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1、拎包入住带客工作方案(集中交楼区)为更好推进拎包入住工作,完成销售任务,调动带客人员工作积极性,制 定本方案。一、 成立带客工作组1、组长:物业现场负责人2、副组长:各商家现场负责人3、组员:各商家当天带客人员二、带客工作流程:1、各商家现场负责人提前一天将带客人员名单交给物业现场负责人。2、每天由物业现场负责人召开早会,现场点名、检查人员仪容仪表。3、早会完毕后带客人员跟物业带客人员(验房工程师)一起待命。4、业主验房时,带客人员随同物业带客人员(验房工程师)一起陪同业主 验房,待业主验完房,物业带客人员讲解完拎包入住后由带客人员将业主 带到同户型或就近样板间。5、带客人员全程陪同业主进行一
2、对一服务,若业主未达成购买意向则将业 主带到下一个样板间,直到业主达成购买意向或表示改天再看。6、带客人员将业主带到样板间后帮业主在到访台帐上登记并在备注栏 写下自己姓名。7、达成购买意向的业主由样板间销售人员跟进,未达成购买意向的业主由 带客人员跟进。各商家现场负责人每天早会之前将前一天未达成购买意向 的业主清单交于物业现场负责人。8、带客人员带完一组客人后回到现场待命。9、各商家现场负责人统计带客情况日报并发给物业现场负责人。三、带客人员考核奖励规则:1、考核:(1)早会迟到、仪容仪表不规范、未佩带工作证等考核10元/次。(2)虚假签到、对业主态度冷漠、带完业主后未及时回岗待命等考核50 元/次。2、奖励:(1 )所带业主当天成交的,奖励成交额千分之三。(2 )当天带到样板间数量前三名分别奖励200元、100元、50元。