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1、物流配送管理专题五专题五 配送中心成本管理配送中心成本管理专题五 配送中心成本管理 v知识目标知识目标熟悉配送中心成本的特征与分类；熟悉配送中心成本的特征与分类；掌握配送中心成本分析与管理；掌握配送中心成本分析与管理；了解仓储型配送中心成本管理与控制。了解仓储型配送中心成本管理与控制。v技能目标技能目标能够为配送中心成本进行具体分类；能够为配送中心成本进行具体分类；能够对配送中心的成本进行具体核算能够对配送中心的成本进行具体核算理解配送中心成本的具体指标。理解配送中心成本的具体指标。情景一 配送中心成本的特征及分类v一、配送成本的含义一、配送成本的含义 配送成本是指在配送活配送成本是指在配送活
2、动的备货、储存、分拣、配动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。动的货币表现。v二、配送成本的特征二、配送成本的特征1配送成本具有隐蔽性配送成本具有隐蔽性2配送成本削减具有配送成本削减具有“乘数乘数效应效应”3配送成本的配送成本的“二律背反二律背反”性性4.配送成本的不可控性配送成本的不可控性v配送服务与成本之间的二律背反配送服务与成本之间的二律背反配配送送服服务务成本成本Ov 三、配送中心成本的分类与构成
3、三、配送中心成本的分类与构成 1按支付形态分类按支付形态分类（1）材料费；）材料费；（2）人工费；）人工费；（3）公益费；）公益费；（4）维护费；）维护费；（5）一般经费；）一般经费；（6）特别经费；）特别经费；（7）对外委托费；）对外委托费；（8）其他企业支付费。）其他企业支付费。2按功能分类按功能分类（1）物品的流通费；）物品的流通费；（2）信息流通费；）信息流通费；（3）配送管理费）配送管理费。3按适用对象分类按适用对象分类（1）按营业单位计算；）按营业单位计算；（2）按顾客计算；）按顾客计算；（3）按商品计算。）按商品计算。公益费人工费材料费配送管理费按支付形态分类按适用对象分类按功能
4、分类按性质分类信息流通费物品流通费变动成本固定成本按营业单位计算配送中心成本类别特别经费一般经费维护费对外委托费按顾客计算按商品计算四、配送中心收费的计费方式1.按照配送量收费按照配送量收费2.按照配送次数收费按照配送次数收费3.按期收费按期收费情境二 配送中心成本分析与管理v一、配送中心成本的一、配送中心成本的构成构成 配送成本有广义与侠配送成本有广义与侠义之分，广义的配送成义之分，广义的配送成本指配送中心为了开展本指配送中心为了开展配送业务所发生的各种配送业务所发生的各种直接和间接费用，实际直接和间接费用，实际上包含配送运输费用、上包含配送运输费用、配装费用、包装费用、配装费用、包装费用、
5、流通加工费用等。流通加工费用等。狭义的配送成本是指配送狭义的配送成本是指配送环节所特有的主要成本费环节所特有的主要成本费用，包括配送运输成本、用，包括配送运输成本、分拣成本、配装成本和流分拣成本、配装成本和流通加工成本。通加工成本。（一）配送运输成本v配送运输成本是指配送车辆在完成配送货物配送运输成本是指配送车辆在完成配送货物过程中发生的各种车辆费用和配送间接费用。过程中发生的各种车辆费用和配送间接费用。1.车辆费用车辆费用（1）工资与职工福利费）工资与职工福利费（2）燃料费）燃料费（3）轮胎费）轮胎费（4）修理费）修理费（5）折旧费）折旧费（6）养路费、公路运输管理费）养路费、公路运输管理费
6、（7）车船使用费）车船使用费（8）事故损失及其他费用）事故损失及其他费用2、配送间接费用、配送间接费用配送中心运输管理部门为配送中心运输管理部门为管理和组织配送运输生产管理和组织配送运输生产所发生的各项管理费用和所发生的各项管理费用和业务费用。业务费用。（二）分拣成本v分拣成本是指分拣机械及人工在完成货物分分拣成本是指分拣机械及人工在完成货物分拣过程中所发生的各种费用。拣过程中所发生的各种费用。1.分拣直接费用分拣直接费用（1）工资）工资（2）职工福利费）职工福利费（3）修理费）修理费（4）折旧费）折旧费（5）其他费用）其他费用2、分拣间接费用、分拣间接费用配送中心分拣部门为管理配送中心分拣部
