《20091026 20091102 生产企业经营管理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20091026 20091102 生产企业经营管理.ppt（99页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、经济管理概论经济管理概论高雅琴高雅琴2009.72009.7第四章第四章工业企业经营管理工业企业经营管理工业企业经营管理宏观层面的企业经营问题:4.1 企业组织与领导4.2 企业计划与生产经营4.3 市场营销4.4 资金流动4.1 企业组织与领导企业组织与领导 企业企业从事商品生产、流通及服务性活动从事商品生产、流通及服务性活动,满足社会满足社会需要并获取利润需要并获取利润,实行自主经营、自负盈亏、自我发展、实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束自我约束,具有法人资格的基本经营单位具有法人资格的基本经营单位.企业系统企业系统(特征特征)社会系统的子系统社会系统的子系统,有目的、有组有目的、
2、有组织、有外部环境织、有外部环境.管理学：是一门系统地研究管理活动的基本规律和方管理学：是一门系统地研究管理活动的基本规律和方管理学：是一门系统地研究管理活动的基本规律和方管理学：是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学法的科学法的科学法的科学 企业管理企业管理运用组织、计划、指挥、协调、控制等运用组织、计划、指挥、协调、控制等手段手段,有效地利用人、物、资源、市场以达到发挥最大有效地利用人、物、资源、市场以达到发挥最大效率效率,实现预期目标实现预期目标.一、企业概述一、企业概述(一一一一)企业的目的企业的目的企业的目的企业的目的1.1.社会目的：社会目的：为社会提供产品和服务为社会提供
3、产品和服务向国家交纳税金向国家交纳税金尊重公共利益尊重公共利益2.2.盈利目的盈利目的3.3.发展目的发展目的(销售额、利润、市场占有率销售额、利润、市场占有率)(二二二二)企业的地位企业的地位企业的地位企业的地位1.1.企业是国民经济的基本构成单位企业是国民经济的基本构成单位,具有基石的作用具有基石的作用.2.2.企业在社会经济关系中具有平等地位企业在社会经济关系中具有平等地位.3.3.企业在社会法律关系中具有平等地位企业在社会法律关系中具有平等地位.一、企业概述一、企业概述(三三三三)企业的分类企业的分类企业的分类企业的分类按所有制划分按所有制划分 按所属经济部分划分按所属经济部分划分 国
4、有企业国有企业 工业企业工业企业集体企业集体企业 农业企业农业企业民营企业民营企业 建筑企业建筑企业中外合资企业中外合资企业商业企业商业企业外商独资企业外商独资企业交通运输企业交通运输企业金融企业金融企业一、企业概述一、企业概述(三三三三)企业的分类企业的分类企业的分类企业的分类按生产经营类型划分按生产经营类型划分按生产经营类型划分按生产经营类型划分1.1.工业企业工业企业工业企业工业企业:从事工业产品的研制、生产与经营活动，且独立经济核算的社会从事工业产品的研制、生产与经营活动，且独立经济核算的社会生产基层单位。生产基层单位。类型类型装配型装配型(如机床、汽车等如机床、汽车等)流程型流程型(
5、化学工业、钢铁工业等化学工业、钢铁工业等)以下不能称为工业企业以下不能称为工业企业 1 1）事业单位，如机关、学校）事业单位，如机关、学校 2 2）不进行独立核算的单位）不进行独立核算的单位2.2.商业企业商业企业商业企业商业企业生产类型生产类型批发批发 零售零售 贸易市场贸易市场(参与者有厂家、商店、个体等参与者有厂家、商店、个体等)信托信托(受购销双方的委托受购销双方的委托,代为交易代为交易,起到媒介的作用起到媒介的作用)一、企业概述一、企业概述(三三三三)企业的分类企业的分类企业的分类企业的分类按法律形式划分按法律形式划分按企业规模划分按企业规模划分个体企业大型企业合伙制企业 中型企业合
6、作制企业 小型企业公司制企业二、工业企业二、工业企业（一）工业企业系统的组成（一）工业企业系统的组成（一）工业企业系统的组成（一）工业企业系统的组成企业系统企业系统生产生产销售销售技术技术财务财务人事人事管理管理其它其它车间等车间等订货与销售订货与销售设计设计,工艺工艺核算核算行政行政计划调度计划调度运输后勤运输后勤物质流（投料、生产产品）物质流（投料、生产产品）资金流（各种费用、工资）资金流（各种费用、工资）信息流（情报、指令、计划、合同、工艺文件、图纸信息流（情报、指令、计划、合同、工艺文件、图纸二、工业企业二、工业企业（二）工业企业管理的职能（二）工业企业管理的职能（二）工业企业管理的职
