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1、电子商务专业综合技能考试题及参考答案电子商务专业综合技能考试题及参考答案1、电子认证机构的服务内容不包含()A、供应电子签名认证证书私有密钥 信息查询服务B、确认签发的电子签名认证证书的真实性C、制作、签发、管理 电子签名认证证书D、供应电子签名认证证书名目信息查询服务答案A2、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感 的忠诚是()A、情感忠诚B、意向忠诚C、认知忠诚D、行为忠诚答案A3、木马的主要力气是()A、信息收集力气B、自我繁殖力气C、自我传播力 气D、传染性答案A4、对计算机病毒和危害社会公共平安的其他有害数据的防治争论工作，由() 归口管理A、工商部B、平安
2、部C司法部D、公安部答案D5、开机时屏幕上消逝乱码，一般是由()A、显卡上的显存有问题B、显卡设 置问题C、主板与显卡接触不良D、显示器有问题答案C6、选购申请单一般有多联，其中由申请选购部门留存的称。A、选购通知 单C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好答案D51、正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()A、没有职业道德的人 不会获得成功B、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德C、事业成功的 人往往并不需要较高的职业道德D、职业道德是人获得成功的重要条件答案D52、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成，存储或传 递的合同A、电子邮件B、数据电文C、光学手段D、电子
3、手段答案B输平安协议D、网上购物协议答案B36、网络广告是以()、JPG等格式建立的图象文件，定位在网页中，来表现 广告内容 A、GIFB、BATC、DBFD、EXT 答案 A37、电子邮件一般接受()协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之 间进行传递HTTPSMTPHTMLISO/OSI答案B38、电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式用户名主机名中的 主机名是由()A、ISP设置B、由用户设置C、不行更改D、可以任意更改答案 A39、消费者权益爱惜法规定的经营者的义务不包括.XZ的义务A、接受 监督B、接受教育C、供应商品和服务真实信息D、出具购货凭证答案B40、企业库存把握的水
4、平和科学化的程度，主要取决于()的工作A、选购部 门B、财务部门C、营销部门D、人事部门答案A41、在HTML中，标记的作用是()A、标题标记B、预排版标记C、转行标记 D、文字效果标记答案B42、电子合同所载信息是()A、电子单证B、数据电文C、超文本文档D、数 据库文件答案B43、配送中心的()最强A、资源管理B、送货力气C、专业性D、流通加工 力气答案C44、下列不属于电子商务与传统商务区分的是？ ()A、下单方式B、商品选 择与对比C、产品的生产D、购物体验答案C45、小明写了一份争论性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子批阅修订问 题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的沟通你认为小明
5、应当接受的较合 理的信息沟通方式是A、电子邮件B、电报C、电话D、书信答案A46、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的A、信息发布平台B、信 用调查平台C、质量认证平台D、信息沟通平台答案D47、下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息A、财务部门B、销售部门C、 客户服务部门D、网络答案D48、下列声音文件格式中，是波形声音文件格式A、WAVB、CMFC、VOCD、MID 答案A49、淘宝顶部模块的高度默认是120pxl30pxl50pxD160px答案A【电子商务专业综合技能考试题及参考答案】53、网上商店的（）是商家与用户之间交易的凭证A、购物单B、单证C、定 单网页D、服务器中的保
6、留数据答案B54、物流管理信息系统的基本要求有开放性、可扩展性、协同性、快速反应、 信息集成性、支持远程处理和（）A、便利性B、操纵性C、平安性D、适用性答 案C55、分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户 的（）A、资金实力B、资金信用C、盈利力气D、进展前景答案A56、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是A、其目的在于消 退在线商务活动的缺陷B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程供应便利的 不同方法C、平安/认证、电子支付、名目服务等属于这一基础设施供应的服务 范围D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足答案C57、电子商务物流管理具有方案、组织
