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1、 公司人事行政部门工作总结（通用5篇）一、上半年工作总结； 1、办公写作网连续健全公司各项规章制度，进一步提高公司标准化运作水平； 在公司原有制度的根底上，完善了12小时工作制、文件治理制度、考勤治理制度、选购治理制度、样板房治理制度、员工餐厅治理制度、员工宿舍治理制度等，涉及人、财、物的治理制度及标准性文件。 1、1 自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责治理，实现了文件流程登记治理，保证文件传批效率、对文件流程进展严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 1、2 在年初的规划中，本应在三月对公司的制度及更新的局部进展一次整理和汇编，因各部门
2、业务工作开展繁忙，重视度缺乏，完成速度未达估计效果。六月，集团人力资源部牵头进展物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高效劳水平的相关制度。 2 、人事治理 2、1 人员编制： 随二期的验收接收及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进展了如下调整： 2、2 人员聘请； 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，根本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： 备注：六月份因未完毕，未纳入统计范围。 2
3、、3 人事费用 15月人事实发工资总表 2、31 保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来，保安员根本能承受该项调整，部门人员流淌率未消失特别。根本解决人员缺乏产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积存的大量加班。 2、32 有偿效劳提成制 随二期入住率的提高，对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上，试行安排休息的员工供应有偿效劳，并在有偿效劳收费中按xxx元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工本钱，同时提高员工工作的积极性。 2、4 员工培训 上半年新员工对员工
4、手册、公司制度培训的掩盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往参观，学习别人的治理阅历，找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程规划及相关培训资料等，规划于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比拟单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训，未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了根底。 2、5 推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调发动工不
5、断提高工作水平及自身素养的积极性，供应了晋级、调薪的时机。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖， 推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1）工作目标不明确，未建立实际操作的标准。2）治理人员流淌性大，治理方法亦常常转变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程治理缺乏。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3 、行政治理 3、1 员工餐厅 3、11 面对员工反映意见比拟集中的员工餐厅，经过屡次的意见调查，确定大局部员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的需要及员工意见进展
6、了调整。目前，员工满足度根本到达95%以上。 3、12 在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的根底上合理降低本钱。 3、2 仓库治理 3、21 通过制定物料验收制度、选购治理制度等，首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的治理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进展比照，严格把关，不合格的一律予以退货处理。 3、22 为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清
7、楚列明用在何处，费用所属。 3、24 增加了样板房物品的治理，联合材料部进展了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进展了清点。在屡次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进展的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3、3 车队治理 3、31 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进展考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进展解释和赔礼，提高司机对效劳标准的重视。 3、32 上半年，渐渐有业主提出有偿用车效劳的需求，有租车及租司机两种。