7、能（二）工业企业管理的职能 工业企业管理就是对工业企业的生产经营活动进行全面的决策并工业企业管理就是对工业企业的生产经营活动进行全面的决策并工业企业管理就是对工业企业的生产经营活动进行全面的决策并工业企业管理就是对工业企业的生产经营活动进行全面的决策并执行决策。执行决策。执行决策。执行决策。其职能如下：其职能如下：其职能如下：其职能如下：计划：制定目标，拟定实现方案计划：制定目标，拟定实现方案计划：制定目标，拟定实现方案计划：制定目标，拟定实现方案组织：机构与规章组织：机构与规章组织：机构与规章组织：机构与规章 指挥：领导与指导指挥：领导与指导指挥：领导与指导指挥：领导与指导协调：各方面关系协
8、调：各方面关系协调：各方面关系协调：各方面关系控制：监督、检查、修正控制：监督、检查、修正控制：监督、检查、修正控制：监督、检查、修正二、工业企业二、工业企业组织组织组织是指为了实现一定的共同目标而按照一定组织是指为了实现一定的共同目标而按照一定组织是指为了实现一定的共同目标而按照一定组织是指为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的在于以最高的效率使目标得以事安排，其目的在于以最高的效率使目标得以事安排，其目的在于以最高的效率使目
9、标得以事安排，其目的在于以最高的效率使目标得以实现。实现。实现。实现。二、工业企业二、工业企业控制控制根据组织目标和计划的要求，设立衡量绩效的根据组织目标和计划的要求，设立衡量绩效的根据组织目标和计划的要求，设立衡量绩效的根据组织目标和计划的要求，设立衡量绩效的标准标准标准标准，然后把实际工作结果与预定标准相，然后把实际工作结果与预定标准相，然后把实际工作结果与预定标准相，然后把实际工作结果与预定标准相比较比较比较比较，以确定组织活动中出现的以确定组织活动中出现的以确定组织活动中出现的以确定组织活动中出现的偏差偏差偏差偏差，并有针对性地，并有针对性地，并有针对性地，并有针对性地采取必要的采取必
10、要的采取必要的采取必要的纠正纠正纠正纠正措施，以确保组织资源的有效措施，以确保组织资源的有效措施，以确保组织资源的有效措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。利用和组织目标的圆满实现。利用和组织目标的圆满实现。利用和组织目标的圆满实现。二、工业企业二、工业企业领导领导领导领导 领导（名）：是能够对他人行使指挥和控制从而引导人们领导（名）：是能够对他人行使指挥和控制从而引导人们领导（名）：是能够对他人行使指挥和控制从而引导人们领导（名）：是能够对他人行使指挥和控制从而引导人们去达成某一目标的影响力。去达成某一目标的影响力。去达成某一目标的影响力。去达成某一目标的影响力。领导（动）：运
11、用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励领导（动）：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励领导（动）：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励领导（动）：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现所认知的目标而努力的过程。部下为实现所认知的目标而努力的过程。部下为实现所认知的目标而努力的过程。部下为实现所认知的目标而努力的过程。二、工业企业二、工业企业协调协调协调协调协调是指组织的一切要素、工作或活动都要和谐地配协调是指组织的一切要素、工作或活动都要和谐地配协调是指组织的一切要素、工作或活动都要和谐地配协调是指组织的一切要素、工作或活动都要和谐地配合，以促进企业整体目标的顺利实现。合，以促进企
12、业整体目标的顺利实现。合，以促进企业整体目标的顺利实现。合，以促进企业整体目标的顺利实现。协调包括：协调包括：协调包括：协调包括：企业内部各个方面的协调；企业内部各个方面的协调；企业内部各个方面的协调；企业内部各个方面的协调；企业与外部环境的协调；企业与外部环境的协调；企业与外部环境的协调；企业与外部环境的协调；企业的现实需要与未来需要之间的协调。企业的现实需要与未来需要之间的协调。企业的现实需要与未来需要之间的协调。企业的现实需要与未来需要之间的协调。二、工业企业二、工业企业（三）工业企业管理系统（三）工业企业管理系统（三）工业企业管理系统（三）工业企业管理系统 可以分为若干职能管理，如：财
