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1、五、服务具体标准1、消防安全管理服务工作标准服务内容服务标准1、消防系统设施设备齐全、完好无损可随 时起用1.灭火器材配置有效情况 2、维修记录、保养记录2、组织开展消防法规及消防知识的宣传教 育，明确各区域防火责任人1、消防宣传活动记录2、各区域消防责任人名单3、制定突发火灾的应急方案1、火灾预案、火灾隐患的整改情况以及 防范措施的落实情况2、消防标识设置齐全、完好有效情况4、无火灾安全隐患1、消防设施设备完好2、定期进行防火巡查，巡查记录，无火灾 隐患2、设施、设备运行及管理服务标准服务内容服务标准1、制订岗位责任制、维护保养、运行记录。1、设备运行、保养记录2、操作人员卤位责任制2、设备
2、及机房环境整洁，无杂 物、灰尘、 无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求1、机房内房间、设备清洁无杂物2、机房有挡鼠板，无鼠、虫3、配备所需专业技术人员，严格执行操作 规程1、配备所需专业技术人员2、操作记录4、设备良好，运行正常设备完好率98%以上3、房屋建筑物的养护管理服务标准服务内容服务标准1、外观完好、整洁无纸张乱贴、乱涂、乱 和乱悬挂现象1、外墙清洁2、外墙完好，无破损、脱落3、外墙无张贴物及乱涂、乱画和乱悬挂现 象4、保洁卫生管理服务标准区 域服务内容清洁周期及 清洁频次服务标准厅 堂玻璃墙面、窗及不锈钢件的清洗、 擦拭每日2次并 巡视保洁清洁无污物、无浮土、无水迹、无 手印，并保持
3、光洁明亮地面擦拭巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹并保 持光洁明亮天花板、灯具、空调进出风口的擦 拭每日2次并 巡视保洁无污迹、无尘、清洁干净各种陈设物的清洁擦拭每日2次并 巡视保洁无污迹、无尘、清洁干净垃圾桶的擦拭、倾倒每日2次并 巡视保洁干净无污迹，桶内污物量不能超过 1/3电梯门、各种标牌、开关盒、石材 墙面及金属饰物的擦拭每日2次并 巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹并保 持光洁明亮玻璃门、玻璃隔断的擦拭每日2次并 巡视保洁清洁无污物、无尘土、无水迹并保 持光洁明亮走 廊 及 楼 梯地面的牵尘、清扫、擦拭每日2次并 巡视保洁清洁无污物，并保持地面光洁明亮走廊地面的清洗每季2次地面光洁明
4、亮，无污迹饮水机的擦拭每日1次水槽无积水和水渍、表面洁净无灰 尘标牌、饰物、壁灯、开关面板的擦 拭每日2次并 巡视保洁表面光洁明亮，无污迹内窗玻璃、窗框、墙裙、地脚线擦 拭每日2次并 巡视保洁无污迹、无尘土、清洁干净垃圾的倾倒、垃圾袋的更换每日2次并 巡视保洁更换新的垃圾袋消防器材、安全才第5灯、正压送风 口、窗台的擦拭每日2次并 巡视保洁无污迹、无尘土、清洁干净楼梯扶手、挡板、栏杆、墙面的擦 拭每日2次并 巡视保洁无污迹、无尘土、清洁干净天花板饰物、灯、灯筒、空调进出 风口、裸露管线的擦拭每周2次无污迹、无尘土、清洁干净不锈钢扶手、栏杆的抛光每日2次并 巡视保洁光洁明亮，无污迹,无尘土面墙壁
5、、天花板的掉尘每季2次无蛛网、无塔灰、无尘土、清洁干 净电 梯 及 、,广 刖 厅不锈钢表面、操作面板、显示器每日2次并 巡视保洁光洁明亮、无污迹、无污渍、无手 印电梯沟槽每日2次并 巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍天花、照明每日2次并 巡视保洁洁净、无尘、无污迹、无污渍地面清洗每日2次洁净、无尘、无污迹、无污渍地面牵尘、擦拭每日2次洁净、无尘、无污迹、无污渍公 共 卫 生 间地面的清扫、擦洗每日2次清洁无污物，无杂物，保持地面干 净台、镜面及洗手池的擦拭每日2次并 巡视保洁表面洁净，无水迹，无碱垢、无泡 沫和积水皂液盒、烘手器、开关盒的擦拭每日2次并 巡视保洁表面洁净，无水迹座便器、小便池
6、的擦拭每日2次并 巡视保洁清洁干净，无污迹，无便迹，无水 锈，下水道畅通门窗、隔板的擦拭每日2次并 巡视保洁无污迹，无尘土，清洁干净墙面的擦拭每周2次无污迹，无尘土，清洁干净灯具的擦拭每季2次无污迹、清洁干净暖气、门把手的擦拭每日2次表面洁净、不放置杂物纸篓的清洁及倾倒每日2次并 巡视保洁干净无污迹，倾倒及时、下班前更 换垃圾袋会 议 室地面的牵尘或擦拭使用前后各 1次清洁无污物，并保持地面光洁明亮办公家具的擦拭使用前后各2次光洁明亮，无污迹，无尘土，无杂 物玻璃、窗户的擦拭每日1次玻璃干净明亮、窗户缝无灰尘门及窗台的擦拭每日2次清洁无污迹，无浮土，清洁干净活 动 室窗框、镜框、玻璃及灯具的擦
7、拭使用前后各2次光洁明亮，无污迹，无尘土墙壁上饰物、开关盒、裸露管线的 擦拭使用前后各2次无污迹，无灰尘踢脚线的擦拭每周2次无污迹，无灰尘地面的清洗每季2次清洁无污物，保持地面光洁明亮窗帘的擦拭、清洗每季2次清洁无污迹，无浮土，清洁干净健身器械的擦拭每日1次表面清洁无水渍台球案子的养护每日1次台面洁净无刺毛墙面、天花的擦拭每周2次无污迹，无浮土，清洁干净办 公 区 域地面的牵尘或擦拭每日2次清洁无污物，保持地面光洁明亮门及窗台的擦拭每日2次清洁无污迹，无浮土，清洁干净窗框、镜框、玻璃及灯具的擦拭每周2次光洁明亮，无污迹，无尘土墙壁上饰物、开关盒、裸露管线的 擦拭每日2次无污迹，无灰尘，清洁干净，摆放 整齐踢脚线的擦拭每日2次无污迹，无灰尘，清洁干净地面的清洗每日2次清洁无污物，保持地面光洁明亮墙面、天花的擦拭每季2次无污迹，无浮土绿 植绿萝等植物养护每周两次按时浇水、及时清理掉落的枯叶值 班 室值班室清扫每日1次床单被罩枕巾等每天清洗一次、保 障干净整洁、地面干净明亮、窗台 桌面无灰、沙发茶几无水渍灰尘浴 室浴室的清洁每日2次浴室物品摆放整齐、室内无水渍、 无污物、地面干净明亮、洗手台窗 台无水渍和灰尘、衣架按时擦拭无 灰尘、保障日常通风无异味楼 梯楼梯的清洁每日2次地面干净明亮、无明显水迹、杂物、 扶手无灰尘