7、门为管理和组织分拣生产所发生的和组织分拣生产所发生的各项管理费用和业务费用。各项管理费用和业务费用。二、配送中心成本的核算（一）配送运输成本的核算（一）配送运输成本的核算1、配送运输成本的数据来源、配送运输成本的数据来源 （1）工资及职工福利费。）工资及职工福利费。“工资分配汇总表工资分配汇总表”等等（2）燃料。）燃料。“燃料发出凭证汇总表燃料发出凭证汇总表”（3）轮胎。）轮胎。“轮胎发出凭证汇总表轮胎发出凭证汇总表”等等 （4）修理费。）修理费。“辅助运用凭证汇总表辅助运用凭证汇总表”（5）折旧费。）折旧费。（6）养路费及运输管理费。）养路费及运输管理费。（7）车船使用税、行车事故损失和其他
8、费用。）车船使用税、行车事故损失和其他费用。（8）营运间接费用。根据）营运间接费用。根据“营运间接费用分配表营运间接费用分配表”计入有计入有关配送车辆成本。关配送车辆成本。（一）配送运输成本的核算2、配送运输成本计算表、配送运输成本计算表 物流配送企业月末应编制配送运输成本计算表，以反映配送总成物流配送企业月末应编制配送运输成本计算表，以反映配送总成本和单位成本。配送运输总成本是指成本计算期内成本计算对象本和单位成本。配送运输总成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额，即各个成本项目金额之和。单位成本是指成本计算的成本总额，即各个成本项目金额之和。单位成本是指成本计算期内各成本计算对象完成单
9、位周转量的成本额。各成本计算对象期内各成本计算对象完成单位周转量的成本额。各成本计算对象计算的成本降低额，是指用该配送成本的上年度实际单位成本乘计算的成本降低额，是指用该配送成本的上年度实际单位成本乘以本期实际周转量计算的总成本，减去本期实际总成本的差额。以本期实际周转量计算的总成本，减去本期实际总成本的差额。它是反映该配送运输成本由于成本降低所产生的节约金额的一项它是反映该配送运输成本由于成本降低所产生的节约金额的一项指标。指标。按各成本计算对象计算的成本降低率，是指该配送运输成本按各成本计算对象计算的成本降低率，是指该配送运输成本的降低额与上年度实际单位成本乘以本期实际周转量计算的总成的降
10、低额与上年度实际单位成本乘以本期实际周转量计算的总成本比较的百分比。它是反映该配送运输成本降低幅度的一项指标。本比较的百分比。它是反映该配送运输成本降低幅度的一项指标。各成本计算对象的降低额和降低率的计算公式如下：各成本计算对象的降低额和降低率的计算公式如下：成本降低额成本降低额=上年度实际单位成本上年度实际单位成本本期实际周转量本期实际周转量-本期本期实际总成本实际总成本 成本降低率成本降低率=成本降低额成本降低额/（上年度实际单位成本（上年度实际单位成本x本期本期实际周转量）实际周转量）100%1、流通加工成本项目和内容、流通加工成本项目和内容（1）直接材料费。）直接材料费。（2）直接人工
11、费用。）直接人工费用。（3）制造费用。）制造费用。2、流通加工成本项目的归集、流通加工成本项目的归集（1）直接材料费用的归集。）直接材料费用的归集。（2）直接人工费用的归集。）直接人工费用的归集。（3）制造费用的归集。）制造费用的归集。（二）流通加工成本的核算三、配送中心成本指标（一）与运输、配送相关的指标（一）与运输、配送相关的指标 装载率实际载重量装载率实际载重量/标准载重量标准载重量100%车辆开动率月总开动次数车辆开动率月总开动次数/拥有台数拥有台数100%运行周转率月总运行次数运行周转率月总运行次数/拥有台数拥有台数100%单位车辆月行驶里程月总行驶里程单位车辆月行驶里程月总行驶里程
12、/拥有台数拥有台数单位里程行驶费月实际行驶三费单位里程行驶费月实际行驶三费/月总行驶里程月总行驶里程（行驶三费修理费内外胎费油料费）（行驶三费修理费内外胎费油料费）单位运量运费运输费单位运量运费运输费/运输总量运输总量(2)有关保管活动指标有关保管活动指标仓库利用率存货面积仓库利用率存货面积/总面积总面积100%库存周转次数年出库金额（数量）库存周转次数年出库金额（数量）/平平均库存金额（数量）年出库金额（数量）均库存金额（数量）年出库金额（数量）/（年初库存金额年末库存金额）（年初库存金额年末库存金额）三、配送中心成本指标（3）有关装卸活动指标）有关装卸活动指标单位人时工作量总工作量单位人时
13、工作量总工作量/装卸作业人时数装卸作业人时数（装卸作业人时数作业人数（装卸作业人时数作业人数作业时间）作业时间）装卸效率标准装卸作业人时数装卸效率标准装卸作业人时数/实际装卸作业人时数实际装卸作业人时数装卸设备开工率装卸设备实际开动时间装卸设备开工率装卸设备实际开动时间/装卸设备标装卸设备标准开动时间准开动时间单位工作量修理费装卸设备修理费单位工作量修理费装卸设备修理费/总工作量总工作量单位工作量卸装费装卸费单位工作量卸装费装卸费/总工作量总工作量三、配送中心成本指标（4）有关物流信息活动指标）有关物流信息活动指标物流信息处理率物流信息处理数量物流信息处理率物流信息处理数量（传票张数等）（传票
