工作总结模板2 一、20xx年，依据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下
27、，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，准时为主业效劳的原则，在车辆有限、人员紧急的状况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，准时高效确实保了分行各处室工作的顺当开展。 二、虽然工作紧急，但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。 在平常的工作中，我把与交管部门的沟通、沟通也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进展各种安全教育学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程到达万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较
28、好的赞誉。 三、我作为一名车队的治理者 同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平常主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、冲突，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的酬劳，我每月月末都加班加点赶制驾驶员出车统计报表，从未延误差费的发放。全年共发放差费元。 四、在公司成立时间短 各项资金紧急的状况下，为了能更好地为公司节省每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进展沟
29、通、洽谈、摸底，在备件允许的状况下，尽量节省每一笔费用，避开各种铺张和重复花销的状况发生。 通过近一年的工作，虽然取得了肯定的成绩，但也存在着缺乏。在新的一年里，我会连续在公司领导的正确领导和大力支持下，克制困难，连续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建立成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分别的大局，努力为公司创收节支，特制定了年的工作目标： 加强教育，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业效劳的信念和决心。 加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的顽强后备作用。 抓好根底治理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素养教育。 坚持和完善车管制度，使工作更
30、加标准化、制度化，用制度标准驾驶行为，增加效劳意识。 积极协作公司领导做好对基层车辆收回后的各项治理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。 以上是我过去一年的工作汇报和年的工作安排， 为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体效劳水平，提升公司效劳形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满足的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的盼望，为公司的进展尽我微薄之力，请各位领导对我20xx年的工作提出珍贵意见和建议。 关于公司治理年终工作总结模板3 面对这马上过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前
31、，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。 一、大力加强部门进展建立，顺应公司战略进展趋势 1、部门员工内部治理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理始终以来不断加强部门治理标准，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展现的窗户，一面自律治理的镜子。 （1）不连续的专业力量提升 人力资源部在部门经理的带着下，每周定期周下午进展小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、治理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力量
32、。 （2）内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进展自我治理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。 这一不成文的规定是部门经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 2、人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的治理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。 公司人力资源部依据公司的进展状况，结合人力资源治理专业学问，积极进展内部专业划分整合、组
33、织构造调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。 最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，表达了企业治理的专业性与实践工作的有效性。 3、制度与流程建立 作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程。 20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下： 薪酬治理制度；绩效治理制度；职称评定治理规定；考勤假期治理规定；聘请治理规
34、定；培训治理制度维护；员工奖惩治理规定更新；劳动合同治理规定；档案信息治理规定；内部竞聘流程；离职员工治理流程；员工转正流程；员工异动流程等共计多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 4、职能创新 人力资源部深刻熟悉到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源治理的进展趋势，结合公司人力资源开发与治理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与治理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 治理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向；在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识
35、，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。 治理机制的创新，人力资源部充分熟悉到人力资源治理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职治理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的治理职能。 在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力量素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的治理方法和工具。 二、责任艰难而效果
36、卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略进展做好铺垫 对于公司及人力资源部来说，20xx年是任务艰难的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹的考勤系统的引进使用。 从20xx年底开头，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、争论，进展外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的打算：进展薪酬绩效体系改革。 旨在提高员工有效收入、鼓励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规