13、务管理、生产管理、销售可以分为若干职能管理，如：财务管理、生产管理、销售可以分为若干职能管理，如：财务管理、生产管理、销售可以分为若干职能管理，如：财务管理、生产管理、销售管理等。管理等。管理等。管理等。从层次上又可以分为三个层次：从层次上又可以分为三个层次：从层次上又可以分为三个层次：从层次上又可以分为三个层次：高层：如厂级（部级），制定长远规划、经营策略等；高层：如厂级（部级），制定长远规划、经营策略等；高层：如厂级（部级），制定长远规划、经营策略等；高层：如厂级（部级），制定长远规划、经营策略等；中层：如分厂（车间），为完成上级的任务，制定自己的子目标，中层：如分厂（车间），为完成上级的
14、任务，制定自己的子目标，中层：如分厂（车间），为完成上级的任务，制定自己的子目标，中层：如分厂（车间），为完成上级的任务，制定自己的子目标，协调所属各单位力量，再把更细的目标分下去；协调所属各单位力量，再把更细的目标分下去；协调所属各单位力量，再把更细的目标分下去；协调所属各单位力量，再把更细的目标分下去；基层：工段（车间），按上级计划，组织生产。基层：工段（车间），按上级计划，组织生产。基层：工段（车间），按上级计划，组织生产。基层：工段（车间），按上级计划，组织生产。二、工业企业二、工业企业（四）管理系统评价准则（四）管理系统评价准则（四）管理系统评价准则（四）管理系统评价准则利润、成本利
15、润、成本利润、成本利润、成本产量、品种产量、品种产量、品种产量、品种劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动条件，如：安全劳动条件，如：安全劳动条件，如：安全劳动条件，如：安全社会效益，如：环保社会效益，如：环保社会效益，如：环保社会效益，如：环保质量、时间质量、时间质量、时间质量、时间市场市场市场市场三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式（一）工厂一）工厂一）工厂一）工厂 工厂原是我国工业企业组织的主要形式。工厂原是我国工业企业组织的主要形式。工厂原是我国工业企业组织的主要形式。工厂原是我国工业企业组织的主要形式。（二）公司（二）公司（二）公司（二）公司 公司是依法集资，联合组成，有独
16、立的注册资本，自公司是依法集资，联合组成，有独立的注册资本，自公司是依法集资，联合组成，有独立的注册资本，自公司是依法集资，联合组成，有独立的注册资本，自主经营自负盈亏的法人企业。主经营自负盈亏的法人企业。主经营自负盈亏的法人企业。主经营自负盈亏的法人企业。1 1 1 1、公司的本质特征、公司的本质特征、公司的本质特征、公司的本质特征 商品型、盈利性、自主性的经济特征（独立商品生产经营者）商品型、盈利性、自主性的经济特征（独立商品生产经营者）商品型、盈利性、自主性的经济特征（独立商品生产经营者）商品型、盈利性、自主性的经济特征（独立商品生产经营者）依法享有民事权利和承担民事义务法律特征（法人）
17、依法享有民事权利和承担民事义务法律特征（法人）依法享有民事权利和承担民事义务法律特征（法人）依法享有民事权利和承担民事义务法律特征（法人）由各成员组成的联合经济实体（联合体）由各成员组成的联合经济实体（联合体）由各成员组成的联合经济实体（联合体）由各成员组成的联合经济实体（联合体）三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式2 2、公司的种类（、公司的种类（、公司的种类（、公司的种类（按公司按公司承担债务责任形式承担债务责任形式承担债务责任形式承担债务责任形式分）分）个人独资公司个人独资公司个人独资公司个人独资公司 个人独资公司是由一个自然人投资经营的企业，业主个人独资公司是由一个自然人投资经营的
18、企业，业主个人独资公司是由一个自然人投资经营的企业，业主个人独资公司是由一个自然人投资经营的企业，业主可以自己直接经营，也可以委托他人经营。业主享有企业可以自己直接经营，也可以委托他人经营。业主享有企业可以自己直接经营，也可以委托他人经营。业主享有企业可以自己直接经营，也可以委托他人经营。业主享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全的责任。如的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全的责任。如的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全的责任。如的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全的责任。如果经营失败，出现资不低债的情况，业主要用自己的个人果经营失败，出现资不低债的情况，业主要用自己的个