7、、协调、领导与激励和决策等管理职 能A、把握B、管理C、规划D、执行答案A58、对称密匙算法加密和解密使用A、一把秘钥B、秘钥对，一个加密则用另 一个解密C、相同秘钥或实质相同的秘钥D、两把秘钥答案B59、逗号分隔值文件的后缀名是什么A、csvB、psdC、cssDasp答案A60、下列关于电子邮件采访的叙述，错误的是A、利用电子邮件进行采访，费 用特殊廉价B、记者可以同时与多位采访对象保持联系C、邮件采访是一种被采 访者为主导的沟通D、电子邮件采访可以完全突破时空和地域的限制答案C61、微信营销的营销方式是A、一*对多B、一对二C、多对多D一对一答案D62、购买决策过程为()A、收集信息-确
8、认需求-选择推断-购买决策-购后评 价B、收集信息-选择推断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-收集信 息-选择推断-购买决策-购后评价D、确认需求-选择推断-收集信息-购买决策- 购后评价答案C63、统一资源定位器(URL)的作用在于()A、维持超文本链路B、信息显示 C、向服务器发送请求D、文件传输答案A64、从社会再生产的总角度对物流活动进行熟识和争论，这属于()A、宏观 物流B、中观物流C、微观物流D、社会物流答案D65、接入把握机构的的建立主要依据()种类型的信息A、二B、三C、四D、 五答案B66、国内搜寻引擎市场上排名第一的是()A、百度B、谷歌C、搜狗D、雅虎 答案A6
9、7、在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序()A、发送邮件和接收邮 件通常都使用SMTP协议B、发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用 POP3协议C、发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议D、 发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议答案B68、用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对 ()解释A、索引词表PageRankC、倒排文件D、索引网页库答案C69、目前，打印质量最好的打印机是()A、针式打印机B、点阵打印机C、 喷墨打印机D、激光打印机答案D70、把电子邮件发送到收件人的电子信箱中，所接受的邮件传输协议是0P0P3SMTPM
10、AILT0TCP/IP 答案 B71、application指的是应用软件A、正确B、错误答案A72、CPC是指按点击计费A、正确B、错误答案A73、未事先征得他人同意，向他人电子邮箱发送广告邮件的行为违反了网络 沟通礼仪()A、正确B、错误答案A74、报价的到期日应当让供应商有所了解A、正确B、错误答案A75、利用BBS可以对一些重大问题做深度采访A、正确B、错误答案B76、网站推广是网站建设完成之后的长期工作()A、正确B、错误答案B77、在电子邮件的主题或标题一栏，确定要写清楚信件的主题或标题() A、正确B、错误答案A78、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体
11、 是职工与领导之间的关系A、正确B、错误答案B79、沟通在网上洽谈中起到很大作用，当谈判局面陷入困局的时候，沟通能 有效缓解僵局A、正确B、错误答案A80、假如站点服务器已经安装了 MicrosoftFrontpage服务器扩展软件，就可 以使用HTTP来发布站点()A、正确B、错误答案A81、Sharing指的是共享装A、正确B、错误答案A82、CRM指的是客户关系管理A、正确B、错误答案A83、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找O A、正 确B、错误答案A84、在订单分拣过程中需要留意分拣的时效性A、正确B、错误答案A85将 网页上传到Internet时通常接受FTP方
12、式A、正确B、错误答案A86、某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理睬，不影响后续系统 操作；A、正确B、错误答案B87、智钻的付费模式为CPCA、正确B、错误答案B88、计算机病毒包括引导模块、传染模块以及破坏模块A、正确B、错误答案 A89、通过网络(Internet)也能更为直接地阅览国外产品的信息A、正确B、 错误答案A90、站点是管理网页文档的场所，有了站点，才能更好地管理和制作网站A、 正确B、错误答案A91、假如客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户客 户的订单也将被取消A、正确B、错误答案A92、一份订单包含的内容有下单数量和下单时间两个方面A、正确B、
13、错误答 案A93、项目列表又称无序列表，项目之间没有先后挨次项目列表前面一般用数 字和字母等作为前导字符A、正确B、错误答案B94、ODBC在程序和数据源之间供应了一个额外层以支持应用程序程序存取数 据库A、正确B、错误答案A95、多个网页文档放在一起就构成了一个站点，站点可以小到一个网页，也 可以大到整个网站A、正确B、错误答案B96、由于某种缘由电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统会将邮件退回， 并给出退回的缘由()A、正确B、错误答案A97、群发邮件时，假如邮件中设计大量、宣扬、钱等词语时，邮件有可能被 过滤，导致不能发送成功A、正确B、错误答案A98、消费者必需对商店的用户注册单证商