14、张数等）/标准物流信息处理数（传标准物流信息处理数（传票张数等）票张数等）单位产品物流信息流通费物流信息流单位产品物流信息流通费物流信息流通费通费/总产量总产量 三、配送中心成本指标四、配送中心成本控制v对配送成本的控制就是在配送的目标即满足一定顾对配送成本的控制就是在配送的目标即满足一定顾客服务水平，与配送中心成本之间寻求平衡。在一客服务水平，与配送中心成本之间寻求平衡。在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。配送成本的控的顾客服务水平下使配送成本最小。配送成本的控制采用以下方案：制采用以下方案：（一）导入目
15、标成本管理（一）导入目标成本管理（二）采用标准成本法控制配送中心成本（二）采用标准成本法控制配送中心成本（三）合理选择配送策略（三）合理选择配送策略（四）推广使用现代化信息技术（四）推广使用现代化信息技术（五）实行责任中心管理（五）实行责任中心管理（六）流通加工合理化（六）流通加工合理化情境三、仓储型配送中心成本管理与控制一、仓储型配送中心的含义、特点与功能一、仓储型配送中心的含义、特点与功能1、含义、含义v仓储型配送中心是以组织配送性销售或供应，执行仓储型配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。在配送中心中实物配送为主要职能的流通型结点。在配送中心中为了能更好地
16、做送货的编组准备，因此必然需要采为了能更好地做送货的编组准备，因此必然需要采取零星集货、批量进货等种种资源搜集工作和对货取零星集货、批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分整、配备等工作，也具有集货中心、分货中物的分整、配备等工作，也具有集货中心、分货中心的职能。仓储型配送中心还必须执行货物配备后心的职能。仓储型配送中心还必须执行货物配备后的送达到户的使命，这是和分货中心只管分货不管的送达到户的使命，这是和分货中心只管分货不管运达的重要不同之处。运达的重要不同之处。一、仓储型配送中心的含义、特点与功能2、特点、特点v仓储型配送中心主要是利用物品在仓库的存仓储型配送中心主要是利用物品在仓库的存储时
17、间，开发和开展多种服务来提高仓储附储时间，开发和开展多种服务来提高仓储附加值，促进物品流通，提高社会效益的有效加值，促进物品流通，提高社会效益的有效手段，主要包括流通加工、配送、配载、交手段，主要包括流通加工、配送、配载、交易中介等环节。易中介等环节。一、仓储型配送中心的含义、特点与功能3、功能、功能v如果说集货中心、分货中心、加工中心的职如果说集货中心、分货中心、加工中心的职能还是较为单一的话，那么，仓储型配送中能还是较为单一的话，那么，仓储型配送中心功能则较全面、完整，也可以说，仓储型心功能则较全面、完整，也可以说，仓储型配送中心实际上是集货中心：分货中心、加配送中心实际上是集货中心：分货
18、中心、加工中心功能之综合，并有了配与送的更高水工中心功能之综合，并有了配与送的更高水平。所以仓储型配送中心的主要特点就是能平。所以仓储型配送中心的主要特点就是能在供应链上为他的上游和下游服务，他是一在供应链上为他的上游和下游服务，他是一个中心环节、是个连接点。个中心环节、是个连接点。二、仓储型配送中心的主要流程 仓储型配送中心主要体现了存储、分拣、集仓储型配送中心主要体现了存储、分拣、集散衔接这些功能。所以典型的仓储型配送中散衔接这些功能。所以典型的仓储型配送中心主要是围绕着这些来展开成本的管理的。心主要是围绕着这些来展开成本的管理的。接受订单接受订单进货进货理货理货出货出货订货订货接货接货验
19、收验收分拣分拣储存储存三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（一）（一）运输成本的控制运输成本的控制 v1、减少运输环节。在组织运输时，对有条件直运、减少运输环节。在组织运输时，对有条件直运的，应尽可能采取直达运输，由产地直运到销地的，应尽可能采取直达运输，由产地直运到销地或用户，减少二次运输。或用户，减少二次运输。v2、合理选择运输工具。在目前多种运输工具并存、合理选择运输工具。在目前多种运输工具并存的情况下，必须注意根据不同货物的特点及对物的情况下，必须注意根据不同货物的特点及对物流时效的要求，对运输工具所具有的特征进行综流时效的要求，对运输工具所具有的特征进行综合评
