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1、居家养老服务照料中心智能服务终端采购项目公开招标采购文件第二章招标需求-6-第三章投标人须知-16-前附表-16-第四章评标办法及评分标准-30-10、提供该设备国家强制认证3C证书及检测报告复印件。2健康管理设 备(核心产 品)一、产品功能：1、局灵、局分辨率大屏TFT显示；2、具备血压、血氧、体温、心电、脉率、血糖(选配)五大生理参数测 旦.里，3、采用LFC全数字光频血氧饱和度测量技术；4、具备血压过压软硬件双重保护功能；5、具备蓝牙传输功能可无线与电脑和手机系统实时同步数据；6、声光双重报警，报警上下限可调；7、支持100个用户ID可以记录;8、内置锂电电池，可连续监测6小时以上，无信
2、号自动关机。二、技术参数：1、无创血压：测量技术：智能型振荡法自动测量袖带充气时间：420s (标准成人袖带)保护压力值:300mmHg ( 39.9kPa )测量范围：收缩压：60mmHg240mmHg ,舒张压：30mmHg180mmHg显示误差：平均差W0.67kPa(5mmHg),标准偏差1.067 kPa(8mmHg)测量方式:手动2、脉搏血氧饱和度：传感器：双波长发光二极管大平均光输出功率：42mW测量范围：35% 100%显示测量精度：在70% 100%范围内，测量误差为2%3、脉率:脉率测量范围：30bpm 240bpm报警误差：2%或士2bpm，两者取最大4、体温：量测范围：
3、(32.0-43.0 ) 测量误差：在(35.0-42.0 ) (范围为0.2 ;其余为0.3测量时间：小于5秒5、心电:心率测量范围：30bpm240bpm心率测量精度：2bpm或2%两者取最大值。6、提供该设备医疗企业注册证复印件。22台3血压计提供血压检测1、带SIM卡，数据上传2、锂电充电3、语音播报4、收缩压、舒张压、脉率（次/min ）显示5、不小于60组记忆存储功能独有参数6、低电压/充电提示7、压力单位显示8、心律不齐提示9、误动作提示10、血压水平业小区11、提供该设备医疗企业注册证复印件。22台4人脸识别测 温面板+智能 门禁1、设备米用7英寸触摸显小屏，200万像素双目摄
4、像头，面部识别距离 0.5m-l.5m;内置WiFi天线，无线传输距离不低于80米。2、设备应支寺自动准确定位井检测人脸额头温度，无需用户配合。支持 人员身份核验及测温，支持上传中心管理平台，实现一人一温一档记录； 支持快速测温模式，不需要注册人员信息即应实现测温业务，并能配置开 门授权。3、认证方式：支持人脸识别、刷卡、密码（超级密码）及组合认证方式, 可外接身份证模块做人证比对,识别人员身份后获取该人员体温数据统一 绑定；4、设备测温精度为0.1 ,测温误差40.3。：,测温范围:3045o （提供检验报告证明）5、设备口罩佩戴监测功能：设备应支持口罩佩戴监测模式并提示未佩戴 口罩，设备应
5、支持佩戴口罩情况下的人脸识别功能。6、人脸比对平均时间应 120ms （1:1对比方式）；最大人脸识别距 离： 4m ;最小人脸识别距离： 0.2m ;认假率（FAR ）=认假总次数 /负样本对X100% ;拒真率（FRR ）二拒真总次数/正样本对X100% ;准 确率二（正样本通过次数+负样本拒绝次数）/比对总次数X100% ; FAR 0.0002% ; FRR 1% ;准确率 99.95%O （提供检验报告证明）7、设备支持中心下发黑名单信息；支持本地黑名单信息比对；支持本地 黑名单事件报警功能，报警信息能上传至平台；最大支持50000个人脸 黑名单比对。22台5人流量统计 设备1、采用
6、领先的双目立体视觉技术，基于双镜头的立体摄像，获取目标的 高度信息，结合智能跟踪算法分析行人的行为轨迹，从而精确计算出客流 人数及行走方向;2、具有400万像素CMOS传感器;最低照度彩色:0.001 lx，黑白00001 lx ,最大亮度鉴别等级（灰度等级）不小于11级；3、支持双码流技术，主码流分辨率不小于2560xl44025fps ,子码流 不小于 704x57625fps ;支持H.264、H.265、MJPEG视频编码格式，且具有High Profile编码 能力；4、需支持DC12V与POE供电，且能在DC12V30%范围内变化时可 以止常，作；5、支持客流检测和统计功能，可分别
7、统计进入、离开的客流数量，并 支持在OSD上实时叠加。（公安部检验报告证明）6、支持实时数据上传和周期上传7、邮件报表支持日报表、周报表、月报表和年报表8、支持高度过滤；支持内置存储（EMMC）9、客流统计准确率不小于99% ;（公安部检验报告证明）10、支持徘徊排除功能，当试验人员在检测区域内徘徊并未离开检测区 域时，不重复统计客流数量。（公安部检验报告证明）22台6网络光纤入 户居家机构光纤入户22个说明上述硬件设备清单为我县22家居家养老服务中心购置，中标人应根据米购人的要 求，在22家居家养老服役中心进行安装及调试。五、项目技术服务要求1、实施要求：1.1、 投标人需提供经验丰富的项目