14、全部列出的项进行填写输入()A、 正确B、错误答案B99、SET协议运行的目标主要有供应商品或服务；A、正确B、错误答案B100、若Outlook可以接受电子邮件，不能发送电子邮件，可能是服务器POP3 地址错误()A、正确B、错误答案BB、验收单C、准购单D、选购申请单答案A7、将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户， 这是哪类客户档案分类方法A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按贸易关 系分类D、按客户购买规模分类答案B8、以下软件中，不能直接用来编辑HTML文件的是A、记事本FrontPageFlashDreamweaver 答案 c9、网络营销对营销战略的影
15、响说法错误的是A、使小企业更难于在全球范围 内参与竞争B、网络时代的市场竞争是透亮的，人人都能把握竞争对手的产品信 息与营销作为C、使得全球营销的成本核算低于地区营销企业将不得不进入跨国 经营的时代D、不但要生疏跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求, 还要支配跨国答案A10、公钥机制利用一对相互匹配的进行加密、解密A、私钥B、密钥C、数字 签名D、数字证书答案B11、你认为谈判的实质是A、协调双方的利益B、满足需要C、维护己方利益 D、达到盈利目的答案A12、下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是FrontPageOut 1 ookExpressC ACDSeeD. WinRAR 答
16、案 B13、一个离散系统A、若因果必稳定B、若稳定必因果C、因果与稳定有关D、 因果与稳定无关答案D14、下列选项中，不属于搜寻引擎性能指标的是A、查全率B、检索速度C、 死链接D、多媒体化答案D15、关于IP排解，说法正确的是A、推广商户可以将同行的IP设为IP排解 地址B、推广商户无法通过IP排解功能对IP进行排解C、推广商户无法将本公 司的IP设置为IP排解地址D、推广商户可以通过IP排解功能查看每个访客的 IP地址答案A16、在Vbody标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置link属 性的作用是A、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色B、指定HTML文档中悬停的超连接对
17、象的的颜色C、HTML超链接的标记D、HTML超链接的颜色答 案A17、电子商务平安中不包括的内容是？ A、保密B、效率C、即需D、完整答案 B18、操作系统是一种A、系统软件B、操作规范C、编译系统D、应用软件答 案A19、下面有关商务网站论述不正确的是A、商务网站存放了大量的信息并供应 了相应的服务B、商务网站是从事电子商务活动的基础平台C、利用商务网站开 展业务是电子商务企业的基本特征D、在企业内部网上建立商务网站是目前电子 商务最主要的实现形式答案D20、微信公众号的营销策略不包括，A、互动营销B、体验营销C、病毒营销D、 活动营销答案C21、构成网页的基本元素不包括A、图像B、文字C
18、、站点D、超级链接答案C22、电子商务活动的直接参与者通常不包括？ A、商家B、用户C、政府机构D、 金融机构答案C23、要给某人发电子邮件，必需知道他的()oA、电话号码B、家庭地址C、 姓名D、E-Mail地址答案D24、电子现金的英文是 smartcardE-CashE-PurseE-cheque 答案 B25、网络广告的形式有文字链接、button和()等广告形式A、bannerB,鼠 标C、光标D、刷新答案A26、下面不属于选购调查表构成的是()A、被调查者的姓名B、选购时间C、 被调查者的住址D、被调查者的工作单位答案C27、下列关于恳切守信的熟识和推断中，正确的选项是()A、一贯
19、地恳切守 信是不明智的行为B、恳切守信是维持市场经济秩序的基本法则C、是否恳切守 信要视具体对象而定D、追求利益最大化原则高于恳切首信答案:B28、相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形A、 交叉作业B、并行作业C、平行作业D、连续作业答案C29、SET证书又称()A、平安套接层证书B、平安电子订单证书C、平安电子 交易证书D、平安电子选购证书答案C30客户认证(ClientAuthenticationCA) 技术是保证电子商务交易()、的一项重要技术而认证中心是供应身份验证的第 三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成A、正确B、准时C、快速 D、平安答案D31、阿里巴巴的电子商务模式属于？ ()A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P答案B32、在商城订单()状态时，则可以向商城申请订单合并A、已审核B、未审 核C、已提交D、未提交答案B33、计算机病毒的特点具有()A、传播性、潜伏性、破坏性B、传播性、破 坏性、易读性C、潜伏性、破坏性、易读性D、传播性，潜伏性，平安性答案A34、数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一.系列数据A、身份B、 资金C、物流D、订单答案A35、SET协议又称为()A、平安套接层协议B、平安电子交易协议C、信息传