19、人果经营失败，出现资不低债的情况，业主要用自己的个人果经营失败，出现资不低债的情况，业主要用自己的个人财产来抵偿。财产来抵偿。财产来抵偿。财产来抵偿。三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式合伙企业合伙企业合伙企业合伙企业 合伙企业由两名以上合伙人订立合伙协议，共同出合伙企业由两名以上合伙人订立合伙协议，共同出合伙企业由两名以上合伙人订立合伙协议，共同出合伙企业由两名以上合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务
20、承担无限连带责任。承担无限连带责任。承担无限连带责任。承担无限连带责任。合伙企业比独资公司更容易筹集资金。但合伙企业合伙企业比独资公司更容易筹集资金。但合伙企业合伙企业比独资公司更容易筹集资金。但合伙企业合伙企业比独资公司更容易筹集资金。但合伙企业在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。在决策效率、资金转让等方面有一定的局限性。三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式无限公司无限公司无限公司无限公司股东人数大于股东人数大于股东人数大于股东人数大于2 2 2 2，必须是自然人（不是组织），必须是自然人（不是组织
21、），必须是自然人（不是组织），必须是自然人（不是组织）连带责任（股东对公司债务承担全部责任）连带责任（股东对公司债务承担全部责任）连带责任（股东对公司债务承担全部责任）连带责任（股东对公司债务承担全部责任）无限责任（不能以出资额为限，也不能以财产额为限，无限责任（不能以出资额为限，也不能以财产额为限，无限责任（不能以出资额为限，也不能以财产额为限，无限责任（不能以出资额为限，也不能以财产额为限，必须把所有债务偿清为止）必须把所有债务偿清为止）必须把所有债务偿清为止）必须把所有债务偿清为止）有限公司有限公司有限公司有限公司股东人数有上下限（一般为股东人数有上下限（一般为股东人数有上下限（一般为股
22、东人数有上下限（一般为5 5 5 510101010个）个）个）个）股东以出资额为限负有限责任，只对公司负责股东以出资额为限负有限责任，只对公司负责股东以出资额为限负有限责任，只对公司负责股东以出资额为限负有限责任，只对公司负责董事单轨制（董事和经理为一人担任，适用于小企业）董事单轨制（董事和经理为一人担任，适用于小企业）董事单轨制（董事和经理为一人担任，适用于小企业）董事单轨制（董事和经理为一人担任，适用于小企业）两合公司两合公司两合公司两合公司：（有限：（有限：（有限：（有限+无限）一部分股东无限责任，无限）一部分股东无限责任，无限）一部分股东无限责任，无限）一部分股东无限责任，另一部分有
23、限责任。另一部分有限责任。另一部分有限责任。另一部分有限责任。三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式 股份有限公司股份有限公司股份有限公司股份有限公司 世界上各国最广泛采用的公司形式，由若干股东（一般世界上各国最广泛采用的公司形式，由若干股东（一般世界上各国最广泛采用的公司形式，由若干股东（一般世界上各国最广泛采用的公司形式，由若干股东（一般5 5 5 5人以上）人以上）人以上）人以上）组成，全部资本分成股份，股东按其认购股份数对公司的债务负有限组成，全部资本分成股份，股东按其认购股份数对公司的债务负有限组成，全部资本分成股份，股东按其认购股份数对公司的债务负有限组成，全部资本分成股份，股东
24、按其认购股份数对公司的债务负有限清偿责任。清偿责任。清偿责任。清偿责任。a.a.a.a.特征特征特征特征：全部资本分为股份，每股金额相等，一般以货币为出资内容，以占有的全部资本分为股份，每股金额相等，一般以货币为出资内容，以占有的全部资本分为股份，每股金额相等，一般以货币为出资内容，以占有的全部资本分为股份，每股金额相等，一般以货币为出资内容，以占有的股份分配红利股份分配红利股份分配红利股份分配红利 股东人数没有上限股东人数没有上限股东人数没有上限股东人数没有上限 股东仅以出资额为限负清偿公司债务的责任股东仅以出资额为限负清偿公司债务的责任股东仅以出资额为限负清偿公司债务的责任股东仅以出资额为