8、负责人和实施人员，来高效高质量实施本项目。1.2、 在项目实施过程中，要求投标人中标后必须与采购人各部门密切合作，详细了解各类用户功能 需求，并实施。1.3、 在实施阶段，中标人必须充分理解采购人的需求，按照采购人的要求进行调整；中标人必须在 实施前制定明确、切实可行的系统实施计划，实施计划应包括：人员安排、进度安排、详细的工作安排、 相关文档记录。1.4、 必须分阶段提供下列文档，包括：系统的需求说明、系统技术方案、系统安装和使用手册、系 统实施计划、系统实施方案等。1.5、 项目实施完毕，采购人系统管理员能基本熟悉整个设计平台和系统主要工具，独立完成局部系 统功能的更改和优化。2、技术支持
9、：中标人自签订双方买卖合同后完成实施、培训、上线、软件调优、配置等安装使用环节；并完成此 次项目的实施验收；产品部署实施完成后，需交付完整的产品部署、配置、应用、FAQ等文档 3、软件升级：3.1、 中标人应配合采购人适时对系统进行更新升级。如对软件有新的改进、增加新功能或者为适应 最新标准所形成的最新版本，要及时通知采购人，说明对系统所配软件的升级与维护方式。3.2、 中标人在质保期间应免费提供升级服务。系统升级时，应保证新旧版本的兼容性，保证原有数 据的完整性。当系统升级时，应提供一定的技术支持、说明材料，以反映升级前后的差别。软件升级后, 技术支持的工作范围应包括升级后的部分。4、实施时
10、间要求：合同签订后30个工作日内安装调试完毕，并通过采购人验收。5、售后服务要求5.1、 中标人须对合同中的设备与硬件，提供经调试、试运行、验收合格后至少3年的免费质保期, 在此期间，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，中标我应免费维修和正常保养；中标人须 对合同中的软件系统，提供经调试、试运行、验收合格后至少3年的免费升级服务、维护服务。5.2、 硬件设备售后服务要求：接到用户报修电话8小时内到达现场，12小时内排除故障。如未能及时解决系统及软硬件设备的 故障，24小时内提供备用设备供用户方使用，做到不影响正常运行。质量保证期内因产品本身缺陷（正 常耗损、人为因素除外）造成各种故障应
11、由中标人免费技术服务和维修、或免费更换。5.3、 软件售后服务内容及具体要求：类型服务项目服务说明运维支 持服务网站支持1、处理客户通过服务网站提交的问题，由服务专员为客户提供全方位的乙 方软件产品技术支持与服务；2、提供系统自助服务：FAQ库，帮助客户自行查找解方案形成网站自助服 务模式；3、客户还可以通过意见反馈系统提出对乙方产品功能的优化或需建议，帮 助打造贴近客户需要的乙方产品。热线服务支持热线由专人受理，为客户解答乙方的软件产品使用与维护问题。远程维护支持通过网络软件工具（例如QQ,远程桌面控制）为客户提供远程系统维护支 持C服务热线、邮 件、即时通讯支持服务专员收到服务请求，通过服
12、务热线、电子邮件、QQ、电话等多种通讯 方式为客户提供服务。支持响应接到用户报修电话8小时内到达现场，12小时内排除故障。如未能及时解 决系统及软硬件设备的故障，24小时内提供备用设备供用户方使用，做到 不影口向正常运行。质量保证期内因产品本身缺陷（正常耗损、人为因素除外： 造成各种故障应由中标人免费技术服务和维修、或免费更换。产品安装、配置咨询 支持1、提供产品安装、配置的咨询服务；2、提供参考备份方案；3、提供系统应用配置类问题的处理。系统故障排除快速响应诊断并排除软件产品系统故障。系统缺陷修复1、快速响应并免费修订软件产品系统缺陷；2、bug响应修正。产品服务1、乙方软件产品安装盘损坏、
13、丢失更换服务；2、软件补丁通知、寄送、下载服务；3、操作手册（纸质或者电子文档）通知、寄送、下载服务；4、产品功能优化、升级。6、培训要求投标人应为采购人设计一个专门的培训计划，培训不同层面的用户，保证用户能独立地管理、维护和配置系统，以便整个系统能够正常、安全地运行。使他们能够高效率低成本地完成工作。投标人需承诺提供免费培训服务。培训对象：一线使用人员、软硬件维护人员、培训内容：中标人应根据不同培训对象提供不同培训I内容，以实现被培训人所应掌握的知识。培训计划包括但 不限于以下内容：1）产品培训：结合系统平台产品对中标人所开发的产品进行培训。2 ）现场培训：结合本建设项目，针对系统涉及的所有
14、产品及系统实施方案进行详细的培训，应包 括系统整体架构、系统日常运行维护操作和故障定位与排除等内容，培训所有相关费用由供货商自行负 责。培训地点：由采购人指定。六、项目商务要求质保期和 售后服务保 障要求1、投标人应保证所提供货物、产品（含管理系统平台等）是全新的、未使用过的，并 完全符合合同规定的质量、规格和性能（功能）的要求。2、质保期及用户故障的响应、处理等情况：2.1、 质保期：所有设备、产品（含管理系统平台等）在验收合格次日起计算，不得少于 3年。2.2、 接到用户报修电话8小时内到达现场，12小时内排除故障。如未能及时解决系统及软硬件设备的故障，24小时内提供备用设备供用户方使用，