8、为标准操作，制订了有偿效劳标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，效劳创收。 3、4 选购治理 在上半年的选购工作中，提高选购的规划性，根本完成各部门的选购工作，准时核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估，并依据业务部门的推举，采纳了新的物料供给商，在价格上有所降低。 3、5 样板房治理 自一月份起，人事行政部正式接收样板房，在清洁组操作标准原有的根底上，重新制定了样板房治理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进展了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接
9、收半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改良的问题，准时调整，积极协作。 3、6 积极协作业务部门 3、61 煤气配送 针对小区煤气配送量逐步增加的状况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在消耗人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储藏的存放问题，提高效劳效率。 3、62 小区垃圾清理 原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进展处理，存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过
10、重新协议，根本解决了目前的垃圾清运问题，已到达降低本钱的目的。 3、7 年度先进员工评比 依据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评比工作，并通过由各部门经理 参与的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并赐予了表彰和嘉奖。 3、8 组织20*年年度春茗活动 于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二六年进展纲要的精神，同时明确今年的进展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。 二、工作中存在的问题： 1、目标治理责任的落实： 目前，各部门仅依据自己的工作规划开展工作，没有一个明确、统一的治理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果
11、存在差距，做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达，治理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。 跟进措施：通过审核部门年度目标，以部门经理签订目标治理责任书的形式，明确绩效考核指标，准时依据实际状况进展调整，掌握日常工作方向的正确性，以到达一个共同的目标。 2、治理思想的随便性，造成治理中“不公正大事”。简单挫伤员工积极性，降低满足度，组织团队精神减弱，分散力降低。 跟进措施：从根底建立做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立标准的操作模式，不因人而异。加强中层治理人员的培训，建立领导威信，加强日常治理的标准化，削减随便性及共性化。 3、监视机制未做到细处，目前巡查的范围，
12、仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监视的力度和实效都有待提高。 跟进措施：将巡查、监视工作提升为制度的形式进展落实，将范围扩大，对投诉处理、效劳态度、工作效率、培训考核、聘请准时率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。 4、沟通渠道单一： 1）与员工的沟通： 目前，与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈，方式比拟单一，与员工直接面谈的掩盖率不高。不了解员工的真实想法，局部工作将失去实效。 跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的根底上，增加员工定期面谈规划，建立员工面谈记录，定期进展汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重
13、视员工意见并准时解决。 2）与业主的沟通： 在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的帮助。 跟进措施：加强社区文化的营造和建立，增设固定的方式，将物业公司最近的”工作动向、进度成果、热点话题、进展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种直接沟通的方式，培育相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。 5、员工鼓励： 员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严峻影响到工作的执行力度和效劳水平。 跟进措施：在绩效考核工作开展的根底上，对获得效劳之星的员工
14、赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等，精神与物质鼓舞相结合的方式，充分鼓励全体员工争领先进，鼓舞士气。 三、下半年工作规划： 1、制度化治理； 规划于七月份，在物业公司全面开展标准化操作的活动，将汇编后的制度进展试行并准时对消失的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作治理模式。全面提升工作效率、效劳质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。 2 、绩效考核的推广： 协作整个集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实治理目标，通过绩效治理，从根本上调发动工的积极性，制造双赢的局面，推动物业公司的效劳和效益。 制订“效劳之星”评比、嘉奖方案，