25、限负清偿公司债务的责任 b.b.b.b.资本构成资本构成资本构成资本构成 全部资本分为股份，股份以股票形式分为三部分：全部资本分为股份，股份以股票形式分为三部分：全部资本分为股份，股份以股票形式分为三部分：全部资本分为股份，股份以股票形式分为三部分：一部分由发起人掌握以控制经营权一部分由发起人掌握以控制经营权一部分由发起人掌握以控制经营权一部分由发起人掌握以控制经营权 一部分向社会出售以吸收资金一部分向社会出售以吸收资金一部分向社会出售以吸收资金一部分向社会出售以吸收资金 一部分向内部职工出售以调动职工积极性一部分向内部职工出售以调动职工积极性一部分向内部职工出售以调动职工积极性一部分向内部职
26、工出售以调动职工积极性三、工业企业组织形式三、工业企业组织形式跨国公司跨国公司按结构性定义：两个国家或以上按结构性定义：两个国家或以上按业绩性尺度定义：年销售额按业绩性尺度定义：年销售额1亿美元以上亿美元以上企业集团企业集团 特征：特征：以大型企业为依托以大型企业为依托集团以产品和技术为结合纽带集团以产品和技术为结合纽带松散组织松散组织四、工业企业的领导制度四、工业企业的领导制度（一）国有企业的领导制度（一）国有企业的领导制度（一）国有企业的领导制度（一）国有企业的领导制度1 1 1 1、工厂管理委员会和职工代表大会制度（、工厂管理委员会和职工代表大会制度（、工厂管理委员会和职工代表大会制度（
27、、工厂管理委员会和职工代表大会制度（19501950195019501953195319531953）2 2 2 2、生产行政工作上的厂长负责制（、生产行政工作上的厂长负责制（、生产行政工作上的厂长负责制（、生产行政工作上的厂长负责制（19531953195319531956195619561956）3 3 3 3、党委领导下的厂长负责制（、党委领导下的厂长负责制（、党委领导下的厂长负责制（、党委领导下的厂长负责制（19561956195619561984198419841984）4 4 4 4、厂长（经理）负责制（、厂长（经理）负责制（、厂长（经理）负责制（、厂长（经理）负责制（198419
28、8419841984现在）现在）现在）现在）建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的中心，建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的中心，建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的中心，建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的中心，负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招聘，或职代会选负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招聘，或职代会选负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招聘，或职代会选负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招聘，或职代会选举或上级批准。举或上级批准。举或上级批准。举或上级批准。四、工业企业的领导制度四、工业企业的领导制度（二）股份制企业的领导制
29、度（二）股份制企业的领导制度（二）股份制企业的领导制度（二）股份制企业的领导制度1.1.1.1.股东大会股东大会股东大会股东大会 组成：组成：组成：组成：全体股东，最高权力机构全体股东，最高权力机构全体股东，最高权力机构全体股东，最高权力机构 权限：权限：权限：权限：决定红利分配决定红利分配决定红利分配决定红利分配 决定公司合并、解散及清算决定公司合并、解散及清算决定公司合并、解散及清算决定公司合并、解散及清算 选择或罢免董事、监事选择或罢免董事、监事选择或罢免董事、监事选择或罢免董事、监事 形式：法定大会、年度大会、临时会形式：法定大会、年度大会、临时会形式：法定大会、年度大会、临时会形式：
30、法定大会、年度大会、临时会2.2.2.2.董事会董事会董事会董事会（企业法定代表和决策者（企业法定代表和决策者（企业法定代表和决策者（企业法定代表和决策者,负责日常业务、向股东大会负责）负责日常业务、向股东大会负责）负责日常业务、向股东大会负责）负责日常业务、向股东大会负责）组成：组成：组成：组成：不少于法定人数（不少于法定人数（不少于法定人数（不少于法定人数（5 5 5 5人）人）人）人）职权：职权：职权：职权：决定召开股东大会；决定召开股东大会；决定召开股东大会；决定召开股东大会；编制公司的年度财务决算预算，盈利分配方案；编制公司的年度财务决算预算，盈利分配方案；编制公司的年度财务决算预算