15、做到不影响正常运行。质 量保证期内因产品本身缺陷（正常耗损、人为因素除外）造成各种故障应由中标人免费 技术服务和维修、或免费更换。3、中标人应保证在质保期内对货物、产品（含管理系统平台等）进行免费维修，维护； 质保期外发生的损坏，负责货物的终身维修，修理和换件应按成本费收取，不再收取其 它费用。4、报价须包含设备（软硬件）价款（必备的附件，如配件、备品备件、专用工具和预 埋件等）、运输安装调试费、安装所需工具、验收检测费（含质保期内）、质保期内的 维护保养费、技术支持与培训费和税费、招标代理费等一切费用。投标报价为投标人所 能承受的最低、最终一次性报价。投标人的投标报价为整个采购项目的总报价，
16、如有漏 项，视同已包含在具总项目中，合同总价不做调整。交货地点 及完_|_期交货地点：采购人指定地点。工期：合同签订后30个工作日内安装调试完毕，并通过采购人验收。1、合同签订及具备实施条件后7个工作日内支付合同总价金额40%的预付款；2、项目全部实施完成经采购人整体验收合格后7个工作日内一次性支付剩余款项（不计 息）；3、付款前需提供符合采购人要求的正规发票、项目验收单及其他所需材料；4、实际货款=实际提供不同种类的数量x中标单价的合计。投标报价 及费用报价须包含设备（软硬件）价款（必备的附件，如配件、备品备件、专用工具和预埋件 等）、运输安装调试费、安装人员住宿、安装所需工具、验收检测费（
17、含质保期内）、 质保期内的维护保养费、技术支持与培训费和税费等一切费用。投标报价为投标人所能 承受的最低、最终一次性报价。投标人的投标报价为整个采购项目的总报价，如有漏项， 视同已包含在具总项目中，合同总价不做调整。履约保证金无实施要求此次米购内容是对安吉县智慧养老监管系统的升级完善,实现本项目建设内容开发 的同时，必须与原有系统完全兼容，并无缝集成，不影响原有业务操作。涉及与原系统 承建单位的技术对接、改造的相关费用由成交单位自行承担，采购人可提供协助对接事 宜。涉及数据迁移在非工作日晚上12小时内完成所有数据的迁移，且不影口向现有业务 操作，如造成系统瘫痪、数据丢失、功能不能正常使用的，中
18、标人必须承担相应的责任，同时采购人有权单方面终止合同。注：本招标文件中带的有关技术和商务条款为实质性条款，投标人必须在投标文件中作出实 质性响应，否则投标无效；带”的有关技术和商务条款为重要性条款，投标人未在投标文件中作出 响应的,不作无效标处理。本招标文件仅对招标内容提出原则性要求，并不是详尽的要求，投标供应商有责任对服务要求（技 术参数）符合现行的相关技术规范、标准负责。第三章投标人须知前附表序号内容.要求1项目名称：安吉县村（社区）居家养老服务照料中心智能服务终端政府采购项目项目编号：AJJXGK2023-005采购内容：详见招标需求。2供应商资格要求:详见招标公告第五条。3投标报价及费
19、用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；3、本次招标代理费由中标人支付。100万元（含）以内按中标金额的1.5%计算，超过部 分按1.1%计算，合计计收。结算方式时间为：中标供应商在领取中标通知书前，以转账、银 行汇票或现金缴入代理公司账户为准。账户信息如下：账户名称：4投标保证金：无。5实地调查：不集中组织。投标供应商可自行刖往对项目现场和周围环境进行踏勘，以获取编制响应文 件和签署合同所需的资料。踏勘现场所发生的费用由投标供应商自己承担。如投标供应商未进 行现场探勘而弓1起的投标失误、合同签订失误等责任由投标供应商自行承担。6质疑
20、和投诉：1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文 件公告期限届满之日(公告期限届满后获取米购文件的，以公告期限届满之日为准)起7个工 作日内，以书面形式向米购人和米购代理机构提出质疑。质疑供应商先t米购入、米购代理机构 的答复不满意或者米购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十 五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。2、供应商认为采购文件、采购过程、成交或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以 在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构 提出质疑。质疑供应商对米购人、米购代理机构的答复不满
21、意或者米购人、米购代理机构未在 规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投 诉。3、质瓣口投诉需按照政府米购质疑和投诉办法(财政部令第94号)规定，范本在浙 江政府米购网中下载专区内下载，质疑时供应商需在法定质疑期内一次性提出针对同一米 购环节的质疑。4、提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目米购活动的供应商。潜在供应商已依法获取 其可质疑的米购文件的，可以对该文件提出质疑。对米购文件提出质疑的，应当在获取米购文 件或者采购文件公告规定的期限内提出。5、质疑受理地点及联系人。7投标文件编制及组成：(1)投标文件的组成:资格证明文件、商务文件、技术文件、报价