20、价，以便作出合理选择运输工具的策略，并合评价，以便作出合理选择运输工具的策略，并尽可能选择廉价运输工具。尽可能选择廉价运输工具。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（一）（一）运输成本的控制运输成本的控制 v3、制制定定最最优优运运输输计计划划，实实行行运运输输优优化化。在在物物流流过过程程中中，运运输输组组织织问问题题是是很很重重要要的的，在在企企业业到到消消费费地地的的单单位位运运费费、运运输输距距离离以以及及各各企企业业的的生生产产能能力力和和消消费费量量都都已已确确定定的的情情况况下下，可可用用线线性性规规划划技技术术来来解解决决运运输输的的组组织织问问题题；如
21、如果果企企业业的的生生产产量量发发生生变变化化，生生产产费费用用函函数数是是非非线线性性的的，就就应应使使用用非非线线性性规规划划来来解解决决。属属于于线线性性规规划划性性类类型型的的运运输输问问题题，常用的方法有单纯法和表上作业法。常用的方法有单纯法和表上作业法。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（一）（一）运输成本的控制运输成本的控制 v4、注意运输方式。采用零担凑整、集装箱、捎脚、注意运输方式。采用零担凑整、集装箱、捎脚回空运输等方法，扩大每次运输批量，减少运输回空运输等方法，扩大每次运输批量，减少运输次数。采用合装整车运输是降低运输成本的有效次数。采用合装整车
22、运输是降低运输成本的有效途径，合装整车运输的基本做法有：零担货物拼途径，合装整车运输的基本做法有：零担货物拼整车直达运输；零担货物拼整车接力直达或中转整车直达运输；零担货物拼整车接力直达或中转分运；整车分斜；整车零担等。分运；整车分斜；整车零担等。v5、提高货物装载量。改进商品包装，压缩轻松的、提高货物装载量。改进商品包装，压缩轻松的商品体积并积极改善车辆的装载技术和装载方法，商品体积并积极改善车辆的装载技术和装载方法，可以运输更多的货物。可以运输更多的货物。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（二）（二）仓储成本的控制仓储成本的控制 1、优化仓库布局，减少库存点，削减
23、不必要、优化仓库布局，减少库存点，削减不必要的固定费用。的固定费用。2、采用现代化库存计划技术来控制合理库存、采用现代化库存计划技术来控制合理库存量。量。3、加强仓库内部管理，降低日常开支。、加强仓库内部管理，降低日常开支。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（三）装卸搬运的成本控制（三）装卸搬运的成本控制1、对装卸搬运设施的合理选择。根据企业生、对装卸搬运设施的合理选择。根据企业生产、销售发展计划，分析使用不同搬运设备产、销售发展计划，分析使用不同搬运设备的成本差异，结合财务可能确定选用人力、的成本差异，结合财务可能确定选用人力、机械化、自动化搬运设施。机械化、自动化
24、搬运设施。2、防止机械设备的无效作业。合理规划装卸、防止机械设备的无效作业。合理规划装卸方式和装卸作业过程。方式和装卸作业过程。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（四）包装费用控制（四）包装费用控制1、选择包装材料时要进行经济分析。运用成、选择包装材料时要进行经济分析。运用成本核算降低包装费用。本核算降低包装费用。2、努力实现包装尺寸的标准化、包装作业的、努力实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化。机械化。三、仓储型配送中心成本管理方式三、仓储型配送中心成本管理方式（五）（五）配送成本的控制配送成本的控制 1、优化配送作业，降低配送成本、优化配送作业，降低配送成本 2、运用系统分析技术，选择配送线路，实现、运用系统分析技术，选择配送线路，实现货物配送优化。货物配送优化。3、采用自动化技术，提高配送作业的效率。、采用自动化技术，提高配送作业的效率。4、建立通畅的配送信息系统。、建立通畅的配送信息系统。