31、，盈利分配方案；编制公司的年度财务决算预算，盈利分配方案；任免公司经理、会计主管；任免公司经理、会计主管；任免公司经理、会计主管；任免公司经理、会计主管；申请破产等。申请破产等。申请破产等。申请破产等。3.3.3.3.监事会监事会监事会监事会(法定监督机关、在股东大会领导下与董事会并列法定监督机关、在股东大会领导下与董事会并列法定监督机关、在股东大会领导下与董事会并列法定监督机关、在股东大会领导下与董事会并列)五、工业企业系统的管理组织机构五、工业企业系统的管理组织机构 有生产就有组织有生产就有组织,随着生产规模的扩大随着生产规模的扩大,组织形式也组织形式也不断变化不断变化.简单生产只需要简单
32、组织简单生产只需要简单组织,复杂的过程就可复杂的过程就可能对应复杂的组织形式能对应复杂的组织形式.(一一一一)企业设置管理组织机构的意义企业设置管理组织机构的意义企业设置管理组织机构的意义企业设置管理组织机构的意义1.1.对日益复杂、大规模的生产起组织保证作用对日益复杂、大规模的生产起组织保证作用.2.2.便于确定业务范围、责任、权限便于确定业务范围、责任、权限.3.3.维护生产秩序维护生产秩序,提高生产效率提高生产效率.没有组织就没有管理没有组织就没有管理,组织是形成企业系统的硬件组织是形成企业系统的硬件,是管理的依托是管理的依托.五、工业企业系统的管理组织机构五、工业企业系统的管理组织机构
33、(二二二二)企业组织设置的原则企业组织设置的原则企业组织设置的原则企业组织设置的原则 企业组织设置要从生产经营的实际出发，特点不同组织也就不同，企业组织设置要从生产经营的实际出发，特点不同组织也就不同，企业组织设置要从生产经营的实际出发，特点不同组织也就不同，企业组织设置要从生产经营的实际出发，特点不同组织也就不同，在考虑组织设置时大多遵循下面几项原则：在考虑组织设置时大多遵循下面几项原则：在考虑组织设置时大多遵循下面几项原则：在考虑组织设置时大多遵循下面几项原则：1.1.1.1.任务、目标原则任务、目标原则任务、目标原则任务、目标原则2.2.2.2.合理管理跨度原则（幅度）合理管理跨度原则（
34、幅度）合理管理跨度原则（幅度）合理管理跨度原则（幅度）管理跨度是一个主管能够直接的、有效的指挥下属的数目。管理跨度是一个主管能够直接的、有效的指挥下属的数目。管理跨度是一个主管能够直接的、有效的指挥下属的数目。管理跨度是一个主管能够直接的、有效的指挥下属的数目。3.3.3.3.分工协作原则分工协作原则分工协作原则分工协作原则4.4.4.4.权力责任相一致原则权力责任相一致原则权力责任相一致原则权力责任相一致原则5.5.5.5.命令统一原则命令统一原则命令统一原则命令统一原则6.6.6.6.精干高效原则精干高效原则精干高效原则精干高效原则五、工业企业系统的管理组织机构五、工业企业系统的管理组织机
35、构通常从组织机构图开始研究组织的结构通常从组织机构图开始研究组织的结构.说明了职位及职位的排列顺序说明了职位及职位的排列顺序;展示了汇报结构以及不同个体的不同任务展示了汇报结构以及不同个体的不同任务.方框方框:不同的工作不同的工作方框中的名称方框中的名称:表明每个单位负责的工作表明每个单位负责的工作实线实线:注明了汇报与职权关系注明了汇报与职权关系水平排列的方框代表管理层次水平排列的方框代表管理层次.纵向结构组织中的职权组织中的职权 是法定的制定政策和告诉其它人作什么事情的权利。是法定的制定政策和告诉其它人作什么事情的权利。是法定的制定政策和告诉其它人作什么事情的权利。是法定的制定政策和告诉其
36、它人作什么事情的权利。职权与职位相联系，而不是与人相联系。职权与职位相联系，而不是与人相联系。职权与职位相联系，而不是与人相联系。职权与职位相联系，而不是与人相联系。组织的组织的组织的组织的职权结构职权结构职权结构职权结构：董事会董事会董事会董事会 高层管理团队高层管理团队高层管理团队高层管理团队董事会：董事会：由股东选举出的董事来监督组织。由股东选举出的董事来监督组织。在董事会主席的领导下制定重大决策。在董事会主席的领导下制定重大决策。职责：职责：甄选、评估、奖励或更换。甄选、评估、奖励或更换。决定公司的战略方向，检查公司的财务决定公司的战略方向，检查公司的财务状况。状况。确保对社会负责的、
37、合法的行为。确保对社会负责的、合法的行为。首席执行官：首席执行官：位于组织金子塔的最高层，由董事会授权行使权利。位于组织金子塔的最高层，由董事会授权行使权利。组织的业绩由他直接对董事会和所有者负责。组织的业绩由他直接对董事会和所有者负责。高层管理团队高层管理团队越来越多的情况是与高层管理团队的其它关键越来越多的情况是与高层管理团队的其它关键成员共享权利。成员共享权利。高层团队通常由、财务总监和其它关键领导组高层团队通常由、财务总监和其它关键领导组成。成。并非独自做出关键决策，很多情况下与高层管并非独自做出关键决策，很多情况下与高层管理团队开会，共同做出决策。理团队开会，共同做出决策。金字塔型组