22、文件。(2)投标文件的编制：供应商应先安装政采玄电子交易客户端，并按照本采购文件 和政采云平台白建求，通过政采云电子交易客户端编制并加密投标文件。(3)投标文件的形成：电子投标文件(电子加密投标文件是指通过政采云电子交 易客户端完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件)(4)投标文件份数：电子加密投标文件”(必须提交)在线上传递交一份；8投标文件份数：(1)电子加密响应文件：在线上传递交一份。(2)备份响应文件：密封包装后在投标截止时间刖以邮寄形式递交一份。(邮寄地址：9投标文件签草：电子签草。10投标文件的形式：口电子响应文件(包括电子加密响应文件和备份响应文件，在响应文件编制完
23、成 后同时生成)；(1) 电子加密响应文件是指通过政采云电子交易客户端完成响应义件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件。(2 )备份响应文件是指与电子加密响应文件同时生成的数据电文形式的电子文 件(备份标书)，其他方式编制的备份响应文件视为无效备份响应文件。11投标文件的上传和递交：(1)电子加密响应文件的上传、递交:a、供应商应在投标截止时间前将“电子加密响应文件成功上传递交至政府采购云平 台，否则投标无效。b、电子加密响应文件成功上传递交后，供应商可自行打印响应文件接收回执。(2 )”备份响应文件的密封包装、递交:a、供应商在政府采购本平台完成电子加密响应文件”的上传递交后，在投标截止
24、 时间前递交以介质(U盘)存储的备份响应文件(一份)；b、备份响应文件应当密封包装，并在包装上标注项目名称、供应商名称并加盖公章。 没有密封包装或者逾期送达至投标地点的备份响应文件将不予接收；C、通过政府采购云平台成功上传递交的电子加密响应文件已按时解密的，备 份响应文件自动失效。投标截止时间前，投标供应商仅递交了 备份响应文件而未将电 子加密响应文件成功上传至政府采购云平台的，投标无效。12电子加密响应文件的解密和异常情况处理：(1)开标后，米购组织机构将向各供应商发出电子加密响应文件的解密通知，各供 应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成电子加密响应文件”的在线解密。(2 )通过政
25、府米购本平台”成功上传递交的电子加密响应文件无法按时解密，供 应商如按规定递交了 备份响应文件的，以备份响应文件为依据(由米购组织机构按政 府采购云平台”操作规范将备份响应文件上传至政府采购云平台，上传成功后，电 子加密响应文件自动失效),否则视为响应文件撤回。(3)若由于网络原因等解密异常情况无法在线解密全部供应商的电子加密响应文件 及备份响应文件时，本项目作流标处理，重新组织招标。(4)投标截止时间前，供应商仅递交了 备份响应文件而未将电子加密响应文件上传 至政府采购云平台的，投标无效。13投标截止时间及地点：地点：通过政府采购云平台( )”实行在线投标响应。时间：2023年5月6日下午1
26、4 : 00时。14开标时间及地点：地点：安吉县公共资源交易中心开标室(浙江省安吉县天荒坪南路99号商会大厦A座8 楼开标室(天荒坪南路与穆王东路交叉口)。本项目通过政府采购云平台 ( )”实行电子在线开标。时间：2023年5月6日下午14 : 00时。供应商应准时在线参加。15可中止电子交易活动的情形：(1 )电子交易平台发生故障问无法登录访问的；(2)电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；(3 )电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（5 ）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。（6）由于网络原因等解密异常情况无法在线
27、解密全部供应商的电子加密响应文件”及 备份响应文件”的；出现上诉情况，不影响采购公平公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继 续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平 公正性的，应当重新采购。15评标办法及标准：按照招标文件第四章评标办法及评分标准16中标公告及中标通知书：采购人依法确定中标人2个工作日后，评标结果公告于浙江政府 米购网（ x 安吉县公共资源父易网（ ）, 同时发出书面中标通知书。17履约保证金：本项目履约保证金为0元。18供应商注册：供应商在报名前，应注册加入浙江省政府采购供应商库的供应商，应当按照浙江省 政府采购供应商注册及诚信管理暂
