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1、 个人年终总结2023模板 在物业工作这么多年，其实对这份工作的感受已经算是很深了，但是这一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想这应当也是成长的节奏吧。今年一年又匆忙忙忙的离我而去了，对于这一年的日子而言，我除了积存的能量之外，另外也要不断的回忆过去，找到真正属于自己的、适合自己的工作方式，将这份工作推向一个更高潮！ 一、思想上的进步和转变 在客服这份工作上我已经做了四年了，其实这四年以来，每一年我都会有一些成长，这些成长是特别的微妙的，有时候自己都没有意识到，但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候，才会发觉原来你已经进步了这么多了。这一年，我也在各项劳碌之中转变
2、着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一局部，现在我认为这份事业很大一局部都是在展现着我的价值，所以我对这份工作的态度越来越明确了，我就是要做到最好，我要超越，我要尽最大的力量展现自己的价值。 二、行动上的增加和提高 客服是一份很需要耐力的工作，这一年刚开头其实算是比拟困难的了，我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了，物业在年初的时候是最为繁忙的阶段，加上今年又比拟特别，所以物业也加大了力度去治理，我们客服人员也主要是进展一个说明和调解的作用。许多业主平常其实都是比拟嚣张跋扈的，所以我们处理起来，实则上也是比拟吃亏的，但这是我的工作，我必需不断的进步，才能有时机收获一片蓝天。在这一年
3、里，我的行动力灵敏了不少，自己成长起来之后也发觉一切都不会那么困难，仔细的走下去，就会有时机冲向胜利。 三、向将来远眺，改善缺乏 这一年有收获的地方，也有缺乏的地方，其实生活和工作都是这样的，有收获也会有失误，其实只要用一个好的态度去面对这二者，接下来的路就会更加顺当和自然了。在这一年，缺乏之处有几处，一是自己的细心还不够，需要连续加强。二是自己没有治理阅历，也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷，接下来需要连续加油。这一年虽然已经过去了，但是在我心里，它成为了我进步的痕迹，也给我一些力气，让我支撑着往前走，向着更远大的目标去动身！ 个人年终总结2023模板篇2 2022年，是不平凡的一
4、年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。在他们的悉心关心和帮助，经过自身的不懈努力，自己各方面也取得了必需的提高，现将我的工作情景作如下总结。 客服全部的工作就是对公司产品的售后效劳，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及熟悉都不一样。一切对于我来说，即新奇也到处存在挑战，领导的变动，新同事参加，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方
5、，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和根底。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观看、积存阅历，使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺当开展。 对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探究，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛，这就是客服专
6、员。究竟大多数的人需要对自己的心情进展治理，掌握和调整。人无完人，我要活到老学到老。 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表观感毛皮，固然也不能否认施工方细节不到位。间或也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过许多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常消失的投诉问题，_楼商铺_栋自2022年_月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比拟顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流
7、程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的缘由，移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位穿插施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备实施根本调试完毕，正与物业公司紧急有序的进展中。工作看是简洁，也表达不出业绩，参加的人员上下来回反复都被折腾的身心疲乏。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业治理提出更高的要求，对修理问题进展汇总分类并上CRM系统，每周对修理问题进展跟进。经过大家共同努力，修理的工作效
8、率明显得到提高，掌握反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新居会消失渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们修理方案，此渗水问题逐步得以解决。 D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致许多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并实行进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法
9、停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们急躁向业主解释，并进取与业主进展数次沟通，期望获得业主的体谅，妥当将问题得以解决。 2022年又是一个布满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克制缺乏，朝着以下几方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导自己工作实践。 2、在以后的工作中不断学习业务学问，经过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的本领，并在工作中渐渐克制急躁心情，进取、热忱、细致
10、地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自己的熟悉难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：全部的成绩都属于昨日，或许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少困难险阻，只要我一刻也不放松对工作的喜爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。 个人年终总结2023模板篇3 过去的一年里，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，仔细负责，确保了所在小学全年校园秩序的稳定，
11、圆满完成了各级领导的安排的工作任务。现在，将一年来的工作总结如下： 一、提高思想熟悉，端正工作态度 学校是兴学育人、培育祖国将来人才的基地，从身着保安服，参与校园保安的那一刻起，我深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。 二、树立效劳意识，效劳于安保大局 作为保安公司派驻学校的保安人员，虽然不在保安公司单位，但我时刻牢记保安公司给予自己的责任，坚固树立起为校园安保效劳的意识，完成保安工作中的详细要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满足，校园秩序稳定。 三、仔细完成安保任务、落实详细工作 1、自觉遵守纪律，做到不迟到，不早退
12、，不擅自离岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发觉有违规的黑校车或超员私家车，马上制止，并准时报告学校，实行措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立戒备区域和隔离彩带。 3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，协作校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。 4、在完本钱职工作的同时，积极主动协作学校完成一些力所能及的其他工作。 过去一年的
13、工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作做出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素养仍需不断提高等实际问题和缺乏之处，但我有信念在今后的工作中发扬优点，完善缺乏，做一个优秀的保安人员。 个人年终总结2023模板篇4 一学年来，我从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有规划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年工作作出总结，盼望能发扬优点，克制缺乏，总结检验教训： 喜爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度仔细，教风扎实，严格遵守学校的规章制度，仔细学习新的教育理论，准时更新教育理念。积极参
14、与校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。 仔细写好教学规划，提前备好课，写好教案，备课时仔细钻研教材，学习好_指导纲要，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。把握学问的规律，考虑教法，解决如何把已把握的教材传授给学生。留意信息反应，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，积极参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。 我喜爱自己的事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。 以上是我一年来的工作总结，缺乏之处清各位领
15、导及教师指正。我肯定再接再厉，努力工作。 个人年终总结2023模板篇5 时间转瞬即逝，紧急充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作力量，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮忙和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅
16、代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满足，对医院满足。 下面将我在_年的工作向大家总结汇报。 在2022年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。 我院从2022年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进展了几次有关方面的
17、培训，但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮忙，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中把握了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的把握学问，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部把握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 2022年已将要翻过，2022年的脚步就在耳畔，2022年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，2022年我要更加努力工作： 1、进一步提高效劳水平，削减过失，保证效劳质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖。 2、仔细的学习新农合、医保学问，把握新农合、医保政策，根据院内要求协作医保办做好各项工作。 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，效劳病人，为医院的进展奉献自己的微薄之力。 最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀帮忙，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的缺乏之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批判与指正是我前进的动力。