38、织：金字塔型组织：扁平式组织层次少，管理幅度大扁平式组织层次少，管理幅度大高耸式组织层次多，管理幅度小高耸式组织层次多，管理幅度小管理幅度：一个领导人能有效地领导下属的人数管理幅度：一个领导人能有效地领导下属的人数法国管理学家格莱昆纳斯法国管理学家格莱昆纳斯19331933年的论文年的论文人同一时间不可能管理许多事务，服从于心理学人同一时间不可能管理许多事务，服从于心理学的的 “注意力幅度注意力幅度”原理。原理。一个领导人直接管辖的人数的增加会造成管理关一个领导人直接管辖的人数的增加会造成管理关系数目的急剧增加。系数目的急剧增加。N N 为关系数，为关系数，n n 为直接下属人数为直接下属人数
39、 管理幅度美国学者戴维斯在美国学者戴维斯在高层管理高层管理提出，行政管理幅度提出，行政管理幅度3-63-6人，人，作业管理幅度可达作业管理幅度可达3030人。人。英国古典管理学家厄威克认为，尽管英国古典管理学家厄威克认为，尽管1010个下属的关系可能达到个下属的关系可能达到52105210个，但并不一定在同一时间发生。建议高层领导的理想下个，但并不一定在同一时间发生。建议高层领导的理想下属人数为属人数为4 4人，基层主管可以为人，基层主管可以为8-128-12人。人。美国管理协会对美国管理协会对100100家大企业总经理的管理幅度进行调查，平家大企业总经理的管理幅度进行调查，平均幅度均幅度9
40、9人，最大人，最大2424人，最少人，最少1 1人。人。对规模稍小的对规模稍小的4141家企业的家企业的调查结果是：总经理平均管理幅度为调查结果是：总经理平均管理幅度为8 8人。人。他们认为应按下述原则确定管理幅度他们认为应按下述原则确定管理幅度上下级双方的能力上下级双方的能力职能的复杂性和相似性职能的复杂性和相似性下属工作程序化标准化的程度下属工作程序化标准化的程度下属的集中与分散下属的集中与分散协调工作量的多少协调工作量的多少新问题的概率新问题的概率老板老板雇雇员员1 1雇雇员员2 2雇雇员员3 3雇雇员员4 4雇雇员员5 5雇雇员员6 6雇雇员员7 7雇雇员员8 8雇雇员员9 9雇雇员员
41、1010老板老板雇员雇员5 5(负责人负责人)雇员雇员6 6(负责人负责人)雇雇员员1 1雇雇员员2 2雇雇员员3 3雇雇员员4 4雇雇员员7 7雇雇员员8 8雇雇员员9 9雇雇员员1010员工授权授权是将职权和责任分配给更低一级下属的行为授权是将职权和责任分配给更低一级下属的行为.授权的好处：授权的好处：管理者通过把责任分给其它人而节省了时间管理者通过把责任分给其它人而节省了时间,因此可以因此可以把精力抽出来从事计划把精力抽出来从事计划,设定目标和监控业绩等更重要设定目标和监控业绩等更重要和高级的工作和高级的工作.授权使下属有机会发展新技能授权使下属有机会发展新技能,为日后承担更大责任或为日
42、后承担更大责任或晋升积累资本晋升积累资本.相当于接受一次在职培训相当于接受一次在职培训.直接与问题接触的层级拥有最相关的信息，能够做好直接与问题接触的层级拥有最相关的信息，能够做好预测到决策的结果。预测到决策的结果。如何授权简洁地指定目标简洁地指定目标选择完成任务的人选选择完成任务的人选就建议方案了解下属意见就建议方案了解下属意见给予下属完成指定工作给予下属完成指定工作的职权的职权,时间和资源时间和资源为检查进度安排时间点为检查进度安排时间点按计划执行按计划执行,在合适的时在合适的时段讨论进展情况段讨论进展情况当组织的任务越来越复杂的时候，组织必然会进一当组织的任务越来越复杂的时候，组织必然会
43、进一当组织的任务越来越复杂的时候，组织必然会进一当组织的任务越来越复杂的时候，组织必然会进一步细分即部门化。步细分即部门化。步细分即部门化。步细分即部门化。分为分为分为分为直线部门，直线职能部门和参谋部门直线部门，直线职能部门和参谋部门直线部门，直线职能部门和参谋部门直线部门，直线职能部门和参谋部门直线部门是对公司主要活动负有责任的部门直线部门是对公司主要活动负有责任的部门直线部门是对公司主要活动负有责任的部门直线部门是对公司主要活动负有责任的部门直线职能部门负责制造、销售或顾客服务直线职能部门负责制造、销售或顾客服务直线职能部门负责制造、销售或顾客服务直线职能部门负责制造、销售或顾客服务如产
