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1、2021年江苏省苏州市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?（）A.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长 和爱好,提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实， 生活更富有情趣B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义 务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学 生了解社会角色行为规范C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的 技能、卫
2、生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付 意外事故的技能等E.为学生择业提供直接的服务，如职业介绍、就业培训和职前实践，推 动政府完善就业制度，开辟就业渠道2.第49题家庭暴力是由于（）造成的，家庭暴力的干预对于构建和谐 社会意义重大。构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。A.倡导者B.保护者C.支持者D.协调者37 .在对生活境遇不良的儿童提供救助的过程中，（）讲求最小限度 地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定。A.支持性服务B.矫治性服务C.保护性服务D.补充性服务E.替代性服 务38 .社会工作者在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和 娱乐活
3、动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。 这种方法属于改善亲子关系服务中的（）oA.家庭生活教育B.家庭主题活动C.家庭心理辅导D.家庭救助与帮扶39 .在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个H岁的儿童。该儿童 告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来 的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认 该儿童情况后，应立即（）。A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C带他到医院检查身 体D.向当地的救助管理站报告40 .单亲家庭的分类不包括（）oA.分居单亲家庭B.未婚单亲家庭C同居单亲家庭D.丧偶单亲家庭五、单选题（2题）41
4、 .提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同 的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）oA.满足老人的社会和情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的 医疗服务D.延长老人的寿命42 .老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方 面来表达意愿，维护权益，发挥作用，这是指老年人的（）需要。A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭六、单选题（2题）43 .黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。黄女士 感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是（）。 A.倾听王女士的诉苦，陪同她一起哭泣B.告知现代社会婚外情现象很普
5、遍，不用太担心C.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持D.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习44.第16题运用（）方法帮助有需要的妇女，是妇女社会工作的基本内 容。A.个案 1件B.小蛆I行C. HK 1#6祖会rfrnftE.利公1存3%参考答案1 .E2 .D3 .A4 .D5.B收集了服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是要对资料进 行分析，以便对症下药地制订介入计划。6 .D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并 以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家 庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员 两者的
6、需要预估、介入及评估等。7 .D8 .D解析：在小组的初期，社会工作者的角色主要有四个方面：即领导 的角色、鼓励的角色、组织者的角色和统筹的角色。其中鼓励的角色的 含义是：在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件, 在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己。见教材第五 章第三节小组初期社会工作者的角色和任务。9 .C在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法, 制订工作方案。10 .DD家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础，也是社会性 别关系的具体体现。实现和谐的家庭性别关系本身既是一个目标，又是 构建其他领域性别平等的基础和前提。11 .D12
7、 .D无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，身体、心理或精神 方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。n13 .D特殊行为群体学生指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学 生。14 .A15.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者 解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医 务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。16 .C在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方 法，制订工作方案。17 .A社区矫正工作的对象与其他社会工作实务领域（如婚姻家庭社会工 作、残疾人社会工作等）的工作对象不同，一般不是通过主动求助的途径 来到工作者面前
8、的，因此他们中的很多人具体被动、不配合，甚至抗拒 的心理和行为特点。社区矫正工作者要求采取更为主动的姿态去和矫正 对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。18 .C社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理,是社区管理职 能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的 概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的 共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少 社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满 意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。19 .C社会工作者选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象
9、自决; 个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点：与服务对象相 互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益。其中，以人为本、服务对 象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需 要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。20 .D残疾人由于自身的特殊性,单靠自己的力量很难维持和恢复正常的 生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于 绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会 权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛 的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生 活的建立、自立能力的提升以及正
10、常社会活动的参与，甚至自我价值的 实现具有重要的意义，故本题正确答案为D项。2LB22.C23.B24.C 25.BA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的 矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一 员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在 医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会 工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当， 更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会 工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人 员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立
11、和谐的医 患关系。【命题点拨】本题考查的是医患关系的理解。从互动主义学派来看， 医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。医患之间 的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。26.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那 些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务 对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD 三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。27.A1 8.B学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通 过小组工作的方式，让学生在参与中成长。29 .