28、行办法的规定进行注册登记（网址： o19信用记录查询：按财库【2016】125号文件执行查询渠道：信用中国、中国政府采购网。至本项目响应截止时间前，供应商被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采 购严重违法失信行为记录名单（以信用中国网站、中国政府采 购网 WWW查询结果为准），其投标将被拒绝。20采购资金来源：财政预算资金、已落实。21付款方式：由县国库支付中心支付。22投标文件有效期：叫天23签订合同：中标通知书发出后30天内，中标人和采购人签订采购合同。24解释：本招标文件的解释权属于采购人及采购代理机构25参加在线投标时如遇平台技术问题详询26其他要求：供应商应将备份响应文件密
29、封包装后（邮寄形式）在2023年5月6日下午14 : 00 时（北京时间）前递交一份（邮寄地址：，逾期寄达或未按要求密封将被拒收。27本项目是否专门面向中小企业采购：是。28按照关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011 300号）的所属行 业分类。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为工业、零售业、软件和信息技术服务业、及其他未列明行业。注：以上内容如有变化将另行通知，如通知其中某一内容发生变化，其余未提及的内容将不作变动。一、评标程序与方法-30-二、综合评分法-31-三、评标内容及标准-31-四、分值计算-35-第五章合同主要条款-35-第六章投标文件格式-38-第
30、一章招标公告根据中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法等相关规定，经 安吉县采购办批准，安吉县民政局就安吉县村（社区）居家养老服务照料中心智能服务终端政府采购 项目进行公开招标，欢迎中华人民共和国境内的合格投标人前来参加投标。一.项目编号：AJJXGK2023-005二、项目名称：安吉县村（社区）居家养老服务照料中心智能服务终端政府采购项目三、采购组织类型：分散采购委托代理采购方式：公开招标五,采购内容及数量:序号项目名称简要概况数量一 总则（-）适用范本招标文件适用于安吉县村（社区）居家养老服务照料中心智能服务终端政府采购项目的招标、评 标、定标、验收、合同履约、付款等
31、（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1、采购人系指安吉县民政局。2、采购代理机构”系指安吉匠心工程咨询有限责任公司。3、投标人系指向招标采购单位提交电子投标文件的单位。4、产品系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工 具、手册及其它有关技术资料和材料。5、服务”系指招标文件规定投标人须承担的安吉县村（社区）居家养老服务照料中心智能服务 终端政府采购项目。6、项目系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。7、书面形式包括信函、传真、电子文档、电子邮件等。8、系指实质性要求条款。（三）招标方式1、本次采购采用公开招标方式进行。2、本次招标设定预算
32、价（控制价），预算价（控制价）由采购人确定并在招标文件中明确。（四）投标委托投标人代表须携带居民身份证等证明文件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的 授权委托书（正本用原件，副本用复印件）。（五）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。（六）合格投标人的资格要求符合第一章第六条的规定。（七）转包本项目不允许以联合体形式投标，禁止转包。（八）特别说明： 1、投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人（含其不具有独立法 人资格的分公司）所拥有。投标人投标所使用的项目实施人员必须为本法人（含其不具有独立法人资格 的分公司）员工。 2、投
33、标人在投标活动中提供任何虚假材料或从事其他违法活动的，其投标无效，并报监管部门 查处；中标后发现的，中标人须依照中华人民共和国消费者权益保护法第49条之规定双倍赔偿采购 人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。 3、投标人应仔细阅读招标文件所有内容，对招标文件的要求作出实质性响应，按照招标文件的 要求提交电子投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（九）质疑和投诉1、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期 限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形 式向采购人和采购代理机构提出质疑