44、品设计、制造、装配、分销等。如产品设计、制造、装配、分销等。如产品设计、制造、装配、分销等。如产品设计、制造、装配、分销等。参谋部门是那些为支持直线部门而提供专业化参谋部门是那些为支持直线部门而提供专业化参谋部门是那些为支持直线部门而提供专业化参谋部门是那些为支持直线部门而提供专业化或职业技能的部门。或职业技能的部门。或职业技能的部门。或职业技能的部门。包括：法律、公共关系和人力资源部门。包括：法律、公共关系和人力资源部门。包括：法律、公共关系和人力资源部门。包括：法律、公共关系和人力资源部门。横向结构五、工业企业系统的管理组织机构五、工业企业系统的管理组织机构(三三)企业组织机构形式企业组织
45、机构形式1.直线式遵守单一命令原则2.职能制(Taylor)现代职能制现代职能制3.直线-职能制4.事业部制5.6.7.1.1.直线式直线式遵守单一命令原则遵守单一命令原则厂长厂长车间主任车间主任班组长班组长工人工人特点特点：各级行政领导按垂直系统执行统：各级行政领导按垂直系统执行统一指挥。一指挥。“一个人，一个头儿一个人，一个头儿”。优点优点：权力集中、指挥统一、职责清楚、：权力集中、指挥统一、职责清楚、联系简捷联系简捷缺点缺点：刚性强；需全能管理者；部门间：刚性强；需全能管理者；部门间协调较差协调较差2.2.职能制职能制(Taylor)(Taylor)工头根据某项职能工作,他们可以对所有工
46、人发号施令(可能导致多头领导).厂长厂长工头工头作业者作业者特点特点：按照专业分工设置相应的职能部：按照专业分工设置相应的职能部门，实行专业分工管理。门，实行专业分工管理。“上边千条线，上边千条线，下面一根针下面一根针”。优点优点：发挥专家作用，提高管理专业化：发挥专家作用，提高管理专业化水平；水平；缺点缺点：多头领导；权责不易划分：多头领导；权责不易划分现代职能制现代职能制厂长厂长科室科室1车间车间2科室科室2车间车间3车间车间1职能组职能组职能组职能组班组班组2班组班组1班组班组3厂长厂长人人事事财财务务销销售售生生产产3.3.直线直线职能制职能制直线领导人有对下级的指挥命令权，职能结构只
47、给直线领直线领导人有对下级的指挥命令权，职能结构只给直线领导人参谋。导人参谋。特点：特点：1 1、按职能划分部门和设置机构。、按职能划分部门和设置机构。2 2、管理机构和人员分两类：、管理机构和人员分两类：直线指挥部门和人员直线指挥部门和人员 参谋部门和人员。参谋部门和人员。3 3、高度集权。、高度集权。综合了直线型和职能型的优点，综合了直线型和职能型的优点，一定程度上弥补了二者的缺点。一定程度上弥补了二者的缺点。适于：中小型组织。适于：中小型组织。总裁内部物流内部物流生产生产分厂分厂1n销售销售服务服务信息技术信息技术采购采购HR参谋及职能部门参谋及职能部门直线部门直线部门车间车间车间车间车
48、间车间4.4.事业部制事业部制 美国通用汽车公司首创，在公司总部下增设美国通用汽车公司首创，在公司总部下增设一层半独立经营的事业部门（子公司），重一层半独立经营的事业部门（子公司），重大决策权在总公司，事业部有经营权，有独大决策权在总公司，事业部有经营权，有独立的市场，向上级贡献利润等。立的市场，向上级贡献利润等。总经理总经理Chief ExecutiveA产品事业部产品事业部市场部市场部人事部人事部B产品事业部产品事业部C产品事业部产品事业部总经理助理总经理助理Assi.Manager市场市场人事人事财务财务咨询部咨询部财务部财务部生产部生产部设计部设计部市场部市场部人事部人事部财务部财务部
49、生产部生产部设计部设计部市场部市场部人事部人事部财务部财务部生产部生产部设计部设计部事业部的主要优点事业部的主要优点事业部的主要优点事业部的主要优点:事业部成为一个比较完整的经营系统，实行分权化管理，便于集中决事业部成为一个比较完整的经营系统，实行分权化管理，便于集中决事业部成为一个比较完整的经营系统，实行分权化管理，便于集中决事业部成为一个比较完整的经营系统，实行分权化管理，便于集中决策策策策,分散经营分散经营分散经营分散经营,独立核算，管理的灵活性和市场的适应提高；独立核算，管理的灵活性和市场的适应提高；独立核算，管理的灵活性和市场的适应提高；独立核算，管理的灵活性和市场的适应提高；有利于
50、总公司从具体事物中摆脱出来，做好战略规划和发展决策；有利于总公司从具体事物中摆脱出来，做好战略规划和发展决策；有利于总公司从具体事物中摆脱出来，做好战略规划和发展决策；有利于总公司从具体事物中摆脱出来，做好战略规划和发展决策；有利于发展产品专业化，将联合与专业化结合起来。有利于发展产品专业化，将联合与专业化结合起来。有利于发展产品专业化，将联合与专业化结合起来。有利于发展产品专业化，将联合与专业化结合起来。事业部制组织结构适用于经营多样化，规模大，跨地区的组织系统事业部制组织结构适用于经营多样化，规模大，跨地区的组织系统事业部制组织结构适用于经营多样化，规模大，跨地区的组织系统事业部制组织结构