37、划的重要举措。 从20xx年月开头至月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计工程当中。 关于公司治理年终工作总结模板4 时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此时机祝福公司领导和全体同仁新年开心，工作顺当！ 回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多缺乏。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢
38、，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的努力，才能令到公司的进展更上一个台阶。 一、本年度工作总结 在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作： 1、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。 2、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供给商原材料质量的评价和跟踪。对原材料准时检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供给商改善品质，满意我司的供货要求。 3、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况准时开
39、具质量信息反应单，通知当班负责人准时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反应的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。 4、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。 5、加强团队建立，通过各相关学问、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。 6、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随便性造成存在的质量隐患；设备的老化
40、以及原物料的不稳定也影响产品的质量。 作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。 二、明年工作重点： 1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。 2、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。 愿景：盼望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量治理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场
41、的竞争力。 关于公司治理年终工作总结模板5 20xx年安全治理部在公司领导的大力支持及广阔员工的共同努力下，始终把安全工作放在首位，仔细贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实安全生产治理工作，一年来安全治理主要做了以下几个方面的工作： 一、层层签订安全责任书，仔细落实安全责任制 二、建立健全安全治理体系，仔细落实安全治理制度。 三、强化安全培训教育活动，不断提高全员安全意识 1、组织开展员工“三级”安全教育，从厂级的教育“宣传国家的法律法规、公司的安全治理规章制度”，到车间级的“车间工艺生产状况、危急源辨识”，最终到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”，确保的我
42、们的.员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业安康安全环境教育。 2、在六月份“安全生产月”活动中，依据上级文件精神的要求，积极参加安全生产竞赛活动并取得了优异的成绩，得到了上级安监部门的表彰。组织全体员工通过录像的形式积极学习安全、消防学问。“安全生产月”活动的开展，提高了广阔员工安全生产的积极性。3、在组织“安全生产月”活动时分部厂房内悬挂了安全警示标志，醒目位置张贴了安全宣传标语，以提高人们的防范力量，削减或避开事故的发生。 4、今年共组织了多项安全专项培训工作：其中生产经营单位负责人安全资质证书复审（新培训）34人，特种作业资格证的培（复）训，其中叉车4人，电工8人，电焊6人，起重12
43、人，炉前工技能培训120人，取得资格证书110人。 四、强化现场治理，确保消退事故隐患。 1、安全检查是消退事故隐患的主要手段，20xx年共组织各类检查50余次，日常检查每天1-2次，对查出的隐患根本准时要求整改。 2、与施工单位签订安全协议，杜绝施工过程中消失安全真空现象的发生。 3、不管大小的检修、改造、施工，由双方事先制定施工方案和安全防护方案，在安全措施落实后再开头进展； 4、准时总结检修过程中存在的问题和阅历，在保质保量的前提下，抓紧工程进度。 五、开展多种形式的安全检查，准时发觉各种事故隐患。 为加大安全检查力度，促进各项安全工作真正落实到实处，发挥安全职能“监管”的作用，在日常工
44、作中我特殊注意各项检查制度的落实状况：查设备，看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象；查电气运行，看各种防雷、防静电装置是否良好；查消防器材、设备，看齐全、有效状况；查训练，看操作是否娴熟、快速。从而保证了我们的安全根底工作扎实有效。 六、存在的问题 个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故与我无缘的麻痹心态，工作中违犯劳动纪律，存在幸运心理。致使发生3起较大工伤事故.在今后的工作中需加大安全教育力度，使其从思想上重视起安全工作。 七、20xx年安全工作规划 为确保20xx年无事故灾难，充分熟悉安全生产工作的重要性和紧迫性，安全治理部将连续稳固成果，在新的一年工作中重点做以下工作： 1、全面落
45、实安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，仔细落实安全治理制度。 2、突出重点，连续深化安全生事故隐患的专项整治，进一步推行安全标准化治理工作，定期组织安全大检查，加强现场检查力度。 3、加强事故应急救援治理工作。针对可能发生的危急化学品、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情，根据应急救援预案职责和要求，编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理力量和应急技能，组织一次火灾爆炸事故应急救援预案演练活动。 4、坚持“预防为主，防治结合”的方针，依法做好职工职业安康监护，定期组织对职业病危害作业场所检测和职业安康体检，健全员工职业卫生档案和安康监护档案，杜绝发生职业病。 5、加强对外来施工人员
46、的安全治理，保证外来施工人员和公司员工的人身、财产安全。 6、推动安全生产标准化进程，通过实施安全生产标准化体系，确保环境、质量和安全治理方针的贯彻和目标的完成，实现安全生产标准化的有效运行，为安全生产供应保障。 7、加强现场日常安全治理，严格组织验收外包工程。综上所述，在过去的一年里我们在安全方面做了大量的工作，保证了各项工作的顺当开展，取得肯定的成效，今后还要靠我们连续努力。在以后的工作中我们要进一步强化员工安全意识，加强对员工的安全教育培训，提高全员的安全意识和安全防范力量，努力开创安全生产工作新局面。 关于公司治理年终工作总结模板6 我叫xxx，是xxx物业治理处一名新进的一般电工。20xx年度在治理处关怀和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过1年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质效劳”的企业精神及一系