15、充分鼓励和认可工作优秀的员工。， 3 、提高员工素养，建立培训系统治理 制定实施培训标准及培训系统资料，通过不同环节培训，提高全体员工的素养。完善员工培训档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作标准、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、根底培训、操作标准培训掩盖率100%，培训合格率95%。 4 、提高工作效率与工作质量 充分发挥监视机制，有规划地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。 5 、建立良好沟通
16、： 5、1 组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关怀的热点话题分析等。 5、2 制定与员工沟通面谈的规划，在肯定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，准时解决员工的生活问题。 6 、员工活动 6、1 定期组织主管以上人员学习、参观及争论，不断汲取好的方法措施，缩短与行业标准的距离。 6、2 增加员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球竞赛，效劳之星的出外旅游等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。 公司人事行政部门工作总结3 首先特别感谢XXX能够赐予我这样一个时机；让我能有幸参加汉基电器有限公司。担当行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自
17、己要糊涂地熟悉到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，面对简单琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。时间一晃而过，转瞬间，我在公司马上度过三个月的时间。在公司领导的悉心关心与指导下，在各部门主管的协作下，我经受了从对公司的初窥门径到顺当融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下： 一、人事工作 1.聘请、入职、建档 （1）在聘请方面，通过学习公司聘请制度与流程，我感觉到公司目前在聘请方面应当说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是仔细执行，脚踏实地去做。 当时聘请人员：
18、规划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、SMT等部门都需要人员补充，根据规划时间，局部人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差许多。关键岗位的聘请，遇到了很多问题，进展缓慢。针对上述状况，我重新梳理了岗位需求，明确了聘请进展规划，并对聘请工作进展了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进展了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网公布聘请信息，人员聘请取得不错的成效，准时补充了人员。 （2）入职在“细”：标准员工入职必需填写全面、完整的人事资料，供应必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片
19、，同时注意细节、效率和行政后勤工作的协作，让员工从入职的那一刻感觉到家的暖和，培育新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必需进展核实，避开人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。 （3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应当登记的人事资料必需全部登记，定期进展核实，保证员工档案的真实性。 2.培训 入职培训：工作要准时、注意细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培育员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）员工培训考核:针对培训学问进展书面考试，提高员工对公司的熟悉。 安全培训：注意有用性、效率性，讲解公司消防安全事项。（安全承诺书） 3.考勤 （1）不定期进展考勤
20、抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗状况，对人事资料进展准时更新。 （2）进一步标准考勤和打卡制度，相关制度进展修改，提高考勤制度的可执行性和满足度，力争做到“无人为缘由漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格根据考勤制度照章行事。 （3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。 公司人事行政部门工作总结4 时间飞逝，转瞬两个月就过去了。这段我人生中弥足宝贵 的经受，给我留下了精彩而美妙的回忆。各位领导和同事赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了*公司大家庭的暖和。其实很久以来我都始终在查找，查找这样一个时机：能够看得到公司的将来，看的
21、到自己的将来，有一群志同道合的伙伴为了一个目标而奋斗。很幸运，我找到了！在这里我听到、看到、学到最多的是奋斗！在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为*公司的一员而惊喜并感恩。 在领导和同事们的关心和指导下，通过不懈努力，顺当完成了试用期各项工作，现将我的工作状况做如下汇报： 首先，规划完成公司培训治理体系： 领导的指导下，结合公司中长期的进展需要，以及公司目前的现状、特点，将各模块、专业培训资源整合。以入职培训为引导；在职培训为根底；工程师、治理师培训规划为主导；治理力量提升为重点；结合新产品学问培训，外部培训（公司资质及个人资质培训等）；设计了适合*公司公司进展的培训治理体系（附件一），并