12、A社会工作者在制定服务方案时首先要清晰界定服务对象的需求，根 据题意，对象的主要问题是与企业之间的劳资纠纷。30 .A社区参与的层次依次上升的是：告知、咨询、协商、共同行动、社 区自治。社区自治是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区 重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下, 社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。31 .C前来求助的妇女带来的家庭问题,主要表现为夫妻关系、婆媳关系、 亲子关系和教育等方面的问题，这些问题都与传统社会性别对妇女角色 的定位紧密相关。本题中生殖健康问题是健康医学问题，不属于家庭关 系，所以正确答案为C。
13、32 .C33 .C提供心理支持。申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭 成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自 身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。 社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情 绪。34 .B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已 经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的 犯罪嫌疑人。n35.D36.B社会工作者在专业活动中扮演着多种角色,如服务提供者、支持者、 教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有 一个特殊的角色保护者。社会工作者
14、要从保护社会的未来的角度 出发，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害 儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿 童的抚养人。37.C38 .A在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家 庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发 展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情 感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞 赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交 流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家 庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量
15、。39 .A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,它优先考虑的是 儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工 作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保 护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积 极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安 全。立即向公安机关报告。故本题选A。40 .C单亲家庭分为：离婚单亲家庭、分居单亲家庭、未婚单亲家庭、丧 偶单亲家庭。41 .A“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的 能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重 点是老人的社会和
16、情感要求。42 .C老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个 方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重 要需求。n43 .C长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇 女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经 验，恰恰是妇女社会工作的起点。因此，小王应倾听黄女士诉说痛苦感 觉，并给予她情感支持。44 .AA甘会习俗B社会用色C.普济收入不对等D.不平等的B冽取力K氟E.性格不介3.第31题二战以来，（）获得了蓬勃发展，成为当今世界刑罚执行的主 导方式。A位区饼小工作0医务W公竹C.社会曾胜社会I作D.优执女置社会
17、，作E,收-HQ rfl4.下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色（）oA.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C充当医护 人员的协助者D.充当医院的支持者5,收集服务对象的资源后，社会工作者最主要的工作是（）A.制订服务计划B.对资料进行分析C.采取介入行动D.描述服务对象 的问题6因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于 没有了玩伴,王飞只能到网吧玩游戏,却没想到这一玩就上了瘾。从此， 王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的 “厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是， 父母只能求助于社会工作者。社会工作者的
18、下列做法中属于家庭层面社 会工作方法的运用的是（）。A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突7 .第26题现代家庭的功能重心转移.家庭功能从基本的生存型功能转向为（）。A.涧精平功雒0季受用功蚱C.生活型功能D. 发展里功能E.会愤功能8 .第59题在小组工作初期，社工要鼓励组员接纳小组的内部和外部条件, 在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，工作者的主 要目的是（）。A.让组员自我表白B.让组员学习社交技巧C让组员
19、被他人重视D.让 组员尽快适应小组环境E.让组员担当角色9 .在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶 段的工作内容。A.接案B.预估C规划D.评估10 .社会性别关系的微观基础是（）oA.生产领域中的性别关系B.社会领域中的性别关系C.社会性别中两性的差异D.家庭领域中的性别关系 二、单选题（10题）11 .特困人员小王因病抢救无效亡故，社会工作者小杨积极联系殡葬管 理部门，处理丧葬事宜，并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民 殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员（）。A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C提供疾病治疗D.办理丧 葬事宜12 .无论是慢性病患者、残疾军