34、。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、 采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管 理部门投诉。2、供应商认为采购文件、采购过程、成交或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或 者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供 应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的， 可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。3、质疑和投诉需按照政府采购质疑和投诉办法（财政部令第94号）规定，范本在浙江政府采 购网中下载专区内下
35、载，质疑时供应商需在法定质疑期内一次性提出针对同一采购环节的质疑。4、提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑 的采购文件的，可以对该文件提出质疑。对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公 告规定的期限内提出。5、质疑受理地点及联系人。6、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。二.招标文件（-）招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1、招标公告；2、招标需求；3、投标人须知；4、评标办法及标准；5、合同主要条款；6、投标文件格式；7、本项目招标文件有关的澄清、答复、修改、补充的内容。（二）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全
36、部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应 是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（三）招标文件的澄清与修改1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有要求不合理的，投标人必须在投标须知前附 表规定的招标文件答疑与澄清截止时间前以书面形式要求采购人和采购代理机构澄清。2、采购人和采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答 复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3、采购人和采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应在招标文 件要求提交投标文件截止时间5日前，在浙江省政府采购网（
37、）上发布公告,并以书面形式通知所有招标文件收受人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文 件的截止时间。4、为保证投标人有足够的时间按修改、补充后的招标文件的要求编制和修正其电子投标文件，采 购人和采购代理机构可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并在招标文件要求提交投标文件截止时间3 日前，将变更后的时间书面通知所有招标文件收受人，同时在浙江省政府采购网（ ）上发布变更公告。5、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答 复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。三、投标文件编制及递交（-）投标文件的组成投
38、标文件由资格证明文件、商务文件、技术文件、报价文件组成。1、资格证明文件包括：1.1、 投标资格声明书（格式见第六章）；1.2、 营业执照三证合一或五证合一的副本复印件；1.3、 人最近一个季度依法缴纳税收和社保的证明文件复印件；1.4、 信用中国网站及中国政府采购网”查询 结果；1.5、 中小企业声明函（格式见第六章）;1.6、 残疾人福利性单位声明函（如投标人为残疾人福利性单位，格式见第六章）；提供社保缴纳人员名单、录用的残疾人的中华人民共和国残疾人证或者中华人民共和国残疾 军人证Q至8级）复印件1.7、 监狱企业相关证明材料（如投标人为监狱企业）：由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆
39、生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件复印件均须加盖供应商电子公章2、商务文件包括:2.1、 投标函（格式见第六章）；2.2、 投标单位情况表（格式见第六章）；2.3、 法定代表人身份证明书、法定代表人授权委托书（格式见第六章）；2.4、 投标人荣誉、奖项等情况一览表（格式见第六章）；2.5、 投标人体系认证证书复印件；2.6、 商务响应表（格式见第六章）；2.7、 投标人项目业绩实施情况一览表（合同复印件，格式见第六章）；2.8、 距采购人最近的服务网点情况表（格式见第六章）；2.9、 可以证明其能力或业绩的其他材料;2.10、评分表及项目需求情况行添加（或删除）相关内容、表格及姿料。复