22、制定完成相关制度，为塑造研发型学习组织打下根底，使公司的核心技术得以有效传承。 其次, 搭建完成培训课程体系框架： 1、入职培训：为使员工在最短时间内了解*公司、设计完成新员工入职培训手册（附件二）。规划新的入职培训主要分 为两局部：一局部是由行政人事部主导的公司共通课程，主要包含：公司简介、产品简介、人事行政规章、品质意识、本钱意识、工作安全等。另一局部是由各部门主导的专业技术培训。并结合试用期沟通及考核，标准新员工的治理，缩短培训周期，压缩培训时间和本钱。 2、在职培训 .专业技术培训：在各部门的通力协作下，搭建完成各部门专业、技术课程体系框架（附件三），设计公司级课程38项、 部门级课程
23、123项、岗位级课程222项。目前已与各部领导沟通确认，估计七月中旬各部讲义资料设计完成。 .四大管制系统培训：依据质量部要求，在各部的协作下完成2023年体考相关培训规划（附件四），并与各部门达成共识：已发通知5月3日起全面执行，会同质量部进展监视稽核。另帮助质量部完成2023年体考相关资料的补充。 .素养成长培训： A.成长半小时培训：顺当完成三月至四月，共计14次课程。其中包含自己独立设计的系列课程做时间治理的仆人，培训效果良好，详见时间治理培训效果评估分析（附件五）。 围绕公司年度工作重点体考及基层主管规划治理力量提升，设计完成5月至11月成长半小时课程共计29次，已在正常执行。 B.
24、素养拓展训练：经过前期需求调查，方案比照，选择四家 外部拓展机构进展前期拓展培训合作调查，5月7日安排高层共赴重点培训基地现场考察，考察完毕后提交考察报告，领导批准后执行，时间暂定5月第三周。 3.治理力量提升培训：设计完成治理技能训练蓝图（附件六），经过前期调查、分析，打算外训与中科培训机构合作，开展基层主管规划治理力量提升系列课程（附件七），共5次，21课时。此局部课程已在执行中，4月底协作中科完成第一次绩效治理实务课前需求调查，5月11日本课程开训。 最终，帮助人力资源其他工作治理： 1、依据公司现状及岗位需要，设计通用岗位胜任力模型及 基于岗位胜任力的构造化面试题库（附件八）。 2、拓
25、展各类聘请渠道: 校园聘请：拓展本地生物工程相关专业讨论生、本科生及大专生的渠道统计，本月中旬完成，本月下旬开头拓展。 人才市场：完成中低端人才的免费聘请渠道拓展，四周的*区人才市场及*区人才市场渠道已在正常使用中。 3、帮助进展岗位分析工作：前期帮助*完成岗位分析表设计，及初期岗位分析。 试用期的主要工作是围绕培训开展的，目前已经根本走上正轨。大局部工作都能根据规划执行，而且在遇到困难的时候，领导能够准时赐予教导，虽然工作压力比拟大，但是感觉特别充实快乐。转正后盼望可以介入部门其他相关工作，比方聘请和薪酬， 考核以及员工关系，还有其他规划性的工作，发挥自己力量。由于在治理力量方面还有待提高，
26、盼望领导能多多批判指导，使我更快的成长。 怀着感恩的心，珍惜这次弥足宝贵的时机。*公司就像初升的太阳，而我们担当着品牌的打造、队伍的建立，荣耀而宏大的使命。虽然将来还有很多已知和未知的困难，但坚信我们的目标，不断努力，一切困难都可以迎刃而解。我期盼着、努力着盼望能为*公司公司的壮大、腾飞奉献出自己的一份力气。 以上就是这二个月来的工作总结，最终，感谢领导给了我这次时机，我会连续努力工作，争取将各项工作做得更好。 公司人事行政工作总结5 光阴似箭，日月如梭，弹指之间，20xx年已经过半，我来公司也近5个月了。 回忆近5个月来，公司领导及各位同事对我工作的关怀与支持，极大地鼓舞着我工作干劲，鼓励我
27、始终以饱满的工作热忱投入到工作中，经过近5个月时间的磨合与历练，使我对人事工作更加娴熟，工作效率大幅提升，与各部门协作也更加默契，工作质量明显提高，同公司一心，目标全都，紧紧围绕公司2023的经营战略目标积极努力的工作，现将2023年近5个月的行政人事工作向领导做如下汇报： 一、 人事方面 1、新进人员资料录入、系统资料维护及全部员工档案治理。 2、为公司全体同仁办理相应的保险（医社保及意外险），社保基数变更申报。 3、员工用工报备及退工。（从3月份开头到现在：新进人员116人，含16人暑假工；离职人员175人，含在这段时间入职后离职人员70人） 4、每月考勤的汇总，工资的核算。 5、每季度农
28、村社保补差办理。 6、协作客人验厂及培训工作。（已进展3月28日及6月7日二次验厂，5月29至30日进展为期三天的BSCI培训，6月29日进展为期一天的培训）。 7、工伤事宜处理。（目前两起工伤已处理OK，二起在执行报销中，一起在申请工伤认定中） 8、厦门人才中心人事代理档案办理。（共三人，办理了1人档案迁出） 9、进展了一次员工介绍费的统计发放。 二、 行政方面 1、每周例会的组织及会议纪要的记录整理发放，已进展近19次。 2、每月综合治理部资金规划的制作，已制作4次。 3、各种证照的检查整理归档并进展年检及更换工作。 4、协作公司奖惩公告及各类通知的制作发放（奖1惩7通知10） 5、每月租
29、户水电费核算、缴费通知制作、并开具相应增值税发票（水电费及房租），已进展4个月的。 6、公司机器设备、原材料、成品等财产保险续保办理。 7、全部物业资料的保管（目前有七家租户：巨隆祥、水大卫浴、永鸿润、胜意龙、瑞发莱、锐昇仪表、印绣花）。 8、协作组织两次员工生日聚会。 9、进展垃圾费、绿化费、油费、各类会费的请款。 三、 存在的问题 近5个月的时间，在领导的重视和指导下，在各部门的大力帮助下，人事工作虽能顺当的完成，但仍存在许多缺乏，离领导的要求还有不小的距离，其主要表现在以下几个方面：一是对公司各部门有些工作、对个别员工的思想动态了解得不够深入，对存在问题的真实状况把握不够全面，从而对领导
30、决策应起到的参谋助手作用发挥不够；二是由于临时性工作较多，对原规划性工作有时会消失滞后完成的现象；三是对个别不按制度、投机取巧的人和事，还没有找到最有效的应对方法；四是对员工的培训还没有跟上，即使是已进展的培训，对员工参加的随便性还没有施以相应的制度约束；五是离职率偏高，未能深入调查根源；六是租户租金及水电费，未能找到最适宜的方法进展催缴；这些都有待我深入探究，吸取阅历，争取在今后的工作中加以改正解决。 上半年公司是紧急劳碌的，行政人事工作责任重大，但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。固然，在近5月的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改良和订正。随着BSCI审核工作的日益接近，可以估计下半年行政、人事治理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力做的更好!