20、人还是精神病患者，他们最迫切的需要是 （）。A.基本生存需要B.家庭生活需要C.继续学习需要D.治疗康复需要13 .在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的 学生称为（）oA.问题群体学生B.个性群体学生C叛逆群体学生D.特殊行为群体学 生14 .社区青少年小强喜欢网络游戏，最近经常出入网吧，上课时间精神不 集中。小强的父母非常担心，寻求社会工作者的帮助。下列做法中，容 易给小强造成负面影响的是（）oA.让小强参加青少年戒除网瘾训练营B.与小强约定每天上网的时间c.和其父母商量安排小强参加其他培训课程D.安排小强参与社区志愿服务15 .患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的
21、任务是（）。A.帮助医生疏导患者的情绪B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划16 .在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶 段的工作内容。A.接案B.预估C.规划D.评估17 .矫正社会工作者在第一次个案面谈中，面对非自愿来的服务对象首先 谢谢他能安排好时问来和他见面，使得服务对象觉得自己很受尊重。这 说明社会工作者（）。A.应重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系B.着眼于服务对象的潜能的挖掘C.矫正工作计划有重点、分步骤D.善于挖掘服务对象的优势和潜能18 .社区的社会工作者配合各个部门构
22、建和谐社会，通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定的工作是（）oA.社区预防B.治安防范C.社区治安D.维持秩序19 .社会工作者裴嘉兴服务的社区中，有位2011年毕业的大专生梁涛， 自毕业后一直赋闲在家，无所事事。裴嘉兴想通过帮助梁涛找工作来改 变他目前的生活。裴嘉兴开始介入行动时没有征得梁涛的同意，因此 梁涛并不愿意配合。社会工作者裴嘉兴的做法违背了选择介入行动的（）原则。A.个别化B.瞄准服务目标C.以人为本、服务对象自决D.考虑服务对 象的发展阶段和他们的特点20 .老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很 少与外界接触。在照顾老王的过程中，
23、家人感到缺乏社区的理解与支持。 针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是（）o A.赠送轮椅和支具B.协助家庭改造起居环境C开展残疾人文化娱乐 活动D.建立社区支持网络三、单选题（10题）21 .在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾22 .以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。A.聋哑残疾人很难表达自己的病情B.残疾人的婚姻恋爱受到影响C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重D.残疾人居住环境的舒适性较差23 .在服务对象遇到失业、疾病或天灾人祸等突发问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为()
24、。A.整合资源B.危机干预C.社会救助D经济援助24 .第5题自谋职业的城镇退役士兵从事个体经营的在()年内享受免费政策。25 .从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互 之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。A.医患关系的矛盾都是可以避免的B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力26 .医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服 务中，不属于医务社会工作内容的是()。A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏
25、导D.对绝症患者提供临终关怀27 .第1题（）是儿童身心发展决定的，是儿童的基础需要。A.佚给MAtdEH的需要B.供出便*鼠的需要C.那仃社会空活惊力的得要D伞可良好心胛发黑的富1?E. 此学X的鬲曹28 .学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过 （）的方式，让学生在参与中成长。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.家庭工作29 .煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能 力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会 工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（） A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平
26、衡工作和生活 D.为老王提供职业生涯规划服务30 .最高层次的社区参与形式是（）。A.社区自治B.共同行动C.告知D.咨询四、单选题（10题）31响社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是 （）。A.教育问题B.夫妻关系问题C.生殖健康问题D.婆媳关系问题32 .以下属于残疾人面临的精神层面的困难是（）。A.聋哑残疾人很难表达自己的病情B.残疾人的婚姻恋爱受到影响C.“污名化”残疾文化使残疾人心理负担加重D.残疾人居住环境的舒适性较差33 .小江是一位单身母亲，收入微薄；小江的儿子13岁时因车祸瘫痪在 床，丧失了劳动能力，小江觉得生存和生活压力巨大，常常感到压抑泪 流满面，坦言生
27、活的重担已经快要把自己压垮了。此时，社会工作者需 要做的是（）A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入34 .矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后35 .李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李 奶奶请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助李奶奶一家，社会工作者 除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本 案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。A.家访B.咨询C.问卷D.询问36 .黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要 在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中，该服务机