40、印件均须加盖供应商电子公章3、技术文件包括:3.1、 针对本项目的实施方案；3.2、 对本项目总体要求的理解，包括：所投产品（设备）功能说明、性能指标及产品（设备）选 型说明；3.3、 所投设备（产品）检验报告、产品（设备）执行标准、原厂中文使用说明书；3.4、 所投设备（产品）配置清单；3.5、 所投设备（产品）节能、环保证明资料；3.6、 所投设备（产品）技术响应表（格式见附件）；3.7、 项目软件开发服务方案；3.8、 软件模块及功能介绍及说明；3.9、 实际维护能力、安全服务方案；3.10、 本项目进度控制；3.11、 所投设备（含软件）质量保证措施；3.12、 投入本项目服务工作人员
41、一览表（工作小组）；3.13、 投入本项目相关负责人一览表；3.14、 售后服务承诺；3.15、 技术服务部分要求提供的文件或资料或说明；3.16、 说明的其他文件和说明；3.17、评分表及项行添加（或删除）相关内容,表格及资料。复印件均须加盖供应商电子公章4、报价文件：4.1、 开标一览表（格式见第六章）；4.2、 投标报价明细表（格式见第六章）；4.3、 投标人需要说明的其他文件和说明。4.4.根据评分表及项目需求情况,行添加（或删除）相关内容.表格及资料注：法定代表人授权委托书,投标资格声明书、投标函必须由法定代表人签名并加盖单位公章, 签章不齐的视同未提供；供应商应保证以上资料真实有效
42、，如发现弄虚作假，将取消投标资格，已中标 的取消中标资格，并按有关规定处罚。复印件均须加盖供应商电子公章（二）投标文件的语言及及度量衡单位L投标文件以及投标人与采购人和采购代理机构就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文 书写。 2、投标文件所使用的度量衡单位，均采用我国法定计量单位。 3、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。（三）投标报价1、投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。 2.投标报价应是采购文件所确定的招标范围内全部工作内容的价格表现。3、投标报价是履行合同的最终价格，即完成本项目采购内容和要求所产生的所有费用。 4、投标文件只允许有一个报价，有选择的报价将不
43、予接受。5、投标人应充分考虑因各种原因可能发生的费用。对没有填报的费用，招标人认为所有费用已包 含在总价中，除合同条款另有规定外，不得进行调整。6、投标人应先到采购人本地，熟悉和了解相关事宜，自行承担投标风险。7、除非本招标文件对报价另有说明的，否则，投标人应按招标文件中的要求进行报价。(四)投标文件的有效期L自投标截止日起90天投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。2、在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进 行。3、投标人可拒绝接受延期要求。同意延长有效期的投标人，但不能修改投标文件。4、中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕
44、止均应保持有效。(五)履约保证金1、本项目履约保证金为0元。2、有下列情形的，投标人将承担相应的经济和法律责任：(1)投标人在投标有效期内撤回投标文件的；(2)投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；(3)中标人未按规定的时间、地点与采购人签订合同或未支付招标代理服务费的；(4 )其他严重扰乱招投标程序的；(5 )法律法规规定的其他情形。(六)投标文件编制1、本项目通过政府采购云平台( )实行在线投标响应(电子投标)。 供应商应通过政采云电子交易客户端，并按照本磋商文件和政府采购云平台”的要求编制并加密 响应文件。2、供应商应当按照本章节”响应文件组成规定的内容及顺序在政采云电子交易客户端
45、编制 响应文件。其中资格证明文件和技术资信文件中不得出现本项目的投标报价，如因供应商原因 提前泄露投标报价情形的，是供应商的责任。3、本文件中有提供格式的，供应商可参照格式进行编制(格式中要求提供相关证明材料的，还需 后附相关证明材料)，并参照格式要求在指定位置根据要求进行签章，否则视为未提供；本文件未提供 格式的，请各供应商自行拟定格式，并加盖单位电子公章并由法定代表人或其授权代表签署(签字或盖 章)，否则视为未提供。4、响应文件内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标 供应商的责任。5、响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标供应商负责。6、供应商没有按照本章节”响应文件的组成要求提供全